Топ-100

CRM система от Envybox

Первая CRM-система для бизнеса, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Всё безумно просто и логично!

7 дней бесплатно

Почему стоит выбрать EnvyCRM для сайта?

на 95% *

оптимизирует работу менеджера,
сокращая время обработки заказа
и освобождая от рутины.

* — по опросам клиентов, работающих
в EnvyCRM для сайта

Сделано для людей
CRM-системы, которые сейчас есть на рынке, изначально разрабатывали технари. EnvyCRM мы делали для себя в течение 7 лет, с 2009 года на опыте собственных 6 компаний разных направлений, мы писали под каждую из них свою CRM. И теперь делимся с вами.

Первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам

Этих решений нет ни в одной CRM-системе на рынке

Зарегистрируйтесь бесплатно

7 дней полного доступа ко всем функциям EnvyCRM

5 крутых фишек нашей CRM-системы делают 95% работы менеджера

Управление сделкой кнопками (максимальная автоматизация)

С помощью управления процессом продаж кнопками ваш менеджер тратит меньше времени на рутиные операции и успевает сделать больше продаж и денег.

Например, чтобы отметить недозвон, уходит 1 сек.

В EnvyCRM можно создать кнопки для управления процессом продаж — менеджер сможет делать только те действия, которые вы указали.

Выпадающее меню при нажатии на кнопки:

Например, можно создать кнопку «Недозвон», из которой при нажатии будут "выпадать" другие кнопки «Занято», «Недоступен», «Не берёт трубку» — и у каждой будет своя логика работы.

Ещё можно создать кнопку «Выставил счёт» и настроить её так, что при нажатии пользователю будет выдано окно выбора даты и времени с подсказкой о том, что он должен указать дату и время следующего контакта.

После выбора даты и времени система поставит задачу на перезвон, и сама сменит этап на «Выставлен счёт».

Настройте логику кнопок и их последовательность всего лишь один раз и больше не тратьте время, EnvyCRM сделает все сама.

Например, можно настроить кнопку «Недозвон»:

1-й недозвон – перенести автоматически на 5 минут
2-й недозвон – перенести автоматически на 30 минут
3-й недозвон – перенести автоматически на 3 часа
4-й недозвон – перенести автоматически на 1 день
5-й недозвон – перевести клиента автоматически в этап Архив

Время у клиента по его часовому поясу

Если вы работает с клиентами в разных часовых поясах, то это необходимая фишка для ваших менеджеров.

На секундочку, сколько занимает времени поиск часового пояса клиента?

А еще менеджер отвлекается от основной работы, и ему потом сложно включиться обратно.

В EnvyCRM мы сделали логичную штуку: показываем в карточке клиента его время в режиме онлайн.

«Я помню, как мои менеджеры, сидя в Москве, при совершении звонка клиенту лезли в Яндекс и смотрели, сколько же сейчас времени в Красноярске»

Алексей Молчанов

Основатель Envybox

Быстрый ввод даты и времени

Обычно в CRM-системах для малого бизнеса ввод даты и времени спрятан в календарь, и менеджеру нужно делать ненужные клики, чтобы установить нужное время перезвона клиенту.

У нас всё иначе: дата и время открыты и легкодоступны. А ещё система сама контролирует установку задач в рамках рабочего времени и рабочих дней.

У нас всё намного проще, чем в других CRM: менеджер видит как своё время, так и время клиента. И если клиент из Красноярска просит менеджера из Москвы набрать его в 9 утра, менеджер понимает, что в это время он видит седьмой сон, и позвонить может минимум в 13:00 по красноярскому времени.

Менеджер знает сколько у него задач на каждый час

Теперь менеджер прямо в окне постановки задачи видит сколько у него поставлено задач на конкретную дату и время и может договориться с клиентом на максимально удобное время!

«Я всегда, когда разрабатывал CRM видел, что есть проблема. Менеджер работает и договаривается с клиентами, например связаться на следующей неделе в определенное время, хотя не помнит есть ли у него уже на это время запланированные задачи. Я не знал как это можно обойти. Но в Envycrm мы это придумали!»

Алексей Молчанов

Основатель Envybox

Автоматическая постановка задач!

По факту в EnvyCRM нельзя закрыть поставленную задачу "руками", она закрывается автоматически при постановке следующей задачи или если клиент переходит в статус «Оплачено» или «Отказ».

Одной из главных задач является постановка следующего шага, т.е. договоренности с клиентом на следующий звонок/встречу/видеосвязь. Из этого по сути и строится продажа: мы потихоньку, маленькими шажочками продвигаемся к конечному этапу — получению денег.

В других CRM-системах можно оставить клиента без задачи, но я считаю, что это в корне неправильно — это нарушает всю идеологию системы. Поэтому в EnvyCRM, пока клиент не купил или не отказался от покупки, всегда ставится задача.

Зарегистрируйтесь бесплатно

7 дней полного доступа ко всем функциям EnvyCRM

Печатайте документы по шаблону

Вы можете загрузить шаблоны документов в формате .docx (Microsoft Word) в неограниченном количестве. На основе этих шаблонов Вы сможете автоматически создавать документы абсолютно любого вида.

В документе используются специальные переменные, в которые в момент генерации подставляются данные. Можно использовать любое поле из карточки сделки, в том числе дополнительные, которые Вы добавили сами.

Создавайте простые и понятные отчеты!

Создавайте эффективные отчеты легко и быстро для успешного принятия решений.

Вы можете отслеживать эффективность менеджеров по обработанным сделкам и по суммам продаж, окупаемость рекламных источников, активность по регионам, состояние воронки продаж и другие показатели. А также получить данные из уже готовых отчетов в СРМ.

Посмотрите на видео, как можно создать отчет:

Все звонки, заявки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM

Все звонки, заявки и переписки в одном месте

Интегрируйте IP-телефонию, формы заявок с сайта, соцсети, мессенджеры, почту, 1C, Getcourse, чтобы все контакты попадали в один список заявок. При этом каждой интеграции можно привязать свой тип обращения для быстрой фильтрации заявок.

Пишите клиенту в мессенджеры или соц.сети

Получайте сообщения и отвечайте прямо из CRM-системы в их любимых соцсетях или мессенджерах ВКонтакте, Facebook, Whatsapp, Instagram и Телеграм (скоро Viber). Работает через интеграцию с сервисами I2CRM и Wazzup.

Звоните и принимайте звонки прямо из CRM

Менеджер увидит уведомление о входящем звонке с информацией по клиенту, в один клик перейдет в карточку клиента и будет владеть всей необходимой информацией. Так же нажав на номер телефона может совершать звонок прямо из CRM через IP-телефонию.

Отправка и получение писем

Пишите письма, создавайте шаблоны, которыми будут пользоваться все менеджеры или только вы. Подставляйте автоматически в письмо Имя клиента, сумма, имя и должность менеджера, телефон и другие данные. Также подключайте почту и принимайте все входящие письма.

Стоимость CRM от Envybox

Во всех тарифах доступны функции:

Управление сделкой кнопками

Быстрый ввод даты и времени

Автоматическая постановка задач

Интеграция с сайтами

Воронка продаж

Отчеты

Напоминалки

Время у клиента по его часовому поясу

Автоматическая «подгрузка» задач по клиентам

Менеджер знает сколько задач на каждый час

Интеграция с IP-телефонией

Техническая поддержка по Email, телефону, ВК и по всему через что сможете к нам достучаться

Более 40 интеграций

Аналитика, телефония, почтовые и SMS рассылки, сайты, облачное хранилище, API и любые скрипты (WebHooks)

Попробуйте бесплатно

0 ₽

7 дней

Зарегистрироваться

Цена CRM при оплате на 3 месяца

750 ₽

в месяц
за 1-го сотрудника

Зарегистрироваться

экономия 3 600 ₽

Цена при оплате на год

450 ₽

за 1 месяц
за 1-го сотрудника

Зарегистрироваться

Как интегрировать CRM с почтовыми сервисами

Одна из причин, почему стоит купить CRM-систему для бизнеса, заключается в возможностях по интеграции с сервисами получения и отправки электронных писем. В EnvyCRM поддерживаются и инструменты рассылки рекламных, триггерных сообщений вроде Mail365, UniSender, SendPulse или MailChimp. Выполняется подключение через встроенные функции личного кабинета.

Последовательность действий.

  1. Зайти в раздел «Настройки».
  2. Выбрать пункт «Почтовые сервисы рассылок».
  3. Кликнуть на требуемом наименовании (кнопка «Подключить»).
  4. Открыть ранее зарегистрированный аккаунт нужного почтового сервиса.
  5. Скопировать оттуда API-ключ (согласно инструкции пользователя).
  6. Вставить в соответствующее поле в настройках EnvyCRM.

Остается сохранить изменения и перейти к созданию бизнес-процессов. Последние представляют собой очередность отправки шаблонных сообщений в зависимости от статуса лида (этапа воронки). Система CRM допускает одновременное подключение нескольких почтовых сервисов.

Как интегрировать CRM с мессенджерами и соцсетями

Аналогично выглядит процедура интеграции с мессенджерами и социальными сетями. Подобные инструменты, если купить СРМ-систему и сразу же настроить подключение, позволяют охватывать максимальное количество каналов привлечения клиентов. При этом необходимые настройки есть в самой EnvyCRM.

Последовательность действий:

  1. Зайти в раздел левого меню «Настройки».
  2. Перейти во вкладку «Интеграции».
  3. Выбрать пункт «Соц. сети и мессенджеры».
  4. Кликнуть по нужному окну, например, Viber.

Следующий шаг заключается в копировании из аккаунта мессенджера «токена». Он генерируется ботом, созданным при помощи встроенных функций Viber. То же происходит при подключении к Telegram, только бот активируется отправкой команды /start пользователю с логином @BotFather. Чтобы интегрировать EnvyCRM с соцсетями, достаточно после клика по соответствующему пункту авторизоваться в них. И предоставить все запрашиваемые доступы.

Подробнее о возможностях интеграции CRM ответят в службе поддержки. Обращайтесь, менеджер поможет сформулировать вопросы, подготовит ответы со ссылкой на нашу базу знаний и предложит настройку программы.

 

Подробнее

Интеграции с сервисами

Кейсы наших клиентов

Array
(
    [0] => 567
    [1] => 550
    [2] => 127
    [3] => 534
    [4] => 89
    [5] => 12
    [6] => 318
    [7] => 393
    [8] => 253
    [9] => 337
)

«Мы стали больше успевать и повысили уровень продаж»

Татьяна – владелица цветочного салона «Lady fleur 63»

cvety-tolyatti.ru/

Ниша: Интернет-магазин цветов

Инструменты: EnvyCRM

Контакты:lady-fleur67@mail.ru

Опубликовано:09.04.2021

«Мы на протяжении многих лет оказываем услуги, связанные с букетами и подарками, и индивидуально подходим к выполнению всех пожеланий».

С компанией Envybox сотрудничаю уже год, за счет применения EnvyCRM мы стали больше успевать и повысили уровень продаж!

Приятно удивила бесплатная настройка CRM и, несмотря на то, что вначале я столкнулась с некоторыми сложностями – все они были преодолены благодаря помощи технической поддержки. Более того, мне даже предоставили дополнительный бонус!

Сейчас я очень довольна сервисом работы EnvyCRM, который позволяет с легкостью управлять всеми процессами в нашем салоне.

Спасибо большое за вашу работу!

«EnvyCRM — наш незаменимый помощник»

Александр — владелец компании ООО «МЭР»

ooomer.ru/

Ниша: Услуги

Инструменты: EnvyCRM

Контакты: al.bliznyk@mail.ru

Опубликовано:27.05.2021

«ООО «МЭР» — это образование, система оценки условий труда, сертификация, консалтинг, в том числе по вопросам регистрации опасных производственных объектов.

Наша компания оказывает большой спектр услуг как для юридических, так и для физических лиц. С помощью многопрофильности мы даем нашим клиентам существенное преимущество получить комплекс услуг по формуле — всё здесь и сейчас.

Миссия нашей компании заключается в комплексном подходе к поставленной цели. Наши специалисты консультируют в области законодательства и помогают с заполнением документов».

Работаем с компанией Envybox на протяжении полугода — пользуемся EnvyCRM.

Ваша CRM-система является для нас эффективным и незаменимым помощником в осуществлении нашей деятельности.

Главный плюс EnvyCRM состоит в том, что можно быстро найти необходимую компанию по названию. Эта функция значительно экономит время!

Кроме того, очень удобно, что в любой момент времени можно видеть время любого региона — благодаря чему не приходится самостоятельно отслеживать этот момент.

Единственное пожелание для совершенствования EnvyCRM — это внедрение возможности удаления определенных этапов в системе, что позволило бы уменьшить поток ненужной информации.

В целом, работой EnvyCRM довольны. И у вас крутая техподдержка, которая оперативно выполняет поставленные задачи. Абсолютно любой вопрос, возникший с моей стороны, был успешно разрешен!

«Одним словом, я кайфую! Ваша CRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью.»

Гортаев Сергей Сергеевич, компания СпецПром

Ниша:Производство спец.одежды

Инструменты:EnvyCRM

Результаты:Положительная динамика

Опубликовано:30.03.2019

У нас две компании: первая – производство спец.одежды, компания СпецПром, вторая – помощь населению в подборе кухни на заказ от производителя.

Об Envybox я знаю столько же, сколько знаю Алексея Молчанова, даже до того, как вы назывались так.

Трудностей при установке EnvyCRM не возникало. Команда Envybox мне помогла, также большой плюс то, что есть видео на YouTube о том, как внедрять систему. Но как показывает практика, видео – это одно, а когда звонит менеджер, и вы устанавливаете вместе – это другое. Лично у меня был какой-то интеллектуальный ступор, не мог до конца понять логику кнопок, что за чем идет и какая галочка должна стоять. Очень хорошо, что звонит сотрудник и помогает разобраться в этом, сейчас я во всем разбираюсь, все здорово и сложностей нет.

По поводу установки все было приятно и комфортно, конечно, всегда хочется, чтобы было на какой-то микрон быстрее с обратной связью, но я понимаю, что я не один и вы отвечаете максимально быстро, как можете. Ну и естественно, по сравнению с другими компаниями, вы очень быстро отвечаете, как ни одна другая.

Пока до конца на сто процентом насладиться EnvyCRM  не получается, потому что постоянно идет процесс совершенствования и доработок. Но если простым языком, то я кайфую! До этого по пол года я тестировал другие CRM-системы, достаточно известные, могу сказать, что все слишком перегружено. Ваша же CRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью. Одним словом, я кайфую!

"Ваша CRM настолько простая, что мы разобрались в ней лучше интегратора!"

Учебный центр «Результат»

уц-результат.рф

Инструменты: EnvyCRM

Контакты: Info@rezyltat.com

Опубликовано:23.07.2020

«В нашем Учебном центре «Результат» предлагается более ста дистанционных курсов. Мы реализуем возможность повышать квалификацию или проходить профессиональную переподготовку без отрыва от работы.

Благодаря доступу к учебным материалам их можно изучать в любое удобное время. Итоговое тестирование также проходит в онлайн-режиме. После успешного окончания обучения мы предоставляем соответствующие документы установленного образца».

Сотрудничаем с компанией Envybox с 2019 года – используем EnvyCRM для автоматизации своего бизнеса.

Среди плюсов EnvyCRM хотелось бы отметить простоту и для своего формата – гибкость. Разумеется, любую CRM-систему можно раскручивать бесконечно, но ваша версия очень хороша именно своей архитектурой и принципами работы.

Кроме того, EnvyCRM достаточно простая. Когда мы ее внедряли, у нас создался интересный момент: система настолько элементарная, что мы разобрались в ней лучше, чем интегратор. И поэтому при ее настраивании мы отказались от его услуг и сделали всё самостоятельно.

При этом EnvyCRM нужны дополнительные автоматизации. С этой необходимостью мы столкнулись, когда решили полностью убрать ручную работу и автоматизировать все процессы. Сейчас над нашим ТЗ в этом вопросе работают ваши специалисты.

Отдельный плюс техподдержке – быстро решаете вопросы.

В целом, вы очень крутые ребята!

Читать все кейсы

Наши продукты

Обратный звонок

Получайте в 3,8 раз больше звонков в день сразу после установки виджета на Ваш сайт, без увеличения расходов на рекламу. Сервис окупает свой годовой тариф в первую же неделю.

Попробовать бесплатно

Установлено на 017844 сайтах

Онлайн-чат

Эффективное общение с клиентами благодаря живым приглашениям и персонализации в чате даст в 3,2 раза больше обращений с сайта, чем с других онлайн консультантов

Попробовать бесплатно

Установлено на 009733 сайтах

Генератор клиентов

Всплывающее окно с акцией, таймером и формой захвата в 2,4 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 002418 сайтах

CRM от Envybox

Первая CRM-система для бизнеса, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Всё безумно просто и логично!

Попробовать бесплатно

Работает в 002418 компаниях

Стадный инстинкт

Имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя совершить покупку. В 1,7 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 001809 сайтах

Захватчик клиентов

Имитирует обращение менеджера к посетителю и перенаправляет его внимание на нужный элемент сайта.

Попробовать бесплатно

Установлено на 001362 сайтах

Мультикнопка

Одна кнопка позволяет клиенту выбрать удобный способ для связи, скачать цифровой товар или перейти на страницу с акцией.

Попробовать бесплатно

Установлено на 004140 сайтах

Квизы

Простой способ получить контакт клиента и узнать его мнение, предложив взамен выгодный бонус. В 4,8 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 006912 сайтах

Персонализатор форм

Автоматически заполняет в форме имя, номер телефон и email тех посетителей Вашего сайта, которых распознает система

Попробовать бесплатно

Установлено на 000442 сайтах