Топ-100

Онлайн-чат

Эффективное общение с клиентами, живые приглашения и персонализация. Онлайн-чат Envybox - в 3,2 раза больше обращений с сайта в сравнении с аналогичными сервисами!

8 дней бесплатно

Что умеет сервис онлайн-чата?

В 1,9 РАЗА *

Увеличивает конверсию,
это среднее значение
после установки на сайт

* — по статистике, собранной
со всех сайтов, где установлен
Онлайн-чат Envybox

Эффективно сокращает
расходы на входящие и
исходящие звонки по заявкам.
При наличии виджета Online-чата
на сайте потенциальный
клиент сможет задать любой вопрос
и получить мгновенный ответ в течение нескольких минут.
Таким образом виджет повышает коэффициент конверсии
и увеличивает доход вашего бизнеса.

Повышает лояльность клиентов
благодаря быстрому обслуживанию
в режиме онлайн, а также
скорость перехода клиента
по воронке продаж с фазы рассмотрения до совершения
покупки. Если пользователю сложно разобраться с продуктом, консультация в режиме реального времени помогает ускорить
принятие решения.

Нейросеть в
Онлайн-чате
:
персонально
вовлекайте ваших клиентов

Как работает онлайн-чат для сайта?

На сайте устанавливается код чата

Виджет онлайн-чата легко установить самостоятельно за 3 минуты по инструкции и видеоурокам, также Вы можете поставить задачу программисту или нашим специалистам.

После установки на сайте появится всплывающее окно

Теперь Вы можете наслаждаться красивым виджетом чата у себя на сайте. А посетители, заходя на Ваш сайт, могут задать вопросы менеджерам в чате.

Ваши менеджеры отвечают на вопросы посетителей

Онлайн - в удобном личном кабинете или мобильном приложении чата Энвибокс. А также могут обмениваться цифровой информацией, наименованием моделей, номерами счетов, отправлять файлы в форматах картинки, текста или голосового сообщения.

Посетитель совершает покупку, оформляет заказ

Клиент и менеджер успевают тщательно и конструктивно сформулировать вопросы и ответы, а у руководства появляется инструмент для контроля сотрудников и сбора статистики. Клиент доволен, что нашел Вас, а Вы довольны продажей!

Тарифы Онлайн-чат

Во всех тарифах доступны функции:

Сколько угодно операторов

Функция «Всегда онлайн»

Техническая поддержка по Email, телефону, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Skype и другим доступным каналам связи

Автоприглашения

Автоответы

SMS-оповещения

Интеграции

Интеграция с Яндекс Метрикой, Google Analitycs, amoCRM, Битрикс 24 и другими системами

Тестовая версия

0 ₽

8 дней бесплатно

Начать

При оплате на 3 месяца

833 ₽

за 1 месяц
за 1-го оператора

Зарегистрироваться

экономия 2 980 ₽

При оплате на год

745 ₽

за 1 месяц
за 1-го оператора

Зарегистрироваться

Почему стоит купить
Онлайн-чат от Envybox?

Мультиканальность

Подключайте онлайн чат к социальной сети или сервису для обмена сообщениями.

telegram Сообщения Телеграм

Автоматизируйте общение с клиентами в Telegram: настраивайте шаблоны с готовыми ответами на популярные вопросы и реагируйте на все запросы быстрее конкурентов. Отслеживайте чаты ваших сотрудников с покупателями, контролируйте качество консультаций, следите за скоростью сообщений и процессами продаж.

yandex

yandex Сообщения Вконтакте

Все сообщения, отправленные в Ваше сообщество в ВК попадают в личный кабинет. Таким образом оператор ведет переписку со всеми клиентами в одном месте, без надобности отдельно переходить в соц.сеть.

yandex

yandex Чат-бот в Viber

Интегрируйте чат-бота с нашим Online-чатом, все сообщение будут попадать в личный кабинет, и оператор всегда может присоединиться к диалогу.

yandex

Живые автоприглашения и персонализация

Наши автоприглашения имитируют написание сообщения живым человеком в реальном времени и поэтому даст Вам больше диалогов, чем в других чатах.

Персонализированные обращения — система в реальном времени собирает информацию о посетителе: город, поисковой запрос или источник перехода по UTM-метке, страницу на которой находится клиент, день недели и время у посетителя, устройство. Этого достаточно, чтобы сформировать автоматически для посетителя релевантное приглашение в чат на сайте и время общения с клиентом решить его задачу

Автоприглашения имитируют написание сообщения живым человеком

Автоматически определяется город и подставляется в сообщение

Персонализация сообщения за счет подстановки поискового запроса

Групповые чаты

Каждый член команды может присоединиться и помочь в чате своим коллегам. Вы не упустите ни одного клиент.

Шаблоны (быстрые ответы) в онлайн-чате

Вы можете заранее подготовить шаблоны стандартных фраз, которые пишут менеджеры и быстро отвечать ими клиенту. Вам не нужно даже трогать мышку, достаточно нажать \ (слэш) на клавиатуре.

Приложение онлайн-чата под iOS, Android, Mac и Windows

Мы разработали и выпустили приложения онлайн-чата для сайта под все популярные платформы. Скачивая приложение, Вы всегда сможете быть с клиентами на связи, вовремя реагировать на их запросы и действовать оперативно, что очень важно для эффективного ведения бизнеса.

Тем более, что очень важно – оповещения поступают даже при заблокированном телефоне. Ни одно сообщение не останется пропущенным!

Ведь Вам не нужно подстраиваться под работу сервисов, можно настроить работу сервиса чатов под себя

Скачать мобильное приложение можно из AppStore и Google Play.

Посетители онлайн

Вы сможете написать или позвонить всем посетителям, которые в данный момент находятся на Вашем сайте и приятно удивить их.

Аналитика

Подключайте Яндекс.Метрику, Google Analitycs, Google Tag Manager, Рейтинг Mail.Ru. Интегрируйте с CRM-системами: EnvyCRM, AmoCRM, Bitrix24, Retail CRM и другими сервисами.

Также есть внутренняя статистика, позволяющая посчитать затраты на привлечения посетителей и конверсию.

Информация о диалоге

Откуда пришел посетитель, из какого он города, с какими UTM-метками перешел на сайт. Все это можно увидеть в режиме реального времени справа от диалога.

Загрузка виджета

Это одна из самых взрывных настроек нашего сервиса. Буквально позволяет творить чудеса, и ее нет больше ни у кого. На одном сайте можно создавать несколько виджетов и настраивать их под конкретные условия:

адрес страницы

UTM-метки

регион

cookie

страна

устройство

день недели

время

адрес входа

IP-адрес

количество посещений

Зарегистрируйтесь бесплатно

7 дней полного доступа ко всем функциям Чата

Работа при плохом мобильном соединении

Плохая связь или Вы едете в метро? Это не может быть причиной на пути к общению с клиентом. Даже при плохом соединении чат на сайте будет работать устойчиво и стабильно, не отключаясь в самый неподходящий момент. Больше заявок, больше продаж и +100 к репутации Вашей компании!

Картинки в чате

Больше не будет просто ссылок. Вы отправляете картинку, и она отображается в чате. Клиенту не нужно переходить с Вашего сайта, чтобы посмотреть картинку. Вы можете отправить картинку клиенту нажатием одной кнопки.

Имя посетителя

Если посетитель не представился, больше не будет «Гостей» и «Посетителей», система сама их назовет, а Вы не запутаетесь в «Гостях».

И отвечать Синему медведю, Камуфляжному леопарду или желтому носорогу ведь намного интереснее!

Смайлики

Трудно уже себе представить общение без смайликов, с их помощью можно ведь столько всего передать и описать! Поэтому Ваши посетители и Вы сможете передавать эмоции в бизнес-чате. Это положительно сказывается на лояльности Ваших клиентов.

Отправка файлов

Вам посетитель отправил файл? Чат сразу подгрузит иконку приложения, например Word или Excel. Это позволит быстрее ориентироваться в отправленных файлах.

Видите, что печатает посетитель

Посетитель печатает свой вопрос, а Вы уже его видите и готовите ответ еще до того, как он отправит сообщение. Удивляйте потенциальных клиентов скоростью реагирования.

Псевдонимы

Один и тот же оператор может быть на одном сайте ветреной Аллочкой, а на другом грозным Василием Петровичем. Это позволит Вам работать сразу на нескольких сайтах с разной аудиторией.

Оценка диалога

В чём фишка именно наших оценок? Мы долго думали, как сделать оценки максимально интересными и привлекающими внимание. В других чатах используются пальцы вниз и пальцы вверх или скучные стандартные звёздочки. Мы добавили оценку через смайлы.

Соц. сети

Теперь посетителю не нужно вписывать имя, телефон и e-mail. Он может нажать одну кнопку и данные о нём Вы получите из Facebook или ВКонтакте.

Компенсанция

Если у Вас стоит другой чат — мы поможем его отключить, подключим наш Огненный онлайн чат и компенсируем оплаченный период.

Когда вы общаетесь с клиентом прямо на сайте, он в три раза чаще совершает покупку. Начните активно привлекать новых клиентов с помощью онлайн-чата Энвибокс.

Используйте специальные возможности сервиса, чтобы спросить у посетителей их контактную информацию перед началом разговора, или офлайн-формы, чтобы клиенты могли связаться с вами круглосуточно.

Отправляйте файлы своим клиентам, чтобы сразу сделать коммерческое предложение прямо в окне чата.

Используйте живые автоприглашения, основанные на поведении посетителя. Помогите пользователю совершить покупку, если у него возникли проблемы.

Настройте автоответы в чате, чтобы удержать посетителя на сайте и взять его контакты. Установите мобильное приложение себе на телефон, чтобы всегда быть на связи со своими клиентами.

Огненный онлайн-чат от Энвибокс – сервис, который поможет масштабировать ваш бизнес.

Виджет доступен для скачивания

Мобильные приложения

Для Android-смартфонов

Для IPhone

Настольное приложение

Для Windows 7,8,10

Для Mac OS

Интеграции с сервисами

Кейсы наших клиентов

Виджеты увеличили наши заявки с сайта в 2 раза!

, г. Подольск

vtsvetah.ru/

Ниша: Интернет-магазин цветов

Инструменты: Онлайн-чат и Обратный звонок

Контакты: +79067314030

Опубликовано: 11.10.2022

Каждый магазин «В цветАХ!» ценит возможность предложить своим клиентам более 15 000 свежесрезанных цветов в ассортименте каждый день, мягкие игрушки, открытки, сувениры и другие сопутствующие товары. Мы работаем с юридическими и физическими лицами, принимаем предварительные и срочные заказы, оказываем услуги оформления и доставки, работаем в офлайн и онлайн режимах.

«Сотрудничаем с Энвибокс больше полугода. Используем виджеты Онлайн-чат и Обратный звонок. Нам как-то посоветовали добавить эти функции на свой сайт, мы решили попробовать (а почему бы и нет, тем более есть тестовый период). И в итоге нам очень понравилась работа сервиса!

Самое важное в виджетах, как мы считаем, — это, безусловно, удобство. Наши пользователи могут зайти на сайт и заказать звонок или написать в чат, задав любой вопрос. Удобно именно то, что они могут не сами звонить, а мы можем им перезванивать или отвечать в самое ближайшее время. Такая возможность увеличила наши заявки с сайта в 2 раза!

Сервис исправно работает, в техподдержку не обращались за все время сотрудничества. Рады, что ваши виджеты позволяют развивать на сайте дополнительные функции!»

Онлайн-чат — эффективный и функциональный виджет!

, руководитель Студии «Книга»

knigastudio.ru/

Ниша:Услуги

Инструменты: Онлайн-чат

Контакты: pavel@knigastudio.ru

Опубликовано: 15.11.2021

Наша Студия «Книга» может озвучить книгу в онлайн-режиме, независимо от того, к какому жанру она принадлежит. У нас есть опыт озвучивания аудиокниг, относящихся к:

— Художественному жанру;
— Технической литературе;
— Профессиональной и бизнес-тематике;
— Учебной и развивающей;
— Детской литературе.

В зависимости от того, в каком жанре требуется озвучка книг в онлайн-режиме, мы предлагаем наиболее подходящие голоса дикторов. Они смогут озвучить сказку или записать стихи именно так, как вам требуется.

Озвучивать аудиокниги в онлайн-режиме для вас будут не случайные люди, а профессионалы своего дела. Это не просто медийные личности, а люди, которые профессионально работают с микрофоном, знают все тонкости и нюансы своей профессии, а также секреты создания успешных аудиокниг.

Сотрудничаю с компанией Envybox на протяжении трех лет — пользуюсь Онлайн-чатом.

Перепробовал практически все сервисы и со временем пришел к выводу, что активные динамичные виджеты, а именно всплывающие баннеры не подходят для моей целевой аудитории.

Потому что моя аудитория — это писатели, а чек покупки — довольно высокий, поэтому клиенты делают выбор очень постепенно. Они не настроены на быструю мгновенную покупку, зачастую их решение является отложенным.

Исходя из такой особенности даже сам Онлайн-чат на сайте не всплывающий, а закрытый. При этом показывает себя виджет довольно успешно, особенно выручает ночью и в выходные — когда наиболее активизируется моя творческая аудитория.

Среди преимуществ чата хочу выделить удобную настройку, возможность написать приветственное сообщение, а также наличие разных режимов. В общем, в виджете есть всё, что необходимо пользователю!

А вот в эффективности Онлайн-чата я убедился после использования «модных» чатов другой компании, которые, как оказалось, отталкивают мою аудиторию. Всё-таки неброский и в то же время нераздражающий дизайн чата Envybox работает и дает результат.

Кроме того, меня всё устраивает и по цене, и по функциональности сервиса, и по оперативности техподдержки. Наше сотрудничество проходит очень естественно, спокойно и результативно, и для меня это главное.

Впечатление по сотрудничеству только положительное!

, интернет-маркетолог Компании Svai Shop

svai-shop.ru/

Ниша: Производство

Инструменты: EnvyCRM, Онлайн-чат, Обратный звонок

Контакты: sale@svai-shop.ru, 8 (495) 120-41-22

Опубликовано: 27.09.2021

Наша компания – крупнейший производитель свай в России, безоговорочный лидер отрасли.

Предприятие производит и устанавливает все типы железобетонных и винтовых свай, независимо от размеров и конфигурации. Гарант успешного сотрудничества с нами – комплексный подход к оказанию услуг и обеспечению всего производственного цикла. Работаем много лет и приобрели репутацию достойных и ответственных партнеров.

Сотрудничаем с компанией Envybox в течение шести месяцев. Пользуемся EnvyCRM, а также виджетами Обратный звонок и Онлайн-чат. Ранее пробовали другие CRM, однако из-за сложностей функционала решили перейти на Envy.

С первых дней работы в EnvyCRM понравилась простота использования, и что всё необходимое находится теперь в одном месте. Также радует небольшая стоимость, вы вдвойне затмеваете своих конкурентов. Приход заявок с виджетов напрямую в отдел продаж очень удобен и позволяет их сразу же обрабатывать.

Техподдержка оперативно разрешает вопросы. Когда на начальном этапе внедрения сервисов столкнулись со сложностями, ваши специалисты помогли все заново и правильно настроить. Впечатление по сотрудничеству только положительное!

С двумя виджетами конверсия выросла в 1,5 раза!

, руководитель Строительной компании «Северный Зодчий»

doma-prodaem.ru/

Ниша: Строительство

Инструменты: Обратный звонок и Онлайн-чат

Контакты: vk.com/sewzod

Опубликовано: 21.03.2023

Строительная компания «Северный Зодчий» занимается строительством загородных домов в Северо-Западном и Центральном регионах России. Мы строим комфортные и тёплые дома с 2012 года. Более 350 семей уже получают удовольствие от жизни в собственном доме.

«Сотрудничаем с Envybox с июля 2022 года. У нас была задача увеличить конверсию на сайте. Посмотрели digital-инструменты, которые есть на рынке, и выбрали сервис Envybox, потому что он в топе лучших.

Протестировали виджеты и выяснили, что Обратный звонок и Онлайн-чат для нас самые эффективные. Инструменты установили нам под стиль сайта, но при этом они здорово выделяются на фоне всего контента — анимация этому положительно способствует.

Насчет виджета звонка — удобно то, что он двигается по сайту, и клиент всегда может на него нажать и к нам обратиться. А еще помимо самой трубки-кнопки есть поп-ап с заказом звонка, что тоже хорошо собирает заявки.

С виджетами у наших пользователей появилось больше возможностей с нами связаться, а для нас это приятно отыгралось увеличенным количеством заявок — наша конверсия выросла в 1,5 раза!

Envybox — прекрасная клиентоориентированная компания. Это сервис с быстрой обратной связью, с прозрачной и понятной системой использования виджетов. Как говорится, всё для людей!»

«Ваши виджеты – основной инструмент продаж и общения с клиентами»

Mankov.online

Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Мультикнопка

Контакты: help@mankov.online

Опубликовано:13.08.2021

«В 2019 году мы открыли онлайн-школу. За это время у нас обучилось рисованию более 500 000 человек онлайн. А в 2020 по запросам учеников, которые хотят рисовать чаще и больше и развиваться, появилась Международная Академия Креатива, а при ней Клубы, в которых уже рисует более 3000 больших и маленьких учеников».

Сотрудничаем с компанией Envybox с 2020 года. Используем на нашем сайте виджеты Обратный звонок, Онлайн-чат и Мультикнопка.

Ваши сервисы для нас являются основным источником продаж на сайте, особенно после прямых эфиров. Это удобно и для нас, и для клиентов, которым не нужно искать почту или другие контакты.

Любой посетитель сайта обращается к нам через виджеты – и ему тут же отвечают. У нас четко отработана система: наш менеджер должен ответить пользователю в течение 15 минут. Такое правило позволяет не терять ни одного клиента.

Так как мы работаем с платформой Геткурс, было бы здорово сделать интеграцию с чатом – так облегчился бы процесс синхронизации данных. И возможность отвечать пользователям с помощью записи экрана в онлайн-чате тоже позволила бы наглядно демонстрировать, что где находится.

В целом, очень нравится эффективность работы сервисов. Когда в начале пользования виджетами были непонятны некоторые моменты, техподдержка быстро и успешно решила все вопросы!

Читать все кейсы

Виджеты, которые могут вам понравиться

Обратный звонок

Сразу после установки на сайт Вы получите в 3,8 раза больше звонков - ежедневно и без увеличения расходов на рекламу! Сервис окупает годовой тариф в первую неделю.

Начать бесплатно

Установлено на 017844 сайтах

Генератор клиентов

Генератор клиентов Установите всплывающий виджет - ловец лидов окно с акцией, таймером и формой захвата гарантированно увеличит количество заявок с сайта в 2,4 раза!

Хочу!

Установлено на 002418 сайтах

CRM от Envybox

Простая и логичная CRM-система для бизнеса и сайта, не требующая обучения менеджеров по продажам!

Попробовать бесплатно

Работает в 002418 компаниях

Стадный инстинкт

Виджет имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя совершить покупку - гарантированное увеличение количества заявок сразу после установки.

Подключить

Установлено на 001809 сайтах

Захватчик клиентов

Виджет на сайт, который имитирует обращение менеджера к посетителю и перенаправляет его внимание на нужный раздел, товар или элемент.

Начать бесплатно

Установлено на 001362 сайтах

Мультикнопка

Одна кнопка совмещает всё, что нужно клиенту: выбор удобного способа связи, возможность скачать цифровой товар или перейти на страницу с акцией.

Попробовать 8 дней бесплатно

Установлено на 004140 сайтах

Квиз для сайта

Виджет помогает очень просто получить контакты клиента и узнать его мнение, предложив взамен выгодный бонус, гарантирует увеличение числа заявок с сайта! Наш обновленный продукт гарантирует самый мощный рост заявок с вашего сайта.

Хочу!

Установлено на 006912 сайтах

Персонализатор форм

Автоматическое заполнение форм на сайте - имя, номер телефона и E-mail посетителей, которых распознает система.

Подключить бесплатно

Установлено на 000442 сайтах

Видеовиджет

Хотите выделяться среди конкурентов? Новый видеовиджет от Envybox увеличит продажи и доверие ваших клиентов без дополнительных затрат!

Подключить
Блог Envybox