Из этого материала вы узнаете:
- Основные функции Вайбера
- 5 преимуществ Вайбера
- 3 этапа установки на сайте кнопки «Вайбер»
- Плагины Вайбера для сайтов на платформе WordPress
- 2 наиболее популярных плагина чатов Viber для WordPress
Владельцы бизнеса прекрасно понимают, что чем больше каналов взаимодействия с клиентом – тем лучше. Времена, когда потенциальный покупатель мог связаться с менеджером фирмы лишь по телефону или электронной почте, давно прошли. Сейчас вариантов прибавилось – и человек выбирает наиболее для себя удобный.
Кто-то оставляет свои данные в специальной форме и ждет звонка, кто-то переписывается с представителем компании по чату. Но многие предпочли бы использовать Вайбер, разумеется, если сайт предоставляет такую возможность.
На самом деле установить нужную кнопку не так уж и трудно – с помощью специалистов или даже самому. И в данном случае игра определенно стоит свеч, так как преимуществ у современного Вайбера перед другими средствами связи достаточно много. Главное – вовремя это понять.
Основные функции Вайбера
1. Обмен сообщениями и медиафайлами любого размера
Основная опция программы, как любого мессенджера, — отправка сообщений текстового формата. В Вайбере эта функция реализована очень удобно. В диалоговом окне можно увидеть, когда собеседник был в сети в последний раз. Также программа уведомляет вас о статусе сообщений: отправлено, доставлено или прочитано, а если оппонент набирает ответ, появляется пометка «Печатает…».
Разработчики продумали удобную обратную связь, которая позволяет отслеживать, дошло ли сообщения до адресата. Размер текстового поля в Вайбере составляет семь тысяч знаков, что довольно много, поэтому можно написать все задуманное. Помимо текста в программе можно отправить фото, видео, аудио файлы, при этом размер вложения может быть довольно большими.
2. Аудио- и видеозвонки в любую точку мира
Программа позволяет совершать звонки по всему миру и не задумываться о тарифах на связь. Если у собеседника также установлен Вайбер, оплатить нужно будет лишь интернет-трафик.
3. ViberOut: звонки даже тем, кто не пользуется программой
Совершать звонки через Вайбер можно даже на городские и мобильные номера. Опция viberOut позволяет быть на связи с теми контактами, у которых нет данного приложения, или по какой-либо причине нет доступа в интернет. Дополнительно устанавливать на смартфон ничего не нужно. Необходимо просто пополнить баланс программы, переведя деньги с мобильного телефона, банковской карты или активировав купон на скидку. К сожалению, позвонить в кредит программа не позволит. Зато есть много вариантов, как заработать виртуальные деньги и оплачивать ими услугу viberOut.
4. Галерея стикеров
Общаясь с помощью текстовых сообщений, не всегда возможно передать свои эмоции и интонацию. Поэтому собеседник может неправильно понять ваш посыл. Разработчики приложения Viber решили эту проблему, создав целую коллекцию стикеров и смайлов на все случаи жизни. Выражать свои чувства с ними гораздо проще, а общение становится более живым. В Вайбере есть огромное количество бесплатных стикеров и платные наборы смайликов, цена которых составляет 75-150 руб.
5. Игры
Viber — современная программа, интерфейс которой полностью соответствует пожеланиям ее пользователей. В приложении есть возможность играть в увлекательные игры вместе с друзьями, соревнуясь и следя за результатами друг друга. Если вы используете данную функцию, в вашем статусе появится надпись «Сейчас играет». Можно не афишировать своим контактам, что вы геймер, просто отключив такую отметку.
6. Электронный кошелек
Специально разработанная платежная система WalletOne позволяет производить расчеты, пополнять и выводить средства прямо в приложении. Помимо этого, с помощью Viber можно оплачивать товары и услуги. Чтобы использовать опцию электронного кошелька придется идентифицировать свою личность, заполнить анкету с персональными данными.
7. Паблики
Еще одна развлекательная опция в Вайбере — паблик чаты. Можно подписаться на тематические группы, которые вам интересны, и быть в курсе новостей и событий.
8. Обмен сообщениями с группой контактов
Иногда необходимо поделиться информацией сразу с несколькими контактами. Тогда функциями группового чата становится очень полезной. В беседу можно подключить до 250 человек.
9. Скрытые чаты
Если необходимо сохранить конфиденциальность переписки, можно воспользоваться опцией «Скрытый чат». В таком случае диалоговое окно с выбранным контактом окажется запароленным, и никто не сможет его увидеть.
10. Безопасность
Приложение Viber гарантирует своим пользователям сохранность персональных данных. Поэтому все переписки, звонки и видеовызовы подлежат кодированию с помощью системы end-to-end. Также добавление контактов через опцию сканирования QR-кода защищает от спама.
5 преимуществ Вайбера
Главное преимущество приложения Viber — возможность бесплатно общаться с собеседником, находясь в любой точке земного шара. Но это не единственный плюс от использования программы:
- Даже если скорость интернета невысока, это минимально отражается на качестве связи через Вайбер.
- Нет необходимости придумывать логин и пароль для использования приложения. Ваша учетная запись привязывается к номеру телефона.
- Управление программой понятно на интуитивном уровне.
- Размер самого приложения достаточно мал, что позволяет установить его на смартфон с ограниченной памятью.
- Контакты из телефонной книги добавляются в Вайбер автоматически, вручную ничего набирать не нужно.
К недостаткам приложения можно отнести продолжительность аудиосообщения — не более одной минуты, а также количество участников чата — не более 250 контактов. Тем не менее, данные минусы нельзя назвать значительными.
Приложение Viber можно использовать не только на IOS и Android смартфонах, но и устанавливать его на ПК или интернет-сайтах.
3 этапа установки на сайте кнопки Вайбер
Ссылка на Viber для сайта позволяет использовать приложение для различных целей. Кнопку перехода в приложение можно разместить на интернет-странице или в блоге. Также можно установить ее в соцсетях, чтобы увеличить способы связи с подписчиками. В данной статье рассмотрим, как настроить рабочий адрес Viber для сайта и делиться им с пользователями.
- Прямой код Viber
Сформировать прямой код Viber очень просто. Для это нужно набрать комбинацию viber://add?number=ХХХХХXXXXX, где вместо символов «Х» написать нужный номер телефона в формате «79222111111».
Однако не на каждом сайте удастся поместить подобную ссылку, так как из-за нетипичного адреса она не будет распознаваться и окажется неактивной. К счастью, есть несколько вариантов, как исправить ситуацию. Например, можно оформить ссылку с названием мессенджера.
- Генерация
Зайдите на портал viber.click. На заглавной странице введите номер телефона, к которому привязан профиль в Viber, начиная с девятки. Затем просто нажмите кнопку «Создать» и подождите, пока завершиться процесс генерации. Сформированную ссылку формата https://viber.click/ХХХ легко скопировать и поместить на нужном сайте.
Можно воспользоваться порталом Msng.link. Для этого войдите на него и кликните на иконку Viber. В поле ввода номера наберите телефон в формате «79221111111». Далее нажмите на синюю стрелку, расположенную справа. Внизу экрана появится доступный адрес и код ссылки. Его можно копировать и вставлять на нужный сайт.
Другими словами, создать ссылку на Вайбер и поместить ее на странице интернет-сайта совсем не сложно.
- HTML-код
Если вы разрабатываете свой сайт, то можете разместить на нем не просто ссылку на Viber, а иконку с логотипом приложения. Текст писать не нужно, пользователи будут переходить в профиль приложения, просто нажав на картинку. Инструкция ниже применима, если у вас есть загруженная иконка программы.
- Откройте веб-страницу и обозначьте место, где будет расположена иконка.
- В первой строке наберите: <a href=»viber://chat?number=%2B375292005818″>. После символов %2B необходимо набрать нужный номер телефона, в формате «79221111111».
- Во второй строке пропишите адрес картинки-логотипа Viber (путь к ней).
- В третьей строке поставьте символ </a>.
Следование этому простому алгоритму поможет вам создать кликабельную иконку профиля Вайбер. Для этого не нужно быть высококвалифицированным программистом. Любой опытный пользователь ПК без проблем справится с задачей.
Плагины Вайбера для сайтов на платформе WordPress
WordPress — самая распространенная в мире система управления контентом. Именно на этой платформе создают сайты малые и средние компании. Объединение данной системы и приложения Viber позволит более эффективно вести переговоры с клиентами и партнерами, улучшить качество технической поддержки, увеличить продажи за счет быстрой коммуникации.
На платформе WordPress можно установить плагин онлайн чата, чтобы пользователи могли вести переписки в режиме реального времени через виджет в правом нижнем углу экрана. Это гораздо удобнее и для клиентов, и для партнеров, чем отправлять письмо на электронный адрес компании.
Плагин для WordPress устанавливается бесплатно. Для этого нужно найти его в официальном хранилище, где находится более 46 тысяч дополнений:
- зайдите в панель управления WordPress;
- выберите вкладку «Плагины»;
- нажмите «Добавить новый»;
- далее выберите «Добавить новый плагин в WordPress»;
- в поиске наберите название нужного плагина;
- нажмите кнопку «Установить» напротив него;
- когда установка завершиться, нажмите «Активировать».
2 наиболее популярных плагина чатов Viber для WordPress
Самыми популярными плагинами Viber для WordPress являются WhatsHelp и REVE Chat. Рассмотрим, как самостоятельно произвести их установку.
WhatsHelp
Чтобы установить Viber на WordPress через WhatsHelp Chat Button, нужно выполнить следующее:
- зайти на сайт WhatsHelp;
- выбрать нужный мессенджер или социальную сеть (Viber, WhatsApp, VK, Telegram, Facebook и т.д.);
- скачать логотип компании;
- написать приветственное сообщение;
- выбрать цвет и место размещение чата;
- разместить призыв к действию;
- указать e-mail и получить код;
- скачать плагин для ViberWhatsHelpChatButton с сайта разработчика;
- активировать плагин в WordPress;
- вставить код в плагин.
После того как плагин будет установлен, важно проверить его внешний вид, функциональность, возможность работы с мобильного устройства.
REVE Chat
Еще одна система управления контентом, подходящая для взаимодействия с клиентами бизнеса любого масштаба. Чтобы установить Viber на WordPress через REVE Chat, нужно выполнить следующее:
- зайти на сайт REVE Chat;
- скачать плагин в WordPress и активировать его;
- создать паблик-аккаунт в Viber;
- получить код аутентификации: для этого нужно выбрать вкладку «Публичный аккаунт», затем перейти в раздел «Изменить информацию», нажать «Код аутентификации» и скопировать его;
- зайти в плагин и выбрать раздел «Интеграции»;
- нажать «Сообщения в Viber»;
- вставить код аутентификации в нужное поле;
- нажать кнопку «Аутентификация».
После выполнения всех действий можно будет вести переписку в Viber с панели REVE Chat.