Антон Петроченков: “Лучшие инвестиции — в собственный мозг!”

Из учителя — в маркетологи

С

егодня у нас в гостях создатель агентства интернет-маркетинга convertmonster.ru Антон Петроченков. Спорим, вы не знали, что однажды у Антона чуть не отжали его компанию, что в свободное время он играет жесткий панк-рок в группе, а на собеседованиях задает людям неудобные вопросы, от которых они меняются в лице? Обо всем этом читайте в нашем новом интервью.

Антон Петроченков

Антон Петроченков

Из учителя — в маркетологи

— Антон, вы по специальности учитель физики и английского языка. Как получилось, что вы стали работать в сфере интернет-маркетинга и основали одно из крупнейших агентств в России?

— Действительно, я получил специальность учителя и даже некоторое время работал в школе. Но параллельно с этим я пробовал себя в разных сферах. Подрабатывал Дедом Морозом, был страховым агентом, а потом меня занесло в маркетинг.

Первая работа в этой сфере запомнилась мне на всю жизнь. Нужно было набить базу данных из 300-400 товаров за 2 дня. Я работал очень быстро и качественно, ночами не спал и выполнил все в срок. Мне заплатили 400 долларов — я прокутил эти деньги на теплоходе, а когда вернулся, меня пригласили стажером на постоянную работу.  Было это в 2006 году.

— А когда был создан Convert Monster?

— Как ООО компания появилась еще в 2011 году, а как агентство — в 2013-м. Мы создали его в партнерстве с предыдущими работодателями, которые стали нашими инвесторами. 1200 000 рублей были направлены на построение инфраструктуры, найм сотрудников, аренду офиса. Когда не хватало зарплаты — инвестор добавлял до тех пор, пока мы не вышли на самоокупаемость.

Плюс еще 600 000 рублей было вложено на разработку двух проектов: системы автоматического управления ставками и сервиса коллтрекинга. Правда, мы их забросили — слишком много денег требовалось для разработки, мы не могли соревноваться с крупными компаниями. Проще было взять готовые решения. Так что это был неудачный инвестиционный опыт. А вот первые 1 200 000 мы отбили за 2 с половиной года. Более того — сейчас сами инвестируем в проект, который должен стартовать в следующем году. Это MonsterMarketingClub — возможность получения заявок за деньги.

— Опять монстр! Кстати, почему такое название?

— Мы выбирали варианты, в которых было бы слово “конверсия” и что-то яркое и запоминающееся. Все домены были заняты, а Convert Monster — нет, на том и порешили. Потом студия “Парадокс” нарисовала нам логотип — стилизованную мордочку Халка, который стал нашим фирменным знаком.

Агенство интернет-маркетинга Convert Monster

Агенство интернет-маркетинга Convert Monster

— В то время у вас и конкурентов, наверное, почти не было.

— Нашей главной целью уже тогда было не настройка рекламы, не создание посадочных страниц, а улучшение сайта. А в 2012 году вообще была беда с сайтами. Все было настолько по-деревенски, что самые простейшие действия повышали конверсию в 3, 5, 20 раз. Это был очень приятный бизнес: например, делаешь изменение — чтобы телефон был написан крупнее в три раза и набран текстом, а не картинкой, и берешь за это 50-100 тысяч рублей.

Сейчас наше основное направление осталось прежним. Уже 4 года мы помогаем клиентам получать результат. Также открыли учебный центр — продаем курсы по интернет-маркетингу, готовим специалистов по SEO, SMM-продвижению, трафик-менеджеров и других интернет-профессий.

Как я облажался и чуть не потерял компанию

— Но ведь не всегда все было гладко в кузнице Convert Monster. Как вы справлялись с кризисами, трудными ситуациями в бизнесе?

— Становление любой компании — это череда кризисов. Могу вспомнить 2 эпичные истории. В 2014 году произошла история со скачком курса доллара, и внезапно я понял, что наша дебиторская задолженность составляет 5 с лишним миллионов рублей, и нам их никто не отдаст — все должники обанкротились или закрылись. Стало понятно, что надо перестраивать все процессы — от маркетинга до ценовой политики.  4 месяца мы выходили из этого крутого пике и все же справились.

Дальше лично моя набитая шишка: я привел на руководящие посты людей, в которых сомневался. В итоге они чуть было не увели у меня из под носа компанию, украли клиентов и сотрудников. Это была моя ошибка — я был недальновидным, не захотел глубоко отслеживать процессы. Вот почему я пошел по пути полной автоматизации — все данные и бизнес-процессы у нас теперь оцифрованы во избежание подобных случаев.

— И все же человеческий фактор многое решает. Как вы собираете команду, какие люди окружают вас?

— Я предпочитаю сам растить специалистов — практически все начинали с нуля. На собеседованиях  я обычно провожу стресс-тесты, чтобы выявить потенциал человека. В самый неожиданный момент задаю неудобный вопрос: когда вам в последний раз было стыдно на работе? Если соискатель начинает врать и юлить, не признает, что может накосячить (хотя такая ситуация хоть раз да случалась у каждого) — у него нет шанса. Также проверяю, есть ли у него абстрактное мышление — для этого даю тест на воображение. А если есть еще и техническая база — вообще идеально.

Сейчас страшную вещь скажу!

— Антон, что более прибыльно — агентство по продвижению сайтов или учебный центр?

— Если честно, агентский бизнес недостаточно маржинальный. Доходность от создания посадочных страниц убыточная или нулевая — денег много не заработаешь. Схема работы нашего агентства выстроена таким образом, что клиент покупает сначала простую услугу, потом в итоге заказывает комплексное продвижение за 150-200 тысяч в месяц. Вроде хорошие суммы, но их не подержишь в руках. Скажу сейчас страшную вещь: в агентском бизнесе деньги можно вкладывать, можно оперировать ими, но вся чистая выручка, которую вы сможете подержать в руках и потратить, составит всего от 5 до 8 процентов. И так в любой компании схожего профиля. Как бы ни построены бизнес-процессы и какие бы разные не были клиенты — цифры у всех похожие. Так что для меня агентство — это скорее благотворительный проект.

Учебный центр — это уже направление инфобизнеса. О цифрах я не готов говорить, но по прибыльности у нас точно самый лучший центр в России. Могу сказать, что через компанию прошло 6,5 тысяч клиентов за последние 19-20 месяцев. Они были обработаны всего лишь четырьмя сотрудниками — тренеров я не считаю. У конкурентов нет и близко таких результатов.

— Получается, вы зарабатываете в основном в сфере инфобизнеса?

— Основная масса денег приходит с другого источника — с бирж трафика, где я покупаю и продаю трафик в обмен на заявки — занимаюсь арбитражированием. Агентство выступает площадкой для того, чтобы у меня появлялись опытные сотрудники. Оно представляет интерес в плане системы, в которой есть живые деньги.

Основная масса денег приходит с бирж трафика

Основная масса денег приходит с бирж трафика

— Антон, а откуда к вам поступает основной приток клиентов? Какой канал продвижения в интернете дает лучший результат?

— Технически мне нравится работать во “ВКонтакте” с таргетированной рекламой — она очень быстро настраивается, я вижу наглядно свою целевую аудиторию. Правда, не всегда эта аудитория платежеспособна. Но простота настройки, функционал и возможность креатива мне очень импонируют.

— Какие новые тренды вы отмечаете в инфобизнесе, чего нам ждать во второй половине 2017 года?

— Единственный тренд — это чат-боты (виртуальные собеседники, которые общаются с клиентами), но они пока работают очень хреново. Но раз Павел Дуров сказал, что будет монетизировать чат-боты, — значит, это не просто так. Еще мессенджеры — вот это реально тренд, это должно пойти, но позже 2017 года.

— И еще об инфобизнесе. У вас крутой блог.  Подскажите, пожалуйста, какие темы и направления наиболее востребованы читателями, на что делать упор?

— Есть два типа блогов. Первый решает конкретные техзадачи, публикует подборки по теме, как это принято в маркетинге. Второй держится за счет личности автора или редактора. Взять блог Артемия Лебедева, статьи в журналах “Гламур” или “Максим” — там есть определенный образ автора, сформировавшийся стиль. Людям нравится следить за внутренним миром человека, находить созвучие своим мыслям. У того же Лебедева понятная система ценностей, отношения к вещам: вот этот дизайн хороший, а этот говно.Поэтому при создании блога, Ютьюб- или Телеграм-канала начните с узнаваемой стилистики, а остальное — дело техники.

Играю панк-рок в группе

— Антон, есть ли у вас увлечения, хобби не из сферы маркетинга? Чем вы занимаетесь, чтобы прочистить голову?

— А я ее и не забиваю! Есть большая страсть —  это музыка. Я уже давно сочиняю музыку, делаю аранжировки, играю в двух группах. В одной мы фигачим панк-рок — что-то между “Тараканами” и “Ленинградом”. В другой, более серьезной группе, играем романсы под рок.

"Играю панк-рок в группе"

«Играю панк-рок в группе»

— Кто или что вас вдохновляет? Какие люди бизнеса, искусства, фильмы, книги, музыка повлияли на формирование вашей личности?

— Вдохновляет соперничество. Оно может меня сильно распалить, особенно если я понимаю, что не дотягиваю. Вторая вещь — узнавание нового, то самое чувство, что ты нашел новый пазл и вот-вот соберешь новую картинку мира. Еще вдохновляет самостоятельность сотрудников — когда мои ученики идут вперед и создают собственные крутые продукты.

Ну и дети. Это яркое напоминание, как должна выглядеть жизнь. Когда ты просыпаешься — и тебе интересно. Ты засыпаешь — и не хочется засыпать, потому что тут интереснее!

Кроме того, в поведении детей лучше всего видно, как работают все маркетинговые уловки. По взаимодействию с детьми можно провести аналогию с клиентами — как правильно донести до них информацию, побудить совершить покупку, настоять на своем. Очень увлекательно!

О том, какие личности меня вдохновляют — это бывшие руководители компаний, где я работал, которые многому меня научили. А из книг могу посоветовать целый список на моей стене во ВКонтакте.

Хочу выделить  «Не заставляйте меня думать!» Стива Круга,  “Веб-дизайн”, “Взлом Маркетинга» Якоба Нильсена. Ну еще моя книга прикольная, да.

Идеальный Landing Page

Идеальный Landing Page

Лучшие инвестиции — в собственный мозг

— Антон, раз уж не рассказали про прибыль компании, скажите хотя бы, на что вы тратите деньги?

— Я сейчас достраиваю дом в Подмосковье, идет реновация участка. Также много мотаемся по зарубежью, путешествуем минимум 5 раз в год. Еще очень много денег вкладываю в обучение себя — больше 100 000 в месяц точно на это трачу. Я не жалею денег на саморазвитие, посещаю различные курсы и уроки — от рисования до правил риторики и построения речи. Эта статья расходов порождает и доходы. Ведь лучшие инвестиции — в собственный мозг.

— Чего вы хотите достичь,  как видите себя через 10 лет?

— Я точно знаю, чего НЕ хочу — превратиться в богатого пресыщенного миллионера, как главный герой фильма “Игра”. У него шикарный дом, кожаное кресло, дорогие книги — но к нему на день рождения никто не пришел.

— И последний вопрос. Что бы вы посоветовали начинающим предпринимателям, интернет-маркетологам?

— Мне как-то сказал глава издательства “Актион” Игорь Черемисин: прежде чем идти куда-то, подумай, зачем туда идти и обязательно ли идти не одному. Как правило, люди открывают бизнес, чтобы заработать себе счастье с помощью денег. Но чаще всего они получают геморрой, а счастья все нет. Если нет идеи, если бизнес только ради денег — ничего не выйдет. Надо открывать дело только если ты реально делаешь что-то крутое, и люди готовы давать тебе за это деньги. Если есть любимое дело — все должно получиться.

Понравилась статья? Созвучны мысли Антона? Тогда нажимай скорее на кнопку “репост”!

Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик