Структура посадочной страницы: эффектно и эффективно

Какой должна быть структура посадочной страницы? Исходить тут нужно прежде всего из того, что главная задача лендинга – заставить пользователя совершить конверсионное действие. Однако это не так просто, как кажется. Многие посетители покидают сайт, так и не нажав заветную кнопку CTA.

Польза одностраничных сайтов

На посадочную страницу, или лэндинг (landing page) – пользователь попадает из органического поиска, с рекламного объявления, кликнув по ссылке и т. д. У этого термина есть еще одно название – целевая страница, которая характеризуется релевантностью запроса пользователя в интернете. Если ожидания и цели посетителя оправдываются, а сайт удобен в управлении и содержит качественный контент, конверсия будет высокой.

Структура посадочной страницы может быть разной, но в любом случае она должна донести необходимые сведения до пользователя понятным и логичным языком, а также побудить его к совершению целевого действия. Для чего необходим лэндинг пейдж:

• повышение узнаваемости продукта — может быть бесплатным и платным. ПО активно продвигается с помощью одностраничных сайтов;
• продажа товаров или услуг — пользователь может сразу на странице оформить покупку;
• сбор информации о ЦА — установленная форма призывает аудиторию подписаться на новостную рассылку и предложения компании, оставив персональный данные (имя, e-mail или телефон);
• объединение нескольких целей.

Основным достоинством одностраничного сайта является привлечение новых посетителей и захват их внимания, а значит улучшение конверсии ресурса за счет увеличения продаж. Лэндинг станет незаменимым инструментом, если у компании недостаточно средств на полноценную доработку сайта: посетители заходят, но не совершают действий и уходят. Посадочная страница поможет привлечь внимание пользователей к новому товару или услуге, направив на них качественную контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google Ads.

Конкурентным преимуществом одностраничного сайта перед полноценными многостраничными ресурсами является фокус на отдельном предложении. Помимо этого, лэндинг отлично подойдет для “разогрева” публики, соберет контактные данные заинтересованных лиц. Например, когда планируется запуск нового крупного проекта, для которого еще разрабатывается полноценный сайта.

Комментарий эксперта

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

Одностраничный формат нашел широкое распространение среди блогеров и представителей малого бизнеса, поскольку такой сайта не требует большого выбора продукции и объемных сведений.

Требования к посадочной странице

Поскольку страница одна, сделать ее правильно крайне важно. От этого зависит успех всего бизнеса! Существует несколько шагов, которые помогут организовать последовательный процесс: поставить цель, составить макет страницы, создать качественный и интересный контент.

Чтобы на выходе получилась правильная структура посадочной страницы, не забудьте о блоке призыва к действию (CTA). Он может быть представлен в виде баннера, кнопки, фразы и т.п. После описания достоинств и мини-презентации рекламируемого продукта, разместите онлайн-чат или форму обратного звонка, чтобы заинтересованный пользователь мог сразу же обратиться к вам и задать вопросы.

На втором этапе необходимо подумать над дизайном и общей структурой посадочной страницы. Лэндинг пейдж рекомендуется выполнить в общей тематике товара или сферы услуг. Можно также установить анимацию, проработать юзабилити страницы (добавить триггеры и формы), чтобы она выглядела стильно и привлекательно.

Поскольку место на одностраничном сайте сильно ограничено, информация о компании и предоставляемых услугах должна быть представлена компактно, но содержательно. Посетителям не нравятся «сухие» факты, но и чрезмерная эмоциональность будет лишней. Запоминающийся слоган, логотип бренда, основные сведения о продукте и компании.

Последним шагом станет наполнение страницы уникальным контентом. Привлечь покупателей помогут качественные фотографии и видео, небольшой, но понятный текст, обязательно отзывы клиентов. К текстовому контенту необходимо подойти серьезно, поскольку он влияет на продвижение ресурса в поисковых сетях.

Роботы должны удостовериться, что пользователь получит на свой запрос наиболее релевантную информацию, которая также будет качественна и актуальна. Копирайтеры должны понимать, что на страницу могут попасть не только осведомленные посетители, но и «холодные», то есть те, кто не слышал о продвигаемом вами продукте ранее. Поэтому краткая понятная информация о компании, ее товарах и услугах должна присутствовать обязательно.

10 важнейших элементов структуры посадочной страницы

Поведение покупателей давно находится под пристальным вниманием маркетологов и экономистов. Согласно теории потребительского поведения, существует пять основных этапов, которым следует клиент: привлечение внимание, появление интереса, зарождение желания, действие, последствия (удовлетворение/ неудовлетворение). Какие элементы структуры привлекут максимальное число клиентов? Давайте разберемся.

На главный заголовок и подзаголовки страницы ложится ответственность в привлечении внимания пользователя. Именно в этот момент посетитель захочет узнать больше о вашем уникальном торговом предложении. Советы, как эффективно выразить УТП:

• основной заголовок H1 должен интриговать, но быть кратким;
• подзаголовки на странице присутствуют в основном, чтобы детализировать УТП. Если мысль длинная, подзаголовок помогает сократить основной заголовок.

Пользователи могут не знать, что вы продаете, но обязательно запомнят логотип. Поэтому разместить его на посадочной странице нужно обязательно. Таким образом вы повысите не только узнаваемость бренда, но и доверие клиентов.

Даже если с вами можно связаться с помощью онлайн-чата и социальных сетей, контактный телефон или e-mail стоит указать. Открытое размещение данных повышает доверие среди потенциальных покупателей, поскольку они понимают: если возникнет проблема или вопрос, я всегда могу обратиться к сотрудникам компании по номеру на сайте.

Как только пользователь определил, что на сайте имеется необходимый продукт, он решит приобрести его или найти дополнительную информацию (о доставке, ценах). Поэтому важно разместить на главном экране не только основные контактные данные, но и CTA-кнопку.

Главная цель, которую преследуют разработчики одностраничного сайта — рассказать о достоинствах продукта, раскрыть его с лучшей стороны. Имеется несколько путей решения этой задачи:

• видеоконтент — как показывают исследования, доверие пользователей здесь выше;
• фото-контент — использование материала, соответствующего тематике компании или продукта.

Чтобы быть успешнее других компаний на рынке, необходимо показать клиенту, в чем уникальность и выгода сотрудничества именно с вами. Выделите этому блоку место на лэндинге.

На входе с помощью креативного заголовка вы захватили внимание посетителя, теперь нужно понять, зачем пользователю нужно остаться на странице и, возможно, совершить покупку. Информативность, лаконичность, красочность и удобство — следуя этим принципам, ваш landing page станет успешным.

Важно указать услуги, которые предоставляет компания, и отметить их ценность. Таким образом заказчик получит больше достоверной информации, изучая лэндинг. Перечень предложений зависит от сферы деятельности фирмы (товары, услуги, производство и т.п.)

Как уже отмечалось, лид-форма играет важную роль в сборе информации. Поэтому пользователь сайта должен одним из первых увидеть данный элемент среди остального вида контента.

Где разместить лид-форму? Мы советуем справа. Аналитика показала, что количество обращений в таком случае будет больше. Почему так происходит: при чтении слева направо (как и принято в западных странах) лид-форма будет расположена как логическое завершение предложения именно с правой стороны. В противном случае форма не будет гармонично вписываться и испортит общее впечатление от сайта.

Мы определились со стороной, теперь рассмотрим подходящее место для формы. Где будет выше конверсия: на первом экране или ниже? Известный маркетолог Майкл Огард нашел ответ на этот вопрос. Благодаря проведенному А/В-тестированию он выяснил, что лид-форма, расположенная после «линии сгиба» экрана, приносит на 300% больше конверсии.

Фраза имеет довольно простой перевод с английского, обозначая призыв к совершению действия. Если вы хотите, чтобы ваш лэндинг приносил новых покупателей, обязательно включите эту деталь в структуру страницы. Текстовый или графический элемент (чаще всего представлен в виде кнопки) побуждает пользователя к совершению некоего конверсионного действия.

Существует несколько правил при создании кнопки CTA. Одним из них стало использование элемента индивидуализации. Уже упомянутый выше эксперт Майкл Огард, и его команда проводили А/В-тестирование. Интересным открытием стала информация, что количество кликов по кнопке возрастает, если текст на ней более персонализирован. Маркетологи ContentVerve считают, что мысли пользователя во время изучения сайта должны отражаться в формулировке Call to action.

Между маркетологами постоянно идут споры, стоит ли использовать горящие предложения. Однако практика показывает, что посетители более склонны приобрести товар или оплатить услугу, если на него действует лимитированная акция.

Конкурентная рыночная экономика заставляет компании постоянно заботиться о своем авторитете. В данном блоке перед брендом стоит важная задача проработать возможные сомнения и возражения клиента. Отлично подойдут сертификаты качества, кейсы, именитые клиенты, участие в крупных мероприятиях и прочие достижения компании.

Важное значение имеют отзывы покупателей. Желательно, чтобы мнения были написаны реальными клиентами. К сожалению, разработчики порой забывают об этой ключевой детали или заказывают отзывы у копирайтеров. Советуем помнить несколько простых правил:

• исключить «рекламные» фразы;
• соблюдать баланс между сухим отзывом и чересчур эмоциональным;
• использовать реальные фотографии клиентов с продукцией;
• добавить минимальную персональную информацию об авторе (социальное положение, возраст, профиль в соцсетях);
• разместить не менее трех отзывов.

Для уменьшения коэффициента отказов (bounce rate) рекомендуется использовать «фишки». Даже если посетитель страницы не стал клиентом, вы сможете продолжить общение.

• Бонус. Подарок, который посетитель имеет возможность загрузить. Может быть представлен в виде небольшого документа с полезной информацией по тематике.
• «Подписка на нас в социальных сетях». Известные приложения захватили внимание многих пользователей интернета, поэтому подписчики в сообществах могут перерасти в потенциальных покупателей и лояльных последователей.
• Подписка на рассылку. Пользователь оставит свою электронную почту, куда вы сможете присылать последние новости и интересные предложения компании.

7 советов по оформлению лэндинг-пейдж

1. Минимальный объем текстовых файлов

   Интернет пестрит яркими картинками, красочными фотографиями и видео. Появился термин, который характеризует современный способ восприятия информации – клиповое мышление. Люди такого типа не могут воспринимать объемные тексты, в основном к ним относятся подростки. Они не могут сосредоточиться и усвоить текст, построить логическую цепочку. Безусловно, «клиповость» является проблемой современного общества, но ее влияние необходимо учитывать при создании лэндинг-пейдж.

2. Минимум раздражителей

   Музыка при открытии страницы, яркая анимация, которая снижает скорость загрузки, скорее испугают посетителя и испортят репутацию бренда. Дизайн должен быть гармоничным, с яркими выделяющимися элементами, но в небольшом количестве.

3. Заметный Call to Action

   Структура посадочной страницы для сайта, предлагающего товары или услуги, должна содержать оригинальный слоган, который призывает к действию. Он может затеряться среди разнообразных цветовых элементов. Поэтому уберите кричащие оттенки, сделайте убедительную и мотивирующую кнопку. Обязательно проверьте текст на наличие ошибок, поскольку они сильно влияют на репутацию и доверие среди будущих покупателей. 

4. Использование элементов, повышающих доверие

   Брендам, только начавшим свой путь, обязательно нужно принять к сведению данный совет. Укажите все возможные достоинства и преимущества работы с вами: сертификаты/дипломы, подтверждающие вашу квалификацию (в зависимости от сферы деятельности), отзывы и благодарности клиентов (если они уже имеются) и т.п.

5. Предоставление гарантий

   Добавьте гарантии. Часто встречаются примеры, как возврат или обмен товара в течение 10 дней, возможность самовывоза товара из пунктов приема, круглосуточная доставка и т.п. Такие детали непременно порадуют ваших клиентов.

6. Сохранение репутации

   Обещали скидку до 60 % – значит надо выполнять. Обязательно должен присутствовать товар или услуга, на которое такое предложение распространяется. В противном случае репутация бренда может быть сильно подпорчена, а доверие потеряно. 

7. Акцентирование внимания потребителей на самом важном

   Исходя из целей создания лэндинга необходимо расставлять фокусы. Например, компания хочет увеличить клиентскую базу, значит кнопка с фразой «Быстрая регистрация» идеально подойдет. Если цель – рост объемов продаж, значит меняем текст на «Купить». Второстепенные детали не должны сильно выделяться.