Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Рассмотрим причины малого трафика и инструменты для увеличения конверсии и среднего чека при ограниченном потоке пользователей

  • Главная
  • Блог
  • Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж
С

недавнего времени перебои в интернете стали рутинным процессом, к которому морально бизнес в России частично адаптировался, однако со стороны трафика — это регулярный стресс.

И пусть пользовательский спрос смещается в сторону российских платформ, не каждая компания достигает ожидаемого уровня трафика. Разберемся в материале с инструментами для увеличения потока посетителей на сайте.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Почему конверсия сайта упала

Заходите в Метрику и обнаруживаете, что показатели стали наполовину ниже. Что нужно сделать первым делом? Убедиться в самом очевидном, работает ли ваш сайт.

Ошибки 404 или 503, и потенциальный клиент принимает решение, что ваша компания закрылась. Если сайт недоступен, необходимо проанализировать журналы ошибок. Оптимизируйте работу CMS и базы данных через перераспределение ресурсов сервера и настройки кэширования. А если возможности сервера ограничены, потребуется более мощный хостинг с защитой сайт от DDoS‑атак.

Обновление поисковых алгоритмов

Поисковые системы стремятся давать максимальную пользу посетителям, что требует регулярных обновлений алгоритмов. Это влечет потерю трафика для сайтов, если они перестают соответствовать новым требованиям.

Чтобы быть в курсе последних новостей, потребуется подписаться на специализированные новостные каналы. Регулярно проводить анализ позиций сайта в выдаче и оперативно вносить правки, ставить и тестировать гипотезы.

Попадание под фильтры

Неграмотная работа над SEO может направить сайт в бан. Перенасыщение материала ключевыми словами, ссылками, некачественный контент вредят продвижению, поскольку считываются как вредоносная активность. Проверить текущие состояние ресурса на нарушения можно через Яндекс Вебмастер или Google Search Console.Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Заражение вирусами

Им подвержены не только гаджеты, но и сами сайты. CMS могут иметь дыры из-за слабых паролей, старых скриптов и плагинов. А эти пустоты — идеальный повод для вреда со стороны злоумышленников. Использование антивирусов и своевременное обновление данных поможет держать ситуацию под контролем.

Падение интереса аудитории или сезонный спад

Интерес людей может быть приурочен ко времени года, трендам, личностным потребностям. Как только что-то меняется, он угасает или становится сильнее. Для отслеживания популярности темы можно мониторить Яндекс Вордстат, что отображает частоту и географию запроса.

Отслеживание таким подходом позволит оперативнее реагировать на изменения, прогнозируя спад или рост. Также поможет расширение спектра товаров или услуг, чтобы охватить дополнительные сегменты.

Предупредить падение трафика реально, если знать возможные причины и иметь инструменты для действий.

Что делать, если на сайте нет трафика

Работа с сайтом, на котором пока что нулевой трафик, необходима, чтобы быть готовым к изменениям. Прежде всего в целях повышения конверсии сайта важно убедиться в удобстве интерфейса. Около 65% всех покупок в России совершаются с мобильных устройств. Это крайне важный нюанс, который влияет на ваш будущий доход с онлайн-продаж. Проверьте простоту навигации, их быструю загрузку, синхронизацию с сервисами онлайн-эквайринга.

Для заблаговременного выявления узких мест необходимо внедрить систему аналитики (например, Яндекс Метрику), которая покажет поведение пользователей, места, на которых они задерживаются или наоборот уходят с сайта.

Контент, размещенный на главных страницах, должен быть понятным и исчерпывающим: описания товаров, картинные галереи и видео, ответы на часто задаваемые вопросы.

Внедрение инструментов автоматизации позволит сфокусироваться отделам продаж на более значимых задачах. Чат‑боты заберут первичную поддержку по обращениям новых пользователей, а виджеты закроют задачи по привлечению внимания и предоставления высокого сервиса потенциальным клиентам. Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Что такое виджеты и зачем они нужны на сайте

Виджеты представляют собой формы и окна для решения определенных задач бизнеса. Механика их работы заключается в привлечении, удержании и управлении внимание пользователей, зашедших на сайт. Они могут представлять собой статические и динамические инструменты для увеличения продаж. Например:

  • Обратный звонок или Онлайн-консультант. Обеспечивают бесперебойную связь с сайта через звонок или текстовые сообщения, чтобы закрыть потребности пользователей: менеджеры получают заявку и отвечают на вопросы пользователей. 

  • Квиз. Геймификационный инструмент выявления потребностей человека. Виджет создается на конструкторе маркетинговых квизов. На основе вопросов формируются варианты решений и менеджеры получают теплый лид.

  • Поп-ап. В Envybox есть форма Генератор клиентов. Она настраивается по триггеру поведения пользователей: по времени пребывания или выходе с сайта. Внезапное появление, призыв к действию мотивируют пользователей перейти к целевому действию. Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Преимущества внедрения виджетов:

  • Подготовка к росту трафика. Если клиент в процессе настройки рекламы, вспомогательные инструменты помогут отслеживать динамику посещений и взаимодействий с сайтом.

  • Улучшают внешний вид сайта. Они создают ощущение живого общения и поддержки. Это формирует позитивный имидж бренда и подготавливает почву для конверсий при первых посетителях. На сайты без трафика заходят единичные пользователи, и формы помогут привлечь внимание и замотивировать оставить контакт.

  • Сбор данных. Виджеты накапливают базу контактов, которую можно использовать для рассылок, ретаргетинга, подготовки офферов. Это позволяет работать с потенциальными клиентами вне зависимости от активности на сайте.

Даже если на сайте сейчас нет трафика, установка виджетов позволит подготовить сайт к привлечению посетителей в будущем.

  • Если на страницу заходит всего 1 посетитель в сутки, удобные формы связи или акция с триггером на выход со страницы могут превратить его в клиента с вероятностью до 90%.

Как только поток посетителей начнёт расти, инструменты будут настроены для конвертации посетителей в лиды.

Топ‑6 виджетов для сайта с малым трафиком

Рассмотрим незаменимые инструменты для бизнеса, которые помогут с выстраиванием взаимоотношений с клиентами и конвертацией трафика.

Онлайн‑чат

Виджета для текстовой коммуникации на сайте обеспечивает быструю поддержку посетителей с помощью автоприглашений. Как только пользователь вовлекается в чат, менеджерам по продажам подключается для совершения сделки.

При дополнительных интеграциях может предоставлять готовые ответы на частые вопросы на основе искусственного интеллекта, что улучшает клиентский сервис. Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Источник — сайт компании zavodkamnya

Pushminer — интернет-магазин оборудования для майнинга в Москве: За 3 месяца получили 538 заявок с сайта. 33% из них пришли конкретно с виджетов: 86 через Обратный звонок, 90 из чата и 5 из Видеовиджета.

Обратный звонок

Обратный звонок для сайта экономит временные и финансовые ресурсы. Освобождает от трат на связь и времени на поиск контактных данных. Посетитель оставляет номер — оператор перезванивает в удобное время, чтобы завершить сделку или отработать возражение.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Источник — сайт компании narcoklinika

Lad — группа компаний, решения для бизнеса на базе 1С. Сервис полностью окупается и приносит дополнительную прибыль. В квартал среднее значение продаж с виджетов Envybox составляет 150 тысяч рублей, что эквивалентно 3,2% от всей выручки.

Квиз

Быстрый способ создать опрос на базе конструкторов маркетинговых квизов. Несколько вопросов позволяют выявить истинную потребность потребителя, предложить бонус, разгрузив отдел продаж от первого касания.

Внедрение трех виджетов (чата, звонка и квиза) конверсия сайта компании “Бакаут” выросла на 15%. Покупатель товаров силовой техники хочет получить мгновенные ответы на вопросы перед вложением средств. Стандартные формы связи упускали клиентов: одни не любят звонить, другие не пишут на почту. Связка виджетов и создание интерактивного контента исправили коммуникацию, а также увеличили средний чек на 10%.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Источник — сайт компании “Бакаут”

Автомобильная школа города Одинцово — ДОСААФ России Благодаря 4 вопросам в Квизе у нас получилось вырастить конверсию на 40% за несколько месяцев, вне сезонного спроса!

Генератор клиентов

Поп-ап или всплывающее окно на сайте помогают выделить определенную информацию на фоне остальных блоков. Внезапное появление виджета на основе триггеров поведения захватывают и фокусируют внимание, заставляют человека прочитать транслируемое сообщение. Для большей нативности оффер может включать скидку, подарок, чек‑лист за подписку или действие.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продажИсточник — сайт компании hotelkaganat

«Вердана» — веб‑студия разработки сайтов и контекстной рекламы Через 3 месяца после внедрения виджетов Энвибокс конверсия сайта выросла на 15%, количество входящих заявок увеличилось с 2 до 15 в сутки.

Виджет социального доказательства

Когда компания неизвестна, но потребность есть — человеку нужны доказательства и причины для принятия решений. Уведомления по типу «Кто‑то только что купил этот товар», “Кто‑то только что отложил этот товар в корзину” формируют доверие при первом касании. Такой виджет в Envybox называется “Стадный инстинкт”, что соответствует феномену коллективного выбора.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продажИсточник — сайт компании mihailovskij

Крылья — студия искусств в Ярославле До виджетов компания получала в среднем до 80 заявок с сайта. Через 3 месяца после подключения Энвибокс среднее количество заявок выросло на +13%.

Видеовиджет

Что может быть убедительней, чем транслирование преимуществ товара в действии. Простой вариант — использовать фото или видео. Современный — внедрить Видеовиджет с роликом формата сторис или рилс.

Размещение Видеовиджета на сайте компании “Аэрос” позволило показать «человечность» бренда. В видео основатель компании приглашает на бесплатную консультацию. Обращение удивляет и вызывает больше доверия, стимулируя совершить целевое действие. В результате — приносит от 10 заявок в неделю.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Источник — сайт компании skinerica-clinic

Виджеты превращают обычный визит на сайт в эффективное взаимодействие через автоматизацию общения с клиентами. Они привлекают внимание к предложениям, пробивают баннерную слепоту. Упрощают коммуникацию: обратный звонок, чат, мультикнопка с соцсетями позволяют мгновенно связаться с компанией, без лишних переходов и поисков.

Виджеты перестают быть навязчивыми формами при грамотной настройке и соответствию под потребности потребителей. Это недорогой и быстрый способ повысить конверсию даже при малом трафике.

Внезависимости от количества трафика, начните с 1–2 виджетов, чтобы протестировать формат на имеющихся пользователях и отследить поведение потенциальных покупателей.

Нарастив оборот трафика, ваш бизнес будет готов к высокому уровню продаж.

Как работать с трафиком сайта: инструменты для роста заявок и продаж

Подпишись на новые статьи

Один раз в месяц мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное и полезное в свой почтовый ящик

x

Собирайте до 47 заявок
в день с сайта уже через 9 минут

Бесплатно установим конверсионные виджеты на сайт
и дадим бесплатный доступ на 8 дней. Заявки гарантируем :)

Нажимая на кнопку "Попробовать бесплатно", я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики и оферты