EnvyCRM

Первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Всё безумно просто и логично!

Почему стоит выбрать EnvyCRM?

на 95% *

оптимизирует работу менеджера,
сокращая время обработки заказа
и освобождая от рутины.

* — по опросам клиентов, работающих
в EnvyCRM

Сделано для людей
CRM-системы, которые сейчас есть на рынке, изначально разрабатывали технари. EnvyCRM мы делали для себя в течении 7 лет, с 2009 года на опыте собственных 6 компаний разных направлений, мы писали под каждую из них свою CRM. И теперь делимся с вами.

Первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам

Этих решений нет ни в одной CRM-системе на рынке

6 крутых фишек делают 95% работы менеджера

Управление сделкой кнопками (максимальная автоматизация)

С помощью управления процессом продаж кнопками ваш менеджер тратит меньше времени на рутиные операции и успевает сделать больше продаж и денег.

Например, чтобы отметить недозвон, уходит 1 сек.

В EnvyCRM можно создать кнопки для управления процессом продаж — менеджер сможет делать только те действия, которые вы указали.

Выпадающее меню при нажатии на кнопки:

Например, можно создать кнопку «Недозвон», из которой при нажатии будут "выпадать" другие кнопки «Занято», «Недоступен», «Не берёт трубку» — и у каждой будет своя логика работы.

Ещё можно создать кнопку «Выставил счёт» и настроить её так, что при нажатии пользователю будет выдано окно выбора даты и времени с подсказкой о том, что он должен указать дату и время следующего контакта.

После выбора даты и времени система поставит задачу на перезвон и сама сменит этап на «Выставлен счёт».

Настройте логику кнопок и их последовательность всего лишь один раз и больше не тратьте время, EnvyCRM сделает все сама.

Например, можно настроить кнопку «Недозвон»:

1-й недозвон – перенести автоматически на 5 минут
2-й недозвон – перенести автоматически на 30 минут
3-й недозвон – перенести автоматически на 3 часа
4-й недозвон – перенести автоматически на 1 день
5-й недозвон – перевести клиента автоматически в этап Архив

Время у клиента по его часовому поясу

Если вы работает с клиентами в разных часовых поясах, то это необходимая фишка для ваших менеджеров.

На секундочку, сколько занимает времени поиск часового пояса клиента?

А еще менеджер отвлекается от основной работы, и ему потом сложно включиться обратно.

В EnvyCRM мы сделали логичную штуку: показываем в карточке клиента его время в режиме онлайн.

«Я помню, как мои менеджеры, сидя в Москве, при совершении звонка клиенту лезли в Яндекс и смотрели, сколько же сейчас времени в Красноярске»

Алексей Молчанов

Основатель Envybox

Быстрый ввод даты и времени

Обычно в CRM-системах ввод даты и времени спрятан в календарь, и менеджеру нужно делать ненужные клики, чтобы установить нужное время перезвона клиенту.

У нас всё иначе: дата и время открыты и легкодоступны. А ещё система сама контролирует установку задач в рамках рабочего времени и рабочих дней.

У нас всё намного проще, чем в других CRM: менеджер видит как своё время, так и время клиента. И если клиент из Красноярска просит менеджера из Москвы набрать его в 9 утра, менеджер понимает, что в это время он видит седьмой сон, и позвонить может минимум в 13:00 по красноярскому времени.

Автоматическая «подгрузка» задач по клиентам

В EnvyCRM есть режим работы, в котором менеджер по продажам не сам выбирает задачи, а CRM система «накидывает» ему по-порядку.

Ему не нужно заходить в список задач и выбирать что делать. CRM выдаст задачу по времени или даст на обработку клиента из входящих.

Это очень сильно экономит время менеджера.

«Я считаю, что менеджерам вообще нужно как можно меньше думать. Менеджеры должны продавать и приносить в компанию деньги, а всю рутину должна делать CRM»

Алексей Молчанов

Основатель Envybox

Менеджер знает сколько у него задач на каждый час

Теперь менеджер прямо в окне постановки задачи видит сколько у него поставлено задач на конкретную дату и время и может договориться с клиентом на максимально удобное время!

«Я всегда, когда разрабатывал CRM видел, что есть проблема. Менеджер работает и договаривается с клиентами, например связаться на следующей неделе в определенное время, хотя не помнит есть ли у него уже на это время запланированные задачи. Я не знал как это можно обойти. Но в Envycrm мы это придумали!»

Алексей Молчанов

Основатель Envybox

Автоматическая постановка задач!

По факту в EnvyCRM нельзя закрыть поставленную задачу "руками", она закрывается автоматически при постановке следующей задачи или если клиент переходит в статус «Оплачено» или «Отказ».

Одной из главных задач является постановка следующего шага, т.е. договоренности с клиентом на следующий звонок/встречу/видеосвязь. Из этого по сути и строится продажа: мы потихоньку, маленькими шажочками продвигаемся к конечному этапу — получению денег.

В других CRM-системах можно оставить клиента без задачи, но я считаю, что это в корне неправильно — это нарушает всю идеологию системы. Поэтому в EnvyCRM, пока клиент не купил или не отказался от покупки, всегда ставится задача.

Попробуйте EnvyCRM в действии

Во всех тарифах доступны функции:

Управление сделкой кнопками

Быстрый ввод даты и времени

Автоматическая постановка задач

Интеграция с сайтами

Воронка продаж

Отчеты

Напоминалки

Время у клиента по его часовому поясу

Автоматическая «подгрузка» задач по клиентам

Менеджер знает сколько задач на каждый час

Интеграция с IP-телефонией

Техническая поддержка по Email, телефону, ВК и по всему через что сможете к нам достучаться

Более 40 интеграций

Аналитика, телефония, почтовые и SMS рассылки, сайты, облачное хранилище, API и любые скрипты (WebHooks)

Попробуйте бесплатно

0 ₽

7 дней

Зарегистрироваться

На 3 месяца

750 ₽

в месяц
за 1-го сотрудника

Зарегистрироваться

экономия 4 200 ₽

На 1 год

400 ₽

за 1 месяц
за 1-го сотрудника

Зарегистрироваться

экономия 10 800 ₽

На 2 года

300 ₽

за 1 месяц
за 1 сотрудника

Зарегистрироваться

Интеграции с сервисами

Кейсы наших клиентов

«Благодаря EnvyCRM мы больше не теряем ни одного клиента»

Центр репетироских услуг "Ментор"

tutor21.ru/

Ниша:Образование

Инструменты:EnvyCRM

Результаты:Мы больше не теряем своих клиентов

Контакты:vk.com/id39439077

Опубликовано:03.09.2019

Александр Юрков - генеральный директор Учебного центра репетироских услуг "Ментор".
Ментор - сеть детских развивающих центров (ментальная арифметика, скорочтение, робототехника, меморика, подготовка к школе, репетиторы).

Об Envybox впервые услышали в Бизнес Молодости. На тот момент мы еще не пользовались никакой CRM-системой, а просто вели обычную, всем знакомую, табличку в Ecxel. И фиксировали в ней все активности по каждому клиенту: пришел - не пришел, записался - не записался, позвонили - не позвонили. И так далее.

Изначально такая схема работы нас вполне устраивала. Но когда количество клиентов центра начало расти, мы поняли, что так можем их всех растерять. Потому что началась путанница, и было тяжело разобраться с кем из клиентов наши менеджеры уже связались, а с кем нет. Мы поняли, что это нужно срочно менять. И тогда пришли к решению внедрить в свой бизнес CRM-систему.

На самом деле выбор CRM-системы был непростым и долгим. Мы выбирали между AmoCRM, Битрикс и EnvyCRM.

В AmoCRM сразу оттолкнула цена, да еще, чтобы интегрировать виджеты на сайте с CRM-системой - нужно нанимать человека, который будет интегрировать код на сайт. Разумеется, это опять дополнительные расходы и время.

Протестировали Битрикс.
CRM очень не понравилась. Как-то все сложно там, недружелюбно.. Нужно долго думать, куда нажать. И это напрягает.

Когда Ваши специалисты настроили нам CRM-систему, и мы начали в ней работать, то сразу поняли, что не ошиблись!
EnvyCRM нам очень нравится.

Порадовала бесплатная настройка CRM. Потому что в других компаниях за это приходится платить, а Вы сделали это бесплатно. И что очень важно - на высоком уровне! Все пожелания и требования были учтены и реализованы. Нас все очень устраивает!

Плюс ко всему мы сразу смогли начать работать в EnvyCRM. Нам не пришлось сидеть разбираться в программе, вычитывать инструкции, мануалы, ковыряться где-то. Как говорится сел и начал работать!

А также, поскольку мы планируем в ближайшее время еще использовать виджеты на своем сайте, очень порадовало, что их нам сможет установить и интегрировать Ваша же техподдержка. То есть нам не придется самим искать программистов, просить вшить код на сайт. Это тоже очень здорово!

Ну и, конечно, у Вас потрясающая, оперативная техническая поддержка! Если возникает вопрос, то можно быть уверенным, что ответ поступит максимально быстро. Это радует!

Мы рады, что выбрали именно EnvyCRM! Потому что теперь мы всегда знаем кому и во сколько нужно позвонить. Уверены, что с Вами больше не потеряем ни одного клиента!

«Одним словом, я кайфую! Ваша CRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью.»

Гортаев Сергей Сергеевич, компания СпецПром

Ниша:Производство спец.одежды

Инструменты:EnvyCRM

Результаты:Положительная динамика

Опубликовано:30.03.2019

У нас две компании: первая – производство спец.одежды, компания СпецПром, вторая – помощь населению в подборе кухни на заказ от производителя.

Об Envybox я знаю столько же, сколько знаю Алексея Молчанова, даже до того, как вы назывались так.

Трудностей при установке EnvyCRM не возникало. Команда Envybox мне помогла, также большой плюс то, что есть видео на YouTube о том, как внедрять систему. Но как показывает практика, видео – это одно, а когда звонит менеджер, и вы устанавливаете вместе – это другое. Лично у меня был какой-то интеллектуальный ступор, не мог до конца понять логику кнопок, что за чем идет и какая галочка должна стоять. Очень хорошо, что звонит сотрудник и помогает разобраться в этом, сейчас я во всем разбираюсь, все здорово и сложностей нет.

По поводу установки все было приятно и комфортно, конечно, всегда хочется, чтобы было на какой-то микрон быстрее с обратной связью, но я понимаю, что я не один и вы отвечаете максимально быстро, как можете. Ну и естественно, по сравнению с другими компаниями, вы очень быстро отвечаете, как ни одна другая.

Пока до конца на сто процентом насладиться EnvyCRM  не получается, потому что постоянно идет процесс совершенствования и доработок. Но если простым языком, то я кайфую! До этого по пол года я тестировал другие CRM-системы, достаточно известные, могу сказать, что все слишком перегружено. Ваша же CRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью. Одним словом, я кайфую!

«С Envybox плюс 2-3 чата и 5-10 звонков в день»

Карпунин Евгений Анатольевич

regionprava.ru

Ниша:Юридическая компания ООО «Регион Права»

Инструменты:Обратный звонок, Огненный чат, EnvyCRM

Результаты:плюс 2-3 чата и 5-10 звонков в день

Контакты:vk.com/e.karpunin

Опубликовано:22.12.2018

Карпунин Евгений Анатольевич – владелец бизнеса: юридическая компания «Регион Права» охватывает широчайший спектр юридической отрасли и занимается следующими направлениями: услуги семейного юриста; автоюриста; защита прав потребителей; правовая помощь при гражданских и экономических спорах; услуги в арбитражном суде.

О Envybox узнал в 2016 году, когда искал функцию обратного звонка на свой сайт. Сначала установил онлайн-чат конкурента, который при тестировании оказался не таким простым в настройках и финансово затратным. Нашел ему альтернативу – в лице онлайн-чата Envybox.

Стал пользоваться, понравились настройки и функциональность. А также остался доволен ценой. Потом установил и обратный звонок на сайты. Наиболее эффективными оказались оба: онлайн-чат и обратный звонок.
Единственная трудность была правильно поставить код на сайт. Остальное все просто и понятно.

Результаты появились после установки обратного звонка и после запуска рекламы. Чем больше крутилась реклама в Яндексе, тем больше звонков было, а к ним еще присоединялось по 2-3 чата в день. Даже думал, когда уже перестанут звонить.

По результатам: больше, когда есть рекламная компания работающая.Чат – 2-3 чата в день, звонки – 5-10 в день.

Еще отдельно – это установка CRM. Чтобы я без нее делал.

Самое большое влияние на мой бизнес оказало пользование CRM. О ней только хорошее и только в помощь. Без CRM у меня не было правильного использования остальных функций Envybox - онлайн-чата и обратного звонка.

Что у меня стало с CRM. Я смог правильно и максимально полезно использовать все ресурсы Envybox. Любой чат или звонок теперь отслеживался. Я знал кто, когда звонит (пишет), что за вопрос был, когда повторно надо связаться с клиентом, о чем с ним разговаривал день или даже месяц назад. Прямо как записная книжка на каждого клиента в электронном формате и всегда под рукой.

Ваша CRM стала для меня самым главным помощником в моей бизнес-жизни.

Спасибо Вам за такую прекрасную интеграцию всех сервисов!

Читать все кейсы

Наши продукты

Обратный звонок

Получайте в 3,8 раз больше звонков в день сразу после установки виджета на Ваш сайт, без увеличения расходов на рекламу. Сервис окупает свой годовой тариф в первую же неделю.

Попробовать бесплатно

Установлено на 012844 сайтах

Онлайн-чат

Эффективное общение с клиентами благодаря живым приглашениям и персонализации в чате даст в 3,2 раза больше обращения на сайте, чем с других онлайн консультантов

Попробовать бесплатно

Установлено на 006771 сайтах

Генератор клиентов

Всплывающее окно с акцией, таймером и формой захвата в 2,4 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 002418 сайтах

EnvyCRM

Первая CRM-система, которой не нужно обучать менеджеров по продажам. Всё безумно просто и логично!

Попробовать бесплатно

Работает в 002418 компаниях

Стадный инстинкт

Имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя совершить покупку. В 1,7 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 001809 сайтах

Захватчик клиентов

Имитирует обращение менеджера к посетителю и перенаправляет его внимание на нужный элемент сайта.

Попробовать бесплатно

Установлено на 001362 сайтах

Мультикнопка

Одна кнопка позволяет клиенту выбрать удобный способ для связи, скачать цифровой товар или перейти на страницу с акцией.

Попробовать бесплатно

Установлено на 004140 сайтах

Квизы

Простой способ получить контакт клиента и узнать его мнение, предложив взамен выгодный бонус. В 4,8 раз гарантированно увеличивает число заявок с сайта сразу после установки

Попробовать бесплатно

Установлено на 006912 сайтах