ока крупные компании тратят миллионы на продвижение, малые предприятия ищут альтернативные, не такие затратные, но при этом не менее эффективные методы решения данного вопроса. Но не унывайте: маркетинг не обязательно должен стоить состояние.
Достаточно разработать грамотную стратегию продвижения, чтобы уже в скором времени почувствовать себя уверенно в мире конкуренции.
Собрали для вас 10 рабочих способов, которые помогут продвинуть и сделать конкурентоспособным ваш бизнес, не разоряя при этом бюджет.
- Создайте бизнес-блог
Блог поможет установить авторитет в своей отрасли, повысит видимость в поисковых системах и создаст доверительные отношения с потенциальными клиентами. Компании, ведущие регулярные публикации в блогах, привлекают на свои сайты посетителей на 55% больше, чем те, которые этого не делают.
- Для начала определитесь с целевой аудиторией, ведь понимание, кто ваши потенциальные клиенты, поможет создавать тот контент, который будет интересен и полезен именно им (например, отраслевые новости, инструкции по использованию продуктов, успешные кейсы ответы на задаваемые вопросы).
- Составьте контент-план: регулярные публикации важны для поддержания интереса аудитории. Составьте график публикаций и придерживайтесь его, это приручит к вам потенциального заказчика, который с интересом будет ждать каждую следующую статью в блоге.
- SEO-оптимизация: в обязательном порядке при написании статей используйте ключевые слова, которые потенциальный клиент может вводить в поисковых системах. Это поможет блогу лучше ранжироваться в поисковой выдаче.
- Запустите рассылку новостей
Рассылка новостей — это регулярное напоминание потенциальному клиенту о своем бизнесе (например, о новинках, предстоящих и проводимых акциях и событиях).
- Начните со сбора подписной базы. Предложите посетителям сайта подписаться на рассылку через Генератор клиентов, привлекая их ценным контентом и специальными предложениями. Это могут быть как новости с анонсами предстоящих мероприятий, так и образовательный контент или актуальные акции.
- Создайте привлекательный шаблон письма и не забудьте убедиться, что он адаптирован под мобильные устройства.
- Составьте график рассылок и строго его придерживайтесь. Отправляйте письма раз в неделю или раз в две недели, главное, чтобы отправка была регулярной.
Так, компания IKEA, отправляла своим потенциальным клиентам регулярные письма с идеями по обустройству своих жилищ, новыми яркими продуктами и прочими интересными предложениями.
Подобные рассылки способствуют укреплению лояльности клиентов, увеличению повторных продаж и поддержанию постоянного контакта с аудиторией.
- Начните вести подкасты
Подкасты – это отличный способ сделать бизнес более человечным и установить прочную связь с аудиторией. Ведь так пользователи получают информацию, не отвлекаясь от своих повседневных дел, что и ценно.
Запустите еженедельный подкаст с обсуждением новостей вашей компании или советами по использованию ваших продуктов, включая и интервью с экспертами
Сейчас есть несколько популярных платформ для размещения подкастов, способствующих охвату широкой аудитории:
- Яндекс.Музыка. Платформа активно развивает данный сегмент и уже стала одной из ведущих платформ.
- VK Podcasts. ВКонтакте – размещение подкаста на этой платформе позволит вам с успехом воспользоваться огромной аудиторией ВКонтакте.
- СберЗвук, ранее известный как Zvooq и SberSound.
- «Бизнес Молодость» — подкаст, в котором ведется обсуждение бизнеса, мотивации и личностного роста. На обсуждения приглашаются успешные предприниматели и эксперты, которые и делятся своим опытом и успехами со слушателями.
Рекомендации по продвижению:
Анонсируйте подкасты через социальные сети для большего охвата. Эпизоды подкаста размещайте в блоге и на сайте, чтобы привлечь трафик и повысить их видимость в поисковиках. Постоянно информируйте подписчиков о новых подкастах через email-рассылку.
- Запустите распродажу или создайте купоны на скидку
Скидки благоприятно влияют на решение о покупке более 60% покупателей. Купоны и распродажи повышают продажи и помогают укрепить связь с клиентами, нацелив их на повторные покупки.
- Определитесь с целью акции: вы собираетесь привлечь новых клиентов, увеличить продажи, избавиться от сезонных товаров или поощрить своих постоянных клиентов? Именно от этого будет зависеть тип акции, будет это процентная скидка на все товары, например, 20% или фиксированная скидка в 500 рублей при покупке на сумму от 3000 рублей.
- Используйте генераторы купонов или специальные платформы для создания уникальных промокодов, которые клиенты смогут вводить при оформлении своих заказов. Также можно предложить бесплатный подарок при покупке определенного товара или на конкретную сумму.
Вариантов много, главное, не забудьте про ограниченные сроки проведения акции, это стимулирует к принятию более быстрого решения на покупку.
- Создавайте образцы продукции
Бесплатные образцы — маркетинговый инструмент, помогающий потенциальным клиентам испытать продукт перед покупкой. Более 70% пользователей склонны покупать товар после пробы, что особенно актуально для продуктов питания, косметики и бытовой химии.
- Выберите продукты, лучше всего демонстрирующие качество и уникальные преимущества вашего бренда: новинки, бестселлеры продаж или товары, требующие продвижения. Определитесь с необходимым объем и убедитесь в качестве и привлекательности упаковки.
- Раздавайте образцы в магазинах, где имеются ваши товары. Это может быть, как частью дегустации, так различные промо-акции. Вкладывайте выставочные образцы в каждую посылку с заказом, чтобы клиенты могли попробовать и другие продукты вашего бренда.
- Участвуйте в выставках, ярмарках и прочих мероприятиях, где можно с успехом раздавать образцы своим потенциальным покупателям. Обязательно включайте в упаковку с образцом необходимую информацию о продукте, его преимуществах и способах использования. Можно также добавить купон на скидку при следующей покупке.
- Налаживайте партнерские отношения с компаниями-единомышленниками
Взаимная поддержка и совместные маркетинговые усилия в значительной степени увеличивают охват аудитории и повышают узнаваемость бренда. Более 80% компаний, участвующих в партнерских программах, отмечают рост продаж и улучшение своих позиций на рынке.
- Найдите на рынке компании с сопутствующими товарами. Это могут быть не конкуренты, а бизнесы, с которыми у вас общая целевая аудитория. Представьте им свои идеи и предложите варианты сотрудничества.
- Организуйте совместные распродажи, промо-акции или прочие мероприятия вместе с партнером. Например, кросс-продажи, когда клиенты одного бренда при покупке получают скидку на товары или услуги другого.
- Создайте пакеты, которые будут включать продукты или услуги обоих брендов. Например, пекарня и кофе в пекарне могут предлагать совместные завтраки.
- Пишите совместные статьи, создайте подкасты и снимайте короткие трендовые ролики, запустив на сайтах видеовиджет и продвигая оба бренда.
Примеры того, как компании могут использовать сильные стороны для создания нового продукта и расширения аудитории:
- М.Видео и МТС: эти две компании объединились для проведения совместных акций, предоставляя покупателям М.Видео скидки на товары при подключении к тарифам МТС. Это позволило привлечь новых клиентов обеим сторонам и увеличить продажи.
- ВкусВилл и Delivery Club: ВкусВилл значительно расширил свою аудиторию, заключив партнерство с Delivery Club для доставки своих продуктов.
- Сбербанк и Яндекс: сотрудничество этих гигантов привело к созданию такой платформы, как «СберМегаМаркет», объединившей возможности электронной коммерции и финансовых услуг.
- Запустите конкурс
Пользователи любят участвовать в конкурсах и получать бесплатные призы, особенно тогда, когда они полезны и интересны. Исследования показывают, что конкурсы способны увеличить вовлеченность и количество подписчиков в социальных сетях на 70%.
- Прежде чем организовать конкурс, определитесь с целью акции и целевой аудиторией. Это поможет выбрать подходящие призы и создать эффективную стратегию продвижения. Призами могут быть ваши продукты, услуги или популярные гаджеты, которые должны быть достаточно ценными, чтобы привлекать внимание.
- Установите простые и понятные правила участия в конкурсе: лайк или комментарий к посту, подписка на ваш аккаунт в социальных сетях, репост записи или участие в опросе.
- Внедрите на сайт вовлекающий поп-ап Захватчик клиентов с объявлением о конкурсе для привлечения большего количества аудитории.
- Победителей объявляйте публично, чтобы участники могли убедиться в честности конкурса. Поможет укрепить доверие и публикация результатов.
Примеры успешных кампаний
- Компания Aviasales проводила конкурсы в соцсетях, где призами были бесплатные билеты на самолеты. Подобные акции привлекали огромное количество участников и помогали компании значительно расширить свою аудиторию.
- Довольно часто раздачи косметики и парфюмерии проводятся и косметической сети Л’Этуаль. Участники, подписываются на аккаунты в социальных сетях и делятся постами, получая в награду возможность выиграть ценные призы.
- Реализуйте партизанский маркетинг
Партизанский маркетинг может быть очень эффективным и недорогим способом продвижения. Важно, чтобы послание было четким и привлекательным для вашей аудитории. Избегайте чрезмерного стремления к вирусному успеху и соблюдайте закон.
Как и в любом другом маркетинговом подходе, здесь так же важно понимать, к кому вы обращаетесь и с какой целью. Метод основан на креативности. Придумайте, что необычного и интересного вы можете предложить своей целевой аудитории: неожиданное событие, арт-инсталляция, нестандартная реклама или флэш-моб.
Примеры успешных кампаний
- Сеть ресторанов быстрого питания Суши WOK использовала партизанский маркетинг, раздавая бесплатные суши на улицах. Акция привлекла внимание прохожих и вызвала положительные эмоции, что в конечном итоге и увеличило посещаемость ресторанов.
- Косметическая сеть Л’Этуаль организовала флэш-моб в торговом центре, где модели в ярких нарядах раздавали образцы новой косметики.
- Яндекс.Такси проводила акции с бесплатными поездками в определенные дни недели, что не только привлекло новых пользователей, но и положительно отразилось на имидже компании.
- Создайте реферальную программу
Реферальные программы эффективно используют существующих клиентов для привлечения новых. Люди более склонны доверять рекомендациям друзей и знакомых, чем традиционной рекламе.
- Решите, какие вознаграждения будете предлагать клиентам за успешные рекомендации: скидки, бонусные баллы, подарочные сертификаты и др. Например, клиент, который привел друга, получит скидку 10% на следующую покупку.
- Определитесь, что будет считаться успешной рекомендацией: сумма потраченных средств, новая регистрация или первая покупка. Разработайте систему, которая будет отслеживать и учитывать рекомендации (уникальный реферальный код или ссылка, которую клиенты будут использовать при приглашении друзей)
- Используйте CRM-системы или другие специальные платформы для автоматизации процесса отслеживания рекомендаций и выдачи вознаграждения.
- Подключите клиентов и их обратную связь
Собирайте идеи, критику и комментарии от постоянных клиентов. Это поможет вам понять ориентир для улучшений. При этом обратная связь поможет выявить слабые места и дальнейшие направления для роста.
- Разработайте опросы для клиентов через виджет Квиз, в которых они будут делиться своими пожеланиями прямо на вашем сайте.
- Задавайте вопросы о том, что клиентам нравится и не нравится в ваших услугах или продуктах.
- Проводите личные встречи или онлайн-вебинары с ключевыми клиентами, обсуждайте их ожидания и предложения.
- Предлагайте своим клиентам небольшие бонусы или скидки за ценные идеи. Это действие стимулирует их активное участие и демонстрирует вашу к ним признательность.
Успешные примеры
- В 1985 году компания Coca-Cola представила новый рецепт напитка, но после отрицательной реакции со стороны клиентов вынуждена была вернуться к оригинальному рецепту, показав тем самым, что готова слушать своих потребителей.
- Тинькофф.Банк активно взаимодействует со своими клиентами в социальных сетях, регулярно проводя опросы и учитывая обратную связь при разработке новых продуктов и услуг.
- Компания LEGO регулярно собирает различные идеи от своих фанатов и даже успела уже реализовать несколько наборов, предложенных клиентами через платформу LEGO Ideas.
Независимо от того, насколько мал ваш бизнес, в нем задействовано множество движущихся частей, работающих синхронно, чтобы получать прибыль от вашей идеи, продукта или услуги.
Сегодняшний мир сильно отличается от того, каким он был раньше. Технологии становятся основой повседневной жизни. Поскольку клиенты используют цифровой мир во всех аспектах своей повседневной жизни, это означает, что вашему бизнесу необходимо делать то же самое, если вы хотите идти в ногу со временем и оставаться актуальным для них.
Масштабируя ваш малый бизнес с CRM-решением от Envybox – признанным №1 в 10 лучших CRM для малого бизнеса в России по рейтингу Startpack – вы откроете для себя мир оптимизированных рабочих процессов, персонализированного взаимодействия с пользователями, а также всестороннего отслеживания коммуникаций, полезных интеграций и аналитики.
Экономьте время и деньги, управляя своим бизнесом с помощью EnvyCRM. С помощью единой информационной панели вы можете планировать активности, находить релевантные конверсии, привлекать новую аудиторию, измерять результаты и многое другое.
Начните работать в EnvyCRM прямо сейчас – без обучения, без траты времени на внедрение и без потери прибыли! Пробная версия системы уже ждет вас – заходите!