Envy сорвал голову не только нам, но и клиентам

Ниша:

Разработка и продвижение сайтов

Инструменты:

Обратный звонок

Результаты:

В среднем, показатель конверсии увеличился на 4%

Опубликовано:

01.09.2017

Что говорят клиенты компании «Директ-Маркет» о сервисе Envybox? Рассказывает Павел Скороходов.

Павел Скороходов

vk.com/skorohodoff

Совладелец компании «Директ-Маркет» Павел Скороходов: "Мы занимаемся разработкой и продвижением сайтов через «Яндекс. Директ» и «Google Adwords». Сейчас в нашем арсенале более 250 успешных проектов, и практически у всех клиентов подключен замечательный сервис Envybox. А совсем скоро члены команды «Директ-Маркет» будут отмечать день рождения компании, которой исполнится  2 года. Срок небольшой, однако штат организации насчитывает уже 16 сотрудников.

До знакомства с Envybox мы встречали и другие сервисы, предоставляющие виджеты по типу звонилки и чатов.  Именно тогда и поклялись, что больше никогда в жизни не будем убивать наши сайты этим безобразием, потому что они обладали только единственной РАЗДРАЖАЮЩЕЙ функцией!
Но спустя некоторое время мы всё же рискнули и установили одному из наших клиентов инструмент «Обратный звонок» от Envybox. А тот просто визжал от радости и утверждал, что количество звонков реально увеличилось. Мы знали, что он не обманывает, так как имели доступ ко всей статистике клиента.
В итоге сами убедились в том, что виджеты – это как консультант или помощник в offline-магазине, пока он к тебе не подойдет – сам ничего и не спросишь, а в нашем случае не позвонишь.

 

На своем сайте мы используем только кнопку «Обратный звонок», а вот клиентам устанавливаем и другие продукты Envybox в зависимости от их статистики. Уже практически все инструменты сервиса протестировали, дело за малым.
И вот еще: как нам, так и клиентам нравятся фишки продуктов Envybox. Себе, например, подключили функцию «ловец на выходе». Теперь всем рекомендуем - это реально работает. 

Никаких трудностей с установкой виджетов не возникает. Всё нереально удобно и быстро, к тому же есть возможность посмотреть результаты сразу.
На самом деле сложно вспомнить, в какой момент изменения в статистике стали заметными, так как клиентов с вашим сервисом уже довольно-таки много.
Главное, что мы смогли сделать так, чтобы всем нашим менеджерам поступали оповещения о звонках со всей базы клиентов. В итоге менеджер сам видит реальные результаты и с полной уверенностью предлагает Envy новым клиентам.

 

В общем, Envy сорвал голову не только нам, но и клиентам. Именно с ним мы начали действительно ВЛИЯТЬ на результат. Каждый день мы просматриваем статистику, слушаем звонки и корректируем их, потому что не у всех клиентов есть CRM-система, не говоря уже о записи звонков. В среднем, показатель конверсии увеличился на 4%.
 

Слышали мы и возражения клиентов: говорили, что не самый лучший дизайн. Им хочется, чтобы сервис был не просто эффективным инструментом, но и красивой кнопочкой. Но здесь не совсем понятно, чего именно не хватает в дизайне, по мне так всё супер! И ещё хочется, чтобы появился поиск по аккаунтам в списке регистраций, так как клиентов много и вручную искать не очень удобно.
 

Вообще, помимо всех ваших крутых и эффективных инструментов, мы обожаем энергетику вашей компании, которая просто сочится из видеороликов Envy и писем. Вы большие молодцы! Здоровья и исполнения поставленных целей"

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!