Топ-100

Онлайн-чат для сайта

Эффективное общение с клиентами благодаря живым приглашениям и персонализации в чате даст в 3,2 раза больше обращений с сайта, чем с других онлайн консультантов

7 дней бесплатно

Что дает?

в 1,88 раз *

увеличивает конверсию
в среднем после установки
на сайте

* — по автоматической статистике
со всех сайтов, где установлен
наш Онлайн-чат для сайта

Сокращение расходов
на входящие звонки
и исходящие звонки по заявкам

Повышает лояльность клиентов, за
счёт быстрого обслуживания
в режиме онлайн

Как работает чат на сайте?

Устанавливаете код онлайн-чата на сайт

Вы можете установить виджет чата за 3 минуты самостоятельно, по инструкции и видеоурокам, поставить задачу программисту или попросить нас.

На Вашем сайте появится всплывающее окно

Посетители заходят на Ваш сайт и задают вопросы в чате

Ваши менеджеры отвечают на вопросы

в удобном личном кабинете или с мобильного приложения чата

Клиент покупает

Он доволен, что нашел Вас, Вы довольны продажей!

Почему стоит купить
Онлайн-чат от Envybox?

Мультиканальность

Подключайте онлайн чат к социальной сети или сервису для обмена сообщениями.

yandex

С Яндекс Диалогами Вам могут писать в наш чат прямо в поиске Яндекса, даже не переходя на сам сайт. Объявления с кнопкой чата в поиске привлекают больше внимания и делают ваши объявления более конкурентными.

yandex

yandex Сообщения Вконтакте

Все сообщения, отправленные в Ваше сообщество в ВК попадают в личный кабинет. Таким образом оператор ведет переписку со всеми клиентами в одном месте, без надобности отдельно переходить в соц.сеть.

yandex

yandex Чат-бот в Viber

Интегрируйте чат-бота с нашим Онлайн-чатом, все сообщение будут попадать в личный кабинет, и оператор всегда может присоединиться к диалогу.

yandex

Живые автоприглашения и персонализация

Наши автоприглашения имитируют написание сообщения живым человеком в реальном времени и поэтому даст Вам больше диалогов, чем в других чатах.

Персонализированные обращения — система в реальном времени собирает информацию о посетителе: город, поисковой запрос или источник перехода по UTM-метке, страницу на которой находится клиент, день недели и время у посетителя, устройство. Этого достаточно, чтобы сформировать автоматически для посетителя релевантное приглашение в чат на сайте и время общения с клиентом решить его задачу

Автоприглашения имитируют написание сообщения живым человеком

Автоматически определяется город и подставляется в сообщение

Персонализация сообщения за счет подстановки поискового запроса

Групповые чаты

Каждый член команды может присоединиться и помочь в чате своим коллегам. Вы не упустите ни одного клиент.

Шаблоны (быстрые ответы)

Вы можете заранее подготовить шаблоны стандартных фраз, которые пишут менеджеры и быстро отвечать ими клиенту. Вам не нужно даже трогать мышку, достаточно нажать \ (слэш) на клавиатуре.

Приложение под iOS, Android, Mac и Windows

Мы разработали и выпустили приложения онлайн-чата для сайта под все популярные платформы. Скачивая приложение, Вы всегда сможете быть с клиентами на связи, вовремя реагировать на их запросы и действовать оперативно, что очень важно для эффективного ведения бизнеса.

Тем более, что очень важно – оповещения поступают даже при заблокированном телефоне. Ни одно сообщение не останется пропущенным!

Ведь Вам не нужно подстраиваться под работу сервисов, можно настроить работу сервиса под себя

Посетители онлайн

Вы сможете написать или позвонить всем посетителям, которые в данный момент находятся на Вашем сайте и приятно удивить их.

Аналитика

Подключайте Яндекс.Метрику, Google Analitycs, Google Tag Manager, Рейтинг Mail.Ru. Интегрируйте с CRM-системами: EnvyCRM, AmoCRM, Bitrix24, Retail CRM и другими сервисами.

Также есть внутренняя статистика, позволяющая посчитать затраты на привлечения посетителей и конверсию.

Информация о диалоге

Откуда пришел посетитель, из какого он города, с какими UTM-метками перешел на сайт. Все это можно увидеть в режиме реального времени справа от диалога.

Загрузка виджета

Это одна из самых взрывных настроек нашего сервиса. Буквально позволяет творить чудеса, и ее нет больше ни у кого. На одном сайте можно создавать несколько виджетов и настраивать их под конкретные условия:

адрес страницы

UTM-метки

регион

cookie

страна

устройство

день недели

время

адрес входа

IP-адрес

количество посещений

Зарегистрируйтесь бесплатно

7 дней полного доступа ко всем функциям Чата

Работа при плохом мобильном соединении

Плохая связь или Вы едете в метро? Это не может быть причиной на пути к общению с клиентом. Даже при плохом соединении чат будет работать устойчиво и стабильно, не отключаясь в самый неподходящий момент. Больше заявок, больше продаж и +100 к репутации Вашей компании!

Картинки в чате

Больше не будет просто ссылок. Вы отправляете картинку, и она отображается в чате. Клиенту не нужно переходить с Вашего сайта, чтобы посмотреть картинку. Вы можете отправить картинку клиенту нажатием одной кнопки.

Имя посетителя

Если посетитель не представился, больше не будет «Гостей» и «Посетителей», система сама их назовет, а Вы не запутаетесь в «Гостях».

И отвечать Синему медведю, Камуфляжному леопарду или желтому носорогу ведь намного интереснее!

Смайлики

Трудно уже себе представить общение без смайликов, с их помощью можно ведь столько всего передать и описать! Поэтому Ваши посетители и Вы сможете передавать эмоции в бизнес-чате. Это положительно сказывается на лояльности Ваших клиентов.

Отправка файлов

Вам посетитель отправил файл? Чат сразу подгрузит иконку приложения, например Word или Excel. Это позволит быстрее ориентироваться в отправленных файлах.

Видите, что печатает посетитель

Посетитель печатает свой вопрос, а Вы уже его видите и готовите ответ еще до того, как он отправит сообщение. Удивляйте потенциальных клиентов скоростью реагирования.

Псевдонимы

Один и тот же оператор может быть на одном сайте ветренной Аллочкой, а на другом грозным Василием Петровичем. Это позволит Вам работать сразу на нескольких сайтах с разной аудиторией.

Оценка диалога

В чём фишка именно наших оценок? Мы долго думали, как сделать оценки максимально интересными и привлекающими внимание. В других чатах используются пальцы вниз и пальцы вверх или скучные стандартные звёздочки. Мы добавили оценку через смайлы.

Соц. сети

Теперь посетителю не нужно вписывать имя, телефон и e-mail. Он может нажать одну кнопку и данные о нём Вы получите из Facebook или ВКонтакте.

Компенсанция

Если у Вас стоит другой чат — мы поможем его отключить, подключим наш Огненный онлайн чат и компенсируем оплаченный период.

Когда вы общаетесь с клиентом прямо на сайте, он в три раза чаще совершает покупку. Начните активно привлекать новых клиентов с помощью онлайн-чата Энвибокс.

Используйте специальные возможности сервиса, чтобы спросить у посетителей их контактную информацию перед началом разговора, или офлайн-формы, чтобы клиенты могли связаться с вами круглосуточно.

Отправляйте файлы своим клиентам, чтобы сразу сделать коммерческое предложение прямо в окне чата.

Используйте живые автоприглашения, основанные на поведении посетителя. Помогите пользователю совершить покупку, если у него возникли проблемы.

Настройте автоответы в чате, чтобы удержать посетителя на сайте и взять его контакты. Установите мобильное приложение себе на телефон, чтобы всегда быть на связи со своими клиентами.

Огненный онлайн-чат от Энвибокс – сервис, который поможет масштабировать ваш бизнес.

Доступно для скачивания

Мобильные приложения

Для Android-смартфонов

Для IPhone

Настольное приложение

Для Windows 7,8,10

Для Mac OS

Тарифы на Онлайн чат

Во всех тарифах доступны функции:

Сколько угодно операторов

Функция «Всегда онлайн»

Техническая поддержка по Email, телефону, ВКонтакте и по всему через что сможете к нам достучаться

Автоприглашения

Автоответы

SMS-оповещения

Интеграции

Интеграция с Яндекс Метрикой, Google Analitycs, amoCRM, Битрикс 24 и другими системами

Тестовая версия

0 ₽

7 дней бесплатно

Зарегистрироваться

При оплате на месяц

990 ₽

за 1-го оператора

Зарегистрироваться

экономия 2 980 ₽

При оплате на год

745 ₽

за 1 месяц
за 1-го оператора

Зарегистрироваться

Интеграции с сервисами

Кейсы наших клиентов

Array
(
    [0] => 300
    [1] => 270
    [2] => 288
    [3] => 271
    [4] => 282
    [5] => 184
    [6] => 90
    [7] => 92
    [8] => 96
    [9] => 95
    [10] => 11
    [11] => 12
    [12] => 91
    [13] => 136
    [14] => 330
    [15] => 479
    [16] => 390
    [17] => 356
    [18] => 376
    [19] => 457
    [20] => 324
    [21] => 344
    [22] => 362
    [23] => 399
    [24] => 475
    [25] => 253
    [26] => 350
    [27] => 452
    [28] => 468
    [29] => 398
)

«Envybox помог мне увеличить продажи»

Елена, владелица интернет-магазина Intim Si

intimsi.ru

Ниша:18+ Онлайн секс-шоп

Инструменты:Квизы, генератор клиентов

Результаты:Увеличение продаж с сайта

Елена, владелица интернет-магазина Intimi Si

С Вашим сервисом я познакомилась случайно, когда проходила бесплатный онлайн-курс по продажам. Его ведет основатель Вашей компании, Алексей Молчанов. Он так интересно рассказывал про все инструменты и про конверсию, что мне захотелось попробовать их на своем сайте.

И знаете, я очень рада, что это сделала!

Вообще у меня интернет-магазин, так сказать 18+. Магазин взрослых товаров. И изначально у меня на сайте стоял чат и обратный звонок. Но чат результатов вообще не приносил, стоял как-будто для галочки. То же самое могу сказать и про кнопку звонка - клиенты их вообще не заказывали. Им просто напросто было неудобно звонить и уточнять какие-то вопросы, консультироваться.

Поэтому писали в основном на почту, которая указана на сайте. Но это плохо влияло на продажи..
Во-первых, процедура заказа товаров очень сильно затягивалась.
Во-вторых, так я теряла немало клиентов. Когда-то почту не проверила, забыла в спам заглянуть. Да и вообще тяжело в течение дня мониторить почту. А клиенты, не дождавшись вовремя ответа, в результате "уходили".

И вот чудо! Я прохожу курс, где рассказывается о разных сервисах, и о том, как они влияют на посетителя сайта.
На самом деле, выбрать сервисы для сайта мне помогли специалисты Envybox. Сразу видно, что они профессионалы своего дела!

Со мной работает Александр. Он предложил мне установить на сайт генератор клиентов, квизы .

И когда, я начала тестировать эти инструменты на своем сайте, то была приятно удивлена, насколько каждый из них отлично справляется со своей работой!)

Квизы сделали в шуточной форме, что помогло немного сгладить атмосферу на сайте, так сказать избавиться от атмосферы скованности.

После установки Ваших сервисов на сайте сразу пошла движуха)) Продажи увеличились! Я очень рада)
Спасибо Вам большое, что Вы делаете такие классные инструменты для сайтов! Они и правда увеличивают конверсию)

Количество обращений с сайта увеличилось примерно на 20-30%

Лунин Артём, маркетолог компании АМ-Прокат

https://amprokat.ru/

Ниша: Сервис по прокату автомобилей

Инструменты: Онлайн чат, Генератор клиентов, Обратный звонок

Контакты:seo.prokat@mail.ru

Опубликовано:11.09.2020

АМ-Прокат - сервис по аренде автомобилей без водителя в Москве. У нас в парке более 100 автомобилей от эконом до премиум класса. На первую аренду - бонус 1000₽.

Сервисами компании Envybox пользуемся год. До этого использовали на других проектах и решили подключить на сайт проката авто.
Ранее у нас был чат и обратный звонок от Живосайт. Минусы: неудобный для нас интерфейс и настройки. Слабая техподдержка.

Сейчас на сайте мы используем "Онлайн чат", "Генератор клиентов" и "Обратный звонок". Очень удобно, что все эти виджеты работают в одной системе, дополняя друг друга. Количество обращений с сайта увеличилось примерно на 20-30%, особенно с контекстной рекламы. Удобное мобильное приложение, в котором менеджеры общаются в чате с клиентами.

Отдельно отмечу техподдержку Envybox. Всегда быстро отвечают на запросы по телефону, чату или почте. Ни один наш вопрос не остался без ответа за это время.

Опыт работы с командой Envybox только положительный, будем и дальше пользоваться сервисами компании.

Увеличилось количество звонков с сайта

Любимова Елена Юрьевна, директор по продвижению “Шелкография”

https://silk-vrn.ru

Ниша:Услуги по печати на различных материалах и изделиях с принтами

Инструменты:Онлайн-чат, генератор клиентов, стадный инстинкт, квиз.

Контакты:vk.com/id252088666

Опубликовано:14.04.2020

Любимова Елена Юрьевна, директор по продвижению “Шелкография”: “Компания предоставляет услуги по печати на различных материалах и изделиях с принтами. Для нанесения использует несколько способов (в зависимости от макета, тиража) — это сублимация, шелкография, вышивка, термоперенос.”

Сотрудничество Envybox и нашей компании продолжается уже как 2 года. По чистой случайности, сотрудник Envybox позвонил нам и предложил попробовать виджеты как раз тогда, когда мы искали подходящий для нас сервис. Мне рассказали какими преимуществами обладает Envybox, и что есть возможность воспользоваться тестовым периодом.

Т.к. ранее никогда не использовали подобный продукт, мы решили воспользоваться пробным периодом, чтобы посмотреть, какие результаты нам могут дать виджеты. По истечению тестового периода мы убедились в том, что продукт очень хорошо себя показывает и пользователи начали писать намного чаще. Конечно, мы продолжили работу и установили сразу несколько виджетов на сайт, а именно: Онлайн-чат, генератор клиентов, стадный инстинкт, квиз.

Исходя из опыта могу сказать, что:
- Увеличилось количество звонков с сайта;
- Начали брать клиента на более раннем этапе;
- Очень отзывчивый и оперативный персонал, в начале работы это особенно важно, когда ты еще не разобрался в настройках;
- Имеется обучение, по которому я смогла правильно сориентироваться в настройках продукта;
- Также есть возможность отследить по статистике действия и принять необходимые меры без ущерба для компании.

В дни продаж мы получаем до 20 заявок в день через виджет

Полина Червова, основатель "Школы английского языка Полины Червовой"

https://willspeak.ru/

Ниша: Образование

Инструменты: Онлайн-чат

Контакты:polinachervova@gmail.com

Опубликовано:22.09.2020

Школа английского языка Полины Червовой появилась в 2015 году. Мы начинали как онлайн-марафон с 20-ю учениками в месяц и за 3 года выросли в школу, в которой каждый месяц обучается более 300 человек. В основе наших курсов лежит моя авторская методика.

Виджет Envybox мы установили давно. Пользуемся онлайн-чатом около 3 лет.

В целом все хорошо работает. Но иногда бывают сбои. Техподдержка всегда быстро реагирует на сообщения.

Виджет помогает получать заявки и решать оперативно вопросы клиентов. Сайт, где расположен онлайн-чат, не является нашим основным источником продаж. Количество заявок, которые поступают от клиентов, зависит от того, есть или нет рекламная кампания в данный момент. В дни продаж мы получаем до 20 заявок в день через виджет.

Спасибо за ваш труд. Будем продолжать сотрудничать.

Читать все кейсы

Наши продукты

Обратный звонок

Получайте в 3,8 раз больше звонков в день сразу после установки виджета на Ваш сайт, без увеличения расходов на рекламу. Сервис окупает свой годовой тариф в первую же неделю.

Попробовать бесплатно

Установлено на 017844 сайтах

Онлайн-чат

Эффективное общение с клиентами благодаря живым приглашениям и персонализации в чате даст в 3,2 раза больше обращений с сайта, чем с других онлайн консультантов

Попробовать бесплатно

Установлено на 009733 сайтах

Генератор клиентов

Всплывающее окно с акцией, таймером и формой захвата в 2,4 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 002418 сайтах

CRM от Envybox

Первая CRM-система для бизнеса, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Всё безумно просто и логично!

Попробовать бесплатно

Работает в 002418 компаниях

Стадный инстинкт

Имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя совершить покупку. В 1,7 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 001809 сайтах

Захватчик клиентов

Имитирует обращение менеджера к посетителю и перенаправляет его внимание на нужный элемент сайта.

Попробовать бесплатно

Установлено на 001362 сайтах

Мультикнопка

Одна кнопка позволяет клиенту выбрать удобный способ для связи, скачать цифровой товар или перейти на страницу с акцией.

Попробовать бесплатно

Установлено на 004140 сайтах

Квизы

Простой способ получить контакт клиента и узнать его мнение, предложив взамен выгодный бонус. В 4,8 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 006912 сайтах

Персонализатор форм

Автоматически заполняет в форме имя, номер телефон и email тех посетителей Вашего сайта, которых распознает система

Попробовать бесплатно

Установлено на 000442 сайтах