Отзывы клиентов Envybox
Отзывы наших клиентов
Envybox как всегда радует, молодцы!
Envybox намного эффективней, чем AmoCRM и Bitrix!
Я вижу, что вы заинтересованы в нас!
Мне всё больше и больше нравится ваш продукт!
Обратная связь от пользователя о новой доработке
Отзыв об интеграции EnvyCRM c WhatsApp
Вы сильнее CallbackHunter!
Вы пока единственные, кто мне нравится, как работает Обратный звонок!
Спасибо большое, что помогли!
Всех, кто хочет ЖивоСайт — перевожу на Envybox!
Мне нравится Ваш сервис!
Я хотел бы отметить особое трудолюбие
Очень много обновлений!
Вы крутые!
Ребята Envybox молодцы!
У Вас бесподобная команда!
Мне Ваши сервисы безумно нравятся!
Кейсы наших клиентов
В 2 раза больше клиентов с инструментами Envybox!
Роман Егоров, руководитель Студии интернет-маркетинга SKVOZ'
skvoz.online/Ниша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов, Онлайн-чат, EnvyCRM
Контакты: t.me/smm_egorov
Опубликовано: 30.05.2023
Я занимаюсь рекламой с 2012 года и знаю, что вам нужно и как это реализовать с минимальными затратами или вообще без них.
Рабочие группы студии (контент-менеджеры, дизайнеры, трафик-менеджеры и аналитики) занимаются увеличением вашей прибыли на каждом этапе маркетинговой воронки: от первого контакта потенциального клиента с рекламой до регулярных покупок.
Именно поэтому СКВОЗЬ. Строим работу и аналитику так, чтобы вы четко могли отслеживать связь между вложениями в рекламу и прибылью, которую она приносит.
«Сотрудничаю с Envybox с 2017. Первый клиент, которому установили Генератор клиентов, был рыбный завод. Постепенно тестировали и другие сервисы (в том числе и EnvyCRM), чтобы понимать, какой насколько эффективен.
На данный момент инструменты Envybox установлены у 5-ти наших клиентов по рыбным заводам: Генератор клиентов внедрен у каждого, у одного внедрена EnvyCRM, а у "Невода" дополнительно с Генератором стоит на сайте Онлайн-чат. У клиента "Папа наловил, Дед завалил" настроены Генератор клиентов и EnvyCRM.
Нам важен каждый процент конверсии, поскольку от ее уровня зависит количество получаемых контактов от горячих посетителей. И не столько важно, через какой именно виджет клиент оставил заявку — главное, что инструмент поймал его данные!
Касательно эффективности сервисов поделимся результатами клиента "Невод". Конверсия Генератора клиентов — 1.43%, Онлайн-чата — 0.92%. Конверсия с двух виджетов — 2,36%. При этом конверсия самого сайта — 2%. Это значит, что больше половины контактов генерируется сервисами Envybox. И такая результативность наблюдается у всех наших клиентов.
Ни разу не отмечали такого, что мы поставили виджеты Envybox на сайт клиента и упало количество клиентов. Динамика есть везде и всегда — и только положительная! Что касается настроек виджетов — вполне хватает всего функционала, который есть. Активно охотимся за заявками, и сервисы Envybox помогают нам успешно этого достигать!»
Ниша: Производство
Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Генератор клиентов
Контакты:t.me/tara_ru
Опубликовано: 04.04.2023
Компания ТАРА.РУ работает на рынке производства пластиковой тары с 1997 года. Мы обладаем складами с широким ассортиментом оборотной и наливной тары в 7 городах РФ — Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Самаре и Воронеже, предоставляя максимальное удобство клиенту.
Также поставляем широчайший ассортимент оборотной и не оборотной тары во все города и регионы Российской Федерации и стран СНГ. Ассортимент насчитывает свыше 1700 SKU:
— Пластиковые паллеты
— Наливная тара
— Ящики, контейнеры KLT, складские лотки
— Крупногабаритные контейнеры
— Мусорные контейнеры (индивидуальный цвет по системе RAL и Pantone)
«Сотрудничаем с компанией Envybox с августа 2022. До этого момента у нас стояли виджеты другого сервиса (Bitrix24), которые не позволяли генерировать много заявок в виду своего скромного функционала.
Нам же нужно было больше возможностей, поэтому и приняли решение постепенно внедрить виджеты Envybox: Онлайн-чат, Обратный звонок и Генератор клиентов.
С помощью чата, благодаря его призыву "Мы онлайн, задавайте вопросы!", побуждаем наших пользователем общаться с нами по переписке. Готовые шаблоны сообщений виджета упрощают для них этот момент.
В Обратном звоне, помимо самого заказа звонка, можно выбрать удобное время для его принятия — что тоже очень удобно для наших потенциальных клиентов. А Генератор клиентов перехватывает посетителей при выходе с нашего сайта всплывающим окошком.
Также думаем про видеодополнение — запланировали в следующем месяце запуск различных короткометражных мультиков для их продвижения через видеовиджет. Так как у нас продукция с широким ассортиментом — есть идея показать, как человек ей пользуется в нашем мультике!
Что касается пожеланий по улучшению сервиса — хотелось бы видеть более удобную возможность перехода между виджетами по семи страницам наших регионов — например, через одну папку или структуру тегов.
В целом, работой виджетов довольны: много настроек и хороший результат по конверсии. В плане привлечения лидов инструменты Envybox работают на 30% лучше!»
Искали такое решение, где можно было бы вести всю работу в одном окне и полностью контролировать действия сотрудников. И решили автоматизировать все процессы по работе с заявками в EnvyCRM.
EnvyCRM дала нам возможность собирать всё в едином месте в облаке и иметь доступ ко всем контактам. А прозрачность системы позволяет посмотреть в любой момент, на каком этапе сейчас находятся заявки.
Все карточки клиентов теперь создаются автоматически, что уменьшает человеческий фактор упущения контакта с клиентом. Оцифрованный процесс продаж стимулирует менеджеров ответственно выполнять свои задачи по каждой карточке, ведь в отчетах CRM видна полная картина их действий. Это дополнительный эмоциональный плюс для повышения продаж.
Кроме того, получается достаточно легко интегрировать АТС (виртуальные номера), которые используется у нас в некоторых объявлениях. Также на Авито мы часто взаимодействуем с пользователями через личные сообщения, и благодаря интеграции данной площадки с EnvyCRM менеджеры могут вести такие коммуникации прямо в CRM.
Использование EnvyCRM в связке с Авито ускорило и упростило процесс обработки всех заявок и коммуникаций с потенциальными клиентами. За счет чего мы можем оперативно оказывать услуги, быстрее доносить до пользователей свои предложения и больше получать продаж.
С автоматизацией стало эффективнее вести клиентов по воронке — эта возможность обеспечивает нам рост продаж в 1,5%. А рост скорости обработки заявок привел к общему росту продаж в 2-2,5 раза — теперь мы генерируем около 20-30 заявок в день.
Контакт с покупателями с Авито теперь ведется поэтапно без просрочек и упущения продаж. И даже если пользователь пока не решил стать нашим клиентом — его данные остаются в CRM, что дает возможность на закрытие сделки позднее.
Наши клиенты больше не теряются, а заявки эффективно обрабатываются!
Нам доверяют
