За последнюю неделю - 43 диалога в чате по автоприглашениям!

Сайт:

Ниша:

Оптовые поставки снаряжения для дайвинга и водолазных работ

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат

Результаты:

За неделю в чате обрабатываем примерно 14 диалогов

Опубликовано:

13.10.2017

В нашем новом кейсе Артем Барановский сравнивает результаты виджетов аналогичного сервиса и Envybox.

Артем Барановский

Артем Барановский, директор по развитию: "Компания  "Дайвиндустрия" занимается оптовыми поставками снаряжения для дайвинга и водолазных работ уже более 14 лет. За это время мы выстроили прочные взаимоотношения с ведущими производителями оборудования для дайвинга из множества стран мира. Мы всегда стараемся выбрать качественную продукцию, которая уже зарекомендовала себя и снискала одобрение у профессионалов. Именно поэтому, техника, которую мы предлагаем, подходит как для нужд любителей, так и для профессионалов из мира дайвинга.
 

Кроме того, мы обучаем дайвингу в дайвцентре. www.diveindustry.ru - это оптовое направление, www.divers.ru это розница, www.divers-team.ru это дайвцентр. Три сайта - три площадки, на каждой из которой нужно поддерживать обратную связь с клиентами. Поскольку больше всего клиентов именно на розничном направлении, мы приняли решение установить на сайте www.divers.ru формы обратной связи.
 

Компанию Envybox нам порекомендовал Илья Исерсон из MOAB. Мы поставили ваши сервисы - и вы знаете, нам понравилось больше, чем аналогичные "Хантер" и "Лайвтекс". Мы пока используем не весь спектр ваших продуктов, но то, что уже опробовали, работает отлично. К тому же никаких трудностей при установке не возникло - все было четко и быстро.
 

Сейчас на сайте установлены "Обратный звонок" и "Онлайн-чат". В последнем поставили возможность определять геолокацию - так что каждого клиента встречает вот такое приветствие: "Здравствуйте! Ищете оборудование для дайвинга в Кстово? Давайте мы расскажем вам все об оплате и доставке!

Напишите нам, мы онлайн!"
 

Результаты появились сразу, как только поставили виджеты. До этого общения в таком объеме в чате не было - так, несколько диалогов. Зато теперь наши посетители развернулись в полную силу! Задают вопросы, общаются, многие становятся реальными клиентами. За прошлую неделю в чате состоялось 14 диалогов после нажатия на кнопку и 43 диалога по автоприглашениям. 7 человек заказали обратный звонок
 

Минусов сервиса Envybox назвать не могу, так как они скорее присущи в целом всем подобных инструментам. Некоторые считают их навязчивыми или пишут всякую ересь. Но для работы - это точно удобная вещь.

EnvyCRM мы пока не ставили - пользуемся Битриксом24. Надо интегрировать, кстати. Работа продолжается! Спасибо вам за огненные сервисы, удачного дальнейшего развития вашей команде!"

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!