8 499 322-97-10
CRM от Envybox
Простая и логичная CRM-система для бизнеса и сайта, не требующая обучения менеджеров по продажам!
Причины выбрать EnvyCRM для Бизнеса
НА 95% *
Оптимизирует работу менеджеров,
сокращает время обработки заказа и освобождает
от рутины.
* — согласно опросам клиентов,
работающих с EnvyCRM для сайта
Создана для людей
CRM-системы, существующие на данный момент на рынке, изначально разрабатывались техническими специалистами. Систему EnvyCRM наша компания создавала с 2009 года в течение 7-ми лет, основываясь на индивидуальном опыте собственных 6-ти компаний различных направлений, поэтому мы делимся с Вами бесценным опытом лучшего обслуживания клиентов, повышения продаж и
опережения конкурентов.
Простая и логичная CRM-система, которая не требует обучения менеджеров по продажам и эффективно автоматизирует рабочие процессы продаж. Ваши менеджеры работают над одной целью и разными частями процесса.
Уникальные и одни из лучших решений, предлагаемых CRM-системами на рынке сегодня. EnvyCRM умеет автоматически определить потенциальных клиентов, расставляет приоритеты и уведомляет об этом менеджеров - создавайте несколько воронок продаж.
Стоимость CRM от Envybox
Во всех тарифах доступны функции:
Управление сделкой кнопками
Быстрый ввод даты и времени
Автоматическая постановка задач
Интеграция с сайтами
Воронка продаж
Отчеты
Напоминания
Время у клиента согласно его часовому поясу
Автоматическая «подгрузка» задач по клиентам
Менеджер знает о количестве задач на каждый час
Интеграция с IP-телефонией
Техническая поддержка по Email, телефону, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Skype и другим доступным каналам связи
Более 40 интеграций
Аналитика, телефония, почтовые и SMS рассылки, сайты, облачное хранилище, API и любые скрипты (WebHooks)
Для кого EnvyCRM
Офис перешел на удаленную работу
Никакой карантин не помешает отслеживать эффективность сотрудников с точки зрения продаж и выполнения ежедневных задач.
Нет времени обучать сотрудников
Наша CRM изначально создавался с целью быть простой и понятной для любого сотрудника, а не только технаря.
Не понятно с какими клиентами работать эффективнее
С помощью аналитики будет понятно с какими клиентами и с каких рекламных источников выгоднее продолжать взаимодействие.
Готовые решения
Мы настроили CRM более 5000 клиентам и создали готовые настройки под различные ниши. Вы просто выбираете подходящую настройку под ваш бизнес и CRM готова к работе. Далее вы можете ее донастроить или попросить нас сделать это бесплатно.
-
Компания, занимающаяся подбором курсов
Разработано для компании, которая подбирает курсы для клиентов. Процесс работы следующий - поиск клиентов, поиск подходящего курса для клиента, получение оплаты за курс и запись клиента на занятия по курсу.
-
IT-компания, выполняющая проекты на заказ
Данное решение применимо для компании, разрабатывающей программное обеспечение на заказ. Процесс работы следующий — прием заказа, обработка заказа, расчет стоимости работы по проекту, получение предоплаты и реализация проекта.
-
Компания, проводящая онлайн-обучение
Подойдет для компаний, проводящей курсы, вебинары, занятия в онлайн-режиме. Взятый за основу процесс работы - первый контакт с клиентом и уточнение информации, презентация курса для клиента, получение оплаты и проведение занятий.
-
Компания, проводящая лекции
Подойдет для компании, которая проводит лекции в онлайн или оффлайн режиме. Заложен следующий рабочий процесс - первый контакт с клиентом, принятие решения клиентом, проведении лекции, оплата и получение обратной связи.
-
Спортивный клуб
Разработано для спортивного клуба, работающего с продажей абонементов на посещение. Процесс работы можно описать следующим образом - первая работа с клиентом, заключение договора, активация абонемента на 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или год.
-
Фитнес-зал или спортивная секция
Данное решение подойдет компании, которая предоставляет абонементы или разовые посещения фитнес-зала. Процесс работы следующий - связаться с клиентом, записать на занятие, провести пробное занятие и получить оплату. После оплаты работа ведется по продлению абонемента.
-
Розничная торговля
Данное решение подойдет компании, занимающейся розничной продажей готовой продукции с предоплатой или без. Используется процесс работы - получение заказа, подготовка коммерческого предложение, получение предоплаты, если она предусмотрена и отправка товара клиенту.
-
Оптовые продажи
Подходит для компаний, занимающейся оптовыми продажами продукции собственного производства. Предусмотрен следующий процесс работы - выявление потребностей клиента, расчет и подготовка презентации, встреча с клиентом, ожидание оплаты и передача заказа в производство.
-
Логистика
Данное решение подойдет компаниям, осуществляющим поиск водителей для выполнения заказа клиента. Предусмотрен следующий рабочий процесс - прием заявки, поиск водителя для выполнения, получение оплаты, согласование условий с водителем и клиентом, обеспечение связи между клиентом и водителем, контроль загрузки и отгрузки.
-
Строительство небольших сооружений и ремонт
Данное решение подойдет для компании, которая работает над строительством небольших сооружений и ремонтом. Процесс работы предусмотрен следующий - первый контакт с клиентом, встреча в офисе для обсуждения деталей, подготовка договора и счета, отгрузка материала для строительства и работа по заказу.
-
Строительство крупных объектов
Данное решение подойдет для компании, которая занимается строительством объектов высокой сложности, а так же реставрацией и реконструкцией зданий. Процесс работы используется следующий - первый контакт с клиентом, составление коммерческого предложения, согласование условий договора, разработка, утверждение и выполнение проекта.
Зарегистрируйтесь бесплатно
8 дней полного доступа ко всем функциям EnvyCRM
6 уникальных фишек CRM-системы от Envybox, выполняющих 95% работы менеджера
Управление сделкой с помощью кнопок и максимальная автоматизация
Так как Ваш менеджер управляет процессами продаж с помощью кнопок, он тратит гораздо меньше времени на рутинные операции и успевает сделать больше - а Вы опережаете своих конкурентов!
Например, на то, чтобы отметить недозвон, уходит 1 секунда
EnvyCRM позволяет создавать кнопки для управления процессами продаж - и Ваши менеджеры могут выполнять только те задачи, которые Вы им поставили.
Выпадающее меню при нажатии на кнопки:
При нажатии кнопки «Недозвон», Вы видите выпадающее меню с другими кнопками: «Занято», «Недоступен», «Не берёт трубку» - где каждая имеет важное значение в процессе работы.
Также можно создать кнопку «Выставил счёт» и настроить её таким образом, чтобы при нажатии пользователь видел окно выбора даты и времени с подсказкой.
После выбора даты и времени система самостоятельно поставит задачу на перезвон, а также сменит этап на «Выставлен счёт».
Таким образом, все Ваши сотрудники будут следовать одному и тому же процессу от начала до конца, так как EnvyCRM устраняет необходимость в повторяющейся ручной работе.
Настройте логику кнопок и их последовательность всего лишь один раз и больше не тратьте время, EnvyCRM сделает все сама.
Например, можно настроить кнопку «Недозвон»:
1-й недозвон – перенести автоматически на 5 минут
2-й недозвон – перенести автоматически на 30 минут
3-й недозвон – перенести автоматически на 3 часа
4-й недозвон – перенести автоматически на 1 день
5-й недозвон – перевести клиента автоматически в этап Архив
Время отображается согласно часовому поясу клиента
Если Вы работаете с клиентами в разных часовых поясах - эта функция необходима Вашим менеджерам, так как очень важно, чтобы все звонки или отправка электронных писем клиентам происходили именно в их часовом поясе.
Сколько занимает поиск часового пояса клиента?
Менеджер постоянно отвлекается от основной работы, и ему сложно снова включиться в рабочий процесс.
В EnvyCRM время показывается в режиме онлайн согласно часовому поясу клиента - организуйте процесс продаж в нужное время!
«Я помню, как мои менеджеры, сидя в Москве, при совершении звонка клиенту лезли в Яндекс и смотрели, сколько же сейчас времени в Красноярске»
Алексей Молчанов
Основатель Envybox
Быстрый ввод даты и времени
Как правило, в CRM-системах для малого бизнеса ввод даты и времени спрятан в календаре, поэтому менеджеру приходится совершать лишние клики для установки нужного времени перезвона клиенту.
В CRM от Энвибокс всё иначе, сотрудникам не нужно каждый раз открывать календарь и искать нужный день, так как дата и время в открытом и легком доступе, а система сама контролирует постановку задач в рамках рабочего времени и рабочих дней.
Менеджер видит как своё время, так и время клиента, поэтому когда клиент из Красноярска просит менеджера из Москвы перезвонить в 9 утра, менеджер понимает, что в Москве это ночь, и позвонить он сможет только в 13:00 по красноярскому времени.
Менеджер точно знает свои задачи на каждый час
Менеджер может видеть, сколько для него поставлено задач на конкретную дату и время, что максимально удобно для продуктивной работы с клиентами в нужное время!
Знание, когда именно совершать звонки, отправлять письма, планировать последующие действия – гарантия закрытия сделок.
«Я всегда, когда разрабатывал CRM видел, что есть проблема. Менеджер работает и договаривается с клиентами, например связаться на следующей неделе в определенное время, хотя не помнит есть ли у него уже на это время запланированные задачи. Я не знал как это можно обойти. Но в Envycrm мы это придумали!»
Алексей Молчанов
Основатель Envybox
Автоматическая постановка задач!
В EnvyCRM поставленная задача закрывается автоматически при постановке следующей или если клиент переходит в статус «Оплачено» либо «Отказ».
Почему?
Одна из главных задач внедрения CRM - договоренность с клиентом о звонке/встрече/видеосвязи, из этого строится продажа и конечный этап - получение прибыли.
Поэтому оставлять клиента без задачи в корне неправильно - это нарушает всю идеологию системы. В CRM-системе от Envybox задача ставится до тех пор, пока клиент не оформил покупку/заказ или не отказался от товара/услуги, т.е. когда покупатель оставляет заявку на сайте, в CRM появляется карточка транзакции со всеми этапами воронки продаж.
Также каждая задача назначается за определенным менеджером - если задача просрочена, менеджер мгновенно узнает об этом, а Вы не потеряете ни одного клиента .
Выставляйте счета в EnvyCRM в пару кликов прямо из карточки клиента!
Вызывайте форму для заполнения одним нажатием кнопки «Выставить счет» и формируйте платеж как от физ. лица, так и от юр. лица. А если у вас несколько организаций — просто выбирайте, от какой именно нужно выставить счет.
А что потом? Все также проще простого:
— напишите свой номер счета;
— укажите организацию, на которую выставляется счет;
— выберите наименование товара или пропишите его самостоятельно;
— обозначьте стоимость (с НДС или без НДС). Если с НДС — определите требуемый %.
С таким функционалом EnvyCRM вы сможете легко создавать счета и управлять ими, устраняя необходимость ручного ввода данных и снижая вероятность ошибок.
И это еще не все!
В EnvyCRM счет можно не только выставить, но также:
— редактировать;
— предварительно просмотреть;
— изменить его статус на "оплачен";
— распечатать;
— отправить клиенту на почту;
— или удалить.
Эти функции минимизируют риск поздних или пропущенных платежей. И вам не нужно будет беспокоиться о том, что счет затеряется или клиент его не получит.
Ускоряйте сбор платежей с EnvyCRM, улучшая движение денежных средств и снижая риск просроченных оплат!
Зарегистрируйтесь бесплатно
8 дней полного доступа ко всем функциям EnvyCRM
EnvyCRM доступна для скачивания
Для Android-смартфонов
Для IPhone
Интуитивное понимание работы в CRM без обучения
Просто отправьте сотруднику доступ и он самостоятельно разберется как работать в CRM, при этом следовать настроенным бизнес-процессам. То есть менеджер не сможет нарушить заданный сценарий обработки сделки.
Печатайте документы по шаблону
Вы можете загрузить шаблоны документов в формате .docx (Microsoft Word) в неограниченном количестве. На основе этих шаблонов Вы сможете автоматически создавать документы абсолютно любого вида.
В документе используются специальные переменные, в которые в момент генерации подставляются данные. Можно использовать любое поле из карточки сделки, в том числе дополнительные, которые Вы добавили сами.
Создавайте простые и понятные отчеты!
Создавайте эффективные отчеты легко и быстро для успешного принятия решений.
Вы можете отслеживать эффективность менеджеров по обработанным сделкам и по суммам продаж, окупаемость рекламных источников,
активность по регионам, состояние воронки продаж и другие показатели. А также получить данные из уже готовых отчетов в СРМ.
Посмотрите на видео, как можно создать отчет:
Все звонки, заявки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
Все звонки, заявки и переписки в одном месте
Интегрируйте IP-телефонию, формы заявок с сайта, соцсети, мессенджеры, почту, 1C, Getcourse, чтобы все контакты попадали в один список заявок. При этом каждой интеграции можно привязать свой тип обращения для быстрой фильтрации заявок.
Пишите клиенту в мессенджеры или соц.сети
Получайте сообщения и отвечайте прямо из CRM-системы в их любимых соцсетях или мессенджерах ВКонтакте, Facebook, Whatsapp, Instagram и Телеграм (скоро Viber). Работает через интеграцию с сервисами I2CRM и Wazzup.
Звоните и принимайте звонки прямо из CRM
Менеджер увидит уведомление о входящем звонке с информацией по клиенту, в один клик перейдет в карточку клиента и будет владеть всей необходимой информацией. Так же нажав на номер телефона может совершать звонок прямо из CRM через IP-телефонию.
Отправка и получение писем
Пишите письма, создавайте шаблоны, которыми будут пользоваться все менеджеры или только вы. Подставляйте автоматически в письмо Имя клиента, сумма, имя и должность менеджера, телефон и другие данные. Также подключайте почту и принимайте все входящие письма.
Интеграции с сервисами
Более 6000 живых отзывов
Перейти к отзывамЧасто задаваемые вопросы
Виджеты, которые могут вам понравиться
Сразу после установки на сайт Вы получите в 3,8 раза больше звонков - ежедневно и без увеличения расходов на рекламу! Сервис окупает годовой тариф в первую неделю.
Установлено на 017844 сайтах
Эффективное общение с клиентами, живые приглашения и персонализация. Онлайн-чат Envybox - в 3,2 раза больше обращений с сайта в сравнении с аналогичными сервисами!
Установлено на 009733 сайтах
Генератор клиентов Установите всплывающий виджет - ловец лидов окно с акцией, таймером и формой захвата гарантированно увеличит количество заявок с сайта в 2,4 раза!
Установлено на 002418 сайтах
Виджет имитирует очередь из клиентов на сайте, мотивируя совершить покупку - гарантированное увеличение количества заявок сразу после установки.
Установлено на 001809 сайтах
Виджет на сайт, который имитирует обращение менеджера к посетителю и перенаправляет его внимание на нужный раздел, товар или элемент.
Установлено на 001362 сайтах
Одна кнопка совмещает всё, что нужно клиенту: выбор удобного способа связи, возможность скачать цифровой товар или перейти на страницу с акцией.
Установлено на 004140 сайтах
Виджет помогает очень просто получить контакты клиента и узнать его мнение, предложив взамен выгодный бонус, гарантирует увеличение числа заявок с сайта! Наш обновленный продукт гарантирует самый мощный рост заявок с вашего сайта.
Установлено на 006912 сайтах
Автоматическое заполнение форм на сайте - имя, номер телефона и E-mail посетителей, которых распознает система.
Установлено на 000442 сайтах
Хотите выделяться среди конкурентов? Новый видеовиджет от Envybox увеличит продажи и доверие ваших клиентов без дополнительных затрат!
Платформа для создания сайтов с регистрацией домена, оптимизацией под устройства, готовыми шаблонами, встроенной интеграцией и аналитикой - продающий сайт за 10 минут.
CRM от Envybox