Обратный звонок

Функция «Удиви клиента»

Когда посетитель, оставивший заявку в форме Обратного звонка, снова зайдет на сайт, виджет распознает его и отправит на Вашу почту сообщение, содержащее Имя, контакты и запись предыдущего телефонного разговора. Самое время позвонить клиенту и удивить его - Вы можете представиться персональным менеджером, а звонок "в правильный момент" с большой вероятностью завершится конверсией.

Озвучка UTM-метки

Наш Обратный звонок умеет проговаривать UTM-метки для Вашего менеджера при соединении с клиентом: имя посетителя, сайт, с которого совершается звонок, и даже ключевой запрос.

Полная интеграция с аналитикой

Услуга "Заказать обратный звонок" интегрируется с популярными сервисами аналитики - Яндекс.Метрика и Google Analytics, поэтому отслеживать эффективность воронки через Обратный звонок также просто, как и с любой формы на сайте.

Настройка гео-фильтра

Показывайте виджет только в том регионе, где продаете товары и предлагаете услуги - это позволит сэкономить деньги на звонки посетителям из других городов.

Интеграция с CRM-системой

В случае интеграции все заявки поступают в Вашу CRM-систему вместе с аудио-записями разговоров, а значит Вы сможете сохранять полную историю разговоров с клиентом.

Привязка к любой форме

Все формы на сайте можно настроить с привязкой к услуге "Заказать обратный звонок" - таким образом заявки будут обрабатываться мгновенно и приносить максимальное количество конверсий в сделку, вы сократите время ожидания клиента и существенно повысите уровень продаж.

Интеграция с Telegram

Принимайте уведомления о заказанных звонках через callback виджет на сайте даже в нерабочее время, не упускайте ни одного клиента - уведомление в Telegram будет содержать все введённые в форму данные, и при необходимости эти лиды Вы сможете обработать вручную.

Ваш уникальный дизайн

Настройте виджет Обратный звонок в соответствии со стилем Вашего сайта и корпоративными цветами - это повысит доверие к ресурсу и бренду, а в сознании посетителя станет преимуществом для совершения заказа.

Звонки на IP-телефонию

Стоимость минуты разговора по IP-телефонии составляет всего 2 ₽ (вместо 4 ₽), а для связи через IP-телефонию можно использовать мобильный телефон, просто установив на него специальное приложение.

Звонки для разных городов

Если у Вашей компании несколько филиалов в разных городах, настроить Envybox можно таким образом, чтобы он самостоятельно определял, из какого города звонит посетитель, и перенаправлял звонок в нужный офис. Поддерживайте связь с клиентами круглосуточно, даже если филиалы находятся в разных часовых поясах.

Несколько пользователей

Добавьте несколько пользователей с индивидуальными правами доступа: например, бухгалтер будет иметь доступ к пополнению баланса, а менеджер к обработке поступающих запросов.

Информация о клиенте

Обратный звонок от Envybox отправит Вам письмо с данными о посетителе сразу же, как он заказал звонок через виджет, и у менеджера будут перед глазами все необходимые данные, такие как имя, поисковая фраза, город и даже сайт-источник.

Установите "свою" кнопку

На Вашем сайта есть кнопка «Заказать звонок или услугу»? Отлично! Всего за минуту Вы можете привязать к ней Envybox, а при нажатии на нее будет появляться окно заказа звонка.