Мы установим виджеты на сайт и настроим их! Попробуйте бесплатно в течение 8 дней!
+50 обращений в день с Онлайн-чатом для интернет-магазина
Интернет-магазин сидений для унитазов.
sidenie-dlyaunitaza.ruНиша: Интернет-магазин
Инструменты: Онлайн-чат
Контакты: Чаукина Ирина, владелец бизнеса
Опубликовано: 22.10.2024
В наше время многим людям стало некомфортно общаться вживую, большинство даже избегает этого. Гораздо проще воспользоваться текстовой коммуникацией, пока человек находится на совещании или за работой в офисе. Люди вечно заняты или выполняют несколько дел одновременно, в том числе совершают онлайн-покупки.
Наш бизнес занимается подбором и распространением комплектующих (сидений и крышек) для унитазов от зарубежных и отечественных производителей. А также оказываем услуги по их установке.
Учитывая особенное направление нашего бизнеса и менталитет русского человека, который склонен стесняться, нам нужен был дополнительный инструмент коммуникации, чтобы не терять заявки с сайта. Одно дело, когда потенциальный клиент заходит на сайт, другое — когда у него появляются сомнения или вопросы, и он, по ряду причин, не может с ними справиться, что отдаляет его от совершения целевого действия.
По этой причине мы установили виджет Онлайн-чата на наш сайт. Людям удобно задавать любые интересующие их вопросы. Если нужно уточнить наличие, формат переписки также позволяет это сделать гораздо быстрее, нежели в звонке.
Как и у других бизнесов, активность на сайте бывает разная, в силу обстановки в мире. В среднем, при умеренной активности, мы получаем от 50 обращений в наш чат. Часть из них переходит в заявки. Иногда бывает, что получаем через Онлайн-чат и крупные заказы от юридических лиц.
У нас, буквально, юбилей с Envybox – сотрудничаем уже 5 лет! И это явно дружба! По возникающим техническим трудностям обращаемся в поддержку, специалисты Envybox оперативно реагируют и помогают. Будем дружить и дальше, пользоваться услугами компании.
Как виджеты Envybox нашли эффективное применение в компании по установке бетонных септиков и выгребных ям
ЖБИСЕПТИК - установка бетонных септиков и выгребных ям в Новосибирске.
жбисептик.рфНиша: Интернет-магазин
Инструменты: Онлайн-чат, Квиз
Контакты: Савина Евгения, системный администратор
Опубликовано: 15.10.2024
Наша компания ЖБИСЕПТИК занимается производством ЖБ колец и их комплектующих и специализируется на строительстве кессонных колодцев и водопровода. Также совершаем профессиональный монтаж канализационных систем «под ключ» за 1 день.
3 года назад мы занялись разработкой стратегии продвижения компании. Отрасль уникальная, поэтому нам требовались эффективные инструменты для точечной коммуникации с потребителями. Наняли директолога, чтобы начать работу над привлечением заявок через Яндекс.Директ. Он нам и посоветовал установить виджеты Envybox, с которыми уже работал в рамках других проектов. Поэтому аналогичные сервисы конкурентов не рассматривали, сразу же приступили к знакомству с Envybox.
Изучали продукты и предложения, смотрели, что может подойти моему сайту. Решили, что установим Онлайн-чат, чтобы оперативно закрывать возможные вопросы посетителей. Чтобы человек не оставлял запрос на связь с ним и сидел в безвестности, когда с ним свяжутся, а сразу обсудить все необходимое с менеджером в режиме онлайн. А также Квиз – для определения подходящего септика и предварительного расчета стоимости.
Настройкой виджетов занимались от и до сами. И здесь действительно все абсолютно понятно, как было заявлено на сайте компании. Поэтому интегрировали чат, придумали 5 вопросов для Квиза, на основе наиболее задаваемых ранее.
Основной запрос наших посетителей сайта – быстрее узнать цену на необходимую услугу. И отличительная особенность потенциальных клиентов в том, что им необходимо чуть больше времени на решение. То есть клиент может обратиться в чат, задать интересующие вопросы и уйти, чтобы обдумать полученное предложение. И через какое-то время вновь вернуться, совершить заявку. Поэтому нам очень часто пишут в Онлайн-чате, это было действительно хорошее решение, установить его для удобства наших пользователей. Квиз, как дополнительный инструмент, помогает удержать контакт с пользователем и собрать его контактные данные.
Мы очень довольны функционалом и эффективностью виджетов Envybox. Все удобно, быстро подключается. За эти 3 года ни разу не обращались в техническую поддержку, потому что не возникало каких-то сложностей. Все устраивает, продолжаем пользоваться виджетами Envybox!
Единая экосистема для эффективной работы компании-импортёра предпусковых подогревателей
СЕВЕРМАКС — производитель автономных подогревателей двигателя и отопителей салона.
severmax.ruНиша: Интернет-магазин
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: Собейко Антон, директор t.me/antonsobeyko
Опубликовано: 8.10.2024
Направление СЕВЕРМАКС имеет довольно узкую специализацию. Компания является эксклюзивным импортёром предпусковых подогревателей СЕВЕРМАКС, специализируется на жидкостных автономных подогревателях для автомобильных двигателей, воздушных автономных отопителей салона «Севермакс», также занимается распространением запчастей и комплектующих к производимым изделиям.
Специфика деятельности предполагала, что сайт будет одним из основных каналов предоставления целевых лидов. Посетитель, зашедший на сайт, мог бы изучить всю необходимую информацию о продукте и оформить заказ.
Однако, перед покупкой на пути клиентов могут встретиться различные препятствия, например, необходимость уточнить, проверить совместимость, да и просто получить гарантирую на приобретаемый товар.
Я принял решение искать сервисы для улучшения работы с клиентами, по типу онлайн-чата. Сначала пользовался чатом Jivosite, потом попробовал виджет Онлайн-чата Envybox. Не могу вспомнить точных цифр по количеству обращений, так как это было уже очень давно. Но все прекрасно работало с первых дней установки и продолжает работать сейчас. Так, со времени, мы все-таки перешли полностью на ваш сервис. Не помню ценовой разницы с сервисами конкурентов, но Envybox выигрывал за счет возможности интеграций с собственными продуктами и сервисами аналитики, рассылки, чтобы все было в одном месте – это очень удобно.
Более того, я установил Обратный звонок, чтобы помогать клиентам еще быстрее принимать решения, отвечать на все их вопросы по удобным каналам связи. Также пользуемся и CRM-системой Envybox. Все интегрировано, работает, как единая экосистема – все хорошо.
Уже прошло много лет, как Envybox используется для СЕВЕРМАКС. Замеры обращений не делаю, все устраивает! Если возникают какие-то вопросы по работе системы или виджетов, обращаемся в техническую поддержку, где все довольно быстро и оперативно решают. Прислушиваетесь к пожеланиям, дорабатываете, доделываете все необходимое. В этом плане молодцы!
Онлайн-чат приносит магазину автозапчастей около 20 обращений ежедневно
КомбиМаг — сеть фирменных магазинов автозапчастей для автомобилей импортного производства.
kombi.nnov.ruНиша: Интернет-магазины
Инструменты: Онлайн-чат
Контакты: Серова Надежда, директор
Опубликовано: 1.10.2024
Работа с распространением автозапчастей предполагает множество вопросов со стороны клиентов. Особенно, если детали далее поедут в другой город. Наша компания «КомбиМаг» предлагает широкий ассортимент запасных частей для автомобилей импортного производства: в наличии и под заказ, а также сопроводительные товары и автоаксессуары.
Мы находимся в Нижнем Новгороде и работаем по всей России. Чтобы работа проходила оперативнее, и нашим клиентам не приходилось висеть на телефонной линии, в ожидании очереди, мы решили разместить функцию онлайн-чата на сайте.
Сервисы Envybox нашлись сами, мы используем Онлайн-чат этой компании уже 3 года.
Установили виджет своими силами, не понадобилось для этого каких-то сверхзнаний, все было понятно.
С помощью Онлайн-чата Envybox у каждого клиента есть возможность решить вопрос в формате онлайн, так как менеджеры всегда на связи. Особенно это удобно тем, кто хочет купить деталь под заказ, где нужно тщательно и неспешно подходить к вопросу. Наш клиент экономит силы и средства на связь.
Это приносит нам около 20 обращений ежедневно. И, соответственно, при качественной обработке, они переходят в заявки.
Все, что нужно, уже есть в онлайн-чате Envybox. Используем для нашего бизнеса и наблюдаем за эффективностью.
Ниша: Интернет-магазины
Инструменты: Квиз и Обратный звонок
Контакты: vk.com/vsestiralnie
Опубликовано: 21.11.2023
Мы не просто продаем бытовую технику. Мы полностью сопровождаем заказы — с момента консультации и помощи в выборе подходящей модели до…представьте себе, сервисного обслуживания!
Да-да. Мы всегда «рядом» с каждым нашим покупателем. Консультируем, оформляем заказ, доставляем покупку до двери, по желанию покупателя, поднимаем на этаж, устанавливаем (совершенно бесплатно, кстати), даем дополнительную гарантию и предоставляем услуги по сервисному обслуживанию! И, кстати, не имеет значения, где вы живете — в Москве или Владивостоке. Мы рядом, где бы вы ни находились!
Сотрудничаем с Envybox уже 5 лет. Решили внедрить виджеты, чтобы повысить конверсию сайта. На данный момент используем Квиз и Обратный звонок, в Квизе предлагаем нашим посетителям ответить на 6 вопросов и в конце получить скидку 500 рублей или подарок.
Из преимуществ сервиса хотим отметить, что интегрируется все просто, гибкая настройка позволяет без особого труда установить инструменты, у которых к тому же еще и красивый дизайн — в личном кабинете все легко и красиво "раскрашивается".
Какой-то особенной стратегии внедрения виджетов нам не понадобилось: просто их поставили и наслаждаемся жизнью. Настолько хорошо все по заявкам, что не нужно дополнительных настроек. Общая конверсия нашего сайта возросла с 2,9% до 3,5%!
Впечатление по сервису такое, как хорошие брачные взаимоотношения, где изначально нам обещали дать много заявок, а мы были готовы оплатить пакет тарифа, и до сих соблюдаются все договоренности, а заявки успешно растут!
Сервисы Envybox собирают в 2 раза больше контактов!
Дмитрий Овсянников, владелец интернет-магазина HIGH LEVEL STORE
detailing-magazin.ru/Ниша: Интернет-магазины
Инструменты: Генератор клиентов, Стадный инстинкт, Мультикнопка, Обратный звонок
Контакты: vk.com/public199664351
Опубликовано: 25.07.2023
В процессе эксплуатации авто теряет свою привлекательность — грязные дороги, неприятные погодные условия, некачественная автомойка и ряд других факторов становится причиной того, что кузов, салон, стекло и другие комплектующие нуждаются в тщательном, щепетильном уходе, на что и направлены наши профессиональные средства для автомобильного ухода.
Более полугода уже используем виджеты Генератор клиентов, Стадный инстинкт, Мультикнопка. По функционалу виджетов все устраивает, все понятно настраивается, в личном кабинете есть все, что нужно — и инструкции, и удобный способ их воплощения.
Генератор с ловцом на выходе и призывом "Не нашли, что искали? Оставьте свой номер, и мы вам перезвоним" — собирает контакты тех клиентов, которые вроде бы и не планировали ими становиться, но оперативный перезвон меняет это мнение. Похожий поп-ап Обратного звонка тоже отлично генерирует нам заявки, а именно — звонки.
В Мультикнопке мега удобно и компактно расположили все нужные для нас каналы, по которым клиенты могут по своему желанию осуществить контакт (Telegram, WhatsApp, Вконтакте, виджет Обратный звонок, ЯRUS). Стадный инстинкт — простенький, но тоже конвертит через "маркетинг толпы". Посетители видят, что на сайте покупают, и тоже решаются заказать нашу продукцию.
За пару месяцев использования виджетов у нас выросла лояльность клиентов и заявки увеличились в 2-3 раза!
Квизы — отличная удочка для контактных данных клиентов!
Интернет-магазин спортивного питания «Спорт Нарунг Фарма»
sportnarungpharma.ru/Ниша: Интернет-магазины
Инструменты: Квиз-опрос
Контакты:narung@inbox.ru
Опубликовано: 27.12.2022
Компанию «Спорт Нарунг Фарма» в 2017 году создала команда опытных провизоров. Мы были нацелены на поиск первоклассных, безопасных ингредиентов, а также производство продукции на основе главных компонентов здорового питания. Для нас важно, чтобы потребитель получат высокоэффективную и безопасную поддержку организма незаменимыми продуктами, употребление которых является залогом профилактики болезней, укрепления и усиления физического здоровья.
В нашей клиентской базе люди, стремящиеся быть здоровыми, спортсмены, которым особенно необходима питательная поддержка. Продукция в обязательном порядке проходит сертификацию и испытания для проверки ее качества.
«Ранее не использовал на своем сайте дополнительные инструменты. Но как-то увидел рекламу виджетов Envybox, заинтересовался сервисом и решил его попробовать.
Внедрил Квиз, ребята из поддержки помогли его настроить. Применяю данный виджет уже 4 месяца, и за это время заметил положительное изменение потока заявок — их стало больше.
Пользователи активно взаимодействуют с Квизом, за каждый отвеченный вопрос получают скидку и оставляют заявку для ее активизации. И здесь важнее не только рост продаж, а то, что теперь мы легким способом получаем контактные данные наших потенциальных клиентов, с которым можно потом коммуницировать и мотивировать на дальнейшие покупки.
Еще из преимуществ Квиза хочу отметить, что он быстро и удобно настраивается, есть много различных вариантов настройки, даже по визуалу — можно и видео добавить, и сами вопросы задавать разные — в общем, создать любой интерактив для вовлечения пользователей на сайте!
Схему взаимодействия с Envybox оцениваю как очень продуктивную, наши клиенты активно участвуют в интерактиве Квиза. Большой плюс виджета в том, что в нем можно не только предлагать опросники, но и распродавать товары. Квиз отлично доносит информацию до пользователей и показывает, что есть такой-то продукт и что его можно приобрести со скидкой».
Втрое увеличили количество целевых клиентов с сайта для ПО дизайна интерьера
Большая экспертиза в создании/управлении отделами маркетинга и digital-маркетингом
efimovyh.ruНиша: Услуги
Инструменты: Видеовиджет, Генератор клиентов
Контакты: Алексей Ефимовых, директор по маркетингу/ Маркетинг Chief Executive Officer (CEO)
Опубликовано: 3.12.2024
Часто у собственников бизнеса мелькают убеждения, что новые и неизвестные инструменты точно окажутся неэффективными для их сайта. Здесь вступает в игру эксперт-подрядчик, который должен развеять сомнения клиента и убедить довериться своему профессионализму. На моем опыте, такие инструменты не по-детски меняли показатели заказчика.
Подобный случай произошел у меня в работе с Ceramic 3D. Это компания — отечественный лидер на рынке программного обеспечения для поддержки продаж в сфере дизайна интерьеров. С ее помощью любой человек, не обладая дизайнерскими навыками, может смоделировать ремонт необходимого помещения и получить готовый рендер. Для второй стороны, она помогает сопроводить последующие продажи отделочных материалов и сантехники.
Задачи Ceramic 3D представляли собой оптимизацию маркетинговых операций, увеличение количества и качества взаимодействия с клиентами.
Поскольку программа большая и сложная, мы придумали простой и интересный формат ее презентации. Именно через вебинары получалось лучше всего рассказать о возможностях ПО. У нас была, так называемая, «говорящая голова» в компании – спикер, который проводил все последующие вебинары. Он обладал некой узнаваемостью и медийностью в рамках Ceramic 3D, его знали клиенты. Исходя из наших УТП, понимания потребностей рынка и потребителя, мы решили снять ролик с приглашением на вебинар и разместить его на сайте через Видеовиджет Envybox. За 30 секунд спикер компании рассказывал о продукте и успешно приглашал потенциальных пользователей на вебинар.
Мне не нравится понятие скидок, это снижает ценность продукта. В случае с Ceramic 3D, мы хотели привлекать людей пользой. Поэтому выбрали Видеовиджет для сбора регистраций на вебинар, а также добавили на сайт Генератор клиентов. С его помощью мы ловили и возвращали потенциальных клиентов, которые собирались уйти с сайта. В качестве бонуса предлагали бесплатно воспользоваться месячным демодоступом программы. Эти заявки поступали в отдел обучения, где менеджеры производили дальнейшую коммуникацию с пользователями. Таким образом мы нашли рабочую и эффективную связку для Ceramic 3D.
Я убежден, что с точки зрения диджитал, 3 месяцев достаточно для настройки бизнес-процессов и получения ощутимого результата. Конечно, если знать и владеть эффективными инструментам, и сервисами, например как Envybox. Благодаря механикам, которые уже есть, проверенной связке виджетов, у нас получилось заметно улучшить показатели и достичь поставленных целей.
Посредством перенастройки рекламной кампании и внедрения ряда механик, которые захватывали и управляли вниманием клиентов (поп-апы, пуши, Видеовиджет), мы пришли к новым результатам. Я провел большую комплексную работу и втрое увеличил количество целевых клиентов с сайта за 3 месяца!
Комплексно подняли конверсию медицинского образовательного центра на 19%
Большая экспертиза в создании/управлении отделами маркетинга и digital-маркетингом
efimovyh.ruНиша: Услуги
Инструменты: Мультикнопка, Видеовиджет, Генератор клиентов
Контакты: Алексей Ефимовых, директор по маркетингу/ Маркетинг Chief Executive Officer (CEO)
Опубликовано: 26.11.2024
Я 14 лет в маркетинге, 5 лет из них сотрудничаю с компанией Envybox. Знакомство произошло просто, как и у многих других, когда искал диджитал-инструменты для взаимодействия с клиентами. Смотрел более передовые альтернативы сервису Jivo, было интересно что есть на рынке для оптимизации маркетинговой деятельности. Для себя определил несколько критериев: удобство использования, более глубокие средства аналитики, легкие интеграции, оперативная техподдержка. С опорой на них обратил внимание на Мультикнопку от Envybox и продолжил знакомство с сервисом.
В одном из последних кейсов, для компании Medtrain, мы взяли в работу виджеты Envybox. Компания занимается дополнительным профессиональным образованием для врачей на территории РФ. Они обратились с запросом увеличения оборота компании, количества целевых заявок и построения (доукомплектацией) отдела маркетинга, который мне посчастливилось возглавить. Я занимался подбором сотрудников и разработкой маркетинговой стратегии. Особенность этой ниши в том, что врачи должны постоянно обучаться. И наша задача была помочь им в этом через демонстрацию образовательной программы и рассказ о качестве курсов. Мы прописали идеальный портрет клиента, сформулировали путь обучения пользователей для достижения финансового успеха, настроили каналы коммуникации под популярные направления: гинекология, кардиология и др. Также одной из глобальных задач была доработка сайта. Мы выяснили, что большая часть трафика приходила с мобильных устройств. И для качественной работы нам нужно было решить как вопросы по дизайну, так и найти способы захвата внимания потенциальных клиентов.
Для Medtrain мы выбрали эффективную связку Видеовиджета и Генератора клиентов Envybox. Компания продает образовательные курсы, и с помощью Видеовиджета, 30 секундного ролика, мы создали дополнительное, повышающее лояльность, касание с посетителем сайта. В небольшом экране на странице сайта, потенциальный клиент видел будущего преподавателя, который представлялся, рассказывал о преимуществах курса и призывал к старту обучения. Это не просто картинка или текст, а почти живое взаимодействие с экспертом, будущим учителем.
Я считаю, что потенциальным клиентам нужно давать бонус, чтобы подогревать интерес. Мы установили Генератор клиентов с настройкой по определенным сценариям. Он ловил людей на выходе с сайта, предлагая им ценный оффер на 3 дня бесплатного доступа к курсам, чем помогал, в конечном итоге, довести до целевого действия.
Большую часть настройки виджетов я проводил самостоятельно, где-то обращался в техподдержку. Ваши ребята действительно очень хорошо справляются, что мне и нравится в сервисе Envybox.
Связка Видеовиджета и Генератора клиентов очень сильно подняла конверсию сайта. Благодаря комплексной работе над маркетингом Medtrain мы совершили рост конверсии на 19% за 3 месяца, в период не сезона. Поставили новый рекорд по обороту, которого раньше не было в компании!
Благодаря EnvyCRM мы всегда были на шаг впереди, а то и на пять
Веб-фабрика “Заря" — технологии дополненной реальности в офлайн-рекламе для бизнеса
webzarya.ruНиша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: Аронов Андрей, владелец бизнеса
Опубликовано: 5.11.2024
Пользуемся CRM системой Envybox настолько давно, что ее нам устанавливал Алексей Молчанов, сам лично. В то время еще не было понимания, что такое CRM и с чем ее едят.
Я выбрал EnvyCRM, когда пошел в свой первый осознанный бизнес. И на сегодняшний день использую ее уже для 3 проектов.
Первый: мобильный планетарий. Работаем с детскими садами и школами. С помощью EnvyCRM наш менеджер быстро осуществляет ведение клиента по воронке. Также подключили телефонию. Наши основные задачи цикличны, поэтому в EnvyCRM особенно удобно работать с ними.
Второе направление: продажа справочников и информационных агрегаторов.
Сейчас занимаемся третьим направлением: оживлением оффлайн-рекламы с wow-эффектом.
Здесь с EnvyCRM мы выстроили три воронки: первый звонок, презентация, завершение. Где наши менеджеры оперативно взаимодействуют друг с другом, передавая лиды и сделки.
Для бизнеса мобильного планетария мы обходимся без сайта. Так как наши клиенты – это текущие и новые садики, школы. Нам проще прийти к ним самим для предложения о сотрудничестве. Во втором случае, продажи просто таковы, что мы работаем в холодную. С помощью EnvyCRM я организовал удобное управление бизнес-процессами.
Хочу отметить, что пробовал AMO, Bitrix, специализированные платформы Dikidi, Bnova, где есть интеграция с сервисами моей отрасли. Но, так как изначально не было глобального повода идти к конкурентам, я выбрал EnvyCRM. Envybox с первой секунды предоставлял исключительный сервис, оперативную обратную связь, менеджеры подробно объясняли, для чего нужна CRM-система и как ей пользоваться. По факту, те задачи, которые сейчас автоматизирует EnvyCRM, меня полностью устраивают. Мне нравится логика работы: где сначала ставится задача по времени, а потом уже осуществляется ее описание.
Когда я пришел в осознанный бизнес, в проект с детскими садами и школами, мы были 5-е на рынке. Через 2 года нас осталось двое. Я думаю, что это благодаря EnvyCRM, потому что мы были более профессиональны, чем наши конкуренты. Мы соблюдали договоренности по звонку, отвечали на вопросы по сделке и выстраивали отношения.
EnvyCRM управляет сделкой так, что позволяет нам не быть навязчивыми, а больше разговаривать о чем-то отдаленном, но, в то же время, совершать продажи.
Я считаю, что благодаря CRM-системе Envybox мы всегда были на шаг впереди, а то и на пять. У меня есть четкое понимание за что сказать Envybox «Спасибо»!
Собрали 2000 заявок за год для студии тюнинга и ремонта фар автомобилей!
Light Studio Moscow — студия тюнинга и ремонта фар автомобилей, мотоциклов и другой техники, на которой установлены световые приборы.
lightstudio.moscowНиша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат, Обратный звонок, EnvyCRM
Контакты: Лунин Артем, интернет-маркетолог
Опубликовано: 29.10.2024
Envybox я пользуюсь со времён, когда он ещё был Callbackkiller-ом. И для текущего проекта, Light Studio Moscow, использую сервисы Envybox уже в течение 4 лет.
В начале работы над проектом, главной задачей от заказчика был поиск подходящей CRM-системы. Чтобы понимать сколько у нас поступает обращений, в том числе по звонкам. Я искал место для сбора и отслеживания обращений по телефонии и WhatsApp. И, благодаря EnvyCRM, нашел решение, где все попадает в одно место и фиксирует каждое обращения.
Я также выбрал Обратный звонок для быстрого автоматического соединения с посетителями сайта, которые нуждались в помощи и оставляли заявку на соединение с менеджером. Интегрировал в него Онлайн-чат, чтобы внутри, когда человек оставляет заявку, сразу происходило соединение. Ведь, по-хорошему, оператор не должен сидеть в чате, он может работать на автоответчиках.
Онлайн-чат и Обратный звонок устанавливал своими силами, а для EnvyCRM обратился за помощью к специалистам Envybox. Оперативно установили, подключили виджеты и другие интеграции.
В целом, обращений стало больше, потому что виджеты – это дополнительные каналы связи с клиентами. Те, кто не позвонили сами или не оставили заявку, могут написать в Онлайн-чат. Там же мы предлагаем оставить номер телефона для дальнейшего совершения обратного звонка. Заметил, что виджет Обратного звонка на сайте работает, как определенный лид магнит. Что касается телефонии – все нормально идёт, звонки проходят бесперебойно.
За последние 12 месяцев конверсия по всем каналам трафика для Обратного звонка составила 2,12%, для Онлайн-чата – 1,43% – около 2000 заявок в совокупности!
Все три сервиса работают вместе и дополняют друг друга, автоматически подгружаются и интегрируются – и это очень удобно для работы.
Благодаря виджету Обратного звонка собираем с сезона максимум заявок
Сервис ремонта и технического обслуживания кондиционеров СОЧИ-КЛИМАТ
sochi-klimat.ruНиша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: Виктория, маркетолог
Опубликовано: 17.09.2024
Наша компания занимается обслуживанием кондиционеров и сплит-систем г. Сочи. Кажется, что климат этого города располагает к круглогодичной востребованности в наших услугах, однако так происходит не всегда.
Когда встал вопрос поиска дополнительных способов привлечения заявок, мы решили поработать над сайтом. А именно – привлекать заявки через уточнение цены, так как каждый запрос индивидуален и требует оценки специалистом.
Вбили в поисковике запрос о сервисах, повышающих конверсию сайта, и нашли Envybox. Мы уже очень долго пользуемся виджетом Обратным звонком, сложно дать точную цифру! Наверное, нашему сотрудничеству с компанией Envybox около 6 лет и, честно признаться, не было поводов для обращения к конкурентным сервисам.
Рост конверсии и наибольшее количество звонков получаем в сезон с мая по август. Благодаря виджету Обратного звонка собираем от этого периода максимум: от 15 заявок в день. Потом происходит спад активности клиентов, такова сезонность товара.
Всем довольны! Нравится, что виджеты Envybox можно удобно настраивать из личного кабинета - все интуитивно понятно, легко справляться собственными силами.
Тандем Квиза с популярным запросом клиентов вырастил конверсию на 400%
Студия здорового фитнеса MOON BALANCE
moonstudionsk.ruНиша: Услуги
Инструменты: Квиз
Контакты: Сергей Журавлев, собственник бизнеса km_trans0@mail.ru
Опубликовано: 10.09.2024
Для открытия новой студии здорового фитнеса в Новосибирске, мы искали способы продвижения и повышения конверсии сайта.
Я долго анализировал, что на моем сайте было бы интереснее людям. И пришел к выводу:
На первом месте – цены, которые мы не размещаем на сайте.
На втором – расписание.
Для сайта наших студий MOON BALANCE я захотел внедрить виджеты Квиза, установил два, от разных сервисов. Мне рекомендовали попробовать виджеты Envybox, указав на эффективность и легкость внедрения. И это действительно сработало!
При установке были небольшие трудности личного характера. Не смог выделить время, чтобы изучить и углубиться в настройку. Но специалисты Envybox помогли и сделали все за меня: сделали кнопку в цвет сайта, настроили Квиз. И я быстрее запустился. В этом огромный плюс!
В моем случае, кнопка Квиза используется как действующими клиентами, так и новыми. Как я уже говорил, посетителей сайта больше всего интересует расписание. Виджет Квиза ежедневно дает лиды, потому что люди заходят узнать время и виды тренировок, а для этого – оставляют контактные данные. Получив их, менеджеры также видят, записался ли человек на тренировку, и связываются с ним: помогают довести до занятия, а если не записался – узнают причины и помогают определиться с направлением.
В первый месяц после установки Квиза, в пики посещаемости, конверсия выросла на 300-400%, получали по 10-15 заявок! Виджет продолжает работать и сейчас, ежедневно приходят по 3-4 заявки с сайта.
Хочу отметить, что Квиз Envybox пользуется большей популярностью, в сравнении с виджетом-конкурентом, на котором предлагается скидка. Поэтому, в ближайшее время, думаем перевести полностью на Envybox.
Квиз для компании грузовых перевозок принес 1000 заявок
Транспортно-экспедиционная компания «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»
сов-тех.рфНиша: Услуги
Инструменты: Квиз, Онлайн-чат и Мультикнопка
Контакты: Рулев Иван, маркетолог, ivanrulev23@gmail.com
Опубликовано: 27.08.2024
Мы занимаемся грузовыми перевозками по России. Довольно специфичная отрасль и аудитория, которой, казалось бы, не до вовлекающих механик на сайте.
Но я давно знаком с виджетами Envybox, многие из них устанавливал и продолжаю это делать для различных проектов. Поэтому был уверен, что и Квиз может сработать: это не только игровая механика, с его помощью можно сделать опрос и получить уже готовую заявку с потребностями клиента.
Если открыть наш сайт, потенциальному заказчику будет предложено ответить на 2 вопроса:
1. масса груза?
2. маршрут перевозки?
Далее клиент оставляет свои данные, выбирает удобный способ связи и ожидает звонка или сообщения. Для нас это 90% успешного лида, потому что мы понимаем что предложить человеку.
Уже в первый месяц установки Квиз повысил конверсию на 5%. Мы получили больше 1000 заявок на услуги грузоперевозок.
Повторюсь, что давно знаком с Envybox. Регулярно самостоятельно устанавливаю виджеты Онлайн-чата и Мультикнопки.
Все понятно.
Все работает.
За это пользуюсь Envybox регулярно.
Ниша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов
Контакты: Антипкин Дмитрий, специалист технического отдела 2545mvm@gmail.com
Опубликовано: 20.08.2024
Об Envybox я услышал очень давно по рекомендациям коллег.
Работаю с разными проектами, и что остается неизменным, так это виджеты Envybox, которые не оставляют шансов конкурентам.
Всегда устанавливаю своими силами, все понятно и просто!
Для сайта фитнес-центра PowerHouse Gym искал эффективный способ регулярного получения заявок на покупку абонементов в спортзал.
И внедрение виджета Генератора клиентов превзошло мои ожидания. Ежемесячно получаем +200 заявок, а конверсия подросла на 5%.
Также использую кнопку обратного звонка. Удобный и привлекающий внимание виджет, с которым упрощается путь клиента для коммуникации с отделом продаж.
Хороший сервис, главное - работает!
Благодаря Генератору клиентов мы нашли прибыльную связку для нашего предложения!
Проект звездного астролога Ирины Чукреевой
study.astrologchukreeva.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов
Контакты: mlseverina@gmail.com
Опубликовано: 12.08.2024
В нашей специфики бизнеса важно достучаться до клиента.
Понять, триггернуть и показать ему астрологический Диснейленд, где осуществляются мечты, на курсах Ирины Чукреевой.
При изучении рынка виджетов, обращали внимание на различные предложения рынка. Мы взяли тестовый бесплатный период Генератора клиентов от Envybox и сразу поняли его преимущества:
1. понятная и простая структура;
2. приятные цены;
3. комфорт в управлении
Благодаря Генератору клиентов мы нашли прибыльную связку для нашего предложения! Этот сборщик лидов отработал лучше, чем все наши «бывшие».
Планируем расширить линейку сервисов Envybox и внедрить новый формат, Видеовиджет, на наш сайт.
Отдельно хочу поблагодарить техническую поддержку Envybox! Очень внимательные, приятные, тактичные, клиентоориентированные! Отвечают на все вопросы, быстро перезванивают и напоминают об оплате.
При выборе сервиса по виджетам мы мониторили рынок, общались с разными поставщиками данного вида услуг, в итоге решили остановиться на Envybox. И вот уже 5 лет мы используем виджет Обратного звонка.
Тестировали и другие инструменты, но, во-первых, некоторые из них уже реализованы у нас на сайте, а, во-вторых, на нашу аудиторию именно обратный звонок подходит, в силу специфики нашего бизнеса. Обратный звонок — это классный инструмент, который очень существенно мотивирует клиентов и позиционирует компанию в таком хорошем белом свете.
Отчетность в личном кабинете Envybox очень удобная — можно посмотреть отчет за нужный период времени, а также посмотреть, как отработали менеджеры. Еще отслеживаем, с какого канала рекламы, с какой рекламной кампании пришел к нам клиент и какой у него IP-адрес. Это очень удобно!
Очень нравятся коммуникации ребят, без внимания не оставляют ни один вопрос, который возникает в работе. И более того, очень нравится деловое общение сотрудников в плане лояльности к своим партнерам, клиентам. Можно где-то и скидочку выбить, и как-то пересмотреть финансовые взаимоотношения. Всегда идёте навстречу. Это классно! Индивидуальный подход чувствуется!
С таким подходом поэтому Envybox на рынке впереди планеты всей!
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок и Генератор клиентов
Контакты: vk.com/korlkazan
Опубликовано: 16.07.2024
Медицинский центр КОРЛ — многопрофильное учреждение, предоставляющее современные медицинские услуги населению как городов Казани и Республики Татарстан, так и жителям других регионов Российской Федерации, а также туристам из дальнего и ближнего зарубежья.
КОРЛ является одним из крупнейших медицинских центров в Поволжье. Основная работа клиники - проведение высокотехнологичных хирургических манипуляций с использованием эндоскопических технологий и методов лазерной и радиохирургии. В клинике проводится постоянная научная работа по внедрению новых методов лечения и современных технологий хирургии.
Выбрали Envybox среди других сервисов, поскольку это зарекомендованный бренд на рынке digital-возможностей, и приятным бонусов идет доступная цена. Используем на сайте виджет Обратного звонка и Генератор клиентов: призываем наших посетителей заказать мгновенный звонок и воспользоваться скидкой 20% для повторной консультации.
Главное преимущество виджетов в том, что они всегда доступны поле зрения для пользователей, и наши пользователи запоминают, что можно воспользоваться быстрым соединением и не ожидать звонок, ведь наш оператор сам с ними свяжется. Такое оперативное взаимодействие с клиентами стабильно дает прирост к нашей конверсии сайта +10%.
Радуют быстрые ответы и решение вопросов технических специалистов, все понятно и терпеливо поясняют ребята при необходимости. При этом сам личный кабинет Envybox достаточно доступный и удобный для настройки и корректировки виджета и просматриваемости его статистики.
Очень благодарны менеджерам, которые закреплены за нами. Работа с ними — легка и комфортная, не отвлекает и не занимает много времени от основных дел. Клиентоориентированность Envybox — просто пушка!
Виджеты трижды повысили оборот продаж: с 500 тысяч до 1,5 млн руб.!
Студия решений для бизнеса "Сарафан"
sarafan-studio.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Все виджеты и EnvyCRM
Контакты: privet@sarafan-studio.ru
Опубликовано: 02.07.2024
С Envybox в плодотворном тандеме работаем уже 7 лет. Используем всю линейку сервиса для наших клиентов — внедряем виджеты, ставим сквозную аналитику. А всё, что генерируется через виджеты, еще собираем в EnvyCRM, где есть воронка продаж — так бизнес получает комплексную информацию.
Так, у нашего клиента Спарта на сайте стоит Мультикнопка и собирает заявки двух разных целевых аудиторий (родители, ищущие суррогатную маму; и суррогатные матери). Виджет увеличил поток заявок на 40-50%.
А плюс применения EnvyCRM у этого клиента в том, что она создает статистическую базу, по которой можно выявить закономерности улучшения маркетинговых стратегий. Также система позволила в 2 раза сэкономить на персонале за счет контролируемой и эффективной обработки заявок.
Другой наш клиент — ниша душевых перегородок на заказ. Заказчик пришел к нам с оборотом 500 тысяч рублей в месяц и маржинальностью 45%. Мы внедрили с адаптацией им на сайт чат, обратный звонок и мультикнопку, и спустя 3 года нашей работы в связке с виджетами оборот клиента вырос в раза, став более 1,5 миллионов. А конверсия заявок в продажи выросла в 2 раза (было 5-7 лидов в день, стало 10-15). Обратный звонок показал себя эффективнее всего!
Виджеты круты тем, что их очень легко внедрить и кастомизировать под определенную нишу. И их код не утяжеляет работу сайта, а это очень важно. И небольшая подсказка от нас: сайт должен быть на хостинге уровня не ниже ВТС, чтобы виджеты хорошо конвертили — в противном случае будет торможение работы страницы.
Главное преимущество EnvyCRM — возможность возврата клиентов, а именно перезванивать им, обращаться позже и прогревать на покупку. Делаем несколько стадий отказа и потом анализируем поведение пользователей, благодаря чему выстраиваем новые стратегии и улучшаем показатели продаж.
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Квизы, Генератор клиентов
Контакты: vk.com/abmpro
Опубликовано: 27.06.2024
С Envybox работаем уже 6 лет, когда в сервисе был только Обратный звонок. Этот виджет для нас оказался дешевле и понятнее в установке и использовании, чем другие.Также почти сразу стали подключать своих клиентов к партнерской программе — когда увидели, что все хорошо настраивается и отлично работает. Конверсия растет в границах от 0,5% до 3%!
Учитывая такие показатели, спустя время мы не стали даже другие варианты рассматривать. Даже сейчас, когда кругом разные сервисы со своими инструментами, все равно они не до конца доработаны — например, в CRM-системах нет кнопочной системы управления, а в виджетах нет персонализации, в отличии от Envybox.
Цель виджетов для нас – повышение конверсии сайта. Когда ты создаешь нормальный сайт, виджеты уже должны идти как база его упаковки, ведь это классная возможность ускорить процесс коммуникаций с клиентами. Если раньше посетители просто смотрели на такие инструменты, то сейчас спокойно оставляют через них заявки и заказывают звонок.
Тестируем для наших клиентов разные виджеты, но хотим отметить, что Обратный звонок — это универсальный digital-солдат, он всегда работает. При этом где-то может хорошо может показать себя чат, а где-то — квизы и всплывашки.Так, в нише автозапчастей лучше работает виджет звонка, в нише праздников и мероприятиях — тоже, при этом здесь иногда используем квизы. В сферах аренды машинных кранов, аренды авто и производстве электрощитового оборудования также больше заявок генерирует Обратный звонок.
Сервис Envybox для нас предпочтителен тем, что он давно функционирует, постоянно развивается, здесь есть все рекламные инструменты для роста конверсии абсолютно любого сайта любой ниши. Все виджеты просты по внедрении и интеграциях с CRM-системами, аналитикой, соцсетями и т.д. Даже супер джуниору будет очень легко во всем разобраться!
К партнерской программе у нас сейчас уже подключено больше 20 клиентов, и останавливаться на этой цифре или менять сервис мы не планируем!
Сотрудничаю с Envybox уже больше года. Узнал о сервисе на одном из вебинаров по маркетингу, заинтересовался инструментами и решил попробовать их в деле.
Наиболее эффективный виджет для моих клиентов — это Обратный звонок. Он отлично справляется с задачей увеличения конверсии посадочной страницы, а также своевременной конвертацией трафика в заявки.
Как правило, мои клиенты — компании не крупные, где сам собственник обрабатывает лиды. И удобно, что благодаря виджету можно быстро связываться с потенциальными покупателями.
В противном случае без данного сервиса звонки совершались бы в лучшем случае через час-два, и тогда конверсия в продажу значительно была бы ниже. Сейчас многим посетителям нужно прямо здесь и сейчас получить ответ, и, если этого не происходит, то они уходят к конкурентам.
С учетом такого преимущества в текущих проектах 50% звонков генерируется через виджет. То есть половина трафика конвертирует в заявки сервисом Обратный звонок.
Также получаю небольшой пассивный доход от участия в реферальной программе, который я направляю как раз-таки на счет в своем личном кабинете Envybox, поскольку и на моем сайте внедрен виджет звонка — здесь по цифрам получается +30% заявок.
Совет, который хочу дать от себя — используйте Обратный звонок, чтобы увеличить конверсию в продажу. Главное — обрабатывайте заявки в режиме реального времени, чтобы результат был максимально эффективный!
Увеличиваю количество заявок своим клиентам минимум в 1,5 раза!
Алексей Проскуряков, основатель Агентства комплексного интернет-маркетинга Imperial Marketing
imperial-marketing.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: vk.com/alexey_proskuryakov
Опубликовано: 13.06.2024
Сотрудничаю с Envybox на протяжении 4-х лет. Узнал о сервисе по рекомендации. В начале использовали виджеты на сайтах, где не работали уже никакие методы и такие инструменты были последним "реанимирующим" шансом.
Сейчас внедряю виджеты своим клиентам с главной целью улучшить процесс взаимодействия с посетителями сайта и повысить количество заявок. Самый эффективный сервис — это Обратный звонок. Одно время внедряли и Персонализатор форм, чтобы быстрее собирать заявки, но теперь с этим успешно и сам виджет звонка справляется.
Например, у двух клиник (моих клиентов) целевая аудитория больше любит коммуникации именно посредством звонка, и посетителям нужна обратная связь здесь и сейчас, поэтому виджет звонка очень хорошо здесь себя проявляет.
С Обратным звонком количество заявок моих клиентов увеличивается в 1,5 раза: так, за 2 недели виджет генерирует 24 заявки. В то время как сам сайт без Envybox дает 40 заявок в месяц. Вообще показатель конверсии зависит от ниши моих клиентов. Так, на сайтах клиники, центра дистанционного обучения и центра переподготовки — где возрастная аудитория — цифры отличные. Рост в 1,5-2 раза по заявкам!
В развитии и росте, однозначно, не нацелен останавливаться. Через партнерскую программу начал регистрировать партнеров вот уже как 2 месяца. Получается небольшой пассивный доход. Единственное, есть пожелание по сервису: чтобы было проще выводить средства с личного кабинета по партнерству.
Какой хочу дать совет всем, читающим этот кейс: подключать в любом случае Обратный звонок и Персонализатор форм на старте и смотреть, как они будут работать. Особенно, если целевая аудитория возрастная или у вас ниша, где нужно быстро записаться и оставить заявку.
«+120-180 заявок в месяц с Обратным звонком!»
Вячеслав Сокольцов — автор бренда и собственник купольного пространства Igloos Space
igloospacensk.ru/
IglooSpace — купольное пространство на крыше с панорамным видом в центре Новосибирска:
☑️ 7 изолированных иглу разной вместимостью до 6, 10, 16 человек;
☑️ Комфортно круглый год;
☑️ Еду и напитки можно принести с собой или заказать доставку;
☑️ Почасовая аренда;
☑️ Выгодные пакетные предложения под ключ.
Мы универсальная арендная площадка, которая подойдет для любого формата мероприятий: свидания, дни рождения, свадьбы, корпоративные или детские праздники, деловые встречи, мастер-классы, гендер пати.
«Мое знакомство с сервисом произошло в пути поиска интересного виджета обратного звонка, и методом проб и ошибок был выбран Envybox — как самый удобный по функциям и самый дружелюбный по взаимодействию с поддержкой.
В сравнении с другими колллбэками виджет Envybox — наиболее удобный для интеграции с сайтом и необходимыми сервисами, платформами и социальными сетями. Также есть простые и понятные настройки инструмента под дизайн сайта.
Мои потенциальные клиенты позитивно реагируют на Обратный звонок, что отражается в количестве и качестве заявок: в среднем объем обращений вырос на 20%. Виджет генерирует 4-6 заявок в день.
Помимо роста конверсии инструмент полезен и возможностью удобного сбора информации о пользователях. Среди главных же преимуществ Envybox хочу отметить его безпроблемность и активную поддержку, ребята всегда на связи и, если требуется, отвечают на любые вопросы.
Каких-либо сложностей при работе с сервисом или настройки виджета в личном кабинете не возникало. За полтора года сотрудничества с сервиса испытываю только позитивные впечатления, желаю компании много новых клиентов!»
Сотрудничаем с Envybox больше года, начало такого "Энви-союза" идет с рекомендации нашего программиста, что есть инструменты, которые ловко захватывают контактные данные потенциальных клиентов на сайте.
Другими сервисами не пользовались, инструменты Envybox для нас — более креативные всплывающие окна с простой настройкой в личном кабинете. Также техподдержка достаточно отзывчивая и заботливая, на этапе внедрения была с нами на связи и, если возникали какие-либо вопросы, сразу на них отвечала.
Обратный звонок генерирует нам контакты клиентов, которые хотят записаться на процедуру оформления паспорта или проконсультироваться по вопросу подачи пакета необходимых документов. Удобно, что кнопка виджета следует за посетителем при скроллинге нашего сайта, и на любом этапе ознакомления с информацией пользователи могут заказать звонок.
С внедрением Обратного звонка отмечаем рост конверсии: в день поступает около 4-7 заявок. Качество лидов не всегда максимальное, но это значит, что есть, к чему стремиться — с периодическими доработками функций виджета подтянется этот момент!
Мы занимаемся продажей пунктов тканей комплектующих, это наше основное направление. У нас оптовые компании, а поскольку мы присутствуем в интернете, то продаем и в розницу. Для оперативной обработки заявок решили протестировать виджет Обратный звонок и поняли, что для нашей ниши это лучший инструмент.
Обратный звонок позволяет притянуть контакты клиента на пике его вовлеченности при нахождении на сайте и обработать заявку в быстрый срок. 99% посетителей нашей страницы используют виджет и покупают нашу продукцию в розницу. Активно генерируем целевых клиентов без лишних трат на продвижение.
Технология обратного звонка также помогает нормализовать график ежедневных звонков в службе поддержки клиентов, уменьшая количество повторных звонков. Ведь если клиент не лишен связи с менеджером, повторные звонки не понадобятся.
Кнопка звонка очень проста в установке, даже если ничего не знать о кодировании. Все, что требуется, — это поместить фрагмент кода на любую страницу, который уже есть в личном кабинете Envybox. Скопировал, вставил и начал получать звонки!
Набор полезных виджетов усиляет поток лидогенерации!
Григорий Стешко, руководитель Веб-Студии Steshko
gst-studio.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Генератор клиентов, Квизы, Стадный инстинкт
Контакты: t.me/mirsteshko
Опубликовано: 07.05.2024
Сотрудничаем с Envybox около четырех лет — с момента моего ознакомления с роликами по сервису от основателя Алексея Молчанова. Контент был полезный, и это сподвигло протестировать виджеты.
Пробовали повышать лидогенерацию клиентам и с помощью Обратного звонка, и с всплывающими окнами с акциями, и с Квизами, и со Стадным инстинктом. На своем сайте используем виджет звонка — для нашей ниши он самый эффективный и больше располагает потенциальных клиентов к оставлению своих контактов.
Сервис Envybox оказывает положительный вспомогательный эффект по приросту заявок, усиляет поток лидогенерации при тех же расходах на рекламу. Также участвуем в реферальной программе, выплаты получаем небольшие, но тоже приятные — так сказать, «чаевые» от Энвибокс!
Техподдержка решает все наши вопросы, раньше бывали сложности со звонками по регионам, но сейчас все исправно работает. Из пожеланий: будет здорово, если при уведомлении о нулевом балансе также станут указываться и прямые ссылки сайта клиента, где нужно пополнить счет.
Набор виджетов очень радует. Понятные условия работы, комфортная стоимость, и как партнеру мне приятна отзывчивость специалистов в плане всех действий по установлению и правкам виджетов.
С таким приятным Энви-взаимодействием планируем и дальше сотрудничать с сервисом!
Ниша: Услуги
Инструменты: Квизы, Онлайн-чат, Обратный звонок, Генератор клиентов
Контакты: WhatsApp
Опубликовано: 23.04.2024
Сервис Envybox давно у нас на "конверсионном" слуху. Кто-то из клиентов сказал нам однажды: вот по виджету хорошая конверсия, и мы без промедлений решили тоже внедрить себе его на сайт. Начинали с тестирования Обратного звонка, потом пробовали Квиз, Генератор клиентов и Онлайн-чат.
Изначально у нас была уверенность, что такие виджеты не работают, потому что на них якобы никто не кликает. Такая мысль возникла при сравнении с другими сервисами, с виджетами которых не взаимодействовали наши посетители и не оставляли в них заявки, будто знали, что им все равно не ответят.
С виджетами Envybox же обратная ситуация: пользователи, видимо, неосознанно понимают, что "здесь с меня запросят контакты и потом обязательно перезвонят". Потому что обещание предоставить обратную связь, указанное в призыве виджета, не просто слова для сбора номеров, а реально рабочий сценарий.
Самое приятное из преимуществ сервиса — это поэтапная помощь с настройкой инструментов, не каждая компания будет в этом сопровождать. В Envybox же можно созвониться с нужными специалистами, все им рассказать, и они проведут индивидуальную настройку.
Касаемо функций виджетов: всё понятно, удобно и легко, есть возможность подтянуть менеджеров, и радует наличие интеграции с Bitrix24. Ну и, конечно же, не менее важное преимущество инструментов — это их эффективность. Процентов на 20-30% есть прирост конверсии по Обратному звонку. По количеству заявок это около 55 обращений в месяц.
Любые возникающие вопросы техподдержка решает быстро, среди сотрудников не было жалоб, что какие-либо моменты не отвечены или не решены. В сотрудничестве нас все устраивает: что определили для нас эффективным, то и успешно используем!
Конверсионное комплексное решение для быстрых стартов!
Маркетинговое агентство DigitalKit
Digitalkit.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Квизы, мультикнопка, обратный звонок и стадный инстинкт
Контакты: hi@digitalkit.ru
Опубликовано: 28.03.2024
Сотрудничаю с Envybox с 2018 года. Плюс этого сервиса для меня в том, что это комплексное решение увеличения конверсии, которое закрывает разные запросы, в том числе и по способу коммуникации с пользователями на посадочных страницах и сайтах в целом. Кроме того, возможность легко и быстро внедрить необходимые инструменты без долгого погружения в настройки — все это обеспечивает быстрый старт работы с виджетами.
Наибольшей популярностью пользуются квизы, мультикнопка, обратный звонок, реже стадный инстинкт. Есть все для «захвата» и оперативной связи с пользователями, вовлечения их в предложения или же перенаправления беседы в мессенджеры или соцсети. Например, стадный инстинкт, используется для интернет-магазинов, рационально для каких-то ниш в услугах. При грамотной настройке можно стимулировать пользователя заказать услугу или сделать покупку.
Каждый виджет призван сподвигнуть посетителей сайта сделать покупку, оставить заявку, упростить коммуникацию, познакомиться с контентом, и параллельно усиливается вовлеченность. Поэтому сервисы Envybox благотворно сказываются и на конверсии (в среднем, для отдельных целей дают прирост до 5%, а в некоторых нишах значительно больше), также влияют на продолжительности сессий, и другие поведенческие факторы, которые сейчас так важны для поисковых систем. Главное — умеренность и рациональность в использовании.
Также радует скорость работы техподдержки, ребята отвечают достаточно оперативно и предоставляют помощь в бесплатной настройке для быстрого старта тестирования инструментов.
Из пожеланий для улучшения сервиса — будет отлично, если дополнится блок аналитики, доработается интерфейс в плане упрощения навигации по нему, в том числе и на странице оплаты, а также появится возможность делать квизленды на своих доменах и поддоменах.
Советую всем смело использовать продукты Envybox для быстрых стартов и тестирования гипотез/ниш. Это единое окно с нужными механиками докрутки конверсии посадочных страниц. Все настраивается быстро, есть все необходимые интеграции со сквозной аналитикой/CRM-системами, а также есть внутренняя CRM для турбостарта!
Двойной рост конверсии и стабильный рост партнерских выплат!
Родион Агеев, основатель Digital-агентства FunkyCats
funkycats.ru/
Изначально пользовался виджетами самостоятельно, с 2017 года. Наблюдал за Алексеем Молчановым и его сервисом, который всегда активно развивается. На этой же "бизнес-энергии" развивался и я, и когда у меня запустился поток клиентов, стал подключать виджеты и им. Тогда смущало наличие срока по партнерским выплатам — 1 год. И когда эта возможность стала бессрочной, то я стал активнее предлагать виджеты Envybox всем своим клиентам.
Результаты моих заказчиков по заявкам с сервисами Envybox приятно радуют своей конверсионностью. У одного клиента выросли показатели спустя месяц применения Обратного звонка, что отбило его сомнения продлить виджет на год, а также установить его и на второй сайт. Помимо лидогенерации продукт полезен интеграциями с CRM и Telegram, куда поступают сообщения о заявках и отчеты с записями звонков.
Когда мои клиенты спрашивают у меня, как повысить конверсию сайта, я говорю, что здесь важен комплексный подход по формату обратной связи: WhatsApp, соцсети, возможность оставить заявку на консультацию, виджеты и т.д. И с каждого действия идет конверсия, которая в сумме складывается в +10%. За счет чего улучшается и работа сайта, и эффективность рекламы. Сами же виджеты повышают конверсию до 2 раз!
Среди плюсов также хочу отметить и "Энви-память" виджетов: если пользователи когда-то оставляли заявку в сервисах Envybox, то на сайте моих клиентов эти данные автоматически подтягиваются и посетителям достаточно лишь просто нажать кнопку "Перезвонить". И через 20-30 секунд будет осуществлен перезвон. Такой WOW-эффект, безусловно, прибавляет импульса к конверсии.
Также один из ключевых аспектов эффективного сотрудничества с Envybox — это обратная связь. Здесь все на уровне, специалисты всегда отвечают на мои вопросы и помощь по настройке предлагают.
Что касается прибыли от реферальной программы, то каждые полгода получается выводить больше средств. А за первые полгода прибыль была почти такая же, как с партнерки других сервисов за более долгий период. Может, и дальше будет больше! Потому что видно, что Envybox дает потенциал для роста дохода, и мои клиенты довольны результатом сервиса!
Ниша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: yk.triDa@yandex.ru
Опубликовано: 12.03.2024
Юридическая компания «ТРИДА» — это организация, специализирующаяся на предоставлении юридических услуг клиентам, таким как физические лица, компании или государственные учреждения. Целью нашей компании является оказание квалифицированной правовой поддержки и консультаций в различных областях права. Наша команда имеет богатый опыт в судебной практике, разрешении споров, составлении и анализе договоров, корпоративном праве, налоговом праве, иммиграционном праве и других областях. Мы обладаем глубокими знаниями и пониманием сложностей, с которыми сталкиваются наши клиенты.
Наше решение внедрить EnvyCRM сподвиг целый комплекс преимуществ: легкая настройка системы, понятные функции, огненная техподдержка и оптимальная стоимость, которая в 3 раза ниже профессионального тарифа Bitrix24. Отдельная благодарность менеджеру Регине за помощь — просто 10 лайков! Настроили все так, как было нам нужно.
Огромное преимущество EnvyCRM также состоит и в возможности подключить 2-3 телефонии и пользоваться ими одновременно — это дает очень большой потенциал для эффективной коммуникации с клиентами. Записи разговоров сохраняются мгновенно, не нужно ждать их прогрузки. И время экономится, и все данные структурированы по Энви-полочкам. Огонь-фишка!
Также можно интеграцию с Телеграмом сделать, не доплачивая при этом дополнительные средства — тоже космическая возможность. И в целом все интеграции настраиваются быстро и не выходя из CRM, самостоятельно подключили ВК и Авито. Не нужно заходить в какие-то поисковые статьи, есть читабельные и комфортные инструкции, перейти в которые можно за один клик.
Отчеты настраиваются достаточно легко, все нужные настройки для этого уже заложены в систему. Сейчас подбираем варианты расширения этой функции для нашей ниши. Обратная связь по доработкам приятно удивляет, ребята отвечают мгновенно, и не нужно ждать решения вопроса до недели, как в других техподдержках. Нет такого, что какие-то функции ожидаются годами, либо докупаются на маркетплейсе. Разработчики — раз и добавили!
Донастраиваем EnvyCRM, адаптируем под свою нишу и нацеливаемся активно развиваться шаг за шагом!
Ниша: Услуги
Инструменты: Квиз-опрос
Контакты: cmc36@mail.ru
Опубликовано: 05.03.2024
Наш сайт изначально был сделан на платформе MODX, однако из-за отсутствия обновлений там нет возможностей для дополнительного плагина, внутри самой системы Квиз не соберешь. А в нашей строительной тематике такой виджет показывает себя эффективнее всего, поэтому мы искали сторонние сервисы и остановились на Envybox.
Виджет устраивает и по функциональности, и по цене. При годовой оплате предоставляется скидка, это, безусловно, очень приятный момент. Через опросник Квиза за 7 этапов с картинками узнаем у наших пользователей все их предпочтения по фундаменту, материалам и срокам. А посетители, в свою очередь, узнают предварительный расчет стоимости, указывая в окне виджета свои контактные данные.
Трафик с рекламы на поиске и Авито ведем на наш сайт, где посетители взаимодействуют с Квизом и конвертируются в потенциальных клиентов. С виджетом генерируется стабильно 1 заявка в день.
Для лучшего отслеживания конверсий хотим в ближайшее время внедрить CRM-систему. Переносим сейчас сайт на WordPress. Будем менять доменное имя и оптимизировать наш маркетинг. Также нацелены на тестирование видеовиджета, чтобы трендово привлекать посетителей к нашим услугам.
Техподдержка отвечает всегда достаточно быстро, ведем диалог через WhatsApp, на 2-3 дня ничего не затягивают. Сотрудничеством довольны и будем его конверсионно масштабировать!
Удобный сервис с хорошей конверсией из перехода в Обратный звонок!
Маркетинговое агентство Cosmic Realty
cosmicrealty.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: t.me/cosmicrealty vk.com/cosmicrealty vc.ru/cosmicrealty
Опубликовано: 20.02.2024
Сотрудничаем с Envybox с октября 2019 года. К нам в агентство обращаются за комплексным маркетингом. Мы внедряем своим клиентам: CRM, мессенджеры, телефонию, сквозную аналитику, прочие сервисы, настраиваем рекламу. В числе прочего подключаем и Обратный звонок от Envybox.
Больше всего в сотрудничестве с Envybox ценим приятный интерфейс обратного звонка и наличие партнёрской программы. Удобно, что сделать форму виджета можно с использованием элементов фирменного стиля наших клиентов (корпоративные цвета, логотипы и т.д.). Кроме того, можно экспериментировать с размерами форм и местом их расположения на сайтах.
Благодаря информации о клиентах, доступной в личном кабинете сервиса, наши клиенты могут перезванивать пользователям одновременно или с меньшей частотой и трафиком, чтобы обеспечить более четкую связь и поддерживать поток ежедневных звонков в колл-центр и из него.
Также один из факторов, который говорит об эффективности инструмента звонка, заключается в том, что часто даже заинтересованные покупатели не хотят тратить свое время и откладывают оформление заказа на потом. При наличии же виджета обратного звонка клиентам нужно приложить минимум усилий для совершения покупки.
Что касается дохода с реферальной программы — для нас он является дополнительной составной прибылью. Есть небольшая динамика, на которую влияют различные факторы, в том числе и ситуации в мире маркетинга.
Так, в 2020 г. доходы от партнерства были в 2 раза меньше, чем в 2021 г. В 2021 году — почти такие же выплаты, как и в 2023, но при этом в 5 раз больше, чем в 2022 г. А в 2023 году — в 4,5 раза больше, чем в 2022 г. Растем шаг за шагом!
Форма заказа обратного звонка — реально эффективный инструмент для увеличения объемов продаж. После установки такого виджета посетители сайтов наших клиентов могут и быстро связываться с менеджерами для оформления заказов, и своевременно получать всю важную информацию по товарам/услугам и совершению покупки!
Особенная стратегия Обратного звонка конвертирует нам 30% заявок!
Компания горных гидов «Мастерская Приключений»
superadventure.ruНиша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: vk.com/sochimountainguides
Опубликовано: 13.02.2024
Компания горных гидов «Мастерская Приключений» является лидером в отрасли активного туризма в Сочи. Мы создали первую виа-феррату в России, внедрили каньонинг и развиваем спелеотуризм. Ведущие специалисты компании входят в Ассоциацию Горных Гидов и посвятили всю свою жизнь активному туризму.
Одна из наших главных задач — поиск наиболее диких, необычных, красивых и захватывающих маршрутов. Каждый год мы разведываем новые пути в самых диких и труднодоступных местах. Наши программы готовятся по принципу минимального вмешательства в природу, их смело можно относить к экологическому туризму.
Из всех виджетов Обратный звонок оказался для нас самым простым в использовании. Мы тестировали много продуктов и других сервисов, и в итоге все-таки остановились на Envybox с точки зрения удобства и простоты. Также устроила оптимальность тарификации.
Мы используем минимальный функционал сервиса, и нас это вполне устраивает. Для отработки заявки нам достаточно просто перезвонить клиенту. Нет необходимости мгновенной оперативности, поскольку у нас специфическая сфера, а наши клиенты — люди, ориентированные на активный отдых. Здесь не нужна спешка, и при общении с пользователями обычно происходит долгий подробный разговор.
Нравится функционал виджета, с которым мы можем настроить время показа Обратного звонка (через 3 часа от начала рабочего времени). Компания начинает работать в 8 утра, но к обработке заявок переходим ближе к обеду, потому что автодозвон утром не всегда удобен нашим клиентам, которые находятся на работе.
Еще удобно, что можно отслеживать все заявки и видеть статистику звонков. У нас иногда не бывает автодозвонов по причине того, что порой мы находимся вне зоны действий сети. Наши работники периодически бывают в полях (для нас это горы, пещеры, скалы). И самое главное преимущество Обратного звонка здесь в том, что заявки с виджета никуда не теряются и поступают на несколько электронных адресов.
Особенно круто, что мы не теряем информацию о звонках. Мы отслеживаем эти данные еще по интеграции с метрикой — что также очень удобно, ведь если связь пропадает, мы можем понимать, что все-таки Обратный звонок зацепил кого-то и захватил для нас номер для перезвона. Сочетание учета метрики и виджета дает нам результаты сохранения каждого входящего заинтересованного потенциального клиента.
Помимо этого мы для себя настроили такую удобную интеграцию с единым информационным центром и получаем оперативно все нужные данные по заявкам. Таким образом, у нас особенная ниша, особенные клиенты и особенная стратегия лидогенерации с Обратным звонком, которая показывает себя результативно и мы ей довольны!
Если говорить в процентном соотношении, то прямой клик по номеру телефона на нашем сайте составляет 60%, из них 30% звонков конвертирует Обратный звонок. Продолжаем сотрудничать с Envybox и дальше и эффективно взаимодействовать с нашими потенциальными клиентами!
Гибкая EnvyCRM обеспечивает нам средний рост продаж на 45-60% в год!
Федеральная сеть студий художественной татуировки "Atlant Tattoo"
atlant.tattoo/
Сотрудничаем с Envybox с осени 2017 года. Всё началось с того, что в тот год нам удалось посетить офис Envybox в Пензе, где сотрудники подробно рассказали о CRM-системе, как она работает и в чем состоит ее преимущество.
Нам понравилось знакомство с функционалом EnvyCRM, особенно то, что внедрение быстрое, техподдержка оперативная, обучить новых сотрудников можно в короткий срок, а сама система является гибкой — ее можно быстро подстроить под свои воронки.
Ранее работали в AmoCRM. Однако в нашей нише с частой сменой персонала и необходимостью оперативного внедрения новых воронок в Amo было не всгда удобно работать, приходилось тратить больше время на обучение сотрудников — это и стало основными причинами смены системы.
Функционал же EnvyCRM простой в использовании, что позволяет быстро обучить новых сотрудников, есть гибкость в изменении воронок под нашу сеть студий.
Успешно автоматизировали с помощью этой системы ведение клиентской базы, отчетности по продажам, воронки режима дня, анализ ЦА по половому признаку для рекламных кампаний, сопровождение клиентов после сеанса (система 3х-ступенчатой обратной связи в течение месяца), анализ по услугам и доп. продажам товар, ежедневные-еженедельные-ежемесячные отчеты, а также контроль отказов.
Помимо скорости обучения, внедрения и простоты в работе в EnvyCRM также радует быстрое введение новых сотрудников, оперативное добавление новых функций при изменении рыночных условий и удобное разграничение по уровням доступа у сотрудников.
В том числе, благодаря совокупности таких преимуществ EnvyCRM обеспечивает нам средний рост продаж на 45-60% в год. Анализ и системность работы помогают нам принимать быстрые и эффективные решения, что позволяет ежегодно расти на протяжении 6 лет.
Более того, учитывая личное знакомство с основателем Envybox Алексеем Молчановым, а также тем, что EnvyCRM зарекомендовала себя как качественное решение на протяжении уже нескольких лет — мы приняли решение расширить границы нашего сотрудничества и подключились к партнерству.
Наша Управляющая Компания зарабатывает от разных реферальных программ, которыми пользуемся сами, в том числе, от Envybox. Обычно это от 2 до 4 клиентов в год. Динамика приостановилась лишь в 2023 году из-за санкций. В 2024 мы снова продолжили развиваться, подключив в январе нового партнера.
Сотрудничаем с Envybox уже седьмой год — это и есть показатель качества продукта компании, который еще и регулярно обновляется, становится более функциональным. Регулярно рекомендуем этот сервис на бизнес-мероприятиях и в бизнес-сообществах!
Тройная крутость в Envybox — это сервисы, ценники и поддержка!
Маркетолог Антон Истомин
istomin-marketing.ru/
Сотрудничаю с Envybox около двух лет, узнал о сервисе, когда увидел у одного из клиентов виджет Квиз — заинтересовало, решил тоже протестировать на сайтах заказчиков.
Также подключился к партнерской программе — это решение было основано на убеждении, что сервис предоставляет действительно актуальные и нужные инструменты для маркетинга и онлайн-рекламы. И еще не менее важный плюс, что стоимость вменяемая и не кусается. Отдельно радует оперативность и сервис поддержки и менеджеров!
Привлекаю новых клиентов посредством рекламы и сарафанного радио. С большинством работаю в долгосрочной перспективе и устанавливаю им Квизы Envybox. На своем сайте тоже применяю Квизы, но самописные. Инструментами Envybox пока не пользуюсь, но есть в планах такая цель — тестировать помимо Квизов другие виджеты. Всему свое конверсионное время!
Динамика дохода от партнерства положительная, но в конкретных цифрах результаты не измерял. Из пожеланий по системе лояльности — было бы отлично, если бы реализовалась возможность в 100% списывать бонусы, либо конвертировать их в рубли, либо же тратить баллы в других системах, например — купить книгу на ЛитРес.
Ну и совет всем, читающим этот кейс: не бойтесь пробовать новые инструменты! С Envybox надежно и доступно — инструменты этого сервиса реально вытягивают многие проекты на другой уровень! Главное — пробовать, и тогда будет результат!
Наши предложения + виджеты Envybox = рост конверсии в 1,5 раза!
Кирилл Швед, Директор по маркетингу и PR
tonusclub.ruНиша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат, Персонализатор форм, Обратный звонок, Захватчик клиентов, Генератор клиентов
Контакты: vk.com/tonusclubfactory
Наши страницы: buy.tonusclub.ru, beautyroll-studio.com, fr.tonusclub.ru, sendika.ru
Используем продукты Envybox больше года. Решили попробовать этот сервис на сайтах наших клиентов, поскольку в мире маркетинга он на слуху, а еще здесь есть не просто всплывашки и Обратный звонок, но также и другие виджеты, включая Персонализатор форм. Этот инструмент полезен тем, что он автоматически добавляет контакты пользователей и это действительно работает в плане быстрого и точного оставления контактных данных.
Касательно применения Онлайн-чата — мы перешли на него с сервиса JivoSite, поскольку Envybox оказался более выгодным по условиям и бюджету. Подобные преимущества мы обязательно не упускаем из виду! В виджете Захватчик клиентов нравится, что есть возможность перевода посетителя в WhatsApp и продолжать вести коммуникацию с потенциальным клиентом в этом мессенджере.
Не менее важное преимущество Envybox в том, что можно персонализировать виджет в зависимости от самой страницы. И если посетитель смотрит какой-то конкретный товар/услугу, можно более кастомно предлагать именно те предложения, которые ему интересны. С такой синергией наших офферов и виджетов Envybox уровень конверсии сайта вырос в 1,5 раза!
Большинство лидов сервис Envybox перенял на себя, так как с виджетами посетителям удобнее оставлять заявки — проще кликнуть на поп-ап, чем самому вручную звонить. Мы даже тестировали кликабельность перехода в WhatsApp для консультации с кнопок самих карточек товаров, но пользователи все равно кликали либо на поп-ап, либо на Обратный звонок.
Насчет взаимодействий с техподдержкой: был момент, что в чате пользователи не могли написать свой ответ, специалисты быстро решили этот вопрос. Приятно, что для нас даже продлили использование виджета из-за этой проблемы. Подобная клиентоориентированность очень важна и ценна!
Радует наличие пробного периода — любой виджет можно потестировать в конкретной нише и аудитории и принять решение, нужен ли он или лучше использовать другой. Не в каждом сервисе встретишь такую возможность. Сотрудничеством с Envybox мы вполне довольны, планируем оставаться с Энви и дальше. Будем вместе расти и развиваться!
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок и Генератор клиентов
Контакты: vk.com/siteglobal
Опубликовано: 23.01.2024
Мы, компания SiteGlobal, занимаемся комплексным маркетингом, веб-разработкой, внедрением CRM-систем и контекстной рекламой. И, конечно же, нацелены на улучшение результатов наших клиентов, для этого и реализуем полезные сотрудничества.
С Envybox работаем более 5 лет, узнали о данной компании путем поиска в интернете альтернативы другой, которая перестала устраивать по качеству сервиса. Envybox этот пробел закрыл, и наши партнерские отношения сейчас позволяют воспользоваться приоритетной поддержкой и возможностью напрямую обратиться к менеджеру по необходимым вопросам.
Самыми популярными инструментами у наших клиентов являются Обратный звонок и
Генератор клиентов для быстрой обратной связи и вовлекающей демонстрации предложений. На собственной странице виджетами не пользуемся по причине того, что основной канал привлечения пользователей — это «сарафанное радио», и мы получаем прямые обращения потенциальных клиентов, минуя сайт.
А новых клиентов именно в сервис Envybox привлекаем путем проведения бесплатных аудитов сайтов/рекламных кампаний и в процессе разработки сайтов. Такой тройной подход гарантирует успешное применение реферальной программы, уровень дохода которой для нас хоть и не имеет большого значения, но при этом постоянно увеличивается. Это позволяет закрывать небольшую часть расходов компании. Особенно потому, что каждый год уровень такого дохода растет в среднем в два раза.
Помимо этого преимущества, хотим отметить хорошую работу технической поддержки, развивающийся функционал и отличную интеграцию со сторонними сервисами.
Техподдержка всегда вызывает радость, решение возникающих проблем и ответы на вопросы в процессе эксплуатации продукта обычно закрываются в рамках 30 минут, реже часа-двух, что вполне удовлетворяет нашим потребностям. Качество и скорость здесь на 5 с плюсом!
Из пожеланий по улучшению сервиса — советуем обратить внимание на логику, структуру и дизайн личного кабинета, чтобы по настройкам было легко ориентироваться даже новичкам.
А из напутственных слов для маркетологов и коллег из IT-подразделений — хотим сказать, что всем, кто привлекает клиентов через сайт, мы, однозначно, рекомендуем использовать сервисы Envybox. Качество звонков и гибкость настройки таких виджетов удовлетворит любые запросы, а конверсия, по нашим наблюдениям, повысится в среднем на 32%!
Лучшие результаты — только с конверсионными инструментами и эффективными сотрудничествами!
Сотрудничаем с Envybox в течение трех лет. Ранее пользовались сервисом JivoSite, но хотелось перейти на что-то более современное и конверсионное — по этой причине решили протестировать сервис Envybox.
Работаем в основном с виджетом Онлайн-чат, тестировали его даже на своем корпоративном сайте. Для нашей нишы B2B этот инструмент показывает себя лучше других. Когда мы запускали контекстную рекламу нам на страницу, чат был самым заявочным — генерировалось от 2 лидов в день.
Впечатление по сотрудничеству у нас положительное. Больше всего нравится сервис в сравнении с другими виджетами других компаний. Чат Envybox мы тестировали не первым. Была такая стратегия, что на одном и том же трафике, за один и тот же период мы тестировали 2 виджета, и чат Envybox показывал гораздо лучший результат, поэтому мы решили остановиться только нем.
В техподдержку обращались по разным вопросам, все круто по обратной связи ребят. Также недавно, примерно 3 месяца назад, настраивали нашему заказчику виджет Энви, все четко по настройкам прошло. Уже инструментов 10 настроили нашим клиентам, и всем они помогают по конверсии!
Всем нашим заказчикам в первую очередь предлагаем внедрить виджеты Envybox, ведь это самый конверсионный сервис в плане коммуникаций с клиентами!
До 465 заявок в месяц с огненной связкой Квиз+Стадный инстинкт!
Клининговая компания Moscow Cleaning
moscow-cleaning.com/
Клининговая компания Moscow Cleaning основана в 2010 году, предлагает услуги по уборке квартир, частных домов, офисов, и других жилых и коммерческих помещений.
Для улучшения взаимодействия с посетителями и большей конверсионности внедрили Квиз, на пробном периоде он хорош себя показал. Подключили дополнительно виджет Стадный инстинкт, и в сочетании эти 2 инструмента на этой тематике показывают себя отлично.
Пробовали тестово отключать Стадный инстикт, но сразу ощутили разницу — стало меньше заявок. Все-таки в тандеме оба виджета проявляют себя результативно, ведь так посетители получают дополнительную стимуляцию — они думают: "кто-то уже заказал услугу, успеть бы и мне".
Сейчас у нас идет полный редизайн сайта, мобильную версию также доусовершенствуем, при этом связка Квиз+Стадный инстинкт все по-прежнему эффективна — при учете, когда сайт находится в топ-10 при максимальному охвату ключей. До виджетов было 2-3 заявки с сайта, с Квизом стало 7-8, а в связке со Стадным инстинктом генерируется до 15 заявок в день!
По функционалу сервис полностью устраивает: понятный и продуманный личный кабинет, нравится гибкость виджетов — можно поменять цвет/текст без привлечения стороннего специалиста, и посмотреть, как это будет выглядеть в реале в демо-версии. Техподдержка реагирует моментально, скорость реакции очень высокая. Нерешенных вопросов на данный момент у нас нет.
Многим клиентам на этапе разработки советуем внедрить виджеты Envybox, и здесь главное — смотреть, какой инструмент подходит под конкретную тематику, а разобраться в этом помогает тестирование. Здорово, что есть пробный период — и платить не надо, и качественный продукт можно опробовать, который и результат дает, и приводит к пониманию, что есть смысл пойти и на платный тариф!
В качестве эксперимента решили запланировать и попробовать виджет Онлайн-чат на тестовом периоде. Было сомнение в том, что чат может перетянуть на себя определённый объем трафика, а именно — что будет перетекание конверсии (с SEO, например). Но виджет показал себя отлично и поэтому у нас нет причин его не применять в своей стратегии лидогенерации.
С шаблонами и быстрыми ответами, которые есть в функционале виджета, нам проще вовлекать в диалог посетителей. Продукт у нас не простой по интернет-маркетингу, и у клиента не сразу возникает понимание, нужны ли ему наши услуги, поэтому ему хочется уточнить свои вопросы по переписке — в чем хорошо показывает себя Онлайн-чат.
В процессе общения в виджете сервис связывает посетителя с нашим менеджером, и дальше происходит передача клиента в отдел продаж. Задача по информированности касательно наших услуг чатом успешно закрывается! Было, конечно, опасение, что может быть наплыв вопросов не по теме в чате. Но их процент мал, следовательно, виджет в основном привлекает нужных пользователей.
При этом был у нас такой момент, что конкуренты/нецелевые клиенты оставляли шаблонное сообщение в чате и покидали сайт. Нужен был digital-барьер, чтобы отсеивать данный трафик. Вопрос решился функционалом чата: в его настройках есть возможность включать форму для сбора контактов в разделе поведение, как для оффлайн, так и для онлайн сообщений.
Техподдержка отвечает всегда оперативно, сотрудничеством с Envybox мы довольны. Выбираем, какой ещё виджет подключить, который хорошо себя покажет в сфере B2B. С чатом на данный момент приращиваем в месяц +5% к конверсии сайта! Онлайн-чат для нас — эффективный инструмент для конвертации входящего трафика в клиенты!
Наше сотрудничество с Envybox долговременное и результативное!
Рекламное агентство "Бамбук"
bamboo-sales.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM, Обратный звонок, Генератор клиентов, Онлайн-чат
Контакты: vk.com/kolos.group
Опубликовано: 28.11.2023
Наше рекламное агентство предоставляет услуги по поиску клиентов (создание сайтов и настройка рекламы), и года 3 назад начали нашим клиентам устанавливать виджеты для улучшения конверсии обращений в заявку. На данный момент к сервисам Envybox подключены 4 наших пользователя, внедрили на их сайт Обратные звонки, Онлайн-чаты и Генераторы клиентов.
Работаем в нишах продажа бань, стройка домов, остекленение, электротехническая продукция, потолки. Также недавно партнера по земляным работам подключили к виджетам. С одним клиентом в нише электротехнического оборудования, с которым работаем вот уже 1,5 года, помимо трех виджетов внедрили и EnvyCRM. Система пока на этапе запуска, но менеджеры уже оперативно получают заявки для их обработки через оповещения и звонки, генерируемые с виджетов.
Раньше на сайте данного клиента посетители только на почту писали или просто сами звонили на номер, а теперь сразу выходят на связь с менеджерами через виджеты. Что положительно сказалось на количестве заявок: с инструментами Envybox обращений в месяц стало больше минимум на 50 штук.
По техподдержке вопросов нет: были моменты, которые быстро решались (по оплатам, по настройкам виджетов). Были как-то проблемы с Обратным звонком (с Мегафоном какие-то шероховатости — переадресация не шла, как надо, так ребята из Envybox подсказали, как в настройках симкарты изменить параметры и все звонки начали идти без препятствий).
Нравится партнерская программа от Энви — между кабинетами средства легко перекидываются и их вывод есть, особенно классно, что теперь можно на постоянной основе получать свой %). Так что наше сотрудничество с Envybox, однозначно, долговременное и результативное!
Конверсия сайта выросла на 9%, а один менеджер сделал 20% продаж!
Санаторий «Колос»
www.kolos-omsk.ruНиша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM, Мультикнопка, Генератор клиентов
Контакты: vk.com/kolos.group
Опубликовано: 07.11.2023
Санаторий «Колос» впервые принял отдыхающих в 1972 году, став первой здравницей, основанной в Омской области. Обновленный лечебный корпус европейского уровня, с "доступной средой" (пандусы, лифты, специально оборудованные номера) для людей с ограниченными возможностями, питание по системе "шведский стол" и заказное меню, собственное озеро с оборудованным пляжем, лодками и катамаранами, терренкур.
За 50 лет активной практики накоплен уникальный опыт лечения заболеваний практически всех систем организма. Разработаны, сохранены и постоянно совершенствуются методики, позволяющие в санаторно-курортных условиях добиваться стойкого лечебного эффекта.
Осенью 2022 года поднялся вопрос о неэффективной работе отдела продаж, который выполнял функцию информаторов, а не продаж. Политика менеджеров была следующей: забронировали — хорошо; не забронировали — придут другие. Тогда около 40-60 входящих звонков поступало на один номер со всех реклам и источников трафика.
Ввиду данной специфики бизнеса, в приоритете — продаж путёвок от 10 дней. Путевки на несколько дней продавались за неделю до заезда, если были свободные номера. А продажи именно с сайта — это отдельная тема. Они происходили так: запрос падал на email, менеджер руками проверял свободные номера выбранной категории и, если не было свободных номеров, то просто нажимали отказ и все.
Для кардинальных перемен такой неконверсионной ситуации была рассмотрена возможность внедрения EnvyCRM как основу и набор виджетов как дополнения. Был сделан эксперимент: наняли еще одного менеджера, оплатили CRM. Дали задачу разработчику на адаптацию воронок под нужды санатория. Сделали интеграцию собственной телефонии через API CRM. Также завели разные рекламные каналы и с помощью EnvyCRM оцениваем их эффективность и качество.
В первый месяц работы менеджера он сделал 10% от общих продаж. Сразу была отмечена высокая эффективность работы, на которую успешно сказалась запись разговоров, а также перенос сделок в напоминания для коротких заездов. На второй месяц подключили Мультикнопку — сразу пошли заявки по whatsapp.
С EnvyCRM стало возможно посчитать конверсию не только нового менеджера, но и старого отдела продаж. Плюс были явно видны преимущества в работе с CRM. Никто и ничего не забывается, а история всех взаимодействий с клиентами надежно хранится в системе. В сравнении с Bitrix в EnvyCRM нет ничего лишнего, нет мешающих всплывающих окон, и очень радует быстрая скорость работы системы.
Спустя полгода подключили Генератор клиентов, и уже в первую неделю он окупился. Конверсия сайта с 3% поднялась до 12% благодаря одному виджету (сама же конверсия заявки в продажу с генератора — 90%).
На данный момент у нас уже два отдела продаж, в EnvyCRM работает второй. И по данным октября 2023, один менеджер с CRM сделал 20% продаж. С учетом таких показателей мы приняли решение докупить рабочие места и обучить менеджеров. Нам нужен переход на современные "Энви-рельсы"!
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Генератор клиентов
Контакты: vk.com/adexe_ru
Опубликовано: 24.10.2023
Наше агентство занимается созданием сайтов и ведением контекстной рекламы. Мы предлагаем качественные услуги по разработке сайтов любой сложности, а также эффективное продвижение вашего бизнеса в интернете.Также мы предоставляем услугу по настройке и ведению контекстной рекламы. Работаем с различными рекламными платформами, такими как Google AdWords, Яндекс.Директ и другие, чтобы обеспечить максимальную эффективность вашей рекламной кампании.
Официально сотрудничаем с Enybox в течение двух лет. За это время у нас сложилась такая практика, что в ряде случае виджеты повышают конверсию и дают определенные результаты, всё зависит от того, как их внедрить.
И если к нам поступает клиент со словами, что посетителей могу раздражать всплывающие окна, мы говорим, что нет неработающих инструментов, есть просто неправильно настроенные сервисы. А затем подстраиваем нужный виджет для конкретной аудитории сайта наших клиентов и подтверждаем свою позицию в деле!
В чате или в поп-апе Обратного звонка всегда настраиваем призыв под предложение клиента, чтобы все было четко и персонализированно, а не выглядело шаблонно и не вовлекающе. Всплывашку Генератора клиента тоже внедряем нашим пользователям.
В целом функционала Envybox нам хватает, даже с избытком. За все время использования виджетов не замечали их сбоя, а если и возникали какие вопросы, поддержка в чате отвечает всегда быстро, нареканий к специалистам у нас нет.
Все нравится! Классно, что у Envybox есть много интересных виджетов с полезными интеграциями — это не только удобно, но и конверсионно!
Приятная цена и адекватность поддержки — отдельная крутость Envybox!
Страховое агентство «GALAXY страхование»
galaxyinsurance.ruНиша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: info@galaxyinsurance.ru
Опубликовано: 17.10.2023
«GALAXY страхование» — первое страховое агентство в России, которое вывело технологии и методологии страхования онлайн на принципиально новый уровень. Мы разработали уникальную программную площадку, которая позволила перевести все действия клиента, от подбора программы страхования до внесения изменений в оформленный договор, в удаленный режим работы.
Команда СА «GALAXY страхование» — это специалисты страховой области, которые работают на решение ваших конкретных задач. Вы получаете в распоряжение все наши знания, колоссальный опыт и самые современные IT-решения. За 5 лет работы страховой агрегатор разместил под защиту десятки тысяч объектов и продолжает активный рост. Каждый год мы увеличиваем свои показатели минимум на 300%, предоставляя выгодные условия сотрудничества все большему числу думающих людей.
Сотрудничаем с Envybox ориентировочно с 2016 или 2017 года, еще со времени открытого бета-тестирования вашей платформы. Нужен был удобный инструмент для конвертации посетителей сайта, который встаивался бы в црм-систему. В Envybox все это было в одном месте, плюс помощь в настройке от специалистов — именно эти ключевые преимущества и сподвигли нас на решение протестировать сервис.
Используем только один виджет — обратный звонок. В связи со спецификой нашего бизнеса нашей аудитории предпочтителен именно этот инструмент, консультируем потенциальных клиентов по телефону в мгновение ока после оставления ими заявок. Другими сервисами пользовались, но уже достаточно давно. Они не столь функциональны и результативны, как Envybox.
Обратный звонок позволит успростить формат контакта клиента с нашими специалистами , что ускорило возможность закрытия консультации в продажи. По исправности сервиса если и наблюдались какие-либо моменты, поддержка все решила и привела виджет к рабочему состоянию.
Функций сервиса нам полностью хватает для эффективного общения с клиентами. Приятная цена и адекватность поддержки — отдельная крутость Envybox!
Ниша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM и Обратный звонок
Контакты: info@plus-express.kz
Опубликовано: 10.10.2023
ТОО «Plus Express» — логистическая компания, предлагает на рынке услуги по доставке корреспонденции, посылок и грузов по принципу "от двери до двери" по всей территории Республики Казахстан, странам СНГ, странам ближнего и дальнего зарубежья, комплекс услуг складского хранения и обработки. Также предоставляются услуги в области организации офисных переездов «под ключ», перевозки личных вещей.
ТОО «Plus Express», имея обширную курьерскую сеть, покрывающую основные города Казахстана, профессиональный штат сотрудников, богатую материально-техническую базу (более 2000 кв.м. складских площадей различной категории, собственный парк автомобилей различной модификации) — может предложить полный спектр логистических услуг, адаптированный под каждого конкретного заказчика.
Сотрудничаем с компанией Envybox в течение полугода. Используем виджет Обратного звонка на своем сайте для быстрой обработки поступающих звонков, а также EnvyCRM для автоматизации необходимых действий и ведения клиентов.
Обратный звонок у нас в формате поп-апа справа на экране, что не мешает скроллингу и ознакомлению клиентами с контентом сайта. Также виджет позволяет выбрать посетителям удобное им время для звонка, что снижает вероятность оттока клиентов к конкурентам.
EnvyCRM хороша тем, что она и несложна по навигации, и дешевле других программных обеспечений, между тем ее функциональности хватает для выполнения бизнес-задач. Наши потребности эта CRM успешно закрывает. Донастроим отчетность еще и будем максимально отслеживать ход продаж.
Техподдержка отлично помогает с возникающими вопросами или недочетами настройки. Пару раз обращались, ребята все поправили.
В Envybox отличные продукты по некусающимся ценам. Сервис нас вполне устраивает, будем дальше работать с этой компанией!
Envybox — это быстрая поддержка, эффективные инструменты и широкий функционал!
VIP-STUDIOS — креативная студия WEB-дизайна
vip-studios.ruНиша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат и Обратный звонок
Контакты: vk.com/vip_studios
Опубликовано: 03.10.2023
Разрабатываем сайты уже более 7 лет, имеем большое портфолио. Каждого клиента разбираем индивидуально и делаем коммерческое предложение.
Года 2 назад решили протестировать виджеты Envybox, были интересны чат и обратный звонок, внедрили инструменты на свой сайт. Виджеты помогают нам конвертировать от 30 до 80 заявок в месяц (в зависимости от объема вложений в рекламу, но в целом и без нее сайт хорошо дает лиды с сервисами).
Такие инструменты дают нам отличную возможность быстрой связи с клиентами, а также прозрачную видимость их данных в личном кабинете по каждой заявке, это удобно для дальнейшего анализа и корректировки показов.
Устраивает весь функционал Envybox, никаких нареканий по работе сервиса у нас нет. Техподдержка оперативно отвечает, ноль нерешенных запросов это четко подтверждает. Впечатление по сервису только положительное, планируем тестировать и другие виджеты, а еще намерены внедрять EnvyCRM, чтобы систематизировать процесс обработки заявок.
Правильная комбинация виджетов реально увеличивает конверсию!
Олег Шамич, основатель компании Outatime
outatime.pro/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Квиз, Мультикнопка
Контакты: +7 343 226-92-46
Опубликовано: 12.09.2023
Мы предлагаем заказать сео-продвижение для сайтов любого типа и направления, будь то лендинг или большой интернет-магазин. Мы работаем с любыми бизнес-нишами, в том числе с областями с высокой и низкой конкуренции.
Узнал о сервисе от одного из клиентов в 2021 году, с тех пор неразрывно сотрудничаю с Envybox. А когда увидели реальные конверсии в работе виджетов — гораздо выше аналогичных предложений на рынке — то решил подключиться и к реферальной программе.
Привлекаем новых партнеров за счет установления виджетов тем клиентам, которые к нам обращаются по основным услугам. Наиболее часто устанавливаем онлайн-чат, обратный звонок и квиз. Иногда Мультикнопку. С новой программой лояльности планирую рост партнерского дохода к концу года.
Главный плюсы сотрудничества с Envybox — это оперативная поддержка, грамотные специалисты, и их умение решать спорные вопросы в короткий срок. Такой профессионализм очень ценен!
Я искренне рекомендую виджеты Envybox, их правильная комбинация на сайтах реально увеличивает конверсию и приводит новых клиентов по сравнению с известными аналогичными системами. И плюс в том что устанавливается на сайт 1 код, а виджетов может быть сколько угодно много, и это не отражается на скорости загрузки сайта каждый раз при подключении нового виджета!
Увеличиваем прибыль наших заказчиков на 30-40%!
Digital-агентство "Architector Agency"
architector-agency.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: vk.com/architectoragency
Опубликовано: 05.09.2023
Помимо создания сайтов, мы занимаемся качественным СЕО-продвижением, веб-дизайном, настройкой и проработкой контекстной рекламы с 2014 года. Для нас важно не только вывести сайт в ТОП поисковых систем и получить позиции, но и обеспечить заказчику стабильный приток новых заявок. Мы работаем над конверсионностью каждого своего проекта. Для этого мы используем различные инструменты, одним из которых является сервис Envybox. Он помогает в разы улучшить лидген в любой сфере.
Расскажем на примере. В марте 2021 года, один из заказчиков, субъективно посчитав виджет обратного звонка бесполезным, более того, его всплывающие элементы на сайте, раздражающими, принял решение отказаться от него. На протяжении последующих четырех месяцев количество заявок снизилось на 86%. С июня 2021 года заказчик согласился возобновить работу с сервисом Envybox, и заявки вновь стали поступать. Горький, но показательный опыт.
На данный момент, в работе с более чем 30 нашими заказчиками, мы пользуемся этим сервисом, что позволяет, в среднем, увеличить их продажи на 30-40%, благодаря качественному лидгену на их сайте.
4 года назад сотрудничали с CallbackHunter, не устраивали сбои в работе виджета и агрессивная политика навязывания своих услуг по телефону, поэтому переподключились на Envybox, где получаем качественную, оперативную поддержку, мягкое, ненавязчивое общение.
Виджеты снижают стоимость лидов на 12%!
Demokrat — франшиза сети стоматологических клиник
demokratfr.ruНиша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов и Обратный звонок
Контакты: vk.com/demokratfr
Опубликовано: 29.08.2023
На данный момент Demokrat — это клуб успешных предпринимателей, объединенных стремлением развивать дело жизни и желанием иметь бизнес, который не боится сезонности и кризисов!
Ряд партнеров уже открыли по 2 или 3 клиники в своей области, потому что это прибыльно! Только в текущем квартале мы открыли 5 клиник, и совместно достигли в среднем 3 миллиона выручки в месяц с нуля. Откройте собственную стоматологическую клинику по франшизе Demokrat и начните зарабатывать от 600.000 рублей прибыли уже через 3 месяца.
«Сотрудничаем с компанией Envybox больше 5 лет. Среди других сервисов выбрали именно этот по причине его удобства и простоты. А еще, что виджеты позволяют проводить больше коммуникаций с клиентами. Генератор клиентов и Обратный звонок стоят у нас на основных сайтах франшиз и лендингах по отдельным тематикам. Функционал Тильды не дает нам того, что обеспечивает Envybox: в связке с контекстной рекламой виджеты снижают стоимость наших лидов на 7-12%.
Здорово, что у реферальной программы теперь нет срока годности по подключаемости партнеров, это очень приятный бонус. Сейчас подключены уже 34 партнера. С точки зрения франшизы и выстраивания сетевого бизнеса, инструменты Envybox эффективно себя показывают. Нет таких проектов, где нет виджетов Envybox — ведь они дополнительно дают 12% к конверсии. Планируем также потестировать видеовиджет, чтобы укреплять через этот инструмент доверие клиентов к нашей клинике.
Нравится скорость виджетов — они не нагружают сайт. Также их можно настроить дополнительно под себя, выбрав необходимый конкретный для своей стратегии инструмент. У вас может быть хороший сайт, но именно функционал Envybox существенно способен усилить позиции маркетинга. Фидбэк от поддержки – отдельный крутой момент.
Приятно видеть, что сервис постоянно развивается, появляются новые виджеты и доработки. Компания Envybox, однозначно, слышит своих клиентов и дает отклик на услышанное!»
Ниша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат и Квиз-опрос
Контакты: vk.com/novostroyki.shop
Опубликовано: 01.08.2023
Компания Новостройки.SHOP предоставляет полный перечень услуг по сделкам с недвижимостью. Мы владеем самой актуальной и исчерпывающей информацией об объектах Краснодара и Краснодарского края и готовы предоставить её вам. У нас большая база объектов Краснодарского края и множество других предложений. Всё самое новое и интересное в сфере недвижимости, строительства, ремонта, дизайна — на нашем портале
Сначала пользовались чатом от Jivo, но когда потребовалась функция автоматических сообщений клиентам (шаблоны ответов), перешли на сервис Envybox. И вот уже как 3,5 года используем виджеты Онлайн-чат и Квизы.
В чате подключили автоответы, теги — это вообще супер, можно подставлять любые необходимые значения, у нас как раз много сайтов, и мы используем разные переменные названий жилового комплекса. Клиент думает, что с ним ведется нешаблонное персонализированное общение, а на самом деле все за нас делает сам виджет!
И с чата, и с квиза нам стабильно приходят заявки — для нашей аудитории это самые рабочие инструменты: в день получаем 3-5 лидов!
В настройках личного кабинета есть очень полезная штука — можно настроить виджет на конкретную страницу с разными офферами и разными условиями показа. С этой фишкой наши клиенты лояльны с первого контакта!
Техподдержка очень отзывчивая, если что не работает — сразу звонят и предупреждают. Действительно служба заботы! Очень довольны сервисом, продлили виджеты на год и не планируем менять инструменты на другие!
Ниша: Услуги
Инструменты: Мультикнопка и Квиз-опрос
Контакты: t.me/Official_VPN_WireGuard_Support
Опубликовано: 18.07.2023
WireGuard — это современный протокол для организации VPN, написанный с нуля, бесплатный и с открытыми исходниками. В отличие от «мастодонтов» вроде OpenVPN или IPSec, он намного проще и легче. Это касается и скорости (пере)подключения, и производительности, и требований к ресурсам, и процесса настройки, и объёма кода.
Сотрудничаю с Envybox уже 3 года, решил установить инструменты этого сервиса, потому что стояла задача повысить конверсию сайта. Внедрили Квиз и Мультикнопку, чтобы наши клиенты могли и заявки оставлять, и связываться с нами так, как им хочется (звонить или писать в мессенджеры).
Сервис очень прост в установке: не надо придумывать коды, все эти функции есть в личном кабинете и самому их программировать не нужно. Виджеты хорошо вписываются в сайт, круто, что есть настройки по их кастомизации: можно сделать сервисы под дизайн сайта, также они адаптируются под мобилки и располагаются в любом месте страницы.
В Квизе особенно нравится наличие возможности сделать Квиз-лендинг (планируем настроить такой одностраничник с оффером "Подберем VPN под ваши запросы"). Такой функционал Квиза позволяет быстро и удобно можно запустить лендинг и посмотреть, как отработает его оффер.
Виджеты и функциональны, и конверсионны — увеличивают количество заявок на 30%! Все работает отлично, и мы довольны!
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: ok.ru/group/60058770145487
Опубликовано: 23.06.2023
Компания «Источник», понимая потребности пожилого человека в каждый период его жизни, предоставляет услуги от организации досуга, до социальной и патронажной помощи. Наша организация является поставщиком проекта «Московское долголетие» и внесена Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы в реестр поставщиков социальных услуг!
Сотрудничаем с Envybox с 2022 г. По совету коллег решили установить Обратный звонок, чтобы увеличить количество звонков и продаж.
Сервис очень оправдывает себя своей пользой и результатом. Нравится, что при каждом звонке идет запись — можно полностью контролировать процесс общения менеджеров с клиентами. Удобная статистика в личном кабинете показывает всю картину работы виджета. А еженедельные дайджесты от сервиса с анализом принятых и непринятых звонков позволяют нам успешно прорабатывать свои внутренние вопросы и улучшать взаимодействие с пользователями.
С внедрением Обратного звонка заметили ощутимую разницу по количеству заявок — их прирост составляет +30%. В день генерируется 5-10 звонков, и на все мы мгновенно отвечаем и не упускаем клиентов — в чем отлично помогает фишка виджета поп-ап при намерении выхода с сайта "Не нашли, что искали?".
Техподдержка помогла все грамотно и оперативно настроить, а больше мы к ней не обращались, так как не возникало для этого причин — все хорошо работает! Большое преимущество виджетов Envybox — что они очень нативны, у клиентов не возникает ощущения, что мы хотим им навязать свои услуги. И это здорово!
Виджеты Envybox космически повышают конверсию!
Алексей Снегирев — маркетолог Центра стоматологии «ЮМИ»
umiok.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Генератор клиентов
Контакты: snegirev27@bk.ru
Опубликовано: 20.06.2023
Сотрудничаю с Envybox уже 3 года — история знакомства с этим сервисом началась с того момента, как мы столкнулись с проблемой низких конверсий. Искали подходящий инструментарий, и увидели в Envybox возможность закрыть эту задачу.
На сайтах своих клиентах пробовал разные виджеты: и Обратный звонок, и Стадный инстинкт, и Генератор клиентов, и Квизы. И в нашем случае самые ходовые инструменты — это Обратный звонок и Генератор клиентов — именно от них идет много конверсий.
Главное преимущество Обратного звонка в том, что он меньше, чем за пол минуты реализует связь с пользователями — за счет того, что сервис автоматически им перезванивает. Генератор клиентов же дополнительно захватывает контакты и тоже увеличивает конверсию.
Наряду с инструментами других сервисов, виджеты Envybox для меня лучше и с точки зрения визуала, и в в плане их грамотной работы. К техподдержке вопросов нет, все четко работает! Помимо эффективности и удобства виджеты повышают общую конверсию сайта на 5% — на мой взгляд, это прям космически много!
Исключительно положительное впечатление по сотрудничеству с Envybox, советую коллегам ваши полезные и конверсионные виджеты!
Ниша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат, Мультикнопка
Опубликовано: 06.06.2023
Я был на первой презентации Envybox в Москве, где выступал Алексей Молчанов, видел своими глазами, как запускалась партнерская программа — сам в ней участвовал, но не разогнал ввиду небольшого трафика.
Какое-то время работал в CallBackHunter, знаком с этой системой изнутри. Мой клиент — Fullen Polymer, работаю с ним 6 лет — и ровно столько же времени на этом сайте стоят виджеты Envybox (Мультикнопка и Онлайн-чат).
Здесь такая специфика бизнеса — компания производственная, но продажи оптово-розничные. И чат Envybox помогал нам обрабатывать весь мир (до нынешней ситуации в мире к нам обращались со всех стран: американцы, китайцы, бразильцы... — а я просто взаимодействовал с ними через чат с переводчиком). Без чата я бы с ними просто не контактировал.
Сейчас используем сервис Envybox по России, и они также эффективны, у нас сложный товар, у пользователя есть вопросы — и он их задает. Удобно, что через скрепку в чате клиенты могут нам прислать платежку/счет/деталь и задать вопрос по ней.
Звуки и смайлики когда поменяли — это было самое долгожданное обновление. Через эмодзи рукопожатие чаще всего общаюсь с пользователями (обозначаю так эмоцию "рад сотрудничать"). Смайлики — тот язык, который знают все!
А Онлайн-чат — это точка соприкосновения с покупателем: завязывается диалог, развеиваются его мифы, пользователь понимает особенности нашего сервиса и становится нашим клиентом. Конверсия с этим инструментом выше на 30%!
Сервис все отрабатывает отлично! Передает данные, откуда пришел клиент, с какого региона, IP; еще удобно — что вижу, что клиент печатает заранее и готовлю сразу ответ. Иногда писал на перед и удивлял такой "чатовской магией" обратной связи.
В техподдержку обращался 3 раза — помогали мне очень профессионально. Менеджеры очень хорошо знают все продукты и всегда выручают. Общее впечатление по сотрудничеству — яркое, как сайт Envybox!
В 2 раза больше клиентов с инструментами Envybox!
Роман Егоров, руководитель Студии интернет-маркетинга SKVOZ'
skvoz.online/Ниша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов, Онлайн-чат, EnvyCRM
Контакты: t.me/smm_egorov
Опубликовано: 30.05.2023
Я занимаюсь рекламой с 2012 года и знаю, что вам нужно и как это реализовать с минимальными затратами или вообще без них.
Рабочие группы студии (контент-менеджеры, дизайнеры, трафик-менеджеры и аналитики) занимаются увеличением вашей прибыли на каждом этапе маркетинговой воронки: от первого контакта потенциального клиента с рекламой до регулярных покупок.
Именно поэтому СКВОЗЬ. Строим работу и аналитику так, чтобы вы четко могли отслеживать связь между вложениями в рекламу и прибылью, которую она приносит.
«Сотрудничаю с Envybox с 2017. Первый клиент, которому установили Генератор клиентов, был рыбный завод. Постепенно тестировали и другие сервисы (в том числе и EnvyCRM), чтобы понимать, какой насколько эффективен.
На данный момент инструменты Envybox установлены у 5-ти наших клиентов по рыбным заводам: Генератор клиентов внедрен у каждого, у одного внедрена EnvyCRM, а у "Невода" дополнительно с Генератором стоит на сайте Онлайн-чат. У клиента "Папа наловил, Дед завалил" настроены Генератор клиентов и EnvyCRM.
Нам важен каждый процент конверсии, поскольку от ее уровня зависит количество получаемых контактов от горячих посетителей. И не столько важно, через какой именно виджет клиент оставил заявку — главное, что инструмент поймал его данные!
Касательно эффективности сервисов поделимся результатами клиента "Невод". Конверсия Генератора клиентов — 1.43%, Онлайн-чата — 0.92%. Конверсия с двух виджетов — 2,36%. При этом конверсия самого сайта — 2%. Это значит, что больше половины контактов генерируется сервисами Envybox. И такая результативность наблюдается у всех наших клиентов.
Ни разу не отмечали такого, что мы поставили виджеты Envybox на сайт клиента и упало количество клиентов. Динамика есть везде и всегда — и только положительная! Что касается настроек виджетов — вполне хватает всего функционала, который есть. Активно охотимся за заявками, и сервисы Envybox помогают нам успешно этого достигать!»
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: adenitnarkolog@yandex.ru
Опубликовано: 23.05.2023
Используем виджет Обратный звонок на своем сайте вот уже 5 лет. Внедрить инструмент предложил наш специалист по сайту, чтобы улучшить контакт с посетителями.
Тестировали несколько сервисов, но именно Обратный звонок наиболее эффективен для нашей сферы — пользователям удобно, что мы им перезваниваем.
У нас достаточно специфическая аудитория, которая может в разном состоянии по сайту путешествовать, но между тем виджет звонка преобразует заинтересованность посетителей в желание приобрести наши услуги. И их интерес не спадает, потому что мы сразу связываемся и подводим их к записи к нашим специалистам.
Проблем с сервисом не было за 5 лет, все хорошо работает. Впечатление по сотрудничеству исключительно хорошее, мы рады, что познакомились с таким полезным сервисом!
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Генератор клиентов, Квиз
Контакты: jaluzicenter@yandex.ru
Опубликовано: 16.05.2023
Уже 4 года используем сервисы Envybox, у нас на сайте установлены Обратный звонок, Генератор клиентов и Квиз.
Обратный звонок стойко побуждает наших посетителей оставлять заявки в форме виджета, по которым мы сразу же перезваниваем согласно принципу работы этой системы. Генератором клиентов рассказываем о действующих скидках, сейчас стоит оффер со скидкой на рулонные шторы и шторы Zebra. А Квиз помогает лучше узнать предпочтения клиентов и какие именно шторы/жалюзи им нужны.
Большой плюс виджетов — что они берут на себя все рутинные вопросы по взаимодействию с клиентами, инструменты дают номера теплых клиентов, а нам остается лишь с ними связаться и подвести к продаже. Благодаря чему мы лучше генерируем потенциальных клиентов и быстрее выходим на сделки!
В нашей работе хороший клиент — это тот, которого ты не помнишь: он обратился к нам за желаемой услугой и получил ее, запомнил о нас в положительном ключе. С виджетами у нас нет ненужного общения: сервисы делают свое дело, а мы — свое.
Что позволяет в большей мере заниматься задачами поважнее и лучше фокусироваться на росте продаж. Виджеты Envybox упрощают нашу работу и на 30% минимум повышают количество заявок!
Ниша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: +7 (383) 205-2005
Опубликовано: 05.05.2023
Работаем в EnyCRM уже 8 месяцев — внедрили ее, поскольку нам понадобилось ведение учета клиентов.
Когда клиент обращается в нашу компанию, услугу ему нужно оказать здесь и сейчас (организация похорон и кремация). И мы заводим пользователей в EnvyCRM, эффективно ведем с ними взаимодействие, благодаря чему каждая сделка совершается за день-два.
Есть и другая воронка — установка памятников. Это сезонная услуга (оказываем ее с июня по октябрь). Наш менеджер прорабатывает вопрос с клиентом, может ли он позвонить ему в мае-июне. Тема ведь это достаточно деликатная, и в этом EnvyCRM нам хорошо помогает — напоминает через полгода про связь с клиентами.
Самое главное преимущество EnvyCRM — это простота и доступность всех нужных функций. Интегрировали систему с сервисом Мои Звонки, также подключили к CRM Яндекс Метрику. Количество обращений, которые мы повторяем с клиентами, увеличилось во много раз. Динамика очень положительная — это не 0,... процентов, а намного больше!
Envybox — это отличный сервис: нам и с настройкой помогали, и так на связи всегда. А EnvyCRM — это настолько и расширенный, и в то же время такой простой инструмент, что приятно удивляешься — насколько удачно все это совмещено в CRM!
EnvyCRM очень упрощает жизнь и закрывает все основные функции!
Катерина Новикова, руководитель Клининговой компании «Crystal Clean»
crystalclean57.ru/
Начало моего сотрудничества с Envybox исходит с того момента, когда у меня была франшиза по клинингу, где уже была внедрена EnvyCRM. Мне нравилась эта система, и поэтому когда я отделилась и появилась возможность автоматизировать свои бизнес-задачи, я не раздумывая взяла и настроила EnvyCRM, в чем мне заботливо помог специалист Валерий.
В EnvyCRM все максимально удобно и понятно. Еще очень здорово, что есть функция смс-оповещений за счет интеграции с I2CRM — благодаря чему каждый шаг в CRM отправляется клиенту (например, через WhatsApp отправляется сообщение, что в назначенное время к пользователю приедет наш специалист). Эта функция отлично повышает лояльность наших клиентов!
Некоторых клиентов не добавляла в систему, чтобы они не получались больше уведомлений, чем нужно. Между тем было важно закреплять их в системе и не терять — решить этот вопрос мне помог специалист Дмитрий, мы ввели еще один шаг по воронке — повторная оплата. Теперь все четко, эта доработка очень облегчила работу!
Также на последнем шаге воронке сделали смс-оповещение с просьбой оставить отзыв — впоследствии этого действия наша конверсия сильно возросла: было около 20 отзывов, стало 40. У компании увеличился рейтинг на Яндексе и крепко держится среди конкурентов!
Очень нравится обратная связь от ваших сотрудников, благодаря которой у меня сложилось впечатление, что Envybox — ответственная компания, не бросающая своих клиентов ни при каких трудностях. В любое время готовы помочь и это очень ценно! Больше всего цепляет такая ваша клиентоориентированность!
Конверсия сайта выросла с 1% до 7%!
Сергей Павловский, директор DIGITAL-агентства INTERINC
interinc.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов, Квиз
Контакты: info@interring.ru
Опубликовано: 25.04.2023
На одном из клиентских сайтов необходимо было повысить конверсию платного трафика. Дизайн сайта был устаревший, функционал довольно сложный (интернет-магазин с сотнями торговых предложений для одного товара), а процесс оформления заказа сильно «замороченный». Поэтому быстро изменить ситуацию не представлялось возможным.
Сервис Envybox показался нам одним из самых продвинутых, а также наиболее подходящим — и по дизайну, и под наши задачи. Мы начали использовать виджет Генератор клиентов для того, чтобы информировать посетителей сайта о текущих акциях, в том числе ловить на выходе из Корзины.
Тестовый период показал довольно хорошую эффективность — конверсия в покупку выросла в разы. Наш клиент оплатил подписку и продолжал использовать виджет несколько лет. Пока наконец не переверстали сайт, где с учетом этого опыта добавили похожий функционал.
Мы же продолжили использовать виджеты Envybox и на других проектах. Сейчас у нас довольно много клиентов в нише продажи входных и межкомнатных дверей, в разных регионах и различных ценовых сегментах. Это высоко-конкурентный рынок с длительным циклом сделки и сложной оцифровкой посетителей сайтов и оффлайн-магазинов.
С идеей Квиза к нам обратился один из заказчиков. Мы протестировали несколько популярных платформ, но в итоге остановились на Квизе от Envybox, так как, во-первых, мы уже пробовали настраивать этот инструмент, во-вторых, у Envybox довольно простые и очень удобные настройки, в том числе имеются интеграции с популярными CRM-системами.
Конверсия сайта в лид выросла с 1% до 4%, а в пик сезона доходит до 7% и выше. По сути, виджет стал лучшим инструментом для генерации целевых заявок. И мы применяем этот опыт на всех подобных проектах.
Главные преимущества сервиса Envybox — простая настройка, установка, интеграции, есть тестовый период. Все инструменты продуманы и имеют гибкие настройки, чтобы встроиться в дизайн любой страницы сайта.
Если возникают какие вопросы, надежная служба техподдержки оперативно их решает. Хотя из всех сложностей можем вспомнить только пропажу конверсий в счетчиках аналитики. Специалисты запросили доступы к счетчикам и довольно быстро во всем разобрались.
Мы довольны результатами сотрудничества с компанией Envybox и не намерены его прекращать!
3 виджета увеличивают конверсию на 25% минимум!
Руководитель Traffic Hackers — комплексного маркетинга для бизнеса
traffic-hackers.ru/casesНиша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Генератор клиентов, Квиз
Контакты: mr.alexaurum@mail.ru
Опубликовано: 11.04.2023
Сотрудничаем с Envybox в течение трех лет. Сначала стали тестировать виджет Обратный звонок, но постепенно пробовали и остальные инструменты (Генератор клиентов и Квизы).
До Envybox внедряли нашим заказчикам виджеты других сервисов, но когда заметили, что то у одного, то у другого клиента лучше показывают себя именно ваши инструменты — без сомнений перешли полностью на Envybox.
Работаем только с Envybox, ведь постоянно менять разные сервисы — это и времязатратно, и приходится вносить правки в регламенты для моей команды. Но, к счастью, сейчас в этом нет необходимости!
Сервис Envybox хорошо зарекомендовал себя на рынке, и мы убеждаемся в этом в эффективности виджетов. Обратный звонок и Квиз дают от 10 до 30% заявок каждый, Генератор клиентов — 5-15% заявок (в зависимости от оффера, региона и ниши бывает разные результаты по конверсии).
Сотрудничеством довольны — всё устраивает и по функционалу сервиса, и по его результатам. Продолжаем двигаться вперед вместе по партнерскому пути!
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок и Мультикнопка
Контакты: vk.com/78pak
Опубликовано: 28.03.2023
Мастерская тахографии 78ПАК предлагает купить и установить цифровые тахографы. Мы проводим установку тахографов на любые транспортные средства, а также выполняем гарантийный и постгарантийный ремонт.
Обращаясь в нашу мастерскую, вы получаете комплексные услуги «под ключ» по минимальной стоимости, потому что мы сотрудничаем с заводами производителями оборудования и деталей и можем предложить самые низкие цены.
«Сотрудничаем с Envybox с августа 2022. Увидели у партнеров рекламное предложение, заинтересовались им и решили попробовать инструменты на тестовом периоде.
Внедрили на наш сайт Обратный звонок и Мультикнопку. Раньше использовали другие сервисы, но у нас не было таких результатов, как с виджетами Envybox!
В рабочие дни генерируется 2-3 звонка, а с Мультикнопки нам пишут в WhatsApp минимум 5 раз в день. Многие пользователи не хотят тратить деньги на звонки — в этом случае бесплатный Обратный звонок лучшее решение для них. А через Мультикнопку нам пишут те, кто больше любит получать текстовую консультацию.
С техподдержкой связывались лишь раз — для продления виджетов, проблем в работе сервисов никогда не было.
Мы совсем не ожидали таких результатов уже на тестовом периоде — это и было ключевой причиной продлить виджеты! Виджеты Envybox закрывают все digital-потребности нашего сайта!»
«АльфаБета» — это инновационная клиника с передовым оборудованием, высококвалифицированными специалистами с многолетним стажем работы. В клинике представлен огромный спектр передовых материалов от разных производителей (Германия, Швейцария, Израиль, США, Корея).
Также у нашей клиники есть еще ряд преимуществ:
— Специалисты со стажем до 25 лет: детский врач, терапевт, имплантолог, хирург, ортопед, ортодонт, пародонтолог;
— Безболезненное удаление зубов с помощью ультразвукового скальпеля;
— Импланты зубов топовых производителей с приживаемостью 99%;
— Передовые материалы для эстетической реставрации.
«Больше четырех лет используем Обратный звонок от Envybox, и за все это время не было мысли попробовать другие сервисы.
Изначально у нас был запрос — обеспечить для наших пользователей возможность запросить обратную связь (в любой момент нахождения на любом блоке сайта) и быстро получить ответ. Достичь эту цель решили с Обратным звонком Envybox!
По настройке нам заботливо помогали специалисты, причем бесплатно — что приятно порадовало! В самом личном кабинете сервиса достаточно легко разобраться, простая и понятная панель.
Большая красная кнопка в виджете, однозначно, выделяется на фоне всего сайта и привлекает внимание. А то, что сама кнопка "плавает" по странице вместе со скроллингом — это отличная гарантия безупречной конверсии! Ведь с виджетом у нас стало больше заявок — от 6 штук в день!
В сервисе Envybox нас все утраивает, не планируем уходить к другим сервисам!»
Оборот одного менеджера в EnvyCRM — 500%!
Федеральная сеть учебных центров "Единый центр подготовки кадров"
trondigital.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: vk.com/trondigita vk.com/ecpknmo vk.com/kreditvams vk.com/fedcentr vk.com/bisnessprof vk.com/vashaavisa vk.com/ecpka vk.com/krasotalab vk.com/med_ecoprof
Опубликовано: 07.03.2023
Маркетинговое агентство полного цикла "Tron Digital"
✅ Улучшаем отдел продаж
✅ Создаем сайты
✅ Включаем поток заявок
✅ SEO-продвижение сайтов
✅ Антикризисное SMM-продвижение для бизнеса
✅ Настройка и ведение контекстной и таргетированной рекламы
✅ Внедрение и настройка CRM
✅ Построение отдела продаж
✅ Отдел интернет-маркетинга "Под ключ"
«Сотрудничаем с Envybox на протяжении трех лет. Покупаем EnvyCRM для себя и настраиваем для наших партнеров под ключ. Среди наших крупных партнеров — Федеральная сеть учебных центров "Единый центр подготовки кадров".
В учебном центре обучаем менеджеров этапам продаж в EnvyCRM, подкрученную нами под этот бизнес в комплексе с нужными интеграциями — чтобы все действия были автоматическими.
У данного центра, с которым мы работаем, есть 39 франшиз по России. Центру очень понравилась EnvyCRM под его франшизу, и мы вошли в их систему франчайзинга и продолжаем качественно настраивать систему тем, кто покупает франшизу. В дальнейшем есть вероятность, что все 39 франшиз перейдут на EnvyCRM!
Многие компании теряют прибыль из-за того, что их менеджеры ведут все записи по сделкам на бумажках. EnvyCRM — это спасение в нашем деле! Менеджеры не теряют контакты, поэтапно и прозрачно отслеживается их выполнение задач. Оборот одного менеджера — 500%!
EnvyCRM — удачный старт и прекрасная возможность эффективно вести работу для тех, кто начинает свой бизнес или хочет его масштабировать! Наша цель — купить у вас 30 EnvyCRM до конца 2023!»
Я коуч, тета-практик и карьерный консультант с опытом более 12-ти лет в крупных компаниях («Альфа-Банк», «ВТБ», «Билайн») автор курса по наставничеству «1000000 на любимом деле», Мастер трансформационной игры «Путь желаний», проводу онлайн/оффлайн игры, обучаю ведущих игры/игропрактиков.
Моя работа опирается на богатую теоретическую базу, подтвержденную рядом международных сертификатов (в том числе, переподготовкой квалификации по бизнес-коучингу в РАНХГиС) и практическому опыту — более 100 консультации и 2,500 человек, который благодаря мне нашли работу.
«Сотрудничаю с Envybox с августа 2022, решила протестировать ваш сервис по рекомендации своего супруга, который уже использовал виджеты и видел их максимальную результативность и пользу. Поэтому как только мне сверстали сайт, я подключила Обратный звонок.
На этапе подключения сервиса со мной взаимодействовала с техподдержкой, ребята все четко и профессионально сделали, процесс внедрения прошел максимально комфортно и легко!
В сравнении с моими конкурентами, Обратный звонок позволяет реализовать другой уровень взаимодействия с пользователями — более презентабельный и располагающий к себе. Благодаря чему я стала получать больше обращений с сайта процентов на 10 точно.
Мне нравится забота сервиса Envybox о своих пользователях и полная отдача команды!»
Ниша: Услуги
Инструменты: Стадный инстинкт
Контакты: info@eknot.me
Опубликовано: 21.02.2023
Компания e-Knot — это онлайн-сервис для перехода на ОСИ и управления жилыми домами, в наши услуги входит:
— администрирование заявок;
— онлайн-собрания собственников;
— онлайн-сбор опросных листов;
— облачная бухгалтерия;
— прием платежей.
Мы искали механизм улучшения стратегий маркетинга, а также роста конверсии сайта. Попали на страничку Envybox, изучили ее и заинтересовались сервисом. Решили внедрить виджет Стадный инстинкт — и инструмент существенно нам увеличил заявки!
Для работы виджета мы использовали настоящие базы данных — таргетированные по городам реальные люди, которые были нашими покупателями. И Стадный инстинкт настолько оказался нативным и так хорошо вписался в наш сайт, что мы сразу увидели эффект. За пару месяцев уровень конверсии вырос в 2 раза!
С ростом заявок виджет также повысил доверие к нашему сайту и лояльность, что тоже оказало положительный эффект на взаимодействие с потенциальными клиентами, оставляющих заявки через Стадный инстинкт.
Сложностей с сервисом не возникало. В личном кабинете все просто настраивается, очень легко разобраться. Сотрудничеством очень довольны, планируем вскоре запускать и Квиз!
Ниша: Услуги
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: info@gosten.ru
Опубликовано: 14.02.2023
ООО «ГосЗаказ» — это компания, в штате которой на сегодня более 160 профессионалов, оказывающих услуги для наших клиентов по комплексному тендерному сопровождению "под ключ". Мы начинали свою деятельность еще до появления официального федерального закона по государственным закупкам, именно поэтому мы не только знаем прибыльные схемы работы с тендерами, но и умеем применить их на практике.
«У нас специфика бизнеса такая, что после продажи мы ведем пользователя по воронке с постоянными касаниями. И было важно, чтобы карточки клиентов никуда не терялись, и менеджеры могли поэтапно с ними взаимодействовать. По этой причине искали подходящую CRM.
Пробовали работать в десятках CRM, даже в CRM от Сбербанка. Но в итоге остановились на EnvyCRM — так как эта система проработана под определенные ниши и в зависимости от того, какая специфика работы с клиентом (разовое закрытие или долгое взаимодействие) — есть свой набор функционала. И когда мы увидели кейс по страхованию, то поняли, что EnvyCRM нам очень подходит и это прямо то, что надо!
Работаем в EnvyCRM с декабря 2022. В системе есть весь необходимый функционал и ничего лишнего: сотруднику не нужно разгадывать квест — что и как делать. Хоть и предлагалось обучение EnvyCRM — всё понятно и без него. Даже кнопка "Работать тут" есть! Настолько все легко и просто, что не разобраться невозможно! А если кто не разобрался — значит, просто не включил компьютер!
Также мне как руководителю очень важно видеть одним взглядом в течение дня — кто сколько работает, сколько карточек клиентов взято, у кого какие результаты, а у кого напротив — никаких действий не совершено. И в EnvyCRM очень прозрачно видно, как строится рабочий день менеджеров. Радует, что все необходимые отчеты уже есть в системе, нужно лишь выбрать критерий и получить отчет одним кликом. Всё так удобно, как будто мы сами всё это разработали, только об этом не в курсе!
Еще используем интеграции с WhatsApp, электронной почтой и API телефонией. А вот с API была одна проблема: звонки не распределялись по менеджерам так, как нужно. Ребята с техподдержки Envybox полностью включились в этот вопрос и помогли нам выяснить, что оказывается причина проблемы в самой API — в ее настройках была утверждена хаотичность распределения звонков. Перенастроили этот момент, чтобы звонки просто попадали в EnvyCRM. И в CRM теперь всё четко распределяется. Очень благодарна вашей службе поддержке за помощь!
Вообще мы по любым вопросам обращаемся в техподдержку, чтобы быстро получить ответ или решение. Специалисты оперативно реагируют, очень четко и подробно всегда дают информацию на наш запрос.
Желаем EnvyCRM выйти в лидеры CRM-систем, ведь ваше соотношение цены и качества просто замечательное. И EnvyCRM четко под нас подходит, восхищаемся нашим сотрудничеством!»
Виджеты "не отпускают" клиентов к нашим конкурентам!
Илья Стуров — директор компании "Sturov"
potolkisturov.ru/
Наша компания «Sturov» является единственным официальным представителем европейских потолков "Карэ Нуар" в Воронеже. На рынке натяжных потолков работаем с 2012 г. За это время установили более 300 тыс. кв. м потолков. Работаем только с взрывобезопасными композитными баллонами. Все материалы, которые используем в работе имеют сертификаты качества международных стандартов.
«5 лет назад рекламное агентство, которое занимается лидогенерацией моего бизнеса, порекомендовало мне сервис Envybox. Решили внедрить на сайт Обратный звонок и до сих работаем с вами!
Как все знают, разный тип клиентов реагирует на разные инструменты. И чем больше охватить сегменты пользователей, тем эффективнее работает бизнес. Поэтому мы используем Обратный звонок, направленный на удовлетворение тех или иных запросов пользователей и повышающий конверсию сайта.
Но если посетитель заходит в нерабочее время на сайт, где нет сервиса с формой "оставьте заявку, и мы перезвоним вам", то он пойдет на другие страницы. У нас же пользователь видит виджет, кликает на него и выбирает удобное время для связи с ним. В итоге мы не теряем клиента, который не уходит к конкурентам, а остается с нами!
Лояльно отношусь к вашей компании (возможно, на это повлияли ваши рассылки, видео). Ваша команда производит впечатление доверия к вам. При нашем сотрудничестве у меня четко сформировалось мнение, что вам не все равно, что происходит у клиента.
Другие сервисы предлагают свои инструменты, но я все равно остаюсь с вами, потому что у Envybox всегда всё работает и нет никаких проблем. Ведь предельно важно, чтобы сайт конвертил и всё работало максимально хорошо!
Envybox — эффективный, недорогой и быстро окупаемый сервис для моего бизнеса!»
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: law.gk.pravo@gmail.com
Опубликовано: 24.01.2023
КОЧЕУЛОВ & ПАРТНЕРЫ — это профильная компания, специализирующаяся на вопросах банкротства, субсидиарной ответственности и взыскании корпоративных долгов.
Компания была создана в 2013г. и изначально специализировалась на широком спектре оказания юридических услуг. С 2018г. компания сосредоточилась на вопросах банкротства (ликвидации), субсидиарной ответственности и взыскании корпоративных долгов.
«Используем сервис Обратного звонка, большинство клиентов приходит от этого виджета. Помогает в этом призыв "перезвоним за 24 секунды", который очень располагает пользователей оставить заявку, а мы уже с ними быстро связываемся и подводим к продаже.
С Обратным звонком мы эффективно конвертируем посетителей сайта, которые заходят на страницу через рекламу Яндекс Директа. 85% заявок с сайта — онлайн-продажи Обратного звонка!
Главные преимущества сервиса — это удобство, простота, все легко настраивается. Если появляются вопросы, то поддержка быстро и оперативно на них отвечает.
Также у виджета адекватная цена по сравнению с конкурентами, а бесплатный период помог убедиться в том, что сервис реально рабочий.
Сотрудничеством довольны на максимум!»
ЛЕС Глэмпинг и СПА — это территория в г. Сочи, где реликтовый лес встречается с роскошью отеля. Это формат путешествий и отдыха для искателей новых ощущений, уставших от традиционных туристических мест с толпами людей и шумными заведениями.
На территории ЛЕС Глэмпинг и СПА находятся:
— 24 комфортабельных тент-хауса;
— Горячие бани и расслабляющее СПА;
— Подогреваемый бассейн и джакузи;
— Ресторан авторской кухни ZAYKA.
«Ранее сотрудничали с Envybox на другом проекте, где отметили, что ваш сервис повышает доверие и лояльность клиентов, а также увеличивает продажи. Сейчас пользуемся Онлайн-чатом — подключили виджет на годовой тариф.
Теперь наши пользователи в режиме онлайн задают все интересующие их вопросы по бронированию в чат, оставляют свои контактные данные, получают ответы, а мы уже закрываем их на продажу. В итоге отметили, что Онлайн-чат повысил конверсию сайта на 15%!
С Онлайн-чатом нам стало легче взаимодействовать с потенциальными клиентами. Пока пользователи горячие и задают вопрос в чат, оповещающая система виджета позволяет сразу написать им ответ и не дать "охладеть"!
Техподдержка всегда быстро реагирует на все наши сообщения. При этом как таковых проблем в применении виджета не было, сервис всегда хорошо работает.
Эмоции по сотрудничеству только положительные. Всё комфортно, удобно и быстро. Envybox — хороший и полезный сервис!»
Ниша: Услуги
Инструменты: Генератор клиентов, Обратный звонок, Мультикнопка, Онлайн-чат
Контакты: hello@voronmedia.ru
Опубликовано: 10.01.2023
VORONMEDIA — это наработанные и эффективные решения для обеспечения целей рекламной кампании. Предоставляем услуги от создания сайта и мобильного приложения до комплексного продвижения вашего продукта. При комплексной работе подбираем индивидуальные высокорентабельные связки: трафик — посадочная страница.
Сотрудничаю с Envybox еще с тех времен, когда компания называлась КолБекКиллер — с 2015 года. Используем на сайтах Генератор клиентов, и для некоторых клиентов Мультикнопку и Обратный звонок. Было дело, применяли сервисы ваших конкурентов (колбекхантер и еще парочка). Но поняли, что Envybox выигрывает по функционалу и стоимости.
Генератор клиентов — несмотря на распространенное мнение, что всплывающие окна всех бесят — на самом деле грамотно настроенный попап по факту улучшает цифры бизнеса. Мультикнопка, обратный звонок и онлайн-чат — просто очередная удобная штука для вхождения клиента в воронку бизнеса заказчика. Ваши квизы еще не пробовали, но в этому году обязательно затестим.
Из преимуществ сервиса радует широкий функционал, приятная стоимость и отсутствие сложностей в работе виджетов. По ощущениям имеется все необходимое. На счет интеграций форм с некоторых сайтов в CRM пока не наблюдали проблем, как например среди ряда известных CRM-систем (необходима поддержка скриптов JQuery).
Благодаря применению виджетов конверсия у сайтов медицинских организаций выросла в среднем в 3-4 раза! Из впечатлений по сотрудничеству только положительные результаты и эмоции!
Ниша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат
Контакты:info@biz-dop.ru
Опубликовано:13.12.2022
Работаем в сфере консалтинга с 2003 года. Наша команда — специалисты, которые до этого уже имели солидный профильный опыт работы в крупных корпорациях, в том числе в самых сложных отраслях: производстве, строительстве, IT-сфере.
Мы работали во многих проектах муниципального и федерального уровня, и теперь наш опыт помогает решать сложные вопросы для наших Клиентов. Почти 20 лет работы в консалтинговой сфере помогли нам отработать множество собственных методик, которыми мы гордимся.
«Сотрудничаем с Envybox от двух наших Юр лиц. Белая медведица около 3-х лет и Биз-Доп с лета 2022. Нам предложила вас другая компания, решили попробовать.
Раньше сотрудничали с Живо сайт, но нам не понравился результат их виджета. Пользуемся сейчас только Envybox. У нас на сайте стоит Онлайн-чат.
Плюсы виджета для нас — это то, что при наличии обратной формы и обратной связи мы не теряем наших клиентов. Видим контакты пользователей и можем с ними связаться. Еще безусловный плюс сервиса — это возможность его установки на несколько устройств.
Из пожеланий по улучшению нашего взаимодействия — мы хотели бы заранее получать уведомления об оплате или неуплате виджета, чтобы он не отключался при окончании денежных средств на счету.
Впечатление по нашему сотрудничеству положительное!»
Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Квиз-опрос, Генератор клиентов
Контакты: +7 (495) 580-16-60
Опубликовано:06.12.2022
Пекарня «Эверест» — это профессиональные повара из Осетии, в совершенстве владеющие непростым мастерством приготовления осетинских пирогов, операторы, которые помогут сделать правильный выбор в широком ассортименте предлагаемых блюд, а также курьеры, обеспечивающие максимально быструю доставку.
«С компанией Энвибокс сотрудничаем с момента ее основания. Наш сайт работает еще с 2007 года, а с 2015 мы как раз подключили виджет Обратный звонок.
До недавних пор применяли только Обратный звонок — его конверсия стабильно держится в цифрах 90-95%. Наши пользователи активно пользуются виджетом, заказывая звонок через виджет. А для нас это хороший способ увеличить продажи.
Недавно подключили еще пробный период Квиз-опроса и Генератора клиентов, чтобы охватить всех пользователей. Уже на тестовом периоде отметили эффективность виджетов: с 10 заявок — 5 пользователей закрываем на продажу. Конверсия здесь получается 50%!
Ребята с поддержки помогают, если что не так. Бывало, что не работал Обратный звонок: связь с клиентом осуществлялась, но сам заказ не отображался. Техподдержка сменила нам номер, и эта проблема успешно решилась!
Результаты сотрудничества нас радуют, поэтому с нового года мы планируем подключить годовой тариф трех виджетов. Сервисы удобные, реагирование специалистов — быстрое!
И вообще Энвибокс — довольно распространенная компания, на наш взгляд. Однозначно, вызываете доверие!»
Виджеты Envybox — это изобилие вариантов по захвату контактов!
Александр Зенерис,генеральный директор EVENT-ресторана в центре Санкт-Петербурга
sangiolo.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Мультикнопка, Генератор клиентов, Персонализатор форм, Квиз-опрос, Захватчик клиентов, Стадный инстинкт
Контакты:8 (812) 998-27-82
Опубликовано:29.11.2022
Наши специалисты разработают и создадут для вас индивидуальную программу подготовки к банкету, где наша цель будет понять идеальную картину вашего события и, на основании данных, продумать уникальные шаги для организации праздника. В программу включены все необходимые дегустации, встречи со специалистами. Современный банкет в лофте — это не только еда, но и зрелище!
«Мы поставили цель получать больше заявок с контекстной рекламы. И решили протестировать виджеты Envybox — внедрили на сайт все 8 сервисов!
В нашей сфере услуг клиенты всегда в поиске, пока с ними не заключаешь договор. Они открывают несколько вкладок и выбирают между 15 конкурентами, сравнивают всё, не оставляя при этом нигде свои контактные данные.
Но именно с виджетами решение пользователей преобразуется в целевое действие в виде оставления заявки. А дальше мы уже закрываем их на продажу. Самые эффективные для нас инструменты — Генератор клиентов и Обратный звонок. До внедрения виджетов у нас генерировалось 3 заявки в день, и бюджет расходный был больше. А с подключением сервисов заявок стало 23, с снизился расход на рекламу!
Виджеты Envybox, как мы считаем, — просто лучшие инструменты для захвата данных клиента и обгона конкурентов. У виджетов нестандартная кнопка захвата, также очень хорошо сделаны графические возможности баннеров.
Ваша компания помогла мне донести до сотрудников, что касательно онлайн-продаж по большей части дело не в сайте, а в умении захватывать контакты и их изобилии!»
Я не из тех, кто проходит мимо любых классных возможностей как-то поактивничать, которые еще и вознаграждаются. Именно поэтому решила поучаствовать в проекте EnvyBonus — и уже получила приятные бонусы, которые обязательно использую на ваш сервис.
Сейчас мой сайт в заморозке, но я планирую снова его запустить и хочу попробовать Мультикнопку в действии. Пользовалась уже Обратным звонком — очень удобный инструмент оказался, в некоторых моментах очень выручал. Когда у пользователей не было средств на балансе или при плохой связи — мне приходило оповещение, и я перезванивала. Это здорово, когда можно так сразу связываться с теплыми клиентами!
Пока не установила Обратный звонок, были просто переходы, заявок не было. С установкой виджета стало больше звонков, пользователи начали охотнее заполнять форму. Заказ звонка — очень удобная возможность для посетителей сайта!
Ребята с техподдержки вообще молодцы! У меня была одна сложность в начале использования сервиса, когда я не могла понять, почему не приходят оповещения о заявке. Мой вопрос решили успешно и оперативно!
Такими инструментами для сайта я начала пользоваться не так давно. Но тем не менее у меня пока не возникло мысли поискать другой сервис. Всё максимально устраивает: настолько всё просто, доступно и понятно. Мне очень нравится!
Обратный звонок дает нам в 3 раза больше заявок!
Екатерина, маркетолог Сети FitnessCode
fitnesscode.ruНиша: Услуги
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: info@fitnesscode.ru
Опубликовано: 08.11.2022
Сотрудничаю с Envybox 2018 года. Отзывчивость техподдержки поспособствовала принятию решения попробовать ваши виджеты. Специалисты помогли во всем разобраться и всё настроить, объяснили порядок оплаты. В общем, полностью сопроводили по сервису!
Сравнивала разные сервисы, и такую отдачу техподдержки заметила только у вас. На других проектах попробовала все виджеты Envybox и отметила эффективность их работы. Сейчас используем Обратный звонок, но хотим также настроить и Генератор клиентов, чтобы усилить генерацию наших клиентов!
Результаты по Обратному звонку очень радуют: заявок стало больше в 3 раза, а количество звонков при этом увеличилось в 2 раза. Всё потому, что пользователям стало удобнее и проще с нами связываться.
По работе техподдержки нет никаких вопросов. Бывали моменты, когда нужна была помощь специалистов — очень быстро все разрешали! За весь срок использования сервиса Envybox могу сказать, что самыми эффективными виджетами в моих проектах оказались Обратный звонок и Генератор клиентов.
Вообще все инструменты выглядят современно, красиво отображаются на всех устройствах, что очень важно для удержания клиентов. Всё исправно работает и техподдержка всегда помогает. В дальнейших проектах также нацелена на наше успешное сотрудничество!
Онлайн-чат вызывает доверие у пользователей!
Герберсгаген Александр Юрьевич, директор Компании «Грузовые Автомобили»
gruzauto74.ru/Ниша: Услуги
Инструменты: Онлайн-чат
Контакты: sale@gruzauto74.ru
Опубликовано: 01.11.2022
Компания «Грузовые Автомобили» с 2008 года занимается поставкой грузовых автомобилей и различной спецтехники на базе шасси Камаз, Урал и Маз для коммунальных, строительных, нефтедобывающих и прочих предприятий. В нашем ассортименте имеется и прицепная техника — тягачи, автоцистерны, вахтовые автобусы, бортовые автомобили, которые мы доставляем во все регионы России и страны ближнего зарубежья.
Основная миссия компании «Грузовые Автомобили» — честный и ответственный бизнес, поставка качественной продукции в установленные сроки, и сохранение долгосрочных отношений с поставщиками и заказчиками.
«Мое знакомство с Envybox произошло на вебинаре Александра Долгова. Участникам была доступна возможность бесплатной настройки и установки виджетов от Envybox. Мне стало интересно, и я решил попробовать виджет Онлайн-чат. Менеджер персонально связался со мной, выяснил, что мне нужно, всё быстро настроили, скинули код и всё заработало.
Главный плюс чата Envybox в сравнении с конкурентами в том, что у вас не просто появляется активное приглашение написать в чат. Здесь создается эффект, как будто пользователю действительно печатает реальный оператор в режиме онлайн. Потенциальный клиент видит, что ему пишут индивидуально, и это действие вызывает у него доверие и способствует написанию ответа. И идет дальнейшее взаимодействие.
Несомненный плюс Онлайн-чата от Envybox — это его функция, будто все операторы онлайн и идет печать сообщения потенциальному клиенту. За счет чего повышается интерес пользователей, возникает диалог и, конечно же, растут заявки!
Проблем по работе сервиса не возникало. Впечатление по сотрудничеству у меня только положительное!»
Клиника основана в 1988 году Игорем Владимировичем Данищуком, признанным специалистом в области пластической хирургии и косметологии. Более 25 лет клиника занимает одно из ведущих мест среди московских центров эстетической медицины по своей оснащенности и квалификации специалистов.
«Сотрудничать с Envybox начали в прошлом году. У нас медицинская сфера деятельности, в которой при взаимодействии с клиентами онлайн важно иметь возможность легко отвечать на вопросы. Поэтому после того, как мы запустили рекламные кампании на разных площадках, то поняли, что для того, чтобы наши конверсии заходили точно в цель, необходимо внедрить Онлайн-чат.
В тот момент были на рассмотрении Envybox и другой конкурент. Мы подробно почитали отзывы и исходя из удобства для работы и простого управления виджетом решили внедрить чат от Envybox.
Касательно простоты виджета — у наших сотрудниц на ресепшене, отвечающих клиентам в чате, никогда не возникает вопросов по его использованию. Тестирование виджета показало, что пользователи активно пишут нам в чат. И мы сделали вывод, что в связке реклама и виджет — получается отличный результат.
Здорово, что функционал сервиса позволяет менять фотографии в чате, чтобы у посетителей сайта не было мысли, что они пишут роботу. Благодаря персонализированным обращениям у клиентов больше доверия к нам, а у нас — больше заявок!»
25 целевых звонков за 2 месяца для завода радиаторов
ТомБат — завод №1 в России по производству чугунных радиаторов отопления из вторичного сырья
tombat.ruНиша: Производство
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: Артем Цурган, интернет-маркетолог
Опубликовано: 19.11.2024
Я занимаюсь интернет-маркетингом, в частности сайтами. Люблю тестировать различные сервисы, чтобы внедрять лучшие из них для своих клиентов. Какое-то время пользовался виджетами конкурентов, однако когда у их сервиса произошел сбой, и виджеты пропали на нескольких моих сайтах, решил искать что-то новое.
Наткнулся на Envybox и решил сразу проверить на практике, предложив клиенту. Работаю с компанией “ТомБат” — заводом, лидером рынка, в России по производству чугунных радиаторов отопления из вторичного сырья. Изучил и представил руководству преимущества виджетов Envybox, смог убедить попробовать платный вариант сервиса. Лично меня зацепило наличие технической поддержки, клиента тоже все устроило.
Тестировали бесплатно 14 дней, увидели результаты, оплатили годовую подписку — работаем. В первые дни установки виджет вел себя поназойливее, за счет чего очень эффективно вылавливал клиентов. Сейчас тоже нравится как продолжает работать. Если брать по статистике, за полтора месяца после установки мы получили около 25 заявок, и это очень хорошо. В день приходят от 3 до 6 звонков.
Сильное преимущество Envybox в технической поддержке. Специалисты все настроят, расскажут, что добавить, сотрудники искренне заинтересованы в росте конверсии бизнеса клиента.
Очень нравится, что мне, работая с разными проектами, можно не делать несколько учетных записей. Все регулируется из единого личного кабинета. Еще один плюс в том, что есть детализированная отчетность. Видно из какого города поступил звонок, с какого сайта или ее страницы пришел клиент. Благодаря интеграции с ботом в Телеграмм я оперативно могу отсматривать всю клиентскую историю, не заходя в почту. Прямо в мессенджер мне падает отчет с номером и аудиосообщением. Для меня это было важно.
На будущее рассматриваю вариант Онлайн-чата, потому что вижу эффективность от связки с Обратным звонком. Чтобы люди могли выбрать удобный способ коммуникации и быстрее совершить целевое действие: не все любят звонить и хотят перейти в чат, но, в то же время, некоторым проще решить вопрос именно с живым человеком.
Работаем эффективнее и лучше контактируем с клиентами!
Производственно-монтажная компания Cellar Plactic
cellar-plastic.ru/Ниша: Производство
Инструменты: Квиз-опрос, Мультикнопка, Видеовиджет, EnvyCRM
Контакты: pogreb-2015@mail.ru
Опубликовано: 23.07.2024
Внедрили на наш сайт виджеты Квиз-опрос, Мультикнопку и Видеовиджет. Опросом Квиза с призывом подобрать себе погреб за 3 минуты легко побуждаем посетителей начать с нами первичное взаимодействие и поделиться своими предпочтениями по заказу. В Мультикнопке пользователи могут выбрать удобный способ для связи с нами — через WhatsApp или виджет Обратного звонка.
В видеовиджете у нас находится динамичный 5-минутный обзор погребов одной из наших линеек. Демонстрируем сырье, из которого изготавливаем погреба, все комплектующие, сам процесс производства и наглядно показываем готовый установленный погреб премиум качества.
Также работаем в EnvyCRM, перешли на нее с AmoCRM по причине того, что в Энви система более простая и удобная, нет сложностей в добавлений необходимых функций. А в случае каких-либо вопросов ребята из техподдержки быстро реагируют.
С EnvyCRM сократили время на выполнение регулярно повторяющихся и трудоемких процессов. Теперь автоматизированные процессы согласованы между собой и проводятся ритмично с наименьшим количеством перерывов. Также удобно отслеживать эффективность производства и динамику себестоимости. Все данные выгружаем в Excel, чтобы проанализировать каждую цифру.
Еще один плюс EnvyCRM — помощь в соблюдение сроков благодаря системе напоминаний. Программа всегда сообщает о предстоящих встречах, звонках, совещаниях, горящих задачах или отгрузке продукции. Использование уведомлений в CRM повышает эффективность нашей работы и сокращает сроки выполнения заказов!
Ну и не менее важное преимущество работы в EnvyCRM — это безопасность хранения базы контактов, удобная сортировка и фильтрация клиентов, история всех прошлых заказов, договоренностей и взаимодействий.
48% заявок с виджетов конвертируются в продажи!
Уральская кровельная — производство и продажа кровельных и фасадных материалов в Екатеринбурге
ural-krov.ru/Ниша: Производство
Инструменты: Онлайн-чат, Обратный звонок
Контакты: https://vk.com/uralkrov t.me/UralKrovEKB_bot
Опубликовано: 11.07.2024
Уральская Кровельная предлагает широкий выбор материалов для строительства, отделки и ремонта дома. В продаже как продукция собственного производства, так и заводов партнеров — лидеров рынка. На все товары есть сертификаты соответствия.
Работаем с 2014 года. За это время наработали опыт, завоевали репутацию надежного производителя и продавца. Нам доверяют такие предприятия, как X5 Group, РЖД, Нижнетагильская птицефабрика и другие известные представители бизнеса. Офисы нашей компании открыты в нескольких регионах России: Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске, Кургане.
Сотрудничаем с Envybox уже год. Перешли с другого сервиса, в котором не хватало возможности анализа генерируемых лидов. У нас была была потребность — передавать utm-метки заявок с Телеграма и WhatsApp, и в виджетах Envybox этот момент полностью у нас реализуется.
Фишка Обратного звонка "Ловец на выходе" у нас хорошо работает: когда клиент пытается покинуть сайт, поп-ап его останавливает и предлагает заказать звонок для обсуждения всех интересующих моментов. Проводили аналитику по эффективности этой фишки и поняли, что немалая доля клиентов действительно остается и оставляет заявку. Здесь плюс сервиса не только в помощи анализа аудитории, но и в возможности возвращать клиентов!
В онлайн-чате настроили текстовый призыв в окне диалога "Мы подготовили для вас специальное предложение" — и для того, чтобы посетитель узнал подробности, нужно лишь кликнуть по одному из вариантов автоответа чата. Это лучше побуждает пользователей начать с нами коммуникацию. И цифры по конверсии тут говорят сами за себя: 48% заявок с чата конвертируются в продажи!
Функционал сервиса достаточно обширный, особенно нас устраивает то, что в личном кабинете подробно ведется аналитика по всем источникам — Envybox закрывает ту проблему, которую не мог решить ни один из других сервисов.
Виджеты помогают не просто привлекать клиентов, но еще их анализировать, а также корректировать наши стратегии и усилять маркетинг. Ведь благодаря статистике мы теперь видим, с какого именно канала пришел к нам покупатель.
Техподдержка работает на пятерку: ни разу не было такого, чтобы какой-то вопрос откладывался на следующий день. Планируем и дальше сотрудничать с Envybox, и также успешно привлекать и анализировать потенциальных клиентов, и конвертировать их в реальных покупателей!
Индивидуальная техподдержка — 10 баллов!
Натяжные потолки в Тюмени "ГарантПотолок"
tymen.potolki11.ru/Ниша: Производство
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: nrgarant45@mail.ru
Опубликовано: 28.05.2024
В начале новых клиентов фиксировали в таблицах эксель, записывали данные в блокнотах и на стикерах. Какое-то время это было удобно, но чем больше становилось клиентов и сотрудников, тем сложнее было с этим работать.
Внедрение EnvyCRM изменило наш подход к работе, позволило разгрузить менеджеров и распределить нагрузку на замерщиков. В EnvyCRM сейчас ведем клиентскую базу, контрагентов, анализируем маркетинговые мероприятия, ставим все нужные задачи, формируем календарь всех работ и воронку продаж.
Система от Энви помогает дожимать первичное обращение клиента до договора, уменьшать расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов. Очень настроены на использование мобильного приложения EnvyCRM, чтобы оперативно ставить задачи и фиксировать результаты.
За нами закреплена индивидуальная поддержка менеджера, работает классно, мы довольны, десять баллов! Алексей Молчанов — толковый мужчина, нравится, как все рассказывает в своих роликах.
Нацелены на создание новой воронки под новый вид деятельности в этой же системе, чтобы была возможность добавлять карточки туда, куда нужно. По этому вопросу консультируемся с нашим персональным менеджером.
Ниша: Производство
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: vk.com/kemper_mechta
Опубликовано: 02.04.2024
Компания "Мечта" — это производитель кемперов, который заботится о своих клиентах и предлагает только самые высококачественные кемперы. На базе собственного конструкторского бюро мы разработали универсальный кемпер, который очень легко дорабатывается и усовершенствуется абсолютно под любые нужды наших клиентов:
— Всесезонное использование, комфортная эксплуатация до -30
— Автономное электропитание от солнечных батарей
— Внутренние размеры высота от 155 см, ширина от 175 см
— Рессорная подвеска
— Размер шин R 16, 15, 13
— Гарантия на кемпер — 6 лет
— Каркасная надежная конструкция
Сотрудничаем с Envybox уже год. Нам порекомендовали этот сервис как полезный, с простой и интуитивно понятной настройкой. И это действительно так! Убедились в этом при внедрении виджета Обратного звонка.
Плюсов сервиса — тьма! Записи разговора, оповещения о заявках в Telegram и на почту даже в нерабочее время, проговаривание метки для более утепленной консультации с клиентом, адекватная цена за минуту разговора и гибкие тарифы.
А функция виджета "Удиви клиента" — просто улет: при повторном заходе пользователя на наш сайт нам приходит соответствующее уведомление, и мы можем продолжать догревать клиента, если он ранее не совершал заказ желаемого автодома.
Конверсии не отслеживаем, поскольку трафик у нас небольшой. Главное, что виджет работает, свою задачу по привлечению заявок выполняет и это главное!
Техподдержка отвечает быстро, всё на высшем уровне, такое ощущение, что прямо рядом за столом сидят. Так что сервис заботы о пользователях Envybox — это пушка-бомба-петарда!!!
Очень рады, что узнали о таком крутом сервисе!
С Обратным звонком легко превращаем посетителей в клиентов!
Компания "Profil audio"
audio-profil.ru/Ниша: Производство
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: vk.com/hiend_pas240
Опубликовано: 27.02.2024
Более 20 лет разрабатываем и производим на заказ усилители. Объединив аудиофильскую схемотехнику с собственными схемотехническими решениями, удостоенными наградами, мы производим Hi End усилители мощности, которые позволяют слышать любимую музыку точно так, как это задумал исполнитель!
Сравнивали Обратный звонок Envybox с другими сервисами, но по стоимости и функционалу не нашли лучше альтернативы. Плюс с помощью бесплатной версии удобно тестировать то, как виджет себя показывает на сайте: начали идти обращения на пробном периоде кнопка проявила себя как полезный инструмент для привлечения клиентов и роста продаж, поэтому мы увидели смысл установить платную систему с расширенными функциями.
Отличный призыв к действию — это кнопка «позвонить сейчас», с ней наши посетители могут за полминуты получить звонок и узнать ответ на свой запрос по усилителю. Это делает виджет эффективным и превращает посетителей в потенциальных клиентов!
Правильные настройки для хорошей конверсии тоже важны. Если наш клиент запросит обратный звонок и ничего не произойдет, это негативно скажется на наших конверсиях. Поэтому чтобы избежать таких ситуаций, мы показываем готовность принятия звонков в виджете только в рабочее время, в остальные же часы просим оставить заявку и указать удобное время для звонка.
Крутая система генерации заявки у сервиса: приходит сообщение с информацией о клиенте сразу после того, как он оставил заявку в обратном звонке у нас на сайте. И мы сразу видим и ФИО пользователя, и поисковую фразу, и город, и сайт-источник. Всё, что нужно в общем! Служба поддержки оперативно реагирует на наши сообщения, это ценно. Планируем в ближайшее время внедрять еще и виджет Квиз!
Ниша: Производство
Инструменты: Обратный звонок
Контакты: zakaz@tvoesteklo.ru
Опубликовано: 12.12.2023
Наша компания занимается проектированием, производством и монтажом душевых ограждений, стеклянных дверей и перегородок любой сложности. Мы беремся за объекты различной сложности и объема, от душевой до большого фитнес-клуба. Для любого заказчика мы подберем оптимальное решение "под ключ". Наша работа начинается на этапе разработки индивидуального проекта, и заканчивается вывозом мусора.
Сотрудничаем с Envybox в течение года — с того момента, сколько работает наш сайт. Про сервис узнали по рекомендации наших бизнес-друзей, которые пользуются виджетами и видят от них эффект. И мы тоже решили попробовать!
Внедрили на страницу виджет Обратный звонок, настроили анимацию, движение трубки за мышкой при скроллинге, а также сделали инструмент под нашу цветовую гамму. Это позволило без эффекта раздражения обращать внимание посетителей на виджет при посещении нашего сайта, а возможность запрашивать звонок в любое удобное время закрепляет желание клиента узнать нужные сведения при консультации в нужное время и приобрести душевое ограждение именно у нас.
Кроме того, Обратный звонок качественно обрабатывает наш трафик с контекстной рекламы, благодаря чему стоимость лида с Яндекс.Директа, которая была 2000 руб, снизилась в 1,5 раза! Вопросов по сервису не было, все стабильно и исправно работает, по этой причине не было надобности обращаться в техподдержку.
Ниша: Производство
Инструменты: Онлайн-чат, Квиз
Контакты:wa.me/79185547417
Опубликовано: 14.11.2023
ООО "Автоматика" уже более 18 лет является официальным сертифицированным дилером немецкого концерна «Hormann» — лидера в области современных разработок и производства автоматических ворот и дверей.
Долгий опыт работы компании на рынке автоматических ворот Ростова-на-Дону и Ростовской обл. позволяет нам индивидуально подходить к пожеланиям заказчика, учитывая его специфические требования, гарантирует кратчайшие сроки исполнения даже нестандартного заказа.
Сотрудничаем с Envybox на протяжении двух лет. Был выбор между виджетами Энви и инструментами конкурента, но решили внедрить Envybox — как-то тепло расположил к себе этот сервис.
Внедрили на свой сайт виджеты Онлайн-чат и Квиз-опрос, в нашей нише это самые конверсионные инструменты: пользователям нравится вести диалог в переписке и проходить тесты.
В Квизе предлагаем опрос-калькулятор по расчету стоимости, узнаем всю необходимую информацию о посетителях, благодаря чему первый контакт получается уже теплым и персонализированным. Так проще закрывать клиентов на продажу.
В чате настроили готовые шаблоны первых сообщений, чат сам за нас вовлекает каждого клиента в диалог, потом подключается наш менеджер, догревает его интерес и преобразует его в заявку на продажу. С двумя виджетами наши заявки выросли на 10%!
Техподдержка по любым вопросам отвечает мгновенно, ценим такую скорость Общее впечатление по сервису у нас отличное, продолжаем дальше успешно! работать вместе!
Ниша: Производство
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: info.holstmsk@gmail.com
Опубликовано: 31.10.2023
— С 2017 в Holstmsk изготовили > 100 000 качественных холстов на прочном подрамнике;
— В числе постоянных клиентов более 50 членов Союза Художников России и более 40 художественных школ, изостудий Москвы;
— Доставка холстов осуществляется по Москве и Московской области.
Продвигаемся в Авито через бизнес-аккаунты, а для упрощения и удобства обработки заявок в этой площадки решили подключиться к EnvyCRM. Это решило нашу проблему задвоения контактов, ведь из-за наличия нескольких аккаунтов клиенты нам пишут на разные профили, что приводило к лишней копии заявок. Теперь же в EnvyCRM при обращении того же пользователя система направляет уже к имеющейся сделке в карточке.
Удобно еще, что прямо через CRM можно вести переписку с потенциальными клиентами и не тратить время на переходы из системы в систему. История переписки, которая сохраняется с каждым пользователям, позволяет догревать клиентов на покупку, если сразу на нее они не решились.
После внедрения EnvyCRM также решилась проблема с рутиной — больше не нужно вручную перекопировать данные по клиентам из Авито в таблицы и документы, все это автоматически делает за нас интеграция, сохраняя все в CRM.
Благодаря автоматизации процесса обработки заявок с Авито в EnvyCRM сейчас мы привлекаем больше новых клиентов и лучше удерживаем текущих: конверсия с 27% выросла до 72%. Теперь в неделю закрываем около 10 сделок (вместо 2-3)!
EnvyCRM дешевле и функциональнее других систем!
Компания МАФЛАБ — лаборатория малых архитектурных форм
maflab.ru/Ниша: Производство
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: sales@maflab.ru
Опубликовано: 15.09.2023
Компания МАФЛАБ предлагает свои услуги по изготовлению уличной мебели и других малых архитектурных форм для благоустройства жилых комплексов, парков и скверов, придомовых территорий и общественных пространств.
Обращаясь к нам, вы получаете:
— Доступные цены. Устанавливаем минимальную наценку в расчёте на долговременное сотрудничество.
— Широкий ассортимент бетонной и металлической уличной мебели собственного производства. Фото и стоимость представлены на сайте.
— Индивидуальные изделия. Разработаем и изготовим продукцию в соответствии с техническим и дизайнерским проектом.
— Гибкие условия сотрудничества. Стоимость и условия оплаты зависят от объёма работ.
— Услугу в комплексе. Производим, привозим, устанавливаем.
— Гарантию 2 года на весь товар.
Работаем в EnvyCRM больше года, в момент поиска такой системы именно эта CRM ответила всем нашим критериям выбора: функционал для осуществления сопровождения клиентов и доведения их обращений до логического завершения, возможность корректировки системы под себя, цена (есть CRM намного дороже, но при этом и намного сложнее и непонятнее) простота, а также оперативное взаимодействие с техподдержкой.
EnvyCRM успешно влияет на наше сопровождение сделок, структурирование работы, управление большим входящим потоком, скорость обработки заявок, а фиксация обращений позволяет не упустить важные моменты и сведения (все карточки закрепляются за каждым менеджером). Радует и возможность корректировок функций, окон и полей, и что можно заполнять сделку всей необходимой информацией для ее более оперативного закрытия (и не нужно поднимать никакие переписки, все в одном месте).
Планируем дополнительных менеджеров по продажам набирать и расширять задачи в EnvyCRM — корректировать систему под сформированный уже функционал нашей сферы. Что заметили: если растем и развиваемся мы — вы в Envybox это чувствуете, у нас растет абонентская плата, появляются новые задачи и возможность их автоматизации. Тотальная синергия с клиентами!
Замечаний по работе техподдержки нет, оценка ей 4 из 5 — это для мотивации развития и улучшений. А так, конечно, все быстро решается, все задачи, которые нами ставятся, ребята решают вмиг.
В EnvyCRM есть все, что нам нужно — даже более чем! И за такую стоимость это просто бизнес-находка! В сравнении с AmoCRM у системы от Энви цена раз в 5 ниже, а возможностей в разы больше!
Ниша: Производство
Инструменты: EnvyCRM
Контакты: mail@kuznica.com
Опубликовано: 11.07.2023
Эффектные элементы интерьера или ландшафтного дизайна нашей Мастерской украсят любое помещение или приусадебный участок и никогда не затеряются на фоне окружающих их декораций. Неудивительно, что спрос на них огромен во всем мире, в том числе и в городе Уфа. Причем, все большую и большую популярность обретает изготовление эксклюзивных кованых изделий на заказ:
— конструкций с нестандартными типоразмерами;
— уникальных скульптур;
— элементов интерьера с оригинальным дизайном;
— предметов, придуманных клиентом.
Работаем в EnvyCRM в течение года, ранее на этом проекте подобные программные обеспечения не использовались. EnvyCRM хороша тем, что она очень простая в обращении. И функции все полезные и нужные, работаем больше с отчетами.
С отчетностью прозрачно видна вся работа менеджеров: сколько задач в работу взято, сколько отработано, сколько клиентов вошло в воронку продаж — и на каком этапе они сейчас в ней находятся. Все очень наглядно и позволяет отслеживать полную эффективность наших бизнес-процессов и двигаться в сторону большего развития.
За время работы в системе замечаем положительную динамику по обработке лидов и закрытии сделок. А также не наблюдали никаких сбоев в работе, все четко в EnvyCRM!
Ниша: Производство
Инструменты: Обратный звонок, Онлайн-чат, Генератор клиентов
Контакты:t.me/tara_ru
Опубликовано: 04.04.2023
Компания ТАРА.РУ работает на рынке производства пластиковой тары с 1997 года. Мы обладаем складами с широким ассортиментом оборотной и наливной тары в 7 городах РФ — Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Самаре и Воронеже, предоставляя максимальное удобство клиенту.
Также поставляем широчайший ассортимент оборотной и не оборотной тары во все города и регионы Российской Федерации и стран СНГ. Ассортимент насчитывает свыше 1700 SKU:
— Пластиковые паллеты
— Наливная тара
— Ящики, контейнеры KLT, складские лотки
— Крупногабаритные контейнеры
— Мусорные контейнеры (индивидуальный цвет по системе RAL и Pantone)
«Сотрудничаем с компанией Envybox с августа 2022. До этого момента у нас стояли виджеты другого сервиса (Bitrix24), которые не позволяли генерировать много заявок в виду своего скромного функционала.
Нам же нужно было больше возможностей, поэтому и приняли решение постепенно внедрить виджеты Envybox: Онлайн-чат, Обратный звонок и Генератор клиентов.
С помощью чата, благодаря его призыву "Мы онлайн, задавайте вопросы!", побуждаем наших пользователем общаться с нами по переписке. Готовые шаблоны сообщений виджета упрощают для них этот момент.
В Обратном звоне, помимо самого заказа звонка, можно выбрать удобное время для его принятия — что тоже очень удобно для наших потенциальных клиентов. А Генератор клиентов перехватывает посетителей при выходе с нашего сайта всплывающим окошком.
Также думаем про видеодополнение — запланировали в следующем месяце запуск различных короткометражных мультиков для их продвижения через видеовиджет. Так как у нас продукция с широким ассортиментом — есть идея показать, как человек ей пользуется в нашем мультике!
Что касается пожеланий по улучшению сервиса — хотелось бы видеть более удобную возможность перехода между виджетами по семи страницам наших регионов — например, через одну папку или структуру тегов.
В целом, работой виджетов довольны: много настроек и хороший результат по конверсии. В плане привлечения лидов инструменты Envybox работают на 30% лучше!»
Виджеты Envybox сокращают путь клиента!
Компания по печатному и швейному производству «ИВАНЫЧЪ GROUP»
y-ivanycha.ru/Ниша: Производство
Инструменты: Квиз, Онлайн-чат, Мультикнопка
Контакты:vk.com/ivanych_group
Опубликовано: 07.02.2023
Исключительно качественное обслуживание, неприлично низкие цены на услуги, внимательное отношение, серьезные знания в данной области — только «ИванычЪ GROUP»! Мы предлагаем эффективные и экономически выгодные решения для любого бизнеса, который с нами обречен на безоговорочный успех!
«У нас 3 сайта, на всех используем виджеты Envybox: Квиз, Онлайн-чат и Мультикнопку. Инструменты привлекают больше внимания на странице по сравнению с простыми кнопками и формами. Нашим пользователям нравятся такие формы коммуникации.
В Квизах полезно то, что можно сделать отдельный квиз-лендинг и протестировать разные офферы. В чат пишут клиенты по любым вопросам и сразу получают от нас ответ. А с Мультикнопкой посетителям стало удобнее переходить в соцсети. Ведь обычно они располагаются в подвале, куда не каждый может долистать.
Большой плюс для нас также — это интеграции, мониторим работу виджетов через аналитику Roistat, при этом в личном кабинете Envybox тоже можно проводить подробный анализ по эффективности использования сервиса.
Отлично работает техподдержка, ребята всегда оперативно подскажут и помогут с любыми моментами — и по интеграции, и по настройке виджетов. На данный момент у нас не осталось открытых вопросов по работе сервиса!
Мы убедились, что виджеты — это рабочая механика. За 3 месяца с трех сайтов с одного виджета получаем 598 заявок. Виджеты Envybox сокращают путь клиента и быстрее завлекают в воронку продаж!»
Такой дружелюбный и полезный сервис еще поискать надо!
Компания по производству изделий из пенополистирола ООО "Архитек"
arhitek24.ruНиша: Производство
Инструменты: Генератор клиентов и Квиз
Контакты: arhitek24@mail.ru
Опубликовано: 15.11.2022
С 2005 года компания Архитек производит фасадный декор из пенополистирола в Крыму с прочным армирующим покрытием и реализует его в: Москве, Краснодаре, Ростове на дону, Грозном, Санкт Петербурге. Благодаря применению самых прогрессивных технологий, элементы декора обладают таким важными характеристиками, как легкость, долговечность хорошая геометрия. Наш фасадный декор можно клеить на любую поверхность. Он выдерживает механические нагрузки и резкие колебания погодных условий, служит десятилетиями.
«У нас достаточно много сайтов подключено к Энвибокс для лучшего донесения до наших клиентов наших акций, бонусов и предложений. Те push-уведомления, которые всплывают в результате работы Генератора клиентов нам показались интересными еще в 2019 году — именно тогда мы и начали с вами сотрудничать.
Нам также показались интересными и Квизы. Несколько раз меняли вопросы в виджете, тестировали разные варианты и сейчас тоже располагаем его на всех сайтах и видим хороший спрос — клиенты действительно проходят этот короткий опрос, а мы получаем их контакты. В сравнении с Марквизом от вашего Квиза заявок генерируется больше.
Мы продвигаемся и в контексте, и на Авито — предлагаем строительные материалы. Поэтому такие дополнительные сервисы, как виджеты Энвибокс, использовать есть смысл без сомнения. Еще здорово, что все просто настраивается, без каких-либо технических проблем.
Однозначно, использование виджетов Энвибокс повышает узнаваемость сайта, кликабельность акций, улучшает взаимодействие с клиентами — которые более охотно оставляют свои контакты. Мы довольны!
Техподдержка у вас замечательная: очень оперативная и грамотная, ребята всегда моментально отвечают и помогают. И всегда идут навстречу в любых вопросах. Скажу без преувеличений: такой дружелюбный и полезный сервис еще поискать надо! Ведь даже на скучных сайтах, которые не пользуются спросом, есть результаты!»
Ниша: Производство
Инструменты: Онлайн-чат
Контакты: info@arattalepnina.ru
Опубликовано: 18.10.2022
С 2013 года компания ARATTA производит интерьерный лепной декор и встроенные светильники из гипса, а также фасадный декор из стеклофибробетона. За 7 лет пройден путь от небольшой мастерской до крупного предприятия с поставками по всей России.
Производитель ARATTA — это команда технологов, мастеров, скульпторов. Вся продукция делается нашими мастерами вручную с контролем всех этапов производства. Такой системный подход позволяет контролировать сроки изготовления, устанавливать минимальную цену и гарантировать качество продукции, которое подтверждается гарантийным сертификатом на 25 лет. Этим мы отличаемся от мастерских с ремесленным подходом в производственных процессах.
«На нашем сайте есть различные лид-формы для захвата контактов, однако они заполняются не так охотно, как хотелось бы. Заметили, что лид-формы отпугивают многих тем, что нужно заполнять свои данные, при этом не все готовы незнакомой компании сразу при первом касании давать свой номер телефона.
Поэтому нам пришла мысль потестировать Онлайн-чат и сравнить результаты. С чатом выстроили такую гипотезу, чтобы у пользователя была возможность задать вопрос и получить сразу ответ без отдачи телефона, иными словами — без каких-либо условий.
При этом наша цель — взять телефон у потенциального клиента. И после тестового периода мы обнаружили, что в разговоре в чате у клиента гораздо проще взять телефон, так как он больше расположен к нам.
Когда начали пользоваться данным виджетом, в цифрах и фактах убедились, что в чат пользователи обращаются гораздо чаще и охотнее, нежели в лид-формы. Онлайн-чат приносит нам реальные деньги: 150 тысяч рублей в месяц! Это мега хорошая конверсия!
Онлайн-чат успешно усиляет лидогенерацию нашего сайта, а также упрощает для пользователей получение информации. Реализация цели захвата контактных данных клиентов у нас стала другая, а результаты — лучше! Всё благодаря изменению формата взаимодействия с посетителями нашего сайта!
В техподдержку обращались около 5 раз, к работе специалистов у нас 0 нареканий, отлично помогают во всем! Сервисом довольны, планируем пользоваться виджетом и дальше!»
10+ конверсионных звонков в сезон для производителя бетона
Альянс — производство и доставка бетона по городу Чехов
beton-optom.ruНиша: Онлайн-магазин
Инструменты: Обратный звонок, Квиз
Контакты: Иван Ватолин, интернет-маркетолог
Опубликовано: 12.11.2024
Был момент в моей профессии интернет-маркетолога, когда довольно часто я использовал квизы для привлечения лидов на сайтах заказчиков.
Сначала использовали Марквиз, потом решили попробовать использовать квиз не как отдельный сайт, а как виджет. В процессе поиска других сервисов нашли Envybox. Теперь, уже в течение двух лет, отдаю предпочтение именно виджетам этой компании.
В одной из последних работ, для компании «Альянс», нам было необходимо найти удобный способ обработки лидов для менеджеров. Сначала попробовали онлайн-чат конкурентов. Выявили, что менеджеры не успевают всем отвечать своевременно, и им проще работать через звонки. Пробовали далее различные варианты и определились, что самым эффективным способом коммуникации с клиентами оказался виджет Обратного звонка. Интегрировали с телефонией UIS, чтобы на него шла переадресация. Все начало эффективно работать.
На сегодняшний день, виджет продолжает стоять на сайте клиента и успешно выполняет свою функцию.
Бетон – сезонный продукт. В то же время, на спрос влияет и бюджет, вложенный в рекламу. В активные месяцы, с июля по август, получаем с помощью виджета и рекламы более 15 конверсионных звонков, в совокупности с другими источниками – больше 20.
У меня есть аккаунт с реферальной программой Envybox, что позволяет получать пассивный доход. Активно использую виджеты Envybox для других компаний-клиентов, часто применяю Квиз. Например, устанавливал его на сайт компании Psymed. Больше года получаем, периодически, заявки. Клиенту нравится, просит продлевать. Заметил, что Квиз хорошо пользуется спросом для сайтов автошкол. Форма позволяет узнавать уровень подготовки будущих студентов и их пожелания по категории прав, что упрощает формирование заявки для менеджера по продажам. 2 недели назад установил Квиз на сайт автошколы в Москве. Ожидаем хороших показателей от совместного запуска с рекламой.
Ниша: Строительство
Инструменты: Онлайн-чат, Квиз, Мультикнопка, Обратный звонок
Контакты: vk.com/nickname116
Опубликовано: 13.06.2023
В нашей студии веб-дизайна работают программисты, дизайнеры, аналитики, маркетологи и социальные менеджеры. Еще на стадии проектирования мы думаем о том, как вывести будущий ресурс на первые позиции в поисковиках. И это получается: сайты попадают в десятки лучших результатов Yandex и Google при поиске по ключевым словам. Выход в ТОП-50 или даже ТОП-10 радикально увеличивает количество посетителей, покупателей и клиентов. При продвижении используются самые эффективные приемы: контекстная реклама, социальный менеджмент, обмен ссылками и баннерами. Методы только легальные, поисковые роботы всегда положительно относятся к сайтам, и никогда не занесут в список нарушителей общепринятых правил.
«Сотрудничаем с Envybox уже полгода, улучшаем коммуникацию пользователей наших клиентов через виджеты Онлайн-чат, Квиз, Мультикнопку и Обратный звонок.
У двоих наших клиентов лучше всего конвертит Обратный звонок — виджет привлекает внимание, и через него гораздо проще и удобнее оставить свой номер телефона (заметили, что посетителям больше нравится, чтобы им позвонили, а не они сами звонили в компанию). Такова психология звонков: чем проще целевое действие, тем больше желания его совершить!
Учитывая невысокие охваты наших клиентов, их непростую тематику (строительство домов) и небольшую численность города, Обратный звонок показывает себя достаточно эффективно: с одного сайта генерируется 4 звонка в месяц, с другого — 10 звонков.
В целом прирост по лидам виджет прибавляет около 20%. Раньше посетители ленились оставлять заявку, а теперь видят призыв с обещанием позвонить им через 24 секунды и вводят свой номер без каких-либо колебаний.
Техподдержка помогает своевременно. Был момент, когда заявки приходили, а звонки не совершались — обратился к ребятам, в этот же день исправили эту проблему.
В целом, все нравится по работе сервиса Envybox. Есть еще клиент, которому будем внедрять ваши виджеты и повышать заявки!»
Искали такое решение, где можно было бы вести всю работу в одном окне и полностью контролировать действия сотрудников. И решили автоматизировать все процессы по работе с заявками в EnvyCRM.
EnvyCRM дала нам возможность собирать всё в едином месте в облаке и иметь доступ ко всем контактам. А прозрачность системы позволяет посмотреть в любой момент, на каком этапе сейчас находятся заявки.
Все карточки клиентов теперь создаются автоматически, что уменьшает человеческий фактор упущения контакта с клиентом. Оцифрованный процесс продаж стимулирует менеджеров ответственно выполнять свои задачи по каждой карточке, ведь в отчетах CRM видна полная картина их действий. Это дополнительный эмоциональный плюс для повышения продаж.
Кроме того, получается достаточно легко интегрировать АТС (виртуальные номера), которые используется у нас в некоторых объявлениях. Также на Авито мы часто взаимодействуем с пользователями через личные сообщения, и благодаря интеграции данной площадки с EnvyCRM менеджеры могут вести такие коммуникации прямо в CRM.
Использование EnvyCRM в связке с Авито ускорило и упростило процесс обработки всех заявок и коммуникаций с потенциальными клиентами. За счет чего мы можем оперативно оказывать услуги, быстрее доносить до пользователей свои предложения и больше получать продаж.
С автоматизацией стало эффективнее вести клиентов по воронке — эта возможность обеспечивает нам рост продаж в 1,5%. А рост скорости обработки заявок привел к общему росту продаж в 2-2,5 раза — теперь мы генерируем около 20-30 заявок в день.
Контакт с покупателями с Авито теперь ведется поэтапно без просрочек и упущения продаж. И даже если пользователь пока не решил стать нашим клиентом — его данные остаются в CRM, что дает возможность на закрытие сделки позднее.
Наши клиенты больше не теряются, а заявки эффективно обрабатываются!
С двумя виджетами конверсия выросла в 1,5 раза!
Евгений Костин, руководитель Строительной компании «Северный Зодчий»
doma-prodaem.ru/Ниша: Строительство
Инструменты: Обратный звонок и Онлайн-чат
Контакты: vk.com/sewzod
Опубликовано: 21.03.2023
Строительная компания «Северный Зодчий» занимается строительством загородных домов в Северо-Западном и Центральном регионах России. Мы строим комфортные и тёплые дома с 2012 года. Более 350 семей уже получают удовольствие от жизни в собственном доме.
«Сотрудничаем с Envybox с июля 2022 года. У нас была задача увеличить конверсию на сайте. Посмотрели digital-инструменты, которые есть на рынке, и выбрали сервис Envybox, потому что он в топе лучших.
Протестировали виджеты и выяснили, что Обратный звонок и Онлайн-чат для нас самые эффективные. Инструменты установили нам под стиль сайта, но при этом они здорово выделяются на фоне всего контента — анимация этому положительно способствует.
Насчет виджета звонка — удобно то, что он двигается по сайту, и клиент всегда может на него нажать и к нам обратиться. А еще помимо самой трубки-кнопки есть поп-ап с заказом звонка, что тоже хорошо собирает заявки.
С виджетами у наших пользователей появилось больше возможностей с нами связаться, а для нас это приятно отыгралось увеличенным количеством заявок — наша конверсия выросла в 1,5 раза!
Envybox — прекрасная клиентоориентированная компания. Это сервис с быстрой обратной связью, с прозрачной и понятной системой использования виджетов. Как говорится, всё для людей!»
Ниша: Строительство
Инструменты: Обратный звонок, Квиз и Онлайн-чат
Контакты: 8(911)610-67-62
Опубликовано: 20.12.2022
Уже на протяжении 15 лет мы занимаемся созданием надежной базы для загородного отдыха, а именно – строим коттеджи, бани, дачные и садовые дома из профилированного бруса под ключ.
Минимальный срок сотворения дачной постройки составит от 4 до 14 дней, при этом Вы можете быть уверены в качестве нашей работы. Десятки крупных проектов, сотни клиентов, тысячи построенных домов — это главные результаты нашей деятельности.
Наряду с постройкой по готовым проектам, мы выполняем и заказы с учётом индивидуальных пожеланий клиентов. Ваш дом может быть построен как на базе существующих проектов с внесением корректив, так и создан «с нуля» — полностью авторская идея.
«Ранее применяли сервисы Jivo, но в последнее время заметили, что стало меньше заявок. Специалист по контекстной рекламе предложил попробовать сервисы Envybox, которые он использовал на другом сайте. Установили ваши виджеты и увидели значительную разницу по лидам. С ваших форм реально идут конверсии!
У сервиса Envybox намного больше возможностей для роста конверсии, а также больше настроек и функциональности — а это большой плюс! Виджеты очень хорошо себя показывают: с ними наши заявки выросли в 5 раз!
Эффективнее всего себя проявляют Онлайн-чат и Обратный звонок — через эти инструменты к нам обращаются самые горячие клиенты. Квизы тоже интересны пользователям в интерактивном плане.
В техподдержке круто, что можно позвонить, тебе тут же ответят и сразу решат все вопросы. Также радуют ваши полезные придумки с бонусами — увидел в личном кабинете информацию про EnvyBonus и решил поучаствовать.
Всем доволен по сотрудничеству. Сервис Envybox мне нравится, и я его рекомендую своим знакомым!»
Повысили конверсию автошколы на 40%
Автомобильная школа города Одинцово - ДОСААФ России
dosaaf-odi.ruНиша: Образование
Инструменты: Квиз
Контакты: Синичкин Вадим, руководитель отдела маркетинга vk.com/dosaaf_school
Опубликовано: 03.09.2024
Однажды, работая с разными проектами, в поиске способов продвижения и генерации конверсии, я наткнулся на компанию Envybox.
Не помню, по собственной находке или рекомендациям коллег, но я начал внедрять виджеты под сайты заказчиков.
После 6 успешных проектов, сайт автомобильной школы города Одинцово не стал исключением.
Автошкола в Одинцово готовит курсантов к управлению автотранспортными средствами всех категорий и подкатегорий. Особенность этой отрасли в том, что на естественный приток клиентов влияет сезон. Как правило, бум на обучение начинается в марте или июле. Над остальными месяцами нужно работать, чтобы привлечь новых обучающихся.
Я попробовал поставить виджет Квиза в связке с подарком, скидкой на обучение за прохождение опросника. Посетителям сайта мы предложили ответить на вопросы, чтобы, по итогу, менеджер получил готовую заявку. Это автоматизирует и ускоряет процесс со стороны компании, а также упрощает путь клиента, избавляя его от долгих расспросов. С помощью Квиза мы получали информацию о категории обучения на права, предлагали выбрать форму обучения (в том числе дистанционное) и давали варианты на выбор для старта: на этой неделе, в этом месяце или «еще не знаю», если человек затрудняется в точных решениях.
Менеджер автошколы получал форму с контактным номером, именем клиента, его пожеланиями по обучению и совершал звонок с подарком, скидкой, по теплой базе.
Благодаря 4 вопросам у нас получилось вырастить конверсию на 40% за несколько месяцев, вне сезонного спроса!
Также хочется отметить простоту и удобство настройки виджета. В каждом из проектов я справлялся собственными силами!
3 виджета дают нам тройную пользу по взаимодействию с клиентами!
Центр обучения психологии «Сентио»
sentio-ps.ru/Ниша: Образование
Инструменты: Мультикнопка, Обратный звонок и Видеовиджет
Контакты: vk.com/sentio_psy
Опубликовано: 27.04.2024
Обучаем в нашем центре самым актуальным направлениям психологии и поможем найти то, что подойдет именно вам. С нами каждый сможет:
— получить знания психологии для саморазвития и личностного роста;
— обучиться новой специализации с нуля и воплотить мечту — стать профессиональным психологом;
— получить профессиональные знания и практические навыки, чтобы развиваться в профессии и открывать новые возможности в карьере.
О сервисе Envybox узнали по рекомендации, как об эффективном и гарантирующем результат, решили протестировать. На нашем сайте установлены виджеты Мультикнопка, Обратный звонок и Видеовиджет.
Все 3 инструмента пользуются спросом нашей аудитории, поскольку задействованы на разный тип посетителя и его предпочтение по обратной связи. В Мультикнопке даем возможность связаться с нами любым удобным способом через WhatsApp, Телеграм или Вконтакте, или же заказать мгновенный Обратный звонок.
В Видеовиджете анонсируем ближайшие курсы по психологии, тем самым повышая к ним интерес и предоставляя возможность тут же записаться через кнопку виджета. В совокупности со всех инструментов суммарно генерируем до 50 заявок в месяц. Для нас главное, что есть целевые заявки и виджеты показывают свою эффективность.
Техподдержка дает обратную связь оперативно и не оставляет без неразрешенных вопросов. Даже когда заходишь на сайт Envybox, есть возможность обратиться в чат, где также быстро отвечают. Всё по делу и запрос решается в течение дня.
Из ключевых преимуществ Envybox хотим отметить быструю скорость ответа, удобство личного кабинета (можно самостоятельно подкрутить настройки без привлечения техспециалиста), наличие тестового периода. По функционалу и интеграциям нареканий нет.
Пристально следим за нововведениями сервиса и планируем дальше развиваться вместе на основе такого результативного Энви-Сентио-сотрудничества!
Спасибо за регистрацию!
Через несколько секунд вы попадете в личный кабинет, пожалуйста, подождите...
Мы отправили пароль от вашего личного кабинета на почту, которую вы указали при регистрации.
Мы отправили новый пароль от вашего личного кабинета на почту, которую вы указали при регистрации.
Если вы не можете найти письмо в ящике - проверьте папку "Спам" или раздел "Оповещения" в почте Gmail. Напишите нам на support@envybox.io и мы поможем с восстановлением пароля.