Ни одна компания не может действовать успешно, если она не владеет достаточным объемом информации о состоянии рынка и о других представителях своей ниши. Мониторинг конкурентов дает возможность вести здоровый бизнес, ставить реальные цели и практически решаемые задачи, что способствует повышению продаж и улучшению благосостояния фирмы.
Многие уверены, что отслеживания цен вполне достаточно, чтобы держать ситуацию под контролем. Конечно, это важно, но стоимость – не единственный критерий, по которому можно сделать необходимые выводы. В данной статье вы найдете алгоритмы и правила, которые помогут получить максимум информации об интересующих вас компаниях.
В каких случаях необходимо анализировать конкурентов
Мы считаем, что анализировать конкурентов надо в следующих случаях:
- При планировании бизнеса. Этап, на котором вы должны узнать конкурентов, чтобы понять, какой именно продукт вам предстоит разработать, определить основные характеристики товара и сформировать его стоимость, разработать стратегию продвижения продукта и спрогнозировать его реализацию.
- При проведении общего маркетингового исследования. Мониторинг конкурентов – это один из обязательных этапов процесса. На основе полученных данных проводится SWOT-анализ, который позволяет разработать план борьбы с конкурентами и определить общую стратегию маркетинга компании.
- При проведении плановых маркетинговых мероприятий. Очень хорошо, если анализ конкурентов будет не разовой акцией, а одним из обязательных процессов. Это позволит вам постоянно быть в курсе событий рынка и понимать следующие моменты: в чем отличие вашего продукта от конкурентного (товарные характеристики и стоимость), какие источники поступления клиентов используются соперником, каким образом обеспечивается конверсия и способы удержания клиентов. Данные знания и использование передовых практик отрасли (бенчмаркетинг) помогут оптимизировать ресурсы на маркетинговую активность.
Если вы являетесь представителем динамичного рынка, на котором сформировался достаточно высокий уровень конкуренции, то мы бы посоветовали анализировать соперников раз в квартал, если менее активного – 1-2 раза в год.
Для проведения первого мониторинга вам необходимо выделить и полностью проанализировать двух-трех главных конкурентов. В следующий раз опять поработайте с этими компаниями, добавьте к ним пару новых представителей рынка и пересмотрите перечень параметров для сравнения.
Читайте другие статьи по теме аналитика и маркетинг
9 основных параметры, по которым проводится мониторинг конкурентов
Далее мы познакомим вас с группами параметров, по которым проводится мониторинг деятельности конкурентов. При заполнении электронной таблицы рекомендуем данные по каждому параметру выносить в отдельную вкладку.
Фронтальный маркетинговый анализ
Когда уже определен перечень компаний и товаров, необходимо выбрать направления, по которым будет проводиться анализ.
Сначала вам предстоит узнать общие маркетинговые данные. Компании, заботящиеся о своей репутации, такие данные обычно публикуют на своих сайтах.
Обратим внимание на 2 момента:
- информация о стоимости товара, как правило, размещается на сайте, если её нет, то поинтересуйтесь ценой, когда приступите к реализации проекта (данные сведения трудно получить, если дело касается сложной b2b-продукции);
- информацию об уровне популярности компании и продукта можно получить при помощи сервиса Яндекс.Wordstat. Делается это так: вводите в сервис словосочетание, например, «зубная паста», и довольно быстро узнаете, что самыми популярными являются Splat и Lacalut.
Мониторинг сайтов конкурентов
Обо всех тонкостях и нюансах данного анализа мы расскажем немного позже, сейчас рассмотрим внешний вид Интернет-ресурса.
Довольно часто клиенты, принимая решение о покупке, интересуются отзывами, поэтому необходимо выяснить, содержит ли ресурс кейсы, портфолио, рекомендации или фото-отчеты о реализованных проектах.
Если вы работаете с большим ассортиментным рядом, то неплохо бы посмотреть, как представлен каталог конкурента, использует ли он фильтры и сегменты, если использует, то какие. Например, в Интернет-магазине детских товаров могут быть установлены фильтры по следующим критериям: пол, возраст, рост, сезон (весна-лето, осень-зима), вид товара (одежда, обувь, аксессуары), бренд.
Далее обращаем внимание на форму обратной связи, которую использует компания: онлайн-консультант, телефонный звонок, электронная почта, Skype, Viber или другая. Может быть, на ресурсе используются нестандартные сервисы, личный кабинет или встроенный калькулятор, упрощающий взаимодействие пользователя с сайтом.
SEO-анализ
Желательно, чтобы SEO-анализ стал первым этапом мониторинга маркетинговой активности конкурентов. Безусловно, это достаточно сложный юзабилити-аудит, который ложится на плечи специалистов, однако есть возможность дать оперативную оценку степени внимания к SEO по следующим параметрам: по позиции в поисковике (проверяется вручную или с использованием специальных сервисов) и по посещаемости ресурса.
Комментарий эксперта
«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»
Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox
Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.
Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”
Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).
Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.
Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!
Естественно, что большинство компаний устанавливают закрытые счетчики, поэтому достаточно сложно провести полноценный мониторинг сайтов конкурентов, однако есть способы, позволяющие дать оценку посещаемости ресурса, например:
- счетчики Liveinternet, Mail.Ru или Rambler. Если установлен один из этих счетчиков, то можно увидеть, какое место в рейтинге занимает ресурс и его ежедневную посещаемость;
- сервис SimilarWeb позволяет оценить (с небольшой погрешностью) посещаемость относительно популярного сайта;
- можно провести оценку посещаемости ресурса по косвенным признакам:
— по количеству просмотров видео-материалов, опубликованных на сайте;
— по количеству просмотров материалов, отображаемых в определенных режимах, как правило, на сайтах новостей;
— по разнице номеров, присваиваемых при заполнении формы обратной связи (уведомление о присвоении идентификационного номера получает каждый автор заявки).
Мероприятия
Если компания проводит какое-то мероприятие или принимает в нем участие, то сообщение об этом появляется в новостной ленте или на тематическом ресурсе.
Креативные события могут организовывать и конкурирующие компании. Их тоже стоит посещать хотя бы ради того, чтобы перенять опыт соперников. Например, летом прошлого года Дом.ру (провайдер домашнего Интернета) организовывал проведение развлекательной программы для детей прямо во дворах многоэтажек. Было очень весело: звучала музыка и работали аниматоры. В конце праздника представители компании обратились к родителям, предложив ознакомиться с анкетой на подключение и, при желании, заполнить её.
Тематические ресурсы
Анализируя работу конкурентов с тематическими ресурсами, надо обратить внимание на следующие моменты: с какими сайтами работает компания, как часто размещает свои публикации и их содержание, пользуется ли скидочными сервисами или платными платформами.
Email-маркетинг
Чтобы оценить Email-маркетинг конкурента придется подписаться на его рассылку. Анализ проводится по следующим параметрам:
- Получает ли клиент письма, если он подписался на рассылку?
- Можно ли отписаться от рассылки?
- Проводится ли сегментация целевой аудитории? Ответить на этот вопрос вы сможете при оформлении подписки, когда увидите, попросит или нет автор рассылки уточнить какую-то информацию, например, интересующие продукты или социально-демографические данные.
- По какому алгоритму, с позиции логики последовательности сообщений, осуществляется рассылка? Например, поступают ли письма-приветствия, есть ли триггерные письма, используемые для повышения конверсии, и т.д.
- Насколько интересный и полезный для клиента контент содержится в рассылке?
- Проводится ли идентификация письма (обращаются к вам по имени или нет)?
- Приходят ли письма с уникальными предложениями (акциями, бонусами), которыми можно воспользоваться только благодаря подписке?
- Какой сервис рассылки использует компания?
- Как формируется клиентская база с адресами, как расположены формы на самом ресурсе, как компания мотивирует пользователей к оформлению подписки?
Соцсети и блоги
Мониторинг конкурентов с точки зрения их активности в социальных сетях можно провести, используя следующие вопросы:
- Какие социальные сети использует компания? Это популярные Вконтакте и Facebook или специализированные платформы, такие, как Slideshare (презентации), Instagram (фото), Youtube (видео) и другие.
- Осуществляется ли сегментация целевой аудитории?
- Какую тематику контента использует компания в каждой социальной сети?
- Насколько качественный контент публикует компания? Какова периодичность публикаций?
- Какие у конкурента количественные показатели: численность подписчиков, лайков, репостов?
- Как активно ведется работа по вовлечению подписчиков в общение? Отвечают ли на комментарии? Если – да, то насколько содержательны эти ответы? Проводятся ли опросы подписчиков? Приглашают ли их поучаствовать в конкурсах?
- Проводится ли работа с негативом? Как именно?
- Практикуется ли использование нестандартных возможностей социальных сетей, например, создание витрины товаров в сети Вконтакте или индивидуальных меню на платформе Facebook?
Реклама
Для оценивания контекстной рекламы можно использовать следующие сервисы мониторинга конкурентов: Serpstat, SEMrush, АДВСЁ.RU, SpyWords, — которые показывают запросы, выводящие на рекламу соперника. Кроме этого, с помощью этих сервисов можно достаточно точно оценить бюджет и объем трафика конкурента. Провести такой анализ вручную практически нереально, так как компания может настроить таргетинг, исключающий вас из целевой аудитории.
Специальные проекты и медиа-кампании вы, скорее всего, увидите, когда будете просматривать отраслевые ресурсы.
Проверка отдела продаж
Как правило, для проверки отдела продаж используют метод тайного покупателя. С этой целью создаются легенды о закупках, которые запускаются через все доступные каналы связи: обращение к онлайн-консультанту, звонок, оформление заявки на сайте и т.д. Потом надо зафиксировать время реагирования на обращение (подтверждается ли информация, указанная на сайте), обратите внимание на то, как общался менеджер по продажам, насколько вежливо, проявил ли он заинтересованность, не доходил ли до навязчивости.
Топ 6 полезных статей для руководителя:
Как провести мониторинг сайта конкурентов за 8 шагов
Шаг 1. Лимитируйте количество конкурентов
Довольно часто компании, начиная мониторинг конкурентов, пытаются отследить всех и сразу. Конечно, если вопрос заключается чисто в техническом аспекте, то это возможно, но компания должна обладать соответствующими ресурсами и опытом, потому что через аналитика будет проходить огромный объем информации, которую он должен будет проработать. Если это ваш первый опыт анализа конкурентов, то ограничьтесь двумя-тремя ресурсами. Со временем это количество можно увеличить.
Шаг 2. Проведите анализ иерархии ресурса
Все сайты представляют собой совокупность веб-страниц, каждой из которых отведена определенная роль. Если вы поймете, какое место в иерархии ресурса занимает каждая страничка, то вы определите логику сайта. Например, в Интернет-магазине все карточки товаров объединены в подразделы, которые, в свою очередь, сгруппированы в разделы. Таким образом, поняв логику сайта, вы выявите разделы, которые необходимо проанализировать, и не будете тратить время и силы на несущественные данные.
Шаг 3. Обращайтесь только к открытым источникам информации
Мониторинг конкурентов будет эффективным, если работать с открытыми источниками информации. Таковыми являются страницы, которые может посетить любой пользователь сети без прохождения процедуры регистрации или какого-либо другого подтверждения личности. Можно, конечно, отследить информацию и на «закрытых» страницах, если вы готовы собирать данные вручную. Поверьте, затраты на это не будут оправданы.
Предположим, вы собираетесь провести анализ документооборота веб-сервиса. Использование специальной программы позволит автоматизировать анализ сайта, а «закрытую» (то есть, доступную после регистрации) часть веб-сервиса вам придется мониторить без ПО, собирая все данные вручную.
Шаг 4. Учитывайте периодичность обновления данных
У каждого сайта своя периодичность обновления контента. К примеру, в небольшом сетевом магазине обновление витрины может происходить каждые 3 дня, а в купонном сервисе новая информация появляется каждый час.
Шаг 5. Определите вид информации
Выберите, какая информация вам нужна для проведения мониторинга, какие данные наиболее важны для анализа. Обратите особое внимание на такие следующие виды информации.
Текстовый контент. Это наиболее ценный информационный источник, с которым очень удобно работать. Вы должны определиться, что именно вам нужно: весь текст или только описание услуг, цены товаров или новостная лента и т.д.
Рассмотрим пример: мониторинг конкурентов показал, что в разделе «Наши магазины» в перечень торговых точек были внесены изменения (удалены такие города, как Алексин, Краснокамск, Мирный, Находка, Туапсе и некоторые другие). Вывод следующий: компания сокращает торговые точки в городах, население которых менее 150 000 человек.
Структура ресурса. Интернет-магазины регулярно обновляются. Это можно проследить по появлению или исчезновению определенных веб-страниц. Мониторинг конкурентов должен проводится по актуальному перечню страниц, поэтому возникает необходимость в отслеживании изменений в структуре ресурса.
Рассмотрим пример: в Интернет-магазине одежды закрыли доступ к разделу «Плащи для детей». По прямой ссылке тоже нельзя попасть к этой группе товаров. Вывод следующий: раздел закрыт из-за плохих продаж или по причине отсутствия данного товара. Данное заключение основано на том, что мужские и женские плащи продолжают реализовывать.
Период «отпуска» ресурса. Сколько и в какое время не работал ресурс конкурента. Если период бездействия затянулся хотя бы на неделю, то целесообразно временно не включать его в аналитику.
Рассмотрим пример: с 10 по 14 мая ресурс конкурента работал с «перебоями». Вывод следующий: сбои в работе сайта могут быть вызваны с проблемами на сервере или с проведением серьезной модернизации ресурса.
Данные по домену. Довольно часто конкурент теряет домен из-за того, что забывает продлить права на него. Это приводит к тому, что ресурс не может принять посетителей. Для возобновления доступа необходимо повторно продлить доменное имя.
Шаг 6. Найдите аналитика
Информация для аналитики, как правило, собирается с помощью специализированного ПО. Найдите человека (штатного специалиста или подрядчика), который будет работать с этими данными и составлять аналитические отчеты. Его задача будет состоять в выявлении важных изменений, произошедших в определенный период времени, отсеивая бесполезную информацию.
В отчете аналитика должны быть только четкие доступные для понимания выводы.
Шаг 7. Выберите программное обеспечение
Существует 3 типа программного обеспечения, позволяющих провести мониторинг конкурентов. Можно воспользоваться одним из них:
- Собственное программное обеспечение
Плюсы. Создавая собственное ПО, вы можете настроить его под определенных конкурентов. Благодаря этому появляется возможность получать более точные данные и удобно их анализировать
Минусы. Основная проблема заключается в необходимости постоянных финансовых вложений, необходимых для поддержания и развития разработки (даже после внедрения ПО).
- Программы и сервисы аналитики интернет-страниц
Их использование позволит обнаружить изменения в контенте конкретных страниц и найти другие интересные данные о конкурентах. Одновременное использование нескольких сервисов позволит получить наиболее полную информацию.
Сhangedetection.com. Бесплатный сервис, с помощью которого достаточно просто отследить изменения в текстовом наполнении сайта.
Femtoo.com. Многофункциональный сервис, позволяющий отследить изменения на определенной части страницы, например, в цене, абзаце или таблице.
WebSite-Watcher. Это ПО может понравиться тем, кто любит работать с программами, установленными на компьютер.
Pingdom.com. Сервер, собирающий данные о времени «простоя» ресурса конкурента.
Whoishistory.ru. Программа, удобная для получения информации об изменении данных о домене.
- Комбинированные сервисы для мониторинга конкурентов
Хотим обратить ваше внимание на возможности сервисов, поддерживающих принцип компиляции.
С помощью комбинированного сервиса аналитики можно:
- отслеживать изменения в контенте;
- отслеживать изменения в строении ресурса и мета-тегах;
- выявлять периоды «простоя» ресурса и наблюдать за состоянием домена;
- использовать поискового робота, чтобы индексировать ресурс.
Для полного изучения вашего ресурса сервису необходимо несколько дней, по истечении которых вы получите результаты в форме актуальной структуры. Благодаря тому, что изменения в структуре ресурса отслеживаются отдельно, вы можете получать информацию, к примеру, о времени снятия с продажи товаров или о добавлении новых. Когда сервис заметит какие-то перемены, вы получите уведомление, а он начнет отслеживать изменения контента.
Шаг 8. Реализуйте намеченную стратегию
Реализация проекта, пожалуй, самый сложный шаг. Мониторинг конкурентов – это, в некотором роде, творческий процесс, для осуществления которого необходимо подобрать оптимальное решение. Следовательно, не бойтесь экспериментировать, регулярно проводите тестирование, и вы обязательно найдете свой вариант решения этой задачи.
Подходы к мониторингу цен конкурентов
Как провести мониторинг цен в магазине розничной торговли
Установление цен, соответствующих маркетинговой политике, является одним из главных факторов успешной розничной торговли. Не зависимо от масштабности магазина и формата его работы он должен уметь работать с ценами. Мониторинг конкурентов позволяет понять их ценовую политику, чтобы грамотно сформировать стоимость своего товара. Таким образом, проведение аналитики просто необходимо.
Есть несколько способов получения данных о розничных ценах конкурентов:
- Воспользоваться услугами наемных специалистов. Ничего сложного: вы обращаетесь к профессионалам, ставите перед ними задачу и в течение определенного времени регулярно получаете отчеты по ценам конкурентов, работающих на интересующей вас территории.
- Воспользоваться своими ресурсами. Немногие торговые компании могут себе позволить ввести в штатное расписание единицу, должностные обязанности которой будут заключаться в мониторинге цен на рынке.
Как правило, небольшие торговые компании поручают сбор информации о рыночных ценах на сотрудников, которые, согласно своей должностной инструкции, должны выполнять совершенно другие функции. Иначе говоря, мониторинг конкурентов проводят люди, для которых это не является постоянной задачей.
Главное условие успешной аналитики – регулярное поступление информации. В противном случае происходит обесценивание данных и снижение эффективности работы. Периодичность снятия цен конкурентов зависит от масштабности магазина (чем меньше магазин, тем чаще мониторинг). Очень хорошо, если вы будете владеть этой информацией в день поступления товара. Интернет-гипермаркету вполне достаточно, если данная информация будет поступать 2 раза в месяц.
Это вполне объяснимо: если у магазина большой товарооборот, то он осуществляет закупки по более низким ценам, чем небольшие торговые точки. Поэтому, если крупные торговые компании будут вести грамотную ценовую политику, то они могут быть уверены, что в 90% случаев стоимость их товаров будет ниже, чем у их более мелких конкурентов. Также, нельзя сбрасывать со счетов неразумность больших затрат, которые неизбежны при неоправданно частом проведении аналитики цен по нескольким тысячам позиций
- Мониторинг конкурентов в торговом зале
Данный вариант является самым простым, хотя и имеет ряд недостатков. Конечно, цены, представленные в торговом зале, не являются коммерческой тайной, их могут видеть и фиксировать все посетители магазина, но, как показывает практика, это приводит к неизбежному конфликту с сотрудниками охранной службы. Естественно, что никто не имеет права выгонять вас из торгового зала, но вам будут мешать получить информацию. Поэтому, если вы хотите получить данные таким способом, то вы должны делать это незаметно, чтобы не привлекать внимание работников магазина. Сделать это довольно сложно: человек, который постоянно что-то фиксирует в записной книжке или фотографирует витрины, обязательно привлечет внимание охранников.
Мы бы рекомендовали составить график работы, например, на неделю. Лучше, если вы ежедневно будете работать с одним отделом магазина и заносить данные в таблицу, например, 1-й день – консервы, 2-й день – молочка и т.д. Если такой вариант для вас неприемлем, и вы не можете проводить мониторинг в несколько заходов, то постарайтесь принять вид обычного покупателя и совместите полезное с приятным: сделайте личные покупки и ознакомьтесь с ценами. Если же шопинг нарушает ваши личные планы, остается личное общение с продавцом-консультантом (изобразите любопытного покупателя).
- Мониторинг конкурентов путем аутсорсинга
Если вам совершенно некого отправить в соседний магазин, чтобы переписать их цены, можно обратиться в компанию, предоставляющую такую услугу. Вполне возможно, что подобное решение проблемы может оказаться дороже, чем ввод новой штатной единицы, функциональной обязанностью которой будет отслеживание цен конкурентов. Однако, если в торговом зале конкурента будет регулярно появляться один и тот же человек, который что-то записывает, то он довольно быстро привлечет к себе внимание и ему просто не дадут нормально работать.
- Мониторинг конкурентов в их торговых залах
Данную задачу можно решить не совсем стандартным способом, например, путем привлечения совершенно посторонних людей (школьников, студентов или пенсионеров). Единственное, на что надо обратить внимание – это специфика товаров: пенсионерка, интересующаяся новыми гаджетами, может вызвать подозрения, а в продуктовом супермаркете она не привлечет к себе внимания.
Регулярно мониторьте цены конкурентов. Помните: маленькая торговая компания должна это делать как можно чаще.
Мониторинг конкурентов в Интернет-магазинах
Темпы развития веб-торговли невероятно высоки. Для того чтобы привлечь и удержать клиента и вывести продажи на высокий уровень, надо регулярно мониторить цены своих конкурентов. Существует несколько способов, с помощью которых можно отследить стоимость товаров в других интернет-магазинах:
- Собственными силами. Регулярно посещая сайты определенных торговых площадок, вы сможете отслеживать их ценовую политику. Конечно, это очень трудоемкий процесс. Поэтому, магазинам с большим ассортиментом товаров, которые конкурируют, как минимум, с пятью ресурсами, очень сложно справиться с данной задачей без штатных специалистов, которые будут работать только в этом направлении. Естественно, вы можете воспользоваться автоматизированным сбором данных (парсингом), но для этого тоже нужны определенные сотрудники, которые будут систематически проверять информацию и корректировать алгоритм работы системы.
- С использованием Интернет-сервисов. На сегодняшний день разработано множество программ, нацеленных на мониторинг конкурентов, которые могут серьезно облегчить работу владельцу веб-магазина и вывести его бизнес на новый уровень. С помощью этих сервисов вы можете получать данные в удобной форме и адаптировать информацию под свои потребности. Допустим, что вы привыкли работать с таблицами и не признаете другой формы унификации – вы сможете собрать в excel все данные, полученные в результате мониторинга цен компаний-конкурентов.
ТОП-5 сервисов для мониторинга цен конкурентов
Далее мы расскажем вам о функциях сервисов, с помощью которых можно провести мониторинг конкурентов по ценам и познакомим с тарифами на эти услуги, которые, к сожалению, доступны не на всех ресурсах.
1. DataСrops
DataCrops – это разработчик программ, нацеленных на извлечение различных данных, предлагающий целый ряд продуктов. В арсенале компании есть программа, предназначенная для мониторинга цен конкурентов.
К особенностям ПО от DataCrops можно отнести:
- Возможность получения данных о ценах конкурентов.
- Аналитика ценовых акций.
- Мониторинг отличий в товарных характеристиках (ваших и конкурента).
- Оптимизация типов товаров.
- Автоматическое формирование цены и проведение переоценки.
Информации о стоимости услуг DataCrops нет в свободном доступе, но вы сможете её получить, если закажете демо-версию программы.
2. Prisync
Prisync – это сервис, с помощью которого интернет-магазины могут проводить мониторинг конкурентов в одной панели управления. Для работы потребуется сделать три несложных действия:
- Внести товары (свои и конкурентов) в систему Prisync.
- Провести анализ полученной информации о ценах.
- Ввести правила динамического формирования цены с помощью модуля программы.
Prisync обладает следующим функционалом:
- Настройками, не требующими особых технических умений и навыков.
- Механизмом формирования цены (SmartPrice), позволяющим автоматически изменять цены.
- Обновлением информации о ценах 4 раза в течение суток, что позволяет владеть актуальными сведениями.
- Возможностью проводить анализ любого количества конкурентов.
- Инструментами и формами отчета, которые дают возможность ознакомиться с любыми данными.
В Prisync предусмотрено 3 ценовых уровня, с помощью которых можно получить информацию об абсолютно любом количестве конкурентов.
Профессиональный пакет, стоимостью $59 в месяц, включает: получение актуальной информации о ценах конкурентов (обновляется 4 раза в сутки), широкий перечень фильтров и отчетов, сопоставление ценовых позиций, аналитику запасов продукции и пакетный импорт. Использование профессионального пакета позволит отследить до сотни товаров.
Премиум-пакет, стоимостью $129 в месяц, включает: отслеживание разнообразных товаров, регулярную отправку отчета на почту (1 раз в день), регулярное информирование об изменении цен (1 раз в день), мониторинг конкурентов по ценам и доступ к API. Использование пакета Премиум позволит отследить до тысячи товаров.
Платиновый пакет, стоимостью $229 в месяц, включает: доступ к API, историю цен, оперативное уведомление о ценовых изменениях, отправление на почту расширенных отчетов, глубокий мониторинг конкурентов по ценам. Использование пакета Премиум позволит отследить до пяти тысяч товаров. Возможно использование модуля «нарушения» цен Prisync и модуля рекомендованной стоимости.
3. Omnia Retail
В арсенале Omnia есть 2 продукта, помогающие бизнесменам в формировании и реализации ценовых стратегий.
Прежде всего, Pricewatch, позволяющий отслеживать и проводить сравнительный анализ своих цен с ценами конкурентов. Возможно объединение информации о стоимости товаров и данными о продажах, оценками актуальности продуктов и сведениями об имеющихся запасах, что помогает принимать взвешенное решение.
Функционал Omnia Pricewatch включает:
- Комбинированную обработку информации.
- Слияние рыночных инсайтов с данными компании.
- Отслеживание большого количества товаров.
- Неоднократное обновление цен в течение суток.
- Упрощенные данные.
Dynamic Pricing, еще один продукт Omnia, позволяющий провести автоматизацию цен с учетом данных, собранных алгоритмом программы.
Особенности Dynamic Pricing:
- Мощность алгоритма обеспечивает гибкость и независимость.
- Возможность введения правил формирования цены.
- Возможность использования гибких цен.
- Проведение комплексной автоматизации.
- Открытость.
Для того чтобы узнать стоимость продуктов Omnia, вам потребуется связаться с разработчиками, так как этой информации нет в свободном доступе.
4. Price2Spy
Price2Spy – это облачная платформа, позволяющая проводить мониторинг конкурентов по ценам. Для её использования не нужно специальное программное обеспечение или запуск собственного сервера. Особенности платформы:
- Анализ конкурентов по ценам.
- Защита уникальности бренда.
- Оптимальные решения по ценообразованию.
- Сопоставление стоимости товаров.
- Уведомления о ценовых изменениях.
- Формирование отчетов.
- Ценовой мониторинг.
- Умный сбор данных по ценам.
Благодаря тому, что Price2Spy основан на применении облачных технологий, он очень прост в использовании. Вам надо всего лишь указать сайты, которые вы запланировали для мониторинга. Если вы еще не выявили своих конкурентов, то Price2Sp сделает это за вас.
Для полноценного отслеживания стоимости товаров и выявления его наличия на складе инструменту необходимы только URL-адреса этих продуктов.
Price2Spy предусматривает использование демо-версии в течение 30-ти дней, по истечении которых можно выбрать подходящий тарифный план (базовый или премиум).
Премиум позволяет отслеживать любое количество конкурентов и использовать расширенный функционал, который включает многократный мониторинг конкурентов, оперативное уведомление об изменении цен, содержательные удобные отчеты и регулярные рассылки (1 раз в сутки). Стоимость пакета зависит от количества отслеживаемых URL-адресов, например, при отслеживании ста URL-адресов надо заплатить 40 долларов в месяц, что, по сути, довольно дорого.
5. Skuuudle
Skuuudle – это облачная платформа, позволяющая проводить мониторинг конкурентов по ценам. В течение 12 лет данная платформа помогает компаниям отслеживать конкурентов и проводить сравнительный анализ стоимости товаров. Каждый месяц через нее проходят данные с более чем трёх тысяч интернет-ресурсов, и отслеживается более полутора миллиардов цен на различные товары.
Особенности платформы:
- Сбор сведений (можно ввести любой сайт и установить периодичность отслеживания).
- Сравнение товаров (возможно автоматическое сравнение товаров, что позволяет проводить масштабный мониторинг цен).
- Контроль качества (платформа использует искусственный интеллект, который помогает работе команде, обеспечивающей качество).
- Интуитивный анализ (панель инструментов Skuuudle не только проста в использовании, но и позволяет просмотреть разные инсайты).
- Квалифицированная техподдержка (предлагается индивидуальная и экспертная поддержка клиентов платформы).
Skuuudle предлагает несколько тарифных планов:
- «Достаточный»: мониторинг конкурентов по ценам на своей нише рынка (89 долларов в месяц).
- «Профессионал»: отслеживание сайтов конкурентов (199 долларов в месяц, пробная версия — бесплатно).
- «Корпоративный»: глубокая аналитика и разнообразные данные (999 долларов в месяц)
- Enterprise – пакет, зависящий от объема данных, обеспечивает весь комплекс услуг, определяющий ценовую политику компании.
Во всех тарифных планах предусмотрены автоматическое сравнение товаров и доступ к несложной панели аналитики. Кроме этого, клиентам гарантирована техническая поддержка по электронной почте или по телефону.