Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² систСмС crm

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² систСмС CRM максимально эффСктивно

РассказываСм ΠΊΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ эффСктивного использования CRM

Β 

Из этого ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π° Π²Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅:

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² систСмС CRM? НавСрняка Π²Ρ‹ Π·Π°Π΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ΡΡŒ этим вопросом, Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π² интСрфСйс ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹. Знания Π±Π°Π·ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ нСдостаточно: Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ CRM использовалась с максимальной ΠΎΡ‚Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ, слСдуСт ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌ ΠΈ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΈΡ… выполнСния. НаконСц, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ пользованию CRM всСх сотрудников, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌ прСдстоит с Π½Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ.

Π’ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, всС эти свСдСния Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ бСсполСзны, Ссли сама CRM Π±Ρ‹Π»Π° Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Надо Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡ‚ΡŒ CRM-систСму ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π΅Ρ‘ эффСктивного использования, ΠΌΡ‹ расскаТСм Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅.

ΠšΠΎΠΌΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с CRM-систСмой

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Ρƒ CRM, ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅, насколько сильна ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ вашСго бизнСса Π² Π½Π΅ΠΉ. МногиС Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ ПО ΠΏΠΎΠ΄ воздСйствиСм агрСссивного ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ-Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΡƒΠ·Π½Π°Π»ΠΈ ΠΎ CRM ΠΎΡ‚ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡ‹Ρ… ΠΈ сочли, Ρ‡Ρ‚ΠΎ это ΠΌΠΎΠ΄Π½ΠΎ. Но Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΠΎΠ½Π° Π½ΡƒΠΆΠ½Π° Π²Π°ΠΌ?

ΠšΠΎΠΌΡƒ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с CRM-систСмой

Π‘Π΅Π· CRM-систСмы ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΌ бизнСсам, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡŽΡ‚ нСпосрСдствСнноС ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ постоянноС Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

НапримСр, Ссли ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ зависит ΠΎΡ‚ числа Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² с сайта ΠΈΠ»ΠΈ входящих Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², ΠΈ приходится Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ усилий для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, Ρ‚ΠΎ CRM ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠ°.

Онлайн-Ρ‡Π°Ρ‚ для сайта

Π‘Π΅Π· Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ фиксации всСх Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ², Π±ΡƒΠ΄ΡŒ Ρ‚ΠΎ заявка Π½Π° сайтС ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ, Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° полноцСнная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° салона красоты, Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹. Π‘ΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ° ΠΈΡ… бизнСса Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²Π°, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅: Π΅Π³ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ воврСмя Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ остался Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»Π΅Π½ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡˆΡ‘Π» Π² ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡŽ постоянных.

Но для Ρ‚Π΅Ρ… ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ стрСмятся ΠΊ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡŽ клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ (ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ достаточно Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² Π½Π° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎ долгосрочным ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π°ΠΌ, ΠΎΠ±Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡƒΡ€ΠΎΠΉ ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ), CRM-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ – Π΄Π°ΠΆΠ΅ самыС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρ‹Π΅ – Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ бСсполСзны.

АлСксСй ΠœΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΎΠ²

ΠšΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ экспСрта

Β«ΠœΡ‹ обязаны Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ
Π»ΡŽΠ±Ρ‹ΠΌΠΈ доступными способами!Β»

АлСксСй ΠœΠΎΠ»Ρ‡Π°Π½ΠΎΠ²,
ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄ΡƒΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ IT-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Envybox

ВСкущая ситуация Π² странС ΠΈ ΠΌΠΈΡ€Π΅ с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ Π΄Π½Π΅ΠΌ Π½Π°Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ всС большС ΠΈ большС ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠ².

БСгодня ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ задаСтся вопросом: β€œΠ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ сСйчас Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ с ΠΌΠΎΠΈΠΌ бизнСсом?”

Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π°Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ всСобщСй ΠΏΠ°Π½ΠΈΠΊΠ΅ ΠΈ β€œΠ·Π°ΠΌΠΎΡ€ΠΎΠ·ΠΈΡ‚Π΅β€ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈ ΠΊ Ρ‡Π΅ΠΌΡƒ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΌΡƒ это Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Ρ‚. Если Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ кризис Π½Π΅ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ΅Π½ ΠΈ Π΄ΠΎΡ…ΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ β€” Π½Π΅ приостанавливайтС свою Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ. Ни Π² ΠΊΠΎΠ΅ΠΌ случаС Π½Π΅ сокращайтС расходы Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (Ссли вас, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π½Π΅ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π»ΠΈ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠŸΠΎΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°).

НаправляйтС максимум усилий ΠΈ внимания Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ своСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

Для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Ρƒ вас Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ слСдуСт сСбя вСсти Π²ΠΎ врСмя кризиса β€” подСлюсь с Π²Π°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ инструмСнтами, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π½Π°ΠΌ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ»Π΅Ρ‚ΡŒ кризис, Π½ΠΎ ΠΈ Π²Ρ‹ΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΠ· Π½Π΅Π³ΠΎ побСдитСлями.

НиТС Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΡΠΊΠ°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅ΠΊ-лист ΠΈΠ· простых ΠΈ доступных для любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ инструмСнтов привлСчСния ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ возвращСния ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ…. А Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² качСствС бонуса ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ бСсплатноС использованиС Π½Π°ΡˆΠΈΡ… сСрвисов для увСличСния заявок с сайта Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΈ 30% скидку Π½Π° ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π–Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π²Π°ΠΌ ΡƒΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ, Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ!

Π’Π°ΠΊ, Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΡ„Ρ„Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρƒ CRM Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ даст Π² ΠΏΠ»Π°Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΈ удобства Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹: ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π°Π½ΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ½Ρ‹, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ Π½ΠΈΠΊΡ‚ΠΎ Π½Π΅ собираСт, Π° ΠΈΡ… Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ зависит ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ качСства Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ сСрвиса (прямого взаимодСйствия ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ). Π€ΠΈΡ€ΠΌΠ°ΠΌ, Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° Π½Π° поставки ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ сСтям, эта Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ΄Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ПО Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°: ΠΎΠ½ΠΈ Π΅Π΄Π²Π° ΡƒΡΠΏΠ΅Π²Π°ΡŽΡ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΈ Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Ρ‹ ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΠ°ΠΌΠΈ.

Однако, Ссли ваш бизнСс Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ развиваСтся, ΠΈ Π²Ρ‹ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ инвСстируСтС срСдства Π² Π΅Π³ΠΎ раскрутку, Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡƒΡ€Ρ‹, CRM Π²Π°ΠΌ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ пригодится.

Π’ CRM-систСмах Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ бизнСсы, ΠΊΠ°ΠΊ:

  • ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹;
  • производствСнныС прСдприятия;
  • агСнтства нСдвиТимости;
  • Π°Π³Ρ€ΠΎΡ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹;
  • ΠΌΠ°Π»Ρ‹Π΅ прСдприятия;
  • ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ сСти;
  • ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ†Ρ‹;
  • Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ†Ρ‹;
  • Ρ€Π΅ΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ агСнтства;
  • студии красоты;
  • стоматологичСскиС ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠΊΠΈ;
  • риэлторы;
  • сСрвисныС Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Ρ‹;
  • прСдприятия ΠΎΠ±Ρ‰Π΅ΠΏΠΈΡ‚Π°.

CRM-систСму ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒ для Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² любой отрасли. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° прСдставляСт собой Π½Π°Π±ΠΎΡ€ основных инструмСнтов ΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ‚ΡŒ Π² соотвСтствии с Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ потрСбностями.

Π’ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… случаях CRM-систСма Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°

Π’ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… случаях CRM-систСма Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Π°

НС слСдуСт ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ CRM-систСму ΠΏΠ°Π½Π°Ρ†Π΅Π΅ΠΉ ΠΎΡ‚ всСх ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ бизнСса. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° позволяСт ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΠΏΠΎΡ€ΡΠ΄ΠΎΡ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½ΠΎ Π½Π΅ способна ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ чудСса ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π»ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ прСпятствия, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ бизнСсу.

Начав Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² систСмС CRM, Π½Π΅ Π½Π°Π΄Π΅ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ:

  • ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ сразу ΠΆΠ΅ возрастёт;
  • ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ сдСлки повысится, Π° производствСнныС расходы – сами собой ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ;
  • ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ пСрСстанут ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΌΠ°Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡƒΡ€Ρƒ;
  • ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ прСкратят это Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ (хотя CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉ);
  • ΡΠΌΠΎΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ Π² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡΡ;
  • ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΈ спорныС ситуации с покупатСлями останутся Π² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΌ.

Если Ρƒ вас отсутствуСт ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π» ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²ΠΎΠΉ, ΠΈ Π½Π΅Ρ‚ Π½ΡƒΠΆΠ΄Ρ‹ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡ‚ΡŒ CRM-систСму. Π­Ρ‚ΠΎ относится ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π°ΠΌ бизнСса, ΠΊΠ°ΠΊ:

  • Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ (Π±ΡƒΡ‚ΠΈΠΊΠΈ, Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ космСтики, ΠΈ Ρ‚. ΠΏ.);
  • столовыС ΠΈ ΠΊΠ°Ρ„Π΅, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ ΡˆΡ‘Π» ΠΌΠΈΠΌΠΎ ΠΈ сам Π·Π°ΡˆΡ‘Π»;
  • ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… ΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… долгосрочных ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚ΠΎΠ²: ΠΈΡ… мощности Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ΅Π½Ρ‹ Ρ†Π΅Π»ΠΈΠΊΠΎΠΌ, Π° Ρƒ руководства Π½Π΅Ρ‚ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€Π΅Π½ΠΈΡŽ производства;
  • Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, находящиС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π° Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… связях ΠΈ знакомствах;
  • ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠ΅ бизнСсы, Π³Π΄Π΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ управляСт Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ ΠΈ сам занимаСтся ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ (Π΅ΠΌΡƒ Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ ΠΈ простой Π±Π°Π·Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π² Excel).

Для всСх ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… бизнСсов CRM-систСма станСт Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΡ‹ΠΌ ΠΈ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ.

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ CRM-систСма Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ…

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ CRM-систСма Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ…

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС, Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΠΌ, ОлСг – Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, ΠΈΠ·Π³ΠΎΡ‚Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π΅ΠΉ мСталлоконструкции (ΠΊΠΎΠ·Ρ‹Ρ€ΡŒΠΊΠΈ, Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ навСсы, накрытия, ΠΈ Ρ‚. ΠΏ.). Π’ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ сущСствования ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρƒ Π½Π΅Ρ‘ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€ΠΈ-Ρ‡Π΅Ρ‚Ρ‹Ρ€Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° СТСнСдСльно. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π»Π° слоТностСй: Π΅ΠΌΡƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹, ΠΎΠ±ΡΡƒΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ издСлия ΠΈ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ, ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΈ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ. ОлСг относился ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½ΠΎ: соблюдал сроки, слСдил Π·Π° качСством ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ°. ΠŸΠΎΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½Π½ΠΎ клиСнтская Π±Π°Π·Π° Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ стали Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΌΠ°ΡΡˆΡ‚Π°Π±Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»ΠΎΡΡŒ Π½Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… сотрудников, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΏΠ΅Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… всС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. Когда ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² увСличился Π² Π΄Π΅ΡΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·, Π² бизнСсС Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΈΡΡŒ сбои.

Врудности ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π±Ρ‹Π»ΠΈ обусловлСны чСловСчСским Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅; Π·Π°Π±Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΠ±Π³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°; ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΆΠ΄Ρ‹ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π±Ρ‹Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡ‰Π΅Π½Π° Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Π΅Π½Π΄Π΅Ρ€Π°. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π±Ρ‹Π»ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Ρ‹: Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‰ΠΈΠΊ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°Π» Π² установлСнноС врСмя, ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ° послС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡŒ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² ΡƒΡˆΠ»Π° ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ, Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΈ ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅Π³Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Ρ‹ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹. ОлСг Ρ€Π΅ΡˆΠΈΠ», Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° ΠΏΠΎΡ€Π° Ρ€Π΅ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŽ Π·Π° пСрсоналом.

ОлСг ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Ρ‘Π» CRM-систСму ΠΈ занялся Π΅Ρ‘ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π‘Ρ‹Π» Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ, ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²:

  1. Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠ³ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ заявку ΠΏΠΎ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρƒ – ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сайт ΠΈΠ»ΠΈ мСссСндТСр, Π½Π°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ†, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ. Она Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π»Π° Π² CRM, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π΅Ρ‘ автоматичСски Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ° Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° (Π° Ссли этому ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°-Ρ‚ΠΎ ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ услуги, Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· просто прикрСплялся ΠΊ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŽ Π² систСмС). Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· дублировался ΠΈ Π² Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ – Π½Π° Π΅Ρ‘ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ стадии ΠΏΠΎΠ΄ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ β€œΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ контакт”. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π» ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ сообщСниС ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дСсяти ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ, ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ΅Π΄ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ с сайта (сроки ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ, Π² соотвСтствии с Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ обслуТивания). Если Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π° воврСмя, ΠžΠ»Π΅Π³Ρƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ± этом.
  2. CRM Π±Ρ‹Π»Π° ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° с Π²ΠΈΡ€Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ АВБ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Π»ΠΎ прямо ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ (Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‚ΠΈΠΌΠΎ упростило Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ²). Π—Π΄Π΅ΡΡŒ ΠΆΠ΅, Π² Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ записывал всС Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈ: потрСбности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² (эти Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π»ΠΈ Π² клиСнтский ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ). Если консСнсус Π±Ρ‹Π» достигнут, начинался Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ этап сдСлки – β€œΠ’Ρ‹Π΅Π·Π΄ Π½Π° ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚β€. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ для Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‰ΠΈΠΊΠΎΠ², с Π΄Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ сроками, автоматичСски Π³Π΅Π½Π΅Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π»Π° CRM-систСма.
  3. ΠŸΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π°Ρ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Ρ†Ρ‹ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ², ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ·Π΄Π΅Π»ΠΈΠ΅. Π’ΡΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ – Π³Π°Π±Π°Ρ€ΠΈΡ‚Ρ‹, ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Ρ‹ – Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‰ΠΈΠΊ фиксировал Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Ρ„Π°ΠΉΠ»Π΅, прикрСпляСмом ΠΊ клиСнтской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π² систСмС, ΠΈ сдСлка ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠ»Π° Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ этап Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ – β€œΠ Π°ΡΡ‡Ρ‘Ρ‚ стоимости, выставлСниС счёта”.
  4. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° отвСтствСнного сотрудника – произвСсти расчёт стоимости ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ дня (Π½ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‹Π΅ сроки, прописанныС Π² Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅). Зафиксировав сумму Π² CRM, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ ΠΈ ΠΎΠ±Π³ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ с Π½ΠΈΠΌ. К этому ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ счёт ΡƒΠΆΠ΅ сформирован ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠΎΠΉ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ. Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠ° Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° этап β€œΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π°β€.
  5. Π—Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ счёт ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΌ для Π½Π΅Π³ΠΎ способом. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π°Ρ стадия сдСлки – β€œΠ˜Π·Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ сборка”.
  6. Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ ΡƒΠΆΠ΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ Π’Π— поступаСт Π² производствСнный Ρ†Π΅Ρ…. ΠœΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊ связываСтся с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅ установки конструкции. ПослС ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ° начинаСтся Ρ„ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ этап Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ Π² CRM – β€œΠ—Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ сдСлки”.
  7. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ осущСствляСт ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌΠΊΡƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, Π΄ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡƒΡŽ сумму, ΠΈ Π΅ΠΌΡƒ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ (ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ ΠΈΠ»ΠΈ Π°ΠΊΡ‚ с Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΉ Π½Π° ΠΌΠ΅Ρ‚Π°Π»Π»ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ). Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΡƒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΡ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ (снимок пригодится для ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Ρ„ΠΎΠ»ΠΈΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ²) ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π² Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.
  8. ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ этап процСсса контролируСтся ОлСгом: ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΡ‚Ρ‡Ρ‘Ρ‚Ρ‹ Π² CRM доступны Π² нСсколько ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ². Π’ систСмС ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ΅Π½Π° информация ΠΎ числС сдСлок Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ этапС, вСроятных Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈΠ»ΠΈ сроков, ΠΎ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ² ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈ нСобходимости ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‡ΡŒ с ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ: люди большС Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° с Π½ΠΈΠΌΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ общаСтся Π΅Ρ‘ собствСнник.

Благодаря CRM-систСмС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π² Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΠ΅ ОлСга Π±Ρ‹Π»Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π°, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ… ошибок ΠΈΠ·-Π·Π° чСловСчСской забывчивости стало Π½Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ мСньшС. Π£Ρ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ сСрвиса вырос, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΈ дисциплину, конвСрсий Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ стало большС, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ стали лояльнСС. ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ выросли. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ОлСг ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ быстро выявил Π»Π΅Π½ΠΈΠ²Ρ‹Ρ… ΠΈ Π½Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ², ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠΈΠ» нСдостатки Π² скриптах общСния с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π°ΡˆΡ‘Π» Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ для привлСчСния ΠΏΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ².

Π‘ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС

Π‘ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π°ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡΡ‡Π΅Ρ€ΠΏΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ всСх сдСлок Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ вСсь Ρ…ΠΎΠ΄ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ β€œΡƒΠ·ΠΊΠΈΠ΅ мСста”, Π³Π΄Π΅ Ρ‚Π΅Ρ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ Π»ΠΈΠ΄Ρ‹. Волько Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ смоТСтС Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ΠΌΡƒ. Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‘Ρ‚Π΅ свои услуги ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ: пошагово ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° листС Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Π΅ всС дСйствия, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΠ» Ρƒ вас ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ.

ДСйствуйтС Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ порядкС:

  • НарисуйтС Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΊΠ²Π°Π΄Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ шаг Π·Π° шагом ΠΏΡ€ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΆΠ°ΡŽΡ‚ вас ΠΊ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρƒ (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅). РисуйтС ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅, здСсь Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ³Π»ΡƒΠ±Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π² философскиС Π½ΡŽΠ°Π½ΡΡ‹. ПозТС Π²Ρ‹ смоТСтС ΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΡƒ, поэтому Π½Π΅ ΡΡ‚Ρ€Π΅ΠΌΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΈΠ·ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΡ‚ΡŒ всё идСально – просто набросайтС ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ схСму.
  • МоТно Π»ΠΈ Π½Π΅ Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, Π° сразу Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ CRM-систСму ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ? ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ всСго процСсса. ΠšΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ обращаСтся ΠΊ Π²Π°ΠΌ, дальшС творится какая-Ρ‚ΠΎ магия, ΠΈ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΠ½ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚. Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ΅, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² этой ситуации ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·Π²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ· CRM ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ, бСспристрастно дСлая Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ всСх ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ – Π² систСмС Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π±Π΅Π· участия сотрудников, всС входящиС заявки. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° Π² вашСм распоряТСнии Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ записи ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, запросы с сайта. ВладСя этими свСдСниями, ΡƒΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΈΡΡ‚Π΅ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ².

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€. МногиС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ стрСмятся сразу ΠΏΡ€Π΅Π·Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² красках ΠΈ дСталях – ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ всС прСимущСства ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Ρ‹, ΠΈ Ρ‚. ΠΏ. – Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ ΠΆΠ΅ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π΅. Если ΡΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΡ…, часто Π»ΠΈ Π±Ρ‹Π²Π°Π»ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π»ΡΡ сразу ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Ρƒ послС ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°, ΠΎΠ½ΠΈ отвСтят, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½Π΅Ρ‚, Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π°, вСдь ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ β€œΠ²ΠΆΠΈΠ²ΡƒΡŽβ€, ΠΈΠ·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ всю ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° бСсСды – Π½Π΅ ΠΏΡ‹Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ сразу ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΆΠΈΠ»ΡŒΡ‘, Π° просто ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½Π° просмотр.

  • Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ этап ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ распоряТСния для ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ ΡΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠΈΠ²ΡˆΠ΅Π³ΠΎΡΡ Ρ„Π°ΠΊΡ‚Π°: β€œΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠšΠŸβ€ ΠΈΠ»ΠΈ β€œΠšΠŸ отослано”. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡ‚ вас ΠΎΡ‚ ΡƒΡ‚ΠΎΠΌΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π·ΡŠΡΡΠ½Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… дСйствий Π²Ρ‹ ΠΆΠ΄Ρ‘Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‚ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ сдСлку. ΠšΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΈ, Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΊΠ°ΠΌ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ быстро Π²ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π² курс Π΄Π΅Π»Π° (особСнно Ссли вСсь старый ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ Π²Ρ‹ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΠΈΠ»ΠΈ, ΠΎΠ±Π½Π°Ρ€ΡƒΠΆΠΈΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹ΠΉ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚ тратится Π²ΠΏΡƒΡΡ‚ΡƒΡŽ, Π° Π»ΠΈΠ΄Ρ‹ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π±Π΅Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Π½ΠΎ).
  • Когда поэтапноС описаниС Ρ…ΠΎΠ΄Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ (Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ) Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎ, ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ список Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ CRM ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ тСхничСскоС Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ Π΅Ρ‘ настройкС ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΠΌ, Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ остановили свой Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ шаг.
  • Если Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ·ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… нСдСль, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‘, ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ Π²Ρ‹ ΡΠΎΠΌΠ½Π΅Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π² своём Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΈ процСсса – ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ ΠΊ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚Π°ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π° этом ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ Π²Π°ΠΌ ΡΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ врСмя ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ схСму Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, которая Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ большС ΠΈ эффСктивнСС ΠΈ Π½Π΅ прСвратится Π² Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ источник ΠΏΡƒΡ‚Π°Π½ΠΈΡ†Ρ‹. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ – Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ°, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ практичСский Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ управлСния ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΠΎΠΌ. ΠžΡ‚ΠΎΡ€Π²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚ коммСрчСских Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½Π°Ρ€ΡŒ-программист ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‡ΠΎΠΊ-экспСримСнтатор, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ судит ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ бизнСсС ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΈΠ· Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€ΠΎΠ² – ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΈΠΊΠΈ. Π’ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ экономию Π½Π΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π° Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… тысяч Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ, ΠΈ Π½Π°Π±ΠΈΡ‚ΡŒ всС шишки ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Но Π² этом случаС, ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ² CRM-систСму ΠΈ Π½Π°Ρ‡Π°Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ, Π²Ρ‹ рискуСтС сильно Ρ€Π°Π·ΠΎΡ‡Π°Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ.

Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ CRM, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ

Как ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ CRM, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ

Если Π²Ρ‹ ΡƒΠΆΠ΅ ознакомились с ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ°ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² CRM-систСмС, приступайтС ΠΊ Π΅Ρ‘ настройкС ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΡŽ. ΠŸΠΎΡ€ΡΠ΄ΠΎΠΊ дСйствий ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ:

  1. ΠŸΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅ΡΡ‚ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ, завСсти ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ записи сотрудникам, Π΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²Π° доступа.
  2. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π½Π΅ΡΡ‚ΠΈ Π² систСму всю Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΡƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΈΠ·Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠΊΠ° Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Π΅.
  3. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ CRM с IP-Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° пСрСвСсти Π² SIP-Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ (для этого Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΊ своСму ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΌΡƒ услуги Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ связи, с ΡΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ заявлСниСм).
  4. МоТно ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ этому ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΡƒΡŽ АВБ.
  5. Π˜Π½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ CRM-систСму с CMS сайта, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ всС входящиС запросы.
  6. Если Π²Ρ‹ Π²Π΅Π΄Ρ‘Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ страницы Π² соцсСтях, ΠΈΡ… Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ CRM.
  7. Π’ΠΎ ΠΆΠ΅ самоС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ с мСссСндТСрами.
  8. Если ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΈΡˆΡƒΡ‚ Π²Π°ΠΌ Π½Π° e-mail, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ свои ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ящики ΠΊ CRM-систСмС. Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ пСрСписка Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ доступна Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π² вашСм ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π΅, Π½ΠΎ ΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°Ρ… Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠ² – Ρ‚ΡƒΠ΄Π° подгрузятся письма ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ….

Начиная Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с CRM-систСмой, ΡΡ‚Π°Ρ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡ…Π²Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ всС ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’ΠΎΠ³Π΄Π° впослСдствии Ρƒ вас Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ точная информация ΠΎ числС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ – суммарно ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρƒ.

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²

ΠŸΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²

Рассмотрим практичСский кСйс. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Π²Π°Π½ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ Π² соотвСтствии со скриптом Ρ…ΠΎΠ»ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Один ΠΈΠ· Π΅Π³ΠΎ собСсСдников согласился ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с коммСрчСским ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† сразу ΠΆΠ΅ фиксируСт Π΅Π³ΠΎ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π² CRM-систСмС (ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ ΡƒΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Π½Π΅ΠΉ – ΠΎΠ½ подцСпился ΠΈΠ· систСмы IP-Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Π» Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ с офисного Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π°).

НуТно ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ КП. НСт нСобходимости ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Word ΠΈ Π½Π°Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ тСкст Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ: достаточно ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ΅ β€œΠ‘Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠšΠŸβ€ Π² CRM-систСмС, ΠΈ Π½Π° основС шаблона ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° создаст ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅. Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΡƒΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ e-mail ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΈ отправляСтся КП.

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ сСбС Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ: ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ этому ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρƒ Π² ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΉ дСнь. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Π²Π° дня, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° наступаСт нуТная Π΄Π°Ρ‚Π°, ΠΎΠ½ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ ΡΡ€ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ – Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π² установлСнноС врСмя ΠΈ прямо ΠΈΠ· систСмы, Π½Π°ΠΆΠ°Π² ΠΎΠ΄Π½Ρƒ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ. Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ бСсСды Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°.

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ставит сСбС ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½, Π½Π° сСй Ρ€Π°Π· – ΡƒΠΆΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСдСлю.

Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ Π»ΠΈΠ΄ ΠΈΠ»ΠΈ оканчиваСтся сдСлкой ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π΅Π½Π΅Π³, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² статус β€œΠžΡ‚Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉβ€. ПослС этого Π² CRM остаётся полная история всСх Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² – ΠΏΡ€ΠΈ нСобходимости ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡ… ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΡΠ»ΡƒΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ.

Π ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚, Π½Π°Π΄ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅, Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ Π»ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ поставлСнныС ΠΏΠ»Π°Π½Ρ‹, ΠΊΠ°ΠΊ складываСтся взаимодСйствиС с ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΌ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠΎΠΌ, сколько всСго ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ сдСлок сСйчас Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… этапах Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ находится каТдая ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ….

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ услуг

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ услуг

Рассмотрим ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹, которая занимаСтся установкой стСклопакСтов. CRM-систСма ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π° с сСрвисами ΠΊΠΎΠ»Π»Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ сквозной Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ. Π‘Π²ΠΎΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² компания Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚ Π² Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚Π΅ – это основной источник Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² для Π½Π΅Ρ‘.

ΠŸΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ Π΅Ρ‘ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π΅ΠΊΡΡ‚Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ, оставляСт заявку Π½Π° стСклопакСт. Π’ CRM Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΆΠ΅ формируСтся клиСнтская ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°, Π³Π΄Π΅ зафиксировано, с ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π» Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π²ΠΎΠΉ запрос).

Π’ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ вносит ЀИО, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ ΠΈ поТСлания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ договариваСтся ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈ прикрСпляСт ΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· мастСров-Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‰ΠΈΠΊΠΎΠ².

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π½Π° ΡΡ‚Π°Π΄ΠΈΡŽ β€œΠ—Π°ΠΌΠ΅Ρ€β€. АвтоматичСски Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ напоминания для спСциалистов ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΡƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ sms-прСдупрСТдСния ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Π΅, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΠ°Ρ€Ρƒ часов (вмСсто sms для ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ этой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ сСрвис автоматичСских Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ²).

ΠŸΡ€ΠΈΠ΅Π·ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ мастСр, Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ всС Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΈ Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π² офисС наполняСт собранными Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ клиСнтский ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ Π² CRM. Π’ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ΅, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ услуги, Π½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΎΠ½ это Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ сразу, Π° Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΠΏΠ°Ρ€Ρƒ Π΄Π½Π΅ΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΡΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΡΠ΅ΠΌΡŒΡ‘ΠΉ ΠΈ ΠΎΠ±Π΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ возраТСния.

Пока ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΌΡ‹ΡˆΠ»ΡΠ΅Ρ‚, Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Ρ€Π΅Ρ‚Π°Ρ€Π³Π΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ (вСдь вся нуТная информация ΠΎ Π½Ρ‘ΠΌ Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠΆΠ΅ Π΅ΡΡ‚ΡŒ). ΠŸΠΎΡ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ Π½Π° Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… сайтах ΠΈ Π² соцсСтях пСриодичСски натыкаСтся Π½Π° Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡƒ, Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‰ΡƒΡŽ Π΅ΠΌΡƒ ΠΎ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π½Π°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ рассрочкС Π½Π° установку стСклопакСта. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ, Π½Π°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ†, Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€.

ΠšΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹? Π£ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° Π΅ΡΡ‚ΡŒ информация ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρƒ этот ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΡ‘Π», ΠΈ всС ΡˆΠ°Π½ΡΡ‹ Π΅Π³ΠΎ β€œΠ΄ΠΎΠΆΠ°Ρ‚ΡŒβ€. На эту Ρ†Π΅Π»ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΈ CRM, ΠΈ интСгрированная с Π½Π΅ΠΉ систСма Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ, ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Π½Π΅Ρ‚-Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°.

Π’ CRM-систСмС Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΈΠ· ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² отличился, Π° ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ спустя Ρ€ΡƒΠΊΠ°Π²Π°. Π₯отя Π±Ρ‹ Ρ€Π°Π΄ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ этого ΡƒΠΆΠ΅ стоит Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ CRM.

7 совСтов, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ c CRM-систСмой максимально эффСктивно

7 совСтов, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ c CRM-систСмой максимально эффСктивно

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎ ΠΈ ΠΏΠ»ΠΎΠ΄ΠΎΡ‚Π²ΠΎΡ€Π½ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС, ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρƒ сСбя нСсколько ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π΅ΠΊ:

  1. Π‘Ρ€Π°Π·Ρƒ фиксируйтС Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡƒΡŽ Π½ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ! НС Π½Π°Π΄ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ Π² Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΊΠ»ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ – ΠΏΡƒΡΡ‚ΡŒ вся информация хранится Π² Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΌ источникС.
  2. ΠŸΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ² ΠΎΡ‚ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ° входящий Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ письмо, Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΆΠ΅ вноситС всё, ΠΎ Ρ‡Ρ‘ΠΌ просит ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚, Π² CRM, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ.
  3. ΠšΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΡΡ‚Π΅ΠΏΠ΅Π½ΡŒ своСй загруТСнности: Ссли Π²Ρ‹ способны качСствСнно ΠΎΡ‚Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡΡ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π·Π° дСнь, Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°ΠΉΡ‚Π΅ΡΡŒ Π·Π° ΡˆΠ΅ΡΡ‚ΡƒΡŽ – Π²Ρ‹ Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π°Π΄ΠΎΡ€Π²Ρ‘Ρ‚Π΅ΡΡŒ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π΅ ΡƒΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½Ρ‹.
  4. Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° для пСрСноса сроков ΠΏΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡ‚Π΅ этого! Π’ ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ случаС Π΄Π°ΠΆΠ΅ CRM Π½Π΅ спасёт вас ΠΎΡ‚ срыва сроков. ΠŸΡ€ΠΈΠ²Ρ‹ΠΊΠ°ΠΉΡ‚Π΅ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ всё воврСмя, Π½Π΅ откладывая Π² Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΈΠΉ ящик. Π¨Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сами сСбя, Ссли просрочка всё ΠΆΠ΅ ΡΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»Π°ΡΡŒ.
  5. Если Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС прСдстоит всСй ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅, ΠΎΠ±ΡŠΡΡΠ½ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ, для Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Сю ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всС Π΅Ρ‘ использовали Π² своСй Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, поощряйтС Π·Π° Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠΉ Π² срок ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π·Π° просрочки.
  6. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° статистикой Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°, Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. ΠšΠΎΠΌΡƒ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŽ, ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ способы устранСния нСдостатков Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹?
  7. Π’ Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ дня ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ CRM-систСму ΠΈ смотритС, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρƒ вас Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ Π½Π° сСгодня ΠΈ Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π°. Если Π½Π° сСгодня Π΄Π΅Π» ΠΌΠ°Π»ΠΎ, Π° Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π° оТидаСтся Π°Π²Ρ€Π°Π», Π½Π°Ρ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π·Π°Π²Ρ‚Ρ€Π°ΡˆΠ½ΠΈΠΌΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ сСгодня.

БистСмы управлСния ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ сущСствСнно ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°ΡŽΡ‚ Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ², Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΡŒΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ сотрудников фриланс-ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄, Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ всСх Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΠΎΠΌΡƒ слоТно ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ вСсь ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅. ΠŸΡƒΡΡ‚ΡŒ ΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ систСма, ΠΏΡƒΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ½Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ всС сроки ΠΈ шаги ΠΈ своСврСмСнно ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅Ρ‰Π°Π΅Ρ‚ вас ΠΎ поставлСнных Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°Ρ….

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ EnvyCRM Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ…

Как Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ EnvyCRM Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ…

Π‘ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹Π΅ CRM-систСмы, ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠΎΠΌ, дСлались тСхнарями. Π’ частности, EnvyCRM создавалась Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ для сСбя – для потрСбностСй ΡˆΠ΅ΡΡ‚ΠΈ собствСнных прСдприятий, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π² Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… сфСрах. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ стартовал Π² 2009 Π³. ΠΈ продлился сСмь Π»Π΅Ρ‚.

EnvyCRM являСтся ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ систСмой, которая Π½Π΅ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обучСния ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ рядом ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… β€œΡ„ΠΈΡˆΠ΅ΠΊβ€. Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с систСмой EnvyCRM ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ просто.

Π’ΠΎΡ‚ ΡˆΠ΅ΡΡ‚ΡŒ самых Π²Ρ‹ΠΈΠ³Ρ€Ρ‹ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… прСимущСств EnvyCRM, ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… 95 % всСй Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π° ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ.

1. Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ сдСлкой ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ°ΠΌΠΈ (максимальная автоматизация)

ΠšΠ½ΠΎΠΏΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ интСрфСйс для управлСния процСссом ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ позволяСт сотруднику ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ врСмя Π½Π° ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΉ, ΡƒΡΠΏΠ΅Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ большС сдСлок ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ большС ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ. Π’Π°ΠΊ, ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΠ° ΠΎ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½Π΅ дСлаСтся всСго Π·Π° сСкунду.

МоТно Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ свои ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ для процСсса ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ доступны лишь Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΡ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ дСйствия.

ΠŸΡ€ΠΈ Π½Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΠΈΠΈ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ появляСтся Π²Ρ‹ΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‰Π΅Π΅ мСню:

  • Для ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° β€œΠΠ΅Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½β€ – Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ с объяснСниями, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡŒ Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ (β€œΠΠΎΠΌΠ΅Ρ€ занят”, β€œΠΠΎΠΌΠ΅Ρ€ нСдоступСн”, β€œΠΠ±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ Π½Π΅ снимаСт трубку”), каТдая – с собствСнной Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΎΠΉ.
  • Для ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° β€œΠ‘Ρ‡Ρ‘Ρ‚ выставлСн” – окошко для Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ (ΠΈ подсказкой, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ).

Когда Π΄Π°Ρ‚Π° ΠΈ врСмя ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π²ΠΎΠ½Π° Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Ρ‹, CRM Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ для ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°. БоотвСтствСнно, этап ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ смСнится Π½Π° β€œΠ‘Ρ‡Ρ‘Ρ‚ выставлСн”.

Π›ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡƒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ Π² CRM-систСмС достаточно Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ€Π°Π·, Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ использования ПО. Обо всём ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ EnvyCRM позаботится сама.

Π’Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ настройки ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ β€œΠΠ΅Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½β€:

  • ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΌ Π½Π΅Π΄ΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½Π΅ – автоматичСский пСрСнос Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ° Π½Π° ΠΏΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚;
  • ΠΏΡ€ΠΈ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ – Π½Π° полчаса;
  • ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ΠΌ – Π½Π° Ρ‚Ρ€ΠΈ часа;
  • ΠΏΡ€ΠΈ Ρ‡Ρ‘Ρ‚Π²Π΅Ρ€Ρ‚ΠΎΠΌ – Π½Π° ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ дСнь;
  • ΠΏΡ€ΠΈ пятом ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² β€œΠΡ€Ρ…ΠΈΠ²β€.

2. ВрСмя Ρƒ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΏΠΎ Π΅Π³ΠΎ часовому поясу

ΠžΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ часовых поясов ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² – насущная Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ².

Бколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ часовой пояс Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Π°? И вСдь ΠΏΡ€ΠΈ этом ΠΎΠ½ отвлСчётся ΠΎΡ‚ своих основных обязанностСй.

Π‘ EnvyCRM эта ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ: Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅Π΅ врСмя Π² клиСнтском Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π΅ отобраТаСтся Π² Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»Π΅.

3. Быстрый Π²Π²ΠΎΠ΄ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ

Π’ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²Π΅ CRM-систСм, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ½ΠΈΠΊΠΈ, поля Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ Π΄Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½Ρ‹ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°Ρ€ΡŒ. ΠŸΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡΡ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ нСсколько ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ², Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ дСнь ΠΈ врСмя ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ созвона.

Π’ систСмС Envy всё ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅: эти поля ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, постановка Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π² соотвСтствии с Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΠΌ Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ контролируСтся автоматичСски.

EnvyCRM

4. АвтоматичСская β€œΠΏΠΎΠ΄Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠ°β€ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ

Π’ Envy имССтся особый Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с автоматичСским β€œΠ½Π°ΠΊΠΈΠ΄Ρ‹Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌβ€ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρƒ. Π‘Π°ΠΌ ΠΎΠ½ Π½Π΅ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΅ΠΌΡƒ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΈΠ· Π΄Π»ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ списка Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ – CRM подсказываСт, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΡ€Π° Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½ΡƒΡŽ ΡΡ€ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ, Π° всё ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡Π΅Π΅ врСмя заполняСт ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΎΠΉ входящих ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΎ экономит врСмя ΠΈ силы сотрудников.

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ – ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ, Π° Π½Π΅ Π΄ΡƒΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎ порядкС выполнСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡. ΠžΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ всю Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Ρƒ ΡƒΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅.

5. ΠœΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ Π·Π½Π°Π΅Ρ‚, сколько Ρƒ Π½Π΅Π³ΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ час

Π’ интСрфСйсС добавлСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ отобраТаСтся количСство Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ Π½Π° ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½ΡƒΡŽ Π΄Π°Ρ‚Ρƒ ΠΈ врСмя для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, ΠΈ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ свою Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ для ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Π° с ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠΌ.

6. АвтоматичСская постановка Π·Π°Π΄Π°Ρ‡!

Π’ EnvyCRM фактичСски отсутствуСт Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ Π²Ρ€ΡƒΡ‡Π½ΡƒΡŽ. Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π»ΠΈΠ±ΠΎ закроСтся автоматичСски ΠΏΡ€ΠΈ появлСнии ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ статус β€œΠžΡ‚ΠΊΠ°Π·β€ ΠΈΠ»ΠΈ β€œΠžΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΎβ€ (Π² зависимости ΠΎΡ‚ повСдСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°).

Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ для ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π² CRM-систСмС – это Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΉ шаг: Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ ΠΎ созвонС, сСансС видСосвязи, Π»ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ встрСчС. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΡΡƒΡ‰Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ процСсса ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ: ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠΌΠΈ шаТками ΠΊ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡƒ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρƒ – ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠ΅. НСкоторыС CRM-систСмы построСны ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠ΅, ΠΈ оставлСниС ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π±Π΅Π· ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π² Π½ΠΈΡ… допускаСтся. Π’ EnvyCRM это Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ° Π½Π΅ окончится сдСлкой Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ.

Π˜Ρ‚ΠΎΠ³: слоТно Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС

Π˜Ρ‚ΠΎΠ³: слоТно Π»ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС

ΠŸΠΎΠ΄Π²Π΅Π΄Ρ‘ΠΌ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΈ. Π’Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM-систСмы способствуСт ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ измСнСниям Π² бизнСсС:

  • Π£Ρ‡Ρ‘Ρ‚ всСх входящих заявок.
  • ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ².
  • Π‘ΠΎΡ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΡƒΠ²ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ².
  • Π—Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π° клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ (нСдобросовСстныС сотрудники большС Π½Π΅ смогут Π΅Ρ‘ β€œΡΠ»ΠΈΡ‚ΡŒβ€ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° сторонС).
  • Π”ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½Ρ‹Π΅ сдСлки.
  • УскорСниС ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ входящих запросов.
  • ВоспитаниС Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ отвСтствСнного ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Ρƒ пСрсонала.

Как Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅, CRM Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ вСсомыС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½ΠΎΠΉ коммСрчСской Π΄Π΅ΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, особСнно Π² компаниях, состоящих Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ ΠΈΠ· Π΄Π²ΡƒΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ дСсятка ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π’ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅ΠΌ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ самыС ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΠ΅ Ρ„ΠΈΡ€ΠΌΡ‹ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ эффСкт, Π½Π°Ρ‡Π°Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² CRM-систСмС.

Надо Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ CRM сСйчас? Надо, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡Ρ‘ΠΌ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π²Ρ‡Π΅Ρ€Π°: ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ этого Ρ‚ΠΈΠΏΠ° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ находятся Π½Π° стадии внСдрСния Π² Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ 74 % всСх Π·Π°Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… Ρ„ΠΈΡ€ΠΌ. Бтатистика краснорСчива: послС внСдрСния CRM ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ растут Π½Π° 25-35 %.

ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Ρ… компаниях, Π³Π΄Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹ΠΊΠ»ΠΈ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ всю ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠ°Ρ…. ΠžΡ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΠΏΠΎΡ€ΡΠ΄ΠΎΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ β€œΠ±ΡƒΠΌΠ°ΠΆΠ½ΡƒΡŽ CRM” – Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° ΠΊΡ€Π°ΠΉΠ½Π΅ трудоёмкая.

Но Ссли Π²Ρ‹ Ρ‚Π²Ρ‘Ρ€Π΄ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π½Π°ΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ ΠΏΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ бизнСс Π½Π° соврСмСнныС высокотСхнологичныС Ρ€Π΅Π»ΡŒΡΡ‹, Ρ‚ΠΎ Π·Π°ΠΏΠ°ΡΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ упорством: Π²Π°ΠΌ всё-Ρ‚Π°ΠΊΠΈ придётся Π·Π°ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ пСрсонал Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ всю ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΡΠΊΡƒΡŽ Π±Π°Π·Ρƒ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ. Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Π² CRM-систСмС окупят всС Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ слоТности.

ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, потрСбуСтся ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ усилий, ΠΏΡ€ΠΈΡ‡Ρ‘ΠΌ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° этапС сбора свСдСний, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ настройкС систСмы. Но эта Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° Π²ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅ посильная: Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ сторонних спСциалистов ΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅ всё Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, стандартная настройка систСмы Π·Π°ΠΉΠΌΡ‘Ρ‚ Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ.

Подпишись Π½Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ

Один Ρ€Π°Π· Π² нСдСлю ΠΌΡ‹ присылаСм ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡ€ΠΊΡƒ ΠΈΠ· Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… статСй, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ всё самоС интСрСсноС Π² свой ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ящик

x

Π‘ΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΄ΠΎ 47 заявок
Π² дСнь с сайта ΡƒΠΆΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· 9 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚

БСсплатно установим конвСрсионныС Π²ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Ρ‹ Π½Π° сайт
ΠΈ Π΄Π°Π΄ΠΈΠΌ бСсплатный доступ Π½Π° 7 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Заявки Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ :)