егодня у нас в гостях создатель агентства интернет-маркетинга convertmonster.ru Антон Петроченков. Спорим, вы не знали, что однажды у Антона чуть не отжали его компанию, что в свободное время он играет жесткий панк-рок в группе, а на собеседованиях задает людям неудобные вопросы, от которых они меняются в лице? Обо всем этом читайте в нашем новом интервью.
Антон Петроченков
Из учителя — в маркетологи
— Антон, вы по специальности учитель физики и английского языка. Как получилось, что вы стали работать в сфере интернет-маркетинга и основали одно из крупнейших агентств в России? — Действительно, я получил специальность учителя и даже некоторое время работал в школе. Но параллельно с этим я пробовал себя в разных сферах. Подрабатывал Дедом Морозом, был страховым агентом, а потом меня занесло в маркетинг. Первая работа в этой сфере запомнилась мне на всю жизнь. Нужно было набить базу данных из 300-400 товаров за 2 дня. Я работал очень быстро и качественно, ночами не спал и выполнил все в срок. Мне заплатили 400 долларов — я прокутил эти деньги на теплоходе, а когда вернулся, меня пригласили стажером на постоянную работу. Было это в 2006 году. — А когда был создан Convert Monster? — Как ООО компания появилась еще в 2011 году, а как агентство — в 2013-м. Мы создали его в партнерстве с предыдущими работодателями, которые стали нашими инвесторами. 1200 000 рублей были направлены на построение инфраструктуры, найм сотрудников, аренду офиса. Когда не хватало зарплаты — инвестор добавлял до тех пор, пока мы не вышли на самоокупаемость. Плюс еще 600 000 рублей было вложено на разработку двух проектов: системы автоматического управления ставками и сервиса коллтрекинга. Правда, мы их забросили — слишком много денег требовалось для разработки, мы не могли соревноваться с крупными компаниями. Проще было взять готовые решения. Так что это был неудачный инвестиционный опыт. А вот первые 1 200 000 мы отбили за 2 с половиной года. Более того — сейчас сами инвестируем в проект, который должен стартовать в следующем году. Это MonsterMarketingClub — возможность получения заявок за деньги. — Опять монстр! Кстати, почему такое название? — Мы выбирали варианты, в которых было бы слово “конверсия” и что-то яркое и запоминающееся. Все домены были заняты, а Convert Monster — нет, на том и порешили. Потом студия “Парадокс” нарисовала нам логотип — стилизованную мордочку Халка, который стал нашим фирменным знаком.Агенство интернет-маркетинга Convert Monster
Как я облажался и чуть не потерял компанию
— Но ведь не всегда все было гладко в кузнице Convert Monster. Как вы справлялись с кризисами, трудными ситуациями в бизнесе? — Становление любой компании — это череда кризисов. Могу вспомнить 2 эпичные истории. В 2014 году произошла история со скачком курса доллара, и внезапно я понял, что наша дебиторская задолженность составляет 5 с лишним миллионов рублей, и нам их никто не отдаст — все должники обанкротились или закрылись. Стало понятно, что надо перестраивать все процессы — от маркетинга до ценовой политики. 4 месяца мы выходили из этого крутого пике и все же справились. Дальше лично моя набитая шишка: я привел на руководящие посты людей, в которых сомневался. В итоге они чуть было не увели у меня из под носа компанию, украли клиентов и сотрудников. Это была моя ошибка — я был недальновидным, не захотел глубоко отслеживать процессы. Вот почему я пошел по пути полной автоматизации — все данные и бизнес-процессы у нас теперь оцифрованы во избежание подобных случаев. — И все же человеческий фактор многое решает. Как вы собираете команду, какие люди окружают вас? — Я предпочитаю сам растить специалистов — практически все начинали с нуля. На собеседованиях я обычно провожу стресс-тесты, чтобы выявить потенциал человека. В самый неожиданный момент задаю неудобный вопрос: когда вам в последний раз было стыдно на работе? Если соискатель начинает врать и юлить, не признает, что может накосячить (хотя такая ситуация хоть раз да случалась у каждого) — у него нет шанса. Также проверяю, есть ли у него абстрактное мышление — для этого даю тест на воображение. А если есть еще и техническая база — вообще идеально.Сейчас страшную вещь скажу!
— Антон, что более прибыльно — агентство по продвижению сайтов или учебный центр? — Если честно, агентский бизнес недостаточно маржинальный. Доходность от создания посадочных страниц убыточная или нулевая — денег много не заработаешь. Схема работы нашего агентства выстроена таким образом, что клиент покупает сначала простую услугу, потом в итоге заказывает комплексное продвижение за 150-200 тысяч в месяц. Вроде хорошие суммы, но их не подержишь в руках. Скажу сейчас страшную вещь: в агентском бизнесе деньги можно вкладывать, можно оперировать ими, но вся чистая выручка, которую вы сможете подержать в руках и потратить, составит всего от 5 до 8 процентов. И так в любой компании схожего профиля. Как бы ни построены бизнес-процессы и какие бы разные не были клиенты — цифры у всех похожие. Так что для меня агентство — это скорее благотворительный проект. Учебный центр — это уже направление инфобизнеса. О цифрах я не готов говорить, но по прибыльности у нас точно самый лучший центр в России. Могу сказать, что через компанию прошло 6,5 тысяч клиентов за последние 19-20 месяцев. Они были обработаны всего лишь четырьмя сотрудниками — тренеров я не считаю. У конкурентов нет и близко таких результатов. — Получается, вы зарабатываете в основном в сфере инфобизнеса? — Основная масса денег приходит с другого источника — с бирж трафика, где я покупаю и продаю трафик в обмен на заявки — занимаюсь арбитражированием. Агентство выступает площадкой для того, чтобы у меня появлялись опытные сотрудники. Оно представляет интерес в плане системы, в которой есть живые деньги.Основная масса денег приходит с бирж трафика
Играю панк-рок в группе
— Антон, есть ли у вас увлечения, хобби не из сферы маркетинга? Чем вы занимаетесь, чтобы прочистить голову? — А я ее и не забиваю! Есть большая страсть — это музыка. Я уже давно сочиняю музыку, делаю аранжировки, играю в двух группах. В одной мы фигачим панк-рок — что-то между “Тараканами” и “Ленинградом”. В другой, более серьезной группе, играем романсы под рок.«Играю панк-рок в группе»
Идеальный Landing Page