воронка продаж

Создание автоворонки продаж: метод Еремина

Игорь Еремин — настоящий эксперт по автоворонкам

И

горь Еремин - настоящий эксперт по автоворонкам. Сегодня он расскажет, как создать действующую воронку продаж и провести клиента по всем этапам - от первого посещения сайта до совершения покупки. И еще одной покупки, и еще, и еще...

 

Из этого материала вы узнаете:

  • Из чего состоит автоворонка продаж
  • Как работает автоворонка на примере
  • А может, ну ее, эту воронку
Эксперт по автоворонкам Игорь Еремин

Игорь Еремин

Сначала давайте разберемся, что такое автоворонка продаж. Это система, которая взаимодействует с потенциальными клиентами на каждом этапе — от момента попадания на вашу страницу до регулярных продаж. Основной ее смысл — мягко подвести к покупке как можно больше пользователей, посетивших ваш лендинг (сайт), затянуть клиента в воронку ваших услуг. Пример, как все происходит у вас сегодня: 1000 посетителей зашло на сайт, 20-50 человек оставило заявку на консультацию. Конверсия составит от 2 до 5% — негусто, прямо скажем. А купят ваш товар и того меньше — всего 2-5 клиентов. Пример, как работает автоворонка: 1000 посетителей заходит на вашу уже специально разработанную страницу (она называется лид-магнит). Это первое знакомство клиента с вашим продуктом, первое свидание, после которого он решит — оставить вам свой телефон или отправить в игнор.
как работает автоворонка продаж

Как создать продающую автоворонку

При грамотно разработанном лид-магните конверсия в заявки составит 30-40% — то есть 300-400 человек оставят свои контактные данные и сразу попадут на новую страницу с очень ценным и дешевым предложением (оно называется трипвайр). Это уже прямое предложение, бьющее наповал, от которого сложно отказаться.
Регистрация
Минимум 10% оставивших заявку (30-40 человек) купят ваш трипвайр, таким образом можно отбивать затраты на трафик! А далее им будут автоматически приходить проработанные e-mail письма, СМС-оповещения и автодозвоны с записью вашего голоса. Таким образом система начнет прогревать вашу аудиторию и создавать все больше доверия. В конечном итоге люди сами захотят покупать у вас — вы продадите свой продукт или услугу уже не 2-5 клиентам, как в стандартном сценарии, а минимум 20-50. Конверсия продажи увеличится в 10 раз — неплохо, правда?

Из чего состоит автоворонка продаж?

Любая автоворонка состоит из атомов – отдельных элементов.
  1. Сайт. Это может быть либо отдельная страница, либо полноценный сайт.
  2. E-mail. В воронке используются автоматические рассылки писем, которые настраиваются на определенное действие или бездействие пользователей. Купил продукт? Отлично, не хочешь ли еще? Не купил — как же так, мы напомним об этом!
  3. SMS расширяют возможности коммуникации: можно отправить сообщение, если пользователь не открыл письмо на почте, можно оповестить о вебинаре, скидках, акциях и т. д. И все это также настраивается автоматически.
  4. Автодозвон – это новый способ коммуникации с клиентами, достаточно записать аудиозапись с вашим голосом и в определенное время настроить дозвон по вашей базе.

12 шагов создания создания работающей автоворонки:

1. Проработать линейку продуктов в вашем бизнесе:
  • лид-магниты, трипвайры, о которых я писал выше,
  • основной продукт — это ваш главный товар, ваша фишка.
  • максимизатор прибыли — дополнительные продукты, которые идут вдогонку к основному (например, картошка фри или кола, которая предлагается к гамбургеру в “Маке”),
  • тропинка возврата — постоянный контакт с клиентом, который мотивирует его возвращаться за покупками снова и снова. Это могут быть письма, СМС, прочие коммуникации.
2. Разработать стратегию продающей воронки, подготовить все возможные сценарии поведения клиента и изобразить все это схематично в MindMap — умных картах. Я пользуюсь именно этой программой. Вот, например, как была разработана стратегия для автоворонки моего проекта — передвижных 3D-кинотеатров:
Схема: стратегия продающей воронки

Стратегия продающей воронки

3. Расписать декомпозицию: чего вы хотите получить на каждом этапе воронки, какая должна быть конверсия и сколько хотите заработать. 4. Подготовить посадочные страницы для каждого элемента продуктовой линейки. 5. Создать цепочки E-mail писем: заголовки, тексты на каждом этапе взаимодействия с пользователем при различных сценариях поведения. 6. Подключить системы аналитики. 7. Настроить формы на сайтах и цели на них. 8. Подключить прием платежей за трипвайр и основной продукт. 9. Настроить действия после оплаты. 10. Настроить интеграции с дополнительными сервисами аналитики, CRM-системой, с сервисами E-mail рассылок, SMS-рассылок и автодозвона. 11. Для настройки ретаргетинга установить пиксель для аудитории Вконтакте и Facebook на каждую посадочную страницу воронки. 12. Настроить UTM-метки на каждое рекламное объявление.

Как работает автоворонка на примере?

Давайте рассмотрим вариант построения автоворонки версии 1.0 для информационного продукта. Мы действовали вот по такой схеме:
схема: Вариант построения автоворонки

Вариант построения автоворонки

Шаг 1. Разработали продуктовую линейку, где первым лид-магнитом сделали лендинг с приглашением на вебинар, вторым лид-магнитом стала страница с полезным материалом — книга-инструкция, которую можно скачать после ввода данных.
продуктовая линейка

Процесс разработки продуктовой линейки

Шаг 2. Когда мы запустили трафик на 1-й лид магнит, посетители начали регистрироваться на вебинар. Тем, кто не зарегистрировался – мы показывали таргетированную рекламу в социальных сетях и направляли на 2-й лид-магнит, чтобы увеличить процент регистраций в нашу воронку. Шаг 3. После регистрации мы показывали страницу благодарности и тут же трипвайр — предложение, которое действует только один раз и только сейчас, после закрытии страницы оно исчезнет. Трипвайром стал очень дешевый продукт (50-300 руб) с очень высокой ценностью, которая намного превышает его цену.
трипвайр

Трипвайр

Шаг 4. Если посетитель не купил трипвайр №1, то также с помощью таргетированной рекламы мы направляли его на трипвайр №2. Если клиент все покупал (или не покупал) — предлагали все новые продукты из нашей продуктовой линейки и настраивали таргет (см. схему). Шаг 5. После подтверждения е-мейла запустили серию писем для прогрева нашей аудитории с полезным контентом, затем предвебинарную серию писем (приглашали на бесплатный вебинар, обещали провести его великолепно, шикарно, выдать море полезного контента, показать экспертность и доверие).
Рассылка писем

Рассылка писем

Шаг 6. Далее по технологиям продаж закрыли клиентов на платные продукты – в основном это 2 или 3 продукта, которые рассчитаны на аудиторию с разным уровнем платежеспособности (онлайн-курс обучения, либо запись курса, либо решение под ключ за высокую стоимость).
Спецпредложение

Спецпредложение

Шаг 7. Обязательна нужна поствебинарная серия писем, таргет на запись вебинара и вашим предложением + призыв к действию. Все это мы подкрепляли обзвоном отдела продаж и дозакрывали клиентов на оплаты.

А может, ну ее, эту воронку?

Так ли она нужна в вашем бизнесе? Вы не совсем представляете, как внедрить это самостоятельно, не разбираетесь в сайтах, во всех этих интеграциях, а учиться новому так лень и не хочется…Стоп! Это и есть основная причина, которая останавливает большинство предпринимателей от создания системы и лишает их реальной прибыли, живых денег, которые можно подержать в руках! Сейчас главное — принять твердое решение создать автоворонку. По маленьким шагам, по каждому отдельному элементу уже через 3-4 недели этот прекрасный механизм будет готов. Да, только 3-4 недели, у всего есть дедлайн!

У Вас есть 3 пути:

  1. Пройти обучение и узнать все о автоворонках.
  2. Заказать стратегию автоворонки для вашего бизнеса и самостоятельно ее внедрить.
  3. Заказать автоворонку для вашего бизнеса под ключ.
Высоких вам конверсий в автоворонках! Связаться с автором статьи Игорем Ереминым можно ВКонтакте: vk.com/ereminigor22.  А пока — поделитесь материалом с вашими друзьями!
Екатерина

Автор:
Екатерина

Position
Журналист
Рубрики:
Рейтинг 5 из 5. Проголосовало: 0
  • Евгений Шунькин:

    друзья всем привет на основе полученной информации можно сделать вывод что бы правильно зарабатывать нужно учитывать все аспекты заработка и нюансы которые они приводят как я считаю главное в своём деле это уделять время рекламе ведь от неё зависит количество привлечённых людей на ваш проект и следовательно ваша прибыль всем добра

  • Павел:

    «А может, ну ее, эту воронку?» — очень в тему пришелся заголовок, именно так я и подумал, дочитав до этих строк. Тем, кто ранее про это не слышал, такой материал тяжело освоить самостоятельно. Автор статьи хорошо расписал примущество автоворонок, главное чем-то зацепить потенциального клиента, лид-магнит должен привлекать аудиторию.

  • Ромик Михалч:

    Автор статьи хорошо расписал привилегию таких сервисов главное чем-то зацепить потенциального клиента, достаточно странный выбор, учитывая интересы нынешнего общества, странно то что не смотря на удобство подобных сервисов, есть и плюсы и минусы у каждого из них, и не льзы сказать однозначно про них, потому-что таких подобных слишком много…

  • Анна Гиреева:

    Статья очень познавательная, конечно на помощь современному предпринимателю приходит много сервисов и разных программ. Но не все и не всегда эффективны и полезны, все зависит от правильного выбора и той ниши которую вы занимаете.

  • Battko:

    Друзья для того чтобы быстро начать зарабатывать нужна помощь очень хорошая помощью и эту помощь вам предоставлять очень много информации и общественных идей очень хорошо себя показывает спасибо вам за помощь для зароботка очень нравится рекомендую всем советую пользуйтесь не пожалеете сам проверил всё отлично

  • VFA:

    Всё раньше было намного лучше. Это, безусловно, так и есть. Не знаю, как на счет того, что раньше была трава зеленее и небо синее, но конкуренция в интернете была существенно ниже. Клик в контекстной рекламе стоил гораздо меньше, а компаний там было представлено раз-два и обчелся. Я даже не говорю про SEO-продвижение, куда сейчас пробиться, просто сделав хороший сайт, практически невозможно.

  • Follow Me:

    Автоворонка хорошая штука, хотел бы научиться их правильно и грамотно создавать с последующим увиличением обьемов продаж.Для бизнеса очень пушечная фишка. Я думал уже в мыслях как создать,как сделать но так как в основном этим вопросом занимался один толком к нужной полезной информации не пришёл полностью так как практически весь интернет по данной инфе завален однообразным шлаком который не несёт никакой информационной ценности.

  • Янина Соколова:

    Статья конечно шикарная — без воды, пошаговые действия, вот прям тут же захотелось встать и пойти делать сайт и внедрять авто воронку продаж. Вот все таки с ростом конкуренции наступает прогресс маркетинга. Но я думаю что еще очень важно продавать качественный товар или услугу. Если что то делаешь, делай это на 100% Вот автор статьи и правда видно очень хорошо разбирается в своем деле. К такому человеку я бы пошла на обучение: коротко, ясно и по существу 👍

Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик

x

Собирайте до 47 заявок
в день с сайта уже через 9 минут

Бесплатно установим конверсионные виджеты на сайт
и дадим бесплатный доступ на 7 дней. Заявки гарантируем :)

Собирайте до 47 заявок <br> в день с сайта уже через 9 минут
Собирайте до 47 заявок <br> в день с сайта уже через 9 минут