Каждая пятая заявка идет с кнопки обратного звонка Envybox

Сайт:

Ниша:

Проектирование и монтажные работы по инженерным коммуникациям

Инструменты:

Обратный звонок

Результаты:

За 2,5 месяца у нас было 6872 посетителя. Увидели кнопку 5377 человек, это 67 процентов, это очень много! Из них заказали звонок 116 человек.

Опубликовано:

22.06.2017

Почему компания по монтажу отопления отказалась от услуг конкурентов Envybox by Callbackkiller? Ответ простой: все клиенты любят искреннее и доброжелательное отношение к себе. Учитесь, как надо ;))

Константин Васильевич Жуков

vk.com/konstantin_vasilich

"

Константин Васильевич Жуков, соучредитель «ТеплоМСК»: «Наша компания занимается проектированием и монтажными работами по инженерным коммуникациям: отопление, водоснабжение, канализация.  В основном занимаемся системами отопления в загородных домах под ключ. Можем сделать все с нуля или доработать уже имеющуюся систему отопления. Работаем по проекту заказчика или разрабатываем индивидуальные проекты

 

Мы работаем с 2005 года, на рынок Москвы вышли в середине 2016-го. В августе сделали первый сайт и решили попробовать всевозможные виджеты. Запустили множество форм для обратной связи: позвони, перезвони, закажи и так далее. Заявки были, но также было и понимание, что можно работать эффективнее. Пробовали работать со всем известным «Хантером», но цена была высока, и все как-то сложно получалось. Видно было, что менеджеры загружены, и им явно не до меня. А мне как клиенту хотелось другого отношения к себе.

 

Об Envybox я узнал от разработчиков нашего нового сайта, также видел в интернете видео с Алексеем Молчановым. Выбор в пользу Envy среди множества  аналогов был сделан именно из-за отношения Алексея к своим клиентам. Если их сравнивать – это просто небо и земля! Техподдержка мигом отвечает на все вопросы, ребята очень доброжелательно общаются. Видно, что для них действительно важно помочь каждому клиенту. Да и сам Алексей не раз говорил, что клиент для них – это все! Мне очень близок такой подход, и я понял, что мы сработаемся.

 

В октябре мы разработали новый сайт и сразу установили обратный звонок, при этом убрали почти все формы с сайта. Пока мы не отслеживаем конверсию, так как аналитика крайне проста и без этого. Для вас специально посмотрел статистику в личном кабинете на сайте Envybox. За 2,5 месяца у нас было 6872 посетителя. Увидели кнопку 5377 человек, это 67 процентов, это очень много! Из них заказали звонок 116 человек. И вот с этими 116 клиентами мы и работаем непосредственно по телефону. Конечно, не каждый из них заказывает у нас монтаж отопления. Но сейчас мы работаем примерно с 15-20 клиентами, которые пришли к нам через Envy. Если учесть, что средний чек по клиенту составляет 200-300 тысяч, выгода, думаю, очевидна.

 

Если говорить в целом, то установка «Обратного звонка» положительно повлияло на наш бизнес. Заметно увеличение обращений клиентов: в целом каждая пятая заявка идет с кнопки обратного звонка Envybox – это 20 процентов. Мы не хотим останавливаться на достигнутом и в ближайшее время будем внедрять «Огненный чат». Пока не хватает рук для его контроля, но мы обязательно что-нибудь придумаем.

 

Алексею и его команде от души спасибо за такой крутой сервис!  Желаю Envybox by Callbackkiller только удачи, вы молодцы!

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!