Как виджет Обратный звонок максимально увеличивает конверсию сайта?

Как виджет Обратный звонок максимально увеличивает конверсию сайта?

5.0 01

  • Главная
  • Блог
  • Как виджет Обратный звонок максимально увеличивает конверсию сайта?

Любому сайту необходим такой инструмент

 

Из этого материала вы узнаете:

  • Как Обратный звонок превращает посетителя в клиента?
  • Чем виджет «Закажите звонок бесплатно» отличается от простой контактной формы?
  • Чем инструмент Обратного звонка отличается от Онлайн-чата?
  • Каковы основные преимущества Обратного звонка Envybox?

Уровень конверсии – ключевой показатель даже для сайтов с хорошей посещаемостью: например, сколько посетителей нажали на кнопку, чтобы позвонить и приобрести товар.

 

И помимо конкурентоспособного продукта, любому сайту необходим инструмент, работающий как дополнительный стимул для привлечения потенциальных клиентов.

Онлайн-чат для сайта

Виджет Обратного звонка – это простой и надежный способ убедиться, что ваши пользователи всегда имеют доступ к необходимой им помощи. Всего за несколько кликов посетители могут связаться с менеджером, получить быстрые ответы на свои вопросы и принять решение о покупке.

Виджет Обратного звонка

Как Обратный звонок превращает посетителя в клиента?

Когда посетители просматривают веб-сайт, они видят значок трубки или всплывающее окно, которое позволяет им запросить телефонный звонок от компании. Если пользователь вводит свой номер телефона, он получает обратный звонок. Всё просто!

Однако в фоновом режиме выполняются более сложные действия. Когда пользователь вводит свой номер телефона, программа обратного вызова немедленно звонит сотрудникам компании, пытаясь получить максимально быстрое соединение. 

В тот момент, когда один из консультантов отвечает на телефонный звонок, программное обеспечение немедленно перезванивает клиенту и соединяет его с консультантом. У Обратного звонка Envybox такое соединение обычно занимает 24 секунды.

Как Обратный звонок превращает посетителя в клиента?

Чем виджет «Закажите звонок бесплатно» отличается от простой контактной формы?

Предположим, пользователь собирается купить мебель для своей новой квартиры. Он заходит на сайт магазина, выбирает один из диванов, но хочет, чтобы он был другого цвета. 

С помощью контактной формы посетитель заполняет свои контактные данные, задает вопрос и дожидается ответа. Но к тому времени, когда с ним свяжутся, он, возможно, уже передумает или даже найдет похожий диван желаемого цвета в другом магазине. Клиент безвозвратно потерян…
Чем виджет «Закажите звонок бесплатно» отличается от простой контактной формы?

Чем быстрее вы свяжитесь с пользователем, тем вам проще будет превратить его в клиента. В этом и заключается магия обратного звонка Envybox: пользователь получает ответ мгновенно – без ожидания, не прилагая слишком много усилий и не платя за звонок.

И, что важно, благодаря Обратному звонку вы связываетесь с потенциальными клиентами именно в тот момент, когда они самые «горячие».

Чем инструмент Обратного звонка отличается от Онлайн-чата?

И Онлайн-чат, и Обратный звонок преследуют одну и ту же цель: предоставить посетителям вашего сайта быстрый и простой способ связаться с вашей компанией. И оба инструмента являются отличными решениями. 

Но при этом важно учитывать личные пожелания всех ваших клиентов. Некоторые решат написать и дождаться ответа в чате, но другие предпочтут телефонный контакт – а такие пользователи лучше конвертируются в покупателей.

Чем инструмент Обратного звонка отличается от Онлайн-чата?

Кроме того, обратный звонок дает компаниям еще два преимущества. Во-первых, консультацией по телефону можно быстрее закрыть сделку, чем в чате. 

Так, Компания «Кочеулов & Партнеры» получает большинство клиентов от виджета Обратный звонок. Благодаря призыву «перезвоним за 24 секунды» пользователи охотно оставляют заявку, затем с ними быстро связываются менеджеры и подводят к продаже.

С Обратным звонком данная компания эффективно конвертирует посетителей сайта, которые заходят на ее страницу через рекламу Яндекс Директа. И 85% таких посетителей становятся клиентами!
Клиенты виджета Обратный звонок от Энвибокс

Во-вторых, при обратном звонке вы сразу получаете контактные данные вашего потенциального покупателя. И если он не купил ваш продукт сейчас, то вы сможете с ним связаться в будущем или прогревать на покупку через рассылки и персональные предложения.

Каковы основные преимущества Обратного звонка Envybox?

Посетителям сайта не нужно ждать на телефонной линии, пока ваш консультант ответит на звонок.

Потенциальный покупатель уже через 24 секунды получает ответы интересующие его вопросы о вашем продукте или предложении и становится вашим клиентом. Нет ожиданию, да продажам!

Каковы основные преимущества Обратного звонка Envybox?

Пользователю не нужно платить за звонок, и вам тоже – все включено в пакет.

Клиент может либо запросить мгновенный звонок, либо назначить более удобное время для связи.

Например, у него сейчас нет времени на разговор, но он не хочет забывать о вашем предложении).

Клиент может либо запросить мгновенный звонок, либо назначить более удобное время для связи

Обратный звонок Envybox работает с IP-телефонией и всеми популярными CRM-системами и сервисами. 

Благодаря интеграциям вы сможете отслеживать производительность вашей команды из одного места, а также сократить количество упущенных возможностей для продаж. Ноль потерянных клиентов и максимум прибыли!

Обратный звонок Envybox работает с IP-телефонией и всеми популярными CRM-системами и сервисами

Возможность установить более сложные правила для виджета. 

Например – когда и как всплывающее окно должно отображаться на вашем сайте, какие отделы будут обрабатывать заявки с виджета и т.д. – с интеграцией с WebHooks возможно настроить любой сценарий. Конверсионное волшебство!

Возможность установить более сложные правила для виджета Обратный звонок

Функция «Удиви клиента». 

Когда посетитель, оставивший заявку в форме Обратного звонка, снова зайдет на ваш сайт, виджет распознает его и отправит на вашу почту сообщение с его контактными данными и записью предыдущего звонка.

И если в этот же момент позвонить пользователю и представиться персональным менеджером, то вы его не только удивите, но и завершите звонок совершенной продажей. Бинго!

Функция «Удиви клиента»

По разным данным, до 39% привлеченных потенциальных клиентов остаются без ответа и теряются в процессе продаж

Сократите этот процент до 0% вместе с Обратный звонком – начните тестировать виджет на бесплатном периоде по ссылке, и ваши клиенты не успеют уйти к конкурентам!

Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик

x

Получайте в 3,8 раз больше звонков,
сразу после установки виджета

Мы бесплатно установим обратный звонок на вашем сайте
и дадим бесплатный доступ на 7 дней. Заявки гарантируем :)