Далее разберём, как устроен квиз на сайте, как создать квиз под задачи бизнеса и какие элементы влияют на его эффективность: от логики сценариев до сбора данных и взаимодействия с пользователем.

Из чего состоит квиз на сайте: структура вопросов, варианты ответов и логика переходов

Квиз на сайте — это цепочка взаимосвязанных элементов, каждый из которых выполняет свою функцию в сценарии взаимодействия с пользователем. Рассмотрим, из каких частей он состоит, как формируется структура квиза и какую роль каждый элемент играет в привлечении и обработке заявок.

Как работает логика сценариев квизов: ветвление и персонализация

Логика квиза — это сценарий, который определяет, как выстраивается взаимодействие с пользователем на каждом этапе прохождения. В квизе на сайте она задаёт порядок вопросов, варианты переходов и правила обработки ответов.

По сути, логика квиза — это система условий «если… то…», которая управляет тем, какие вопросы увидит пользователь дальше и какие данные будут собраны в процессе.

Она реализуется через несколько ключевых элементов:

• Ветвление

Один и тот же вопрос может вести к разным сценариям в зависимости от ответа. Это позволяет адаптировать квиз под разные сегменты аудитории уже в процессе прохождения.

Пример:

«Цель — уход или косметический эффект?»

– если выбран «уход» → уточняются привычки, бюджет, регулярность;

– если выбран «косметический эффект» → уточняется желаемый результат, сроки и готовность к процедурам.

Такое ветвление позволяет не перегружать пользователя лишними вопросами и делает взаимодействие более релевантным.

• Последовательность

Порядок вопросов должен соответствовать логике принятия решения: от общего к частному.

Сначала выявляется потребность, затем уточняются детали, и только после этого предлагается решение.

Нарушение этой последовательности снижает конверсию: например, запрос бюджета до понимания задачи увеличивает вероятность отказа.

• Персонализация

На основе ответов формируется профиль пользователя, который используется для подбора предложения и сегментации.

Это позволяет:

• адаптировать финальный экран квиза

• показать релевантное предложение

• направить пользователя в нужный сценарий обработки

Дополнительно логика квиза влияет на сбор данных: фиксируются не только контакты, но и параметры выбора, интересы и уровень готовности.

В результате квиз на сайте становится не просто формой, а инструментом, который управляет взаимодействием с пользователем и позволяет выстраивать дальнейшую работу с аудиторией.

Как пользователь взаимодействует с квизом: от первого клика до результата

Взаимодействие с пользователем через инструмент строится на принципе постепенного вовлечения — пользователь не видит сразу всей формы, а проходит путь шаг за шагом.

Ключевой принцип заключается в том, что квиз на сайте должен завершаться результатом, а не заканчиваться пустой формой. Пользователь должен почувствовать: «Я получил что-то полезное и теперь готов поделиться контактом, чтобы углубиться».

Как происходит сбор данных: от ответов к лиду в CRM

Сбор данных — это процесс получения информации о пользователе в ходе прохождения квиза на сайте. Он выстраивается поэтапно: вопросы → ответы → вовлечение → целевое действие.

Такая структура позволяет не просто получить контакты, а сформировать контекст взаимодействия с пользователем и понять его потребности ещё до обращения.

Это даёт возможность:

• Сформировать профиль пользователя

На ранних этапах квиз узнаёт:

1. цель или потребность

2. текущую ситуацию или проблему

3. уровень готовности к решению

Эти данные используются для сегментации уже в процессе прохождения квиза, что повышает точность последующих предложений.

• Получить контактные данные после вовлечения

Контактная информация запрашивается не в начале, а после нескольких шагов взаимодействия.

Это снижает барьер и повышает готовность к передаче данных: пользователь уже вовлечён в процесс и понимает ценность результата.

Практика показывает, что при таком подходе конверсия в оставление контактов может значительно увеличиваться по сравнению с прямыми формами.

• Обеспечить автоматическую передачу данных в CRM

Данные из квиза на сайте передаются в CRM в виде лида с уже собранным профилем пользователя.

В систему попадают:

• ответы на вопросы

• сценарий прохождения

• выбранные параметры

• уровень готовности

Это позволяет выстроить дальнейшую работу без ручной обработки данных и сразу направить пользователя в нужный сценарий: консультацию, предложение или автоматическую коммуникацию.

При использовании решений вроде Envybox (CRM, квизы и другие инструменты) сбор данных и их передача происходят автоматически, что упрощает обработку лидов и повышает скорость реакции.

Источник — Квиз Envybox (первый вопрос)

Источник — Квиз Envybox (второй вопрос)

Сбор данных должен быть последовательным: сначала контекст, потом контакт. Только так получаются качественные лиды, а не случайные email.

Как квиз повышает качество заявок и лидогенерацию

Инструмент работает как полноценная система квалификации и реализуется за счет:

• Быстрой сегментации

Пользователь сам классифицирует себя через выборы бюджета, сроков, личностных особенностей. CRM получает эту информацию автоматически.

• Подготовки к покупке

Пока пользователь проходит квиз на сайте, он формирует представление о своей проблеме. На финальном экране он не «случайно» оставляет контакты — он ищет решение именно этой проблемы.

• Снижения количества «холодных» заявок

Без опроса вам могут прилетать случайные заявки — это люди, не понимающие, чего хотят. С квизом те же люди на этапе вопросов «очищаются» от нерелевантных вариантов, и на финале оставляют данные только если видят соответствие.

Квиз превращает случайный трафик в квалифицированных лидов через взаимодействие с пользователем, потому что сам процесс помогает пользователю осознать свою потребность.

Типичные ошибки при создании квиза, которые снижают конверсию

Рассмотрим проблемы, которые могут возникнуть при настройке и использовании данного сервиса для сайта:

Пользователь не хочет думать и тратить время. Ограничьтесь 4–6 вопросами для сбора основных данных.

Людям по жизни трудно принимать решения. Не допускайте этого в своем квизе. Один вопрос = одна переменная ответа.

Если нет персонализации, пользователь будет чувствовать, что с ним общается «машина». Используйте ветвление для квиза на сайте: разные пути для разных целей при взаимодействии с пользователем.

На моменте получения ответов, предоставьте только 2–3 поля: имя, email, телефон, чтобы собрать контактные данные.

Если у вас нет CRM, возможна потеря лидов или недостаток контекстных данных. Обязательно настройте интеграцию, чтобы квиз работал полноценно, с автоматической передачей лидов и меток.

Как встроить квиз в систему лидогенерации: интеграция с CRM

Чтобы квиз на сайте давал результат, он должен работать не как отдельный элемент, а как часть системы лидогенерации. Интеграция с CRM позволяет передавать каждый лид вместе с контекстом взаимодействия с пользователем: не только контактные данные, но и ответы, сценарий прохождения и параметры выбора.

Это даёт возможность:

• автоматически распределять лиды по сегментам и ответственным менеджерам

• выстраивать сценарии обработки в зависимости от ответов пользователя

• запускать автоматические действия (например, уведомления или сообщения при высокой готовности)

• получать детальную аналитику: точки выхода, конверсию по сценариям и качество лидов

После прохождения квиза пользователь может быть направлен в следующий этап взаимодействия: консультацию, чат, рассылку или персональное предложение.

Максимальный эффект достигается, когда сбор данных в квизе связан с системой обработки: это позволяет не терять пользователей и продолжать коммуникацию без ручных действий.

Квиз на сайте эффективен не сам по себе, а за счёт логики взаимодействия с пользователем. Она строится через последовательность вопросов, варианты ответов и сценарии, которые подводят к целевому действию.

При этом нативное вовлечение постепенно снижает барьер и делает сбор данных более естественным.

Когда квиз интегрирован с CRM и автоматизацией, он перестаёт быть просто формой и становится инструментом управления взаимодействием с пользователем — от первого ответа до обработки лида.

FAQ

Квиз — это последовательность вопросов с логикой переходов: в зависимости от ответа показывается следующий вопрос. На финале предлагается оставить контакты для получения персонального результата.

Выберите конструктор маркетинговых квизов под ваш бюджет. Например, у Энвибокс есть бесплатный доступ на 8 дней. Начните с определения цели (что нужно узнать о пользователе), спланируйте 3–5 вопросов с ветвлениями и подготовьте финальный экран с 2–3 полями контактов, добавьте бонус за уделенное время и интерес. Интегрируйте квиз с CRM для автоматической передачи лидов.

Он снижает когнитивную нагрузку (нет длинной формы), удерживает внимание (пошаговый диалог) и показывает ценность на каждом шаге, что повышает готовность оставить контакты.

Оптимально 4–6 вопросов, если они собирают ключевую информацию. Дополнительные вопросы — только в отдельных ветвлениях в зависимости от выбора пользователя.

Да. Без интеграции данные теряются или требуют ручной разметки. С CRM квиз передаёт полный профиль лида автоматически, что позволяет немедленно запустить автоматику (рассылку, чат, назначение менеджера).

Давайте углубимся в детали и выясним, что это за виджет и как расширить возможности Квиза для увеличения онлайн-продаж на примере наших собственных разработок.

Unisender: интеграция с Онлайн-чатом Envybox

Больше прибыли от email-рассылок

Подробнее

В чем главный смысл использования Квизов?

Этот виджет делает взаимодействие с сайтом более увлекательным и простым.

Квиз — это инструмент для повышения конверсии, который представляет собой тест-опрос на выявление потребности покупателя для бизнеса. Для потенциального клиента он несет пользу в виде ответа на запрос, возможного бонуса и быстрой связи с менеджерами. 

Квиз-опрос положительно влияет на пользовательский интерфейс и увеличивает ценность вашего сайта, повышая его позицию в поисковой выдаче и привлекая больше потенциальных клиентов. Происходит это за счет геймификации сайта: онлайн тесты для клиентов вызывают интерес и заставляют задержаться на странице. 

Какая фишка Квиза увеличит ваши продажи?

С развитием технологий и внедрением их в бизнес, владельцы компаний хотят сделать обслуживание своих клиентов настолько эффективным, насколько это возможно.

Если ваша компания предоставляет онлайн-услуги для клиентов, большинству из них интересно узнать цену за услугу, которую они хотели бы выбрать заранее. Такой расчет поможет клиентам контролировать свои расходы и подсчитывать, сколько им потребуется для конкретной услуги.

Источник – сайт компании «Потолки Алтая»

Давайте определим основные преимущества встраивания Квиз-опроса с калькулятором в ваш сайт и то, как ваш бизнес может извлечь выгоду из его использования.

5 преимуществ калькулятора в Квизе для вашего сайта

Калькулятор можно создать с помощью конструктора маркетинговых квизов (например, такой есть у компании Envybox). Его цель — получения заявок только от вашей целевой аудитории. Вы не получите лишних вопросов от пользователей, которым не нужны ваши услуги. И, как приятный бонус, эта фишка виджета увеличит общее количество лидов.

Кто использует калькулятор на сайте? Клиенты, заинтересованные в услугах или товарах, будут использовать калькулятор, чтобы узнать окончательную цену.

Настраиваемый калькулятор привлечет больше пользователей и даст им уверенность в надежности вашей компании. Ведь отображая самую свежую информацию о ваших услугах и ценах, виджет позволит вашим клиентам оставаться в курсе простым и быстрым способом.

Уникальный дизайн и возможности Квиза надолго запоминаются и отличают вашу компанию от сотен других. Эксклюзивные опции, простой интерфейс, яркий дизайн – все эти компоненты улучшат вашу репутацию.

При этом Квиз является важным элементом не только интерфейса сайта, но и его функциональности. Наличие калькулятора у виджета остановит внимание потенциального клиента именно на вас и усилит его желание узнать больше о вашем продукте и его предварительной стоимости.

Когда потенциальные клиенты проводят больше времени на сайте со встроенным калькулятором, показатель отказов падает, а поведенческие показатели сайта значительно улучшаются. Ваш сайт сможет привлечь больше органического трафика, правильно подобрав ключевые слова для страниц сайта, на которых есть онлайн-калькулятор.

Внедрение калькулятора на сайт экономит много времени. Нет необходимости отвечать на огромное количество вопросов ваших клиентов о ценах, размерах, моделях и других фильтрах. Клиенты смогут самостоятельно выбирать необходимый вариант и рассчитывать конечную стоимость.

Калькулятор автоматизирует ваши рабочие процессы и снижает потребность в человеческих ресурсах. А наличие интеграций позволит вам получать глубокую аналитику по клиентам.

Квиз-опрос от Envybox сочетает в себе 20 полезных и необходимых интеграций с различными сервисами, CRM-системами и платформами. Что обеспечивает всестороннюю автоматизацию по применению виджета, а также открывает возможности для пошагового анализа воронки продаж и повышения конверсий.

Как настроить калькулятор в Квизе?

Основная задача калькулятора – подсчитывать общую стоимость услуг для клиентов. Остается вопрос – как его создать и настроить. Ваш калькулятор должен быть простым и гибким. Мы подготовили список ключевых компонентов, которые должен содержать ваш калькулятор.

Среди них:

• поля или кнопки для выбора наборов материалов, услуг, служб доставки;
• обменные курсы;
• выпадающие списки;
• флажки;
• кнопки выбора;
• варианты отправки результата.

В формулу можно добавить:

— Математические знаки операций;

— Вопросы квиза, ответам которых присвоено числовое значение (числовое значение может быть присвоено ответам с типом «Выбор из текстового списка» и «Выбор из списка изображений»);

— Числа.

Для настройки Квиза таким образом, чтобы посетителю после его прохождения отображалась расчётная стоимость ремонта – добавляем формулу подсчета стоимости:

— Выбираем вопрос, в котором указан тип ремонта

— Умножаем на вопрос, в котором указано количество комнат

 Сохраняем настройки виджета.

После сохранения настроек Квиз будет подсчитывать результат в зависимости от того, как посетитель ответит на вопросы вашего квиза. Данное значение можно использовать в полях «Заголовок после ввода контактных данных» и «Текст после ввода контактных данных» (во вкладке «Внешний вид»), добавив переменную [result] в содержимое данных полей.

Квиз-опрос от Envybox может не только подсчитывать общую стоимость услуг, но и собирать для вас данные потенциальных клиентов. Как это работает? Когда пользователь хочет узнать цену, вводя свои контактные данные в форму Квиза, но при этом сомневается в выборе, ему на электронную почту будет отправлена окончательная цена.

И в случае, если конкретный клиент все еще не делает заказ, вы всегда можете связаться с ним, чтобы узнать его возражения и закрыть их или посоветовать что-то более подходящее для его нужд. Что обеспечит расширение вашей клиентской базы.

Как использовать Квиз с калькулятором, если нет сайта?

Даже при отсутствии сайта можно применять Квиз в своей маркетинговой стратегии и получать дополнительные заявки с этого виджета. Но как это реализовать?

В сервисе Envybox есть возможность настройки квиз-лендинга — это минималистичный одностраничный сайт с опросом, в конце которого посетитель оставляет контактные данные. Для его работы не нужно покупать хостинг, привлекать программиста, покупать домен.

Все запускается автоматически по кнопке. После небольших настроек в личном кабинете, вам доступен свой сайт, на который вы сразу можете запускать рекламу, размещать в соцсетях и получать заявки!

Калькулятор в Квизе – это не просто инструмент для подсчета стоимости товаров и услуг. Это полезная возможность больше узнать о предпочтениях потенциальных клиентов уже на этапе первичного взаимодействия с ними.

Чтобы улучшить взаимодействие с посетителями вашего сайта с помощью Квиза и ускорить их конвертацию в потенциальных клиентов — попробуйте бесплатный тестовый период виджета.

Записывайтесь на бесплатную настройку Квиза нашими экспертами по ссылке, и уже с первых дней вы начнете получать больше заявок, не потратив при этом ни рубля!

Квиз – это викторины и тесты, результаты которых позволяют существенно увеличить конверсию из потенциальных клиентов в реальные. Из этой статьи вы узнаете подробнее о пользе квизов, а также принципы его работы.

Коротко о том, что такое квиз на сайте

Итак, простыми словами, квизы – короткие викторины. Они развлекают пользователей. Смысл игры в том, что клиент отвечает на несколько вопросов, далее программа анализирует полученные ответы и предоставляет выводы, которые закрывают потребности пользователя. Ответ появляется сразу или присылается на электронную почту.

Целевой квиз – самый результативный. Зная аудиторию,вы сможете грамотно ее сегментировать. Не хватает данных? Исследуйте дальше, увеличивайте количество вопросов, правильно анализируйте итоги.

Создатели тестов и викторин знают, что каждый человек не прочь выяснить о себе что-нибудь интересное и часто используют это. Ведь редко можно встретитьчеловека, который способен пройти мимо увлекательного теста: «Какое вы животное?», «Какой персонаж идеально вам подходит?»

Чаще всего квизы можно встретить на развлекательных сайтах, а также на порталах всех быстроразвивающихся компаний. Они пользуются маркетинговыми квизами для продвижения своего бизнеса и это безупречный выход из ситуации, когда необходимо срочно нарастить аудиторию, повысить продажи.

Читайте другие статьи по теме повышение конверсии

Какие сервисы для сайта работают эффективнее

Виджеты для сайта: какие бывают и как использовать

105 способов, как поднять конверсию

Чат-бот для бизнеса – современное решение для «прогревания» клиентов

Обратный звонок на сайте: как установить и оценить его работу

Пример маркетингового квиза на сайте: компания, по возведению домов за городом, предлагает на своем ресурсе,вместо заказа звонка специалисту – расчет стоимости будущего дома. Все расчеты стоимости осуществляются в течение пяти минут. Пользователю даже нет необходимости рассчитывать что-то самостоятельно.

Школа иностранных языков дает возможность пройти онлайн-тест, в результате которого клиент определяет уровень своих знаний. На конструкторе маркетинговых квизов можно создать полноценный опрос для выявления уровня знаний или пожеланий потенциального клиента. 

Кроме того,после тестирования, школа предоставляет бесплатные уроки в течение месяца, с подробными инструкциями. Если, разумеется, вы укажите адрес электронной почты по окончанию теста.

Студия дизайна вместо продажи дизайнерского проекта предлагает посетителям сайта расчет стоимости будущего ремонта.

Чтобы получить необходимую информацию, клиенту нужно выбрать тип дизайна, уровень ремонта, количество комнат и их размеры с помощью квиза.

Попадете в ЦА – увеличите шанс превратить участников викторины в будущих клиентов, получив их лояльность.

Формат квиза должен быть простым. Обращение формулируйте к одному человеку. Добавьте немного комичности и сможете разрядить обстановку и положительно настроить клиента.

Еще, как вариант повышения лояльности клиентов — благодарность. Отблагодарить можно, предоставив шанс выиграть какое-либо вознаграждение. Компания Reebok очень часто пользуется данным форматом удержания/привлечения покупателей.

Блочный конструктор интернет-магазина

Интернет-магазин это не просто сайт, это сайт который должен приносить прибыль

Подробнее

Квиз – тот вариант взаимодействия с потенциальным клиентом, который может дать отличный результат в итоге, поэтому он настолько популярен в контент-маркетинге. Если клиенту интересно на вашем сайте, он на 50 процентов уже ваш. А чтобы посетитель ресурса не успел устать во время викторины, приемлемым количеством вопросов является 7–15 шт.

Простые примеры маркетинговых квизов на сайтах

Безусловно, вам попадались всевозможные тесты, викторины на сайтах.

Квиз для сайта – это отличная экономия на штатных менеджерах по продажам, посетители делают всю работу за них самостоятельно, порой, не догадываясь об этом. А его создание не требует дополнительных расходов или усилий, так как собирается на конструкторе форм и квизов. 

На серьезных биржах контента обязательно присутствуют тесты на грамотность для исполнителей. Их не всегда легко пройти. Зачем они созданы, если на том же ресурсе есть еще и корректоры? Они проверят текст на соответствие правилам русского языка. Сделают его абсолютно идеальным,за определенную сумму денежных средств.

Как масштабировать бизнес, а заодно и собственный мозг

Масштабируйте бизнес правильно

Подробнее

Получается, мы проверяем свои знания русского языка, и вдобавок создаем понимание того, что нам понадобится выручка специалиста. Цель квиза аналогична — необходимо сформировать потребность приобрести продукт, воспользоваться услугой, а также укрепить доверие к продавцу.

Квиз и лендинг сайт: в чем их отличия

На самом деле квизы на сайтах стали применять сравнительно недавно. Они созданы для превращения простых посетителей в потенциальных клиентов. И справляются с этой задачей на ура, увеличивая конверсию в два, а порой даже в три раза,в сравнении с обыкновенными сайтами или «посадочными страницами» (лендингами).

Иными словами, если произвести “переупаковку” простого лендинга в сайт с квизами, не меняя содержимое — он станет гораздо эффективнее. “Чудодейственное лекарство?” — спросите вы. Абсолютно нет.

Далее наблюдаем за обоими. Если лендинг станет проигрывать на фоне квиза, то его можно будет полностью ликвидировать. Важно не рубить с плеча, а собрать статистику. Возможно, «давний приятель» — лендинг, в итоге, покажет лучшие результаты.

Ранее, мы говорили об опросах и многие могли решить, что Quiz — простой опрос. Это не так. В сравнении с обычным одностраничным лендингом, главная задача которого — подробно расписать преимущества продукта или предлагаемой услуги.Quiz же дает возможность деликатно и подробно разузнать у клиента о его конкретных целях.

Преимущество Quiz в том, что посетитель, втягиваясь в игру,гораздо легче становится потенциальным покупателем и быстрее решается на реальное оформление сделки.

Насколько полезен квиз для сайта

Во время квиза посетителю поступают вопросы в игровой форме, по окончанию опроса ему предлагается внести контактные данные для получения результатов.Такая квиз форма на сайте может появиться и в случае, если клиент выбирает в меню консультацию специалиста. Это оригинальная форма притягивания лидов.

К примеру: «Ответь на вопросы и определи – получится ли у тебя вывести из кризисной ситуации магазин в интернете?», «Какая ты сладость?», «Какой автомобиль хорош для тебя?».

Что касается последнего пункта, расскажем, как им пользоваться более развернуто. Например,вы создаете Quiz на лендинге и привлекаете на него трафик из социальных сетей. В этом случае можно ранжировать ответы пользователя, в соответствии с подходящим ему скриптом. Тем самым, вы разделите клиентов по степени готовности к покупке. Если вы примените такой подход, вам станет намного удобнее работать. Ведь отправлять сообщения рассылкой, в целях “проработки” клиента, гораздо быстрее.

Пять основных приемов продаж, которые работают в любой сфере

«Болевые точки» клиента

Подробнее

Идея, в самом деле, очень интересная, но без участия экспертов в этих областях, разобраться нелегко. Здесь может потребоватьсяработа таких специалистов как: директолог, таргетолог и e-mail маркетолог. Помимо этого, вы потратитесь на рекламу. Тем не менее, конверсия открываемости может приятно порадовать – 15-20%. Продолжить сотрудничество получится только с теми пользователями, которые завершили квиз как положено, с указанием контактных данных. Тех, кто покинул страницу, не оставив контактов, «догнать» не выйдет.

В каком бизнесе квиз на сайте будет работать с максимальной эффективностью

Хорошую эффективность показывают квизы тех компаний, которые имеют длительный цикл принятия решений:

1. B2C с чеком выше среднего. Это фирмы, которые занимаются продажей недвижимости, авто или предметов роскоши. Стоимость таких товаров достаточно высокая, и чтобы приобрести хотя бы один из них, необходимо тщательно обдумать все детали. В этом случае квиз поможет определиться потенциальному клиенту, особенно если он долго сомневается.
2. B2C со средним/ниже среднего чеком. Существуют такие ситуации, когда покупатель начинает присматриваться к товару задолго до появления необходимости в покупке. Он дотошно и скептически относится к выбору продукта. Высокий уровень напряженности во время принятия его решений зашкаливает. Товары для детей: игрушки, кровати, коляски, и многое другое — мамочка начинает присматривать еще до появления ребенка на свет. Домашний ремонт можно отнести к той же категории – цикл принятия решений продолжительный, много нюансов, которые нужно учесть до приобретения товаров. Похожая ситуация — свадьба.Здесь предпочтения основываются на эмоциях, а также рекомендациях родных и близких.
3. B2B на рынке услуг. Это может быть: СЕО, SMM продвижение, IT-аутсорсинг, внедрение в работу спецпрограмм, консалтинг и др. Здесь нелегко заранее определить, какая конкретно помощь может пригодиться для решения определенного вопроса. С использованием квизаклиент, уже на начальном этапе, узнает, услугами какого специалиста необходимо воспользоваться.

Это особенно актуально в ситуации непростого выбора, когда товар стоит дорого.

Ответственность за результат очень высока, легче потренироваться в игровой форме, прежде чем купить что-то дорогостоящее. Как раз по этой причине прямой трафик такого рода товаров не дает ожидаемого результата. Ведь вопрос о покупке подобных товаров за короткое время не решается. Квиз поспособствует без труда совершить первые шаги. Викторина: «Каким будет мой первый дом» не призывает покупать его прямо сейчас, но сам процесс подбора приближает к первому шагу.

Что такое трафик и как его посчитать?

Азбука маркетинга ?

Подробнее

Печатать коммерческое предложение, после прохождения клиентом квиза, сразу не стоит. Потенциального клиента необходимо медленно привести к сотрудничеству с брендом — сформировать вокруг него «эффект аквариума». Это может быть контентная рассылка, реклама. Вдобавок,его следует «догонять» в соцсетях. Он должен решить, что уже является будущим партнером вашей компании. Таким образом,вокруг покупателя строится целая медийная эко-система бренда.

7 шагов создания хорошего квиза на сайте

Итак, начинаем создание такого опросника, который довольно быстро поднимет продажи сайта.

Сегодня существует множество платформ для создания онлайн квизов. Определившись с ними, можно перейти к наполнению формы контентом. 

Первое, что встречает потенциальный клиент на квизе – заголовок. Разберем наглядный пример подходящего заголовка:

• Главный заголовок (посыл): Пройди опрос за 2 мин. и определицену утепления твоего дома.
• Подзаголовок (бонус): За прохождение опроса подарим скидку 2000 рублей + развернутую смету + бесплатный теплоаудит.

В главный заголовок (посыл) советуем включить:

• рекомендацию пройти тест до конца – дать ответы на все вопросы;
• поправку на время, сколько понадобиться потратить, чтобы завершить опрос и получить результат (1-3 мин.);
• конкретику. Для каких целей пользователю нужно его вообще проходить. У каждого вида деятельности свои специфические причины прохождения опроса. Кому-то нужно уточнить цену за услуги, а кому-то подобрать подходящий товар. Придумав интригующий заголовок, вы сможете привлечь внимание потенциального покупателя.

Пройди тест + за 2 мин. + и узнай,сколько стоит утеплить твой дом.

Ниже главного заголовка важно указать бонусы, которые сможет получить клиент за прохождение теста.

Подзаголовок с бонусной программой повысит мотивацию потенциального клиента для прохождения Quiz-опросника.

За прохождение теста подарим: скидку 2000 руб. + полную смету + бесплатный теплоаудит.

Расскажем об основных моментах подбора вопросов,при создании квиза:

1. Составляем список уточняющих вопросов, которые обычно вы задаете будущим клиентам в период продажи, чтобы определить потребность.
2. Изучите все «болевые точки» ваших потенциальных клиентов. Дополните тест вопросами, которые точно определят их потребность.К примеру: «Достаточно ли у вас заявок с сайта?». В большинстве случаев, заявок недостаточно, и эта потребность чаще всего является ключевой.
3. Количество вопросов для уточнения и выявления потребностей в сумме не должно быть более 15 шт.
4. В самом начале тестирования размещаются вопросы с «болевыми точками».
5. В начале опроса лучше размещать простые вопросы, такие как: пол, возраст и др. Дальше вопросы можно постепенно усложнять, это делается, чтобы не спугнуть посетителя в течение первых минут. Вопросы в начале квиза знакомят клиента с вашим ресурсом, и если сразу начать с главного и объемного, клиент убежит не закончив.
6. Структурировать вопросы можно в древовидном стиле, в этом случае вопросы меняются в зависимости от ответа на ранее заданный вопрос.
7. Имеет большое значение, как выглядит первый вопрос. Для клиента приятнее, если ему будет предоставлен выбор вариантов ответов. На открытые вопросы редко кому хочется отвечать, потому что давать развернутый ответ долго.
8. В конце тестирования уже можно задавать вопрос о деньгах, пользователь увлеченный процессом заполнения квиза, с легкостью ответит на него.
9. Чтобы тест не казался скучным – используйте картинки.

Важно! Продумайте вопросы заранее, спрашивайте только о том, о чем на самом деле интересуетесь при живом общении с реальным клиентом. Опросник должен вам помочь сегментировать покупателей, рассчитать их заказ и составить предложение.

В случае если вы решили предоставлять скидки за прохождение тестирования, необходимо мотивировать клиента этой информацией заранее.

Дисконт устанавливается либо в процентах, либо в фиксированной сумме.

Чтобы внедрить квиз форму на сайт достаточно расположить на нем html-код.

Активация окна с Quiz обычно происходит с помощью:

• закрепленного ярлыка;
• встроенной кнопки на сайте;
• автоматического появления;
• встройки в текст сайта – на стадии разработки;
• отдельная гиперссылка на квиз-опрос – на стадии разработки.

Учет переходов на квиз сайт осуществляется с использованием специально предназначенных для этих целей ресурсов. К самым популярным сервисам, с исчерпывающим набором инструментов относятся:

• Яндекс Метрика.
• Google Analytics.

Как только клиент прошел опрос на вашем ресурсе и оставил контактные данные, вам необходимо:

• Переадресовать его на страницу благодарности. На этой странице, вполне возможно, предложить какой-либо сопутствующий продукт.
• Организовать серию «разогревающих» писем с помощью e-mail рассылки. На стадии разработки.
• Переадресовать пользователя в чат-бот (альтернатива веб-сайта в мессенджере).

Простые или сложные квизы на сайте

К ним относятся те, что состоят из 4-5 ключевых вопросов, и требуют выбрать один или несколько ответов. Чаще всего, при прохождении простых квизов, клиент получает незатейливые бонусы. Конечно, если не забудет оставить контакт. Например:

• Выберем 10 самых лучших сборок ПК под ваши задачи — Пройти опрос.
• Для рабочего процесса — Для развлечений — Для общего применения.
• Сколько часов в день вы пользуетесь ПК: (6-8 ч.),(4 ч.),(2 ч.).
• Какой объем памяти нужен? 256GB — 512GB -1TB — 2TB
• Фильтр по цене (ползунок от 12000 до 200 000) В конце: Заполняйте все графы корректно и получайте 10 самых лучших вариантов.

Отлично продуманные квизы, также как и хорошие сайты, заметны сразу. Их видно по правильно выявленным потребностям потенциального клиента, пожеланиям, возможностям.

Если “запрограммировать” результаты опросника заранее, то можно получить правильные варианты ответов, исходя из введенной пользователем информации. К примеру, клиент вводит марку автомобиля, модель, тип двигателя и возраст авто – сервис автоматически определяет, какая АКПП установлена в его машине и, соответственно, цену ее ремонта.

Необычные идеи для малого бизнеса, актуальные в 2020 году

Откройте свое дело в новом году!

Подробнее

Признайтесь — это гораздо приятнее поиска своей модели АКПП в огромном перечне. Выяснение цен в разных сервисных центрах также не является любимым занятием обычного человека. И если вы сможете предоставить пользователю эту информацию, вы, однозначно, добавите ему положительных эмоций.

Три вдохновляющих кейса квизов

1. Zennioptical – миллион долларов прибыли с квиза. Zennioptical – интернет-магазин оптики, основан в 2003 году. На сегодняшний день фирма имеет миллионные обороты.Главным инструментом, который помог Zenni в достижении таких высот, стал квиз.

Источник — Zennioptical 

Квиз этой компании включает в себя 9 вопросов. На 8 из них ответы состоят из картинок, на 1 необходимо выбрать один вариант из одиннадцати предоставленных. В итоге клиент получает рекомендации по выбору оправы с детальной расшифровкой типа личности. Под описанием размещена гиперссылка на интернет-магазин компании Zennioptical.

Также, перед получением результата тестирования, магазин сообщает о возможности подписаться на рассылку.

Фактически, опросник не проверяет знания и эрудицию клиента, а выступает в роли инструмента персонализации и подбора подходящего товара. Для компании сбор контактов в клиентскую базу даст возможность проработать пользователей в будущем. Попробуйте сами пройти квиз (нужно владеть английским на минимальном уровне) и посмотрите, соответствует ли предложенная по завершении оправа вашему стилю.

2. Qzzr – 60% конверсии. Квиз магазина Zenni создавался с помощью сервиса Qzzr. И теперь, покажем ещё один пример из портфеля этого сервиса — компания Sideshow. Ниша данного производителя очень специфична и узконаправленна — коллекционные фигурки. Во время создания новой линейки фигурок CourtoftheDead, помимо разработки отдельного сайта и комиксов компания запустила викторину. В ней потенциальным клиентам предлагалось выбрать, на какую сторону им хотелось бы перейти: свет или тьма.

Квиз компании включает в себя 8 вопросов в стихотворной форме. Варианты ответов на некоторые из них – в виде изображений, остальные просто текстовые.

По окончанию викторины, клиент может получить ответ, не вводя предварительно свои контактные данные. В результате опроса пользователь узнает, к какой группе он принадлежит в мире CourtoftheDead. Бонусом данной викторины является получение скидки, а также возможность выиграть фигуру, которая выпускается только ограниченным тиражом.

Квиз в этой компании создавался для целей: продаж, привлечение внимания к новинке, повышения лояльности клиентов, увеличение подписчиков. Непривычный формат опросника, однозначно сыграл в лучшую сторону, притянув игроков. Итоговые результаты заметны были даже конкурентам. Квиз этой компании работает и по сей день. Предлагаем опробовать его на себе.

3. Квиз от Zgallerie – 1000 лидов в день. Zgallerie – интернет-магазин разных товаров для обустройства дома. В данной компании квиз на сайте выступает как инструмент персонализации.

Если рассмотреть сайт этого интернет-магазина, то мы увидим, что ниже логотипа и над кнопкой запуска опросника указано: «Пройдите наш тест, и узнайте свой индивидуальный стиль,а также насладитесь нашим подходом к обслуживанию». Викторина состоит из 6 шагов, каждый из которых – вопрос с вариантами ответов в виде изображений.

По окончанию квиза результаты клиентам сразу не предоставляются, пока они не укажут свою электронную почту, куда Zgallerie оправит заключение о личном стиле. В этом и есть смысл викторины для производителя. Тем самым, он увеличит свой список подписчиков. Дополнительным бонусом, оглашенным на странице сайта, является персонализация индивидуального предложения, позволяющая потенциальному покупателю молниеносно сориентироваться в большом ассортименте поставщика.

Конструктор квизов призван облегчить труд многим владельцам сайтов. Он упрощает процесс по созданию опросов для посетителей сайтов и отслеживанию аналитики. Работать с таким сервисом легко и просто. Главное – правильно пройти все этапы по созданию квиза.

И загвоздка может возникнуть на самом простом – придумывании вопросов. Казалось бы, что тут такого… Оказывает нет, здесь важно не перегнуть палку, чтобы не сделать посетителя сайта дураком или экспертом в сложной теме, когда он таковым не является. Рассказываем, как все делать правильно.

Индивидуальный график в EnvyCRM

Новый подход к управлению рабочим временем

Подробнее

Что такое квизы

Существует два основных типа квизов:

• развлекательные;
• маркетинговые.

Развлекательные, как это понятно из названия, размещают в пабликах или на сайтах, где собран развлекательный контент. Увлекательный квиз – отличный инструмент для привлечения трафика на сайт. Такие квизы не преследуют цели что-то продать или разрекламировать, они лишь завлекают посетителей и приводят их на сайт.

Для продвижения веб-ресурса, будь то онлайн-магазин, посадочная страница или корпоративный сайт, применяют маркетинговые опросы. Такие можно сделать на специальных платформах для создания квизов. К примеру, группу интернет-магазина в социальной сети можно наполнять не банальными новостями и скучными статьями, а оригинальными и притягательными квизами. Заинтересованный клиент, по замыслу маркетологов, должен купить товар.

В маркетинговом квизе продукция или услуги предлагаются не “в лоб”, а косвенно: пользователь вовлекается в прохождение теста или викторины. При необходимости можно простимулировать его интерес, пообещав приз за прохождение, скидки или выгодные бонусы.

Квизы на сайте дают следующий эффект:

• вызывают интерес у постоянных клиентов, привлекают новую;
• увеличивают число подписчиков в социальных сетях;
• позволяют проинформировать целевых клиентов о продуктах, услугах;
• помогают продать товар сомневающемуся потребителю;
• дают возможность покупателям подбирать себе услуги и товары в увлекательной игровой форме;
• поставляют данные для маркетинговых исследований;
• облегчают работу продажникам;
• упрощают получение обратной связи от клиентов.

Привлечение посетителей на сайт

Увеличиваем трафик сайта и превращаем посещения в живые деньги

Подробнее

Основной недостаток маркетинговых квизов, собираемых на конструкторе – некоторый процент нецелевых заявок от тех, кому просто интересно пройти тест. То есть, не любая полученная заявка означает, что потребитель собирается покупать товар.

9 причин установить квиз на сайте

Созданные с помощью конструктора интерактивные квизы могут служить для:

1. Сбора сведений ради последующей персонализации коммерческого предложения.
2. Определения вкусов и потребностей целевой аудитории.
3. Мониторинга динамики спроса.
4. Получения трафика (на лендинг, паблик в соцсети и т. п.).
5. Помощи клиентам с подбором товара или услуги, подогревания их интереса.
6. Конвертации посетителей сайта в заказчиков.
7. Вовлечения в бизнес, повышения лояльности к торговой марке.
8. Завоевания доверия аудитории (путём демонстрации экспертной позиции).
9. Сбора базы контактов потенциальных клиентов.

В каких рыночных нишах целесообразно применять онлайн-тесты, опросы и викторины? Там, где всё зависит от предпочтений покупателя: в дизайне мебели, интерьеров, одежды (прежде всего, это коктейльные и свадебные наряды, аксессуары), и где необходимо отрефлексировать ту или иную потребность – в SMM, маркетинге, курсах иностранных языков.

Онлайн-квизы, собранные на конструкторе, являются элементом воронки продаж в сферах недвижимости, туризма, продажи автомобилей и премиум-товаров – везде, где покупатель делает выбор долго и тщательно, сравнивая все альтернативы.

Составляющие любого квиз сервиса

В квиз непременно входят такие базовые компоненты, как:

• предложение;
• поэтапное прохождение;
• вопросы с вариантами ответов;
• призы, скидки или бонусы для прошедших квиз;
• форма для собирания контактных данных.

Предложение – это пара слов о викторине. Убедите пользователя, что ему нужно пройти её. К примеру, так: “Ответьте на пять вопросов нашего теста – и мы вам бесплатно рассчитаем стоимость кухонного гарнитура и дадим десятипроцентную скидку”.

Затем человек последовательно проходит все шаги квиза, давая ответы. Сущность квиза остаётся скрытой от него, и это мотивирует пройти тест до конца.

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

Важен правильный подбор вопросов и версий ответов, среди которых каждый пользователь найдёт свою.

И, наконец, главное (для маркетолога) – это форма для сбора контактных данных. Чаще всего онлайн-квизы на конструкторах создают именно для получения контактов, чтобы впоследствии связаться с потребителями и продать им свой продукт либо услугу.

4 варианта создания квиза для сайта

Тест, опрос или викторина вызывают интерес у пользователей, уточняют их потребности и помогают подобрать продукт или услугу.

Есть несколько методов, как сделать квиз на сайт:

1. Сверстать своими руками.

   Для этого необходимы минимальные познания в HTML и CSS, чтобы визуализировать квиз, JavaScript для придания динамичности и декоративных эффектов, а также PHP для сбора данных из формы и пересылки их на электронную почту компании. То есть нужно уметь верстать и программировать, хотя бы на начальном уровне.

2. Сделать на основе готового скрипта.

   Для тех, кто не обладает навыками веб-разработчика, есть более простой путь – скачать заготовку под квиз в виде скрипта или виджета. Есть бесплатные скрипты онлайн-квизов, которые кто угодно может использовать в своих целях.

   Проблема заключается в том, чтобы подобрать квиз точно в соответствии с потребностями вашей целевой аудитории, и в последующем редактировании скрипта (ведь обязательно придётся что-то менять, донастраивать). Опять же, либо это нужно будет делать самостоятельно, либо обращаться к специалисту.

   Можно наткнуться на нерабочий скрипт или такой, который создаст серьёзную уязвимость в плане безопасности сайта. Квизы, лишённые защиты, подвергаются спамерским атакам. Поэтому готовые скрипты – это всегда риск.

3. Заказать разработку квиза фрилансеру.

   Если вы не программист, а разбираться с вёрсткой и донастройкой готового скрипта вам некогда, всегда можно нанять фрилансера или обратиться в веб-студию. Цена создания квиза определяется техническим заданием, сроками и условиями исполнителя. Кстати, будьте готовы обращаться к нему вновь и вновь со всеми возникающими правками.

4. Использовать плагины для квизов.

   Помимо скриптов, квиз можно создать и разместить на сайте с помощью многочисленных плагинов. Для платформы WordPress, например, их написано огромное количество (чего нельзя, к сожалению, сказать о некоторых других CMS).

5. Бесплатно собрать квиз на конструкторе.

   Для того, чтобы создать квиз онлайн бесплатно сегодня, можно воспользоваться специальным конструктором. Навыки программирования для работы с ними не нужны.

Критерии выбора конструктора квиза

Какой бы конструктор для создания интерактивного квиза вы ни выбрали, он должен включать в себя следующие обязательные элементы:

• аналитика по всем разделам;
• возможность встраивать готовый контент на веб-страницу;
• функционал для создания полей различных типов;
• возможность менять логику прохождения виза в зависимости от ответов пользователя;
• интеграция с самыми распространёнными CRM-системами.

Как CRM помогает в работе: преимущества, которые невозможно оспорить

Повышаем продуктивность компании

Подробнее

Это базовые требования к конструктору квизов для сайта, без которых сделать работающий тест или викторину невозможно.

Этапы создания квиза для сайта

1. 1. Сначала нужно понять, для чего вообще вам нужен квиз на сайте. С глобальной функцией квизов всё ясно – это генерация потока лидов.

В чём заключается принципиальное различие между ними? Первый тип квизов нацелен на холодного клиента, которого надо заинтересовать, увлечь и убедить, что ему нужен ваш продукт. Второй – на тех, кто уже точно знает, чего хочет, и готов совершить покупку.

• Теперь надо придумать лид-магнит. Он состоит из броского заголовка, захватывающего внимание клиентов, подзаголовка и призыва к действию. Заголовком может быть УТП (хотя не обязательно), парадоксальная фраза, острый вопрос. Если заголовок не относится напрямую к вашей сфере деятельности, не страшно, лишь бы он привлекал внимание.

В подзаголовке описываем конкретную пользу от прохождения опроса (что получит клиент, ответив на все вопросы?). Призыв к действию оформляется как кнопка.

Пример правильного заголовка для лид-магнита: “О чём должен знать каждый, кто выбирает напольное покрытие?”. Он сопровождается подзаголовком “Если хочешь сделать ремонт недорого, пройди опрос и узнай как”. Затем следует призыв: “Пройди опрос! Получи 15-процентную скидку на любые ремонтные работы!”.

• Составляем вопросы. Если их приходится мучительно выдумывать, это значит, вы уже свернули куда-то не туда. Искусственные, притянутые за уши вопросы едва ли принесут вашему квиз-сайту высокие конверсии.

Перед тем, как создавать квиз на конструкторе, хорошо бы иметь за плечами несколько успешно реализованных кейсов – тогда вы уже будете чётко понимать, что волнует ваших заказчиков и какие вопросы они чаще всего задают, обдумывая покупку. Исходите из реальных, живых примеров.

Однако если до успешного окончания проекта вам ещё далеко, и вы уверены, что можно создать работающий онлайн-бизнес без взаимодействия с живыми клиентами, то попробуйте хотя бы опросить людей из вашей базы контактов – они подкинут вам разумные и практические вопросы.

• Осталось сделать лид-закрытие. Вам от клиента нужна не только его точка зрения, но и, в первую очередь, контакты. Их вы вымениваете на результаты квиза.

Будьте осторожны: не для любых бизнесов сбор контактов уместен. Иногда лучше просто выдать клиенту результаты его теста, а контактные данные собирать отдельно, предложив очень ценный приз взамен.

Как работать в конструкторе квизов

У всех конструкторов квизов для сайта есть одно общее свойство: обширный функционал для настройки всех этапов опроса, начиная с создания квиза и заканчивая его изменением и анализом результатов.

Цель маркетолога – не получить готовый квиз, а самостоятельно собрать его на конструкторе и впоследствии оперативно редактировать в целях совершения онлайн-продаж. Для начала регистрируемся на сайте онлайн-конструктора (либо заходим под своей учётной записью, если она есть).

Квиз на сайте: повышение конверсии

Отличный способ повысить продажи вашего бизнеса

Подробнее

Просто кликаем на кнопку “Личный кабинет” и попадаем в форму авторизации либо регистрации. Чтобы зарегистрироваться в сервисе онлайн-конструктора квизов, заполните следующие поля:

• ваше имя;
• e-mail;
• пароль (два раза).

Подтверждать адрес почты, кликая по специальным ссылкам из письма, не придётся. Профиль автоматически создастся, и можно тут же начинать работать с конструктором. А если вы уже регистрировались раньше, просто залогиньтесь в системе.

Личный кабинет конструктора квизов Envybox не отличается сложной навигацией: зайдя в профиль, вы оказываетесь в интерфейсе конструктора. Чтобы просмотреть или изменить уже имеющиеся опросы, нажмите на соответствующую кнопку вверху.

Квиз для сайта настраивается с помощью специального меню, состоящего из:

• Заявок – списка всех входящих запросов с квиза. Их можно фильтровать по статусу (отклонённые, обработанные, необработанные).
• Аналитики – статистики по увеличению числа заявок.
• Настроек – внесения данных о фирме, её директоре или работнике, который работает в сервисе конструктора. При желании можно дать доступ к кабинету и другим пользователям.
• Подписки – здесь находится всё, что касается оплаты пользования конструктором.

Все существующие проекты хранятся в папке “Моя компания”. Выберите нужный опрос и кликните на кнопку редактирования.

Если необходимо завести в конструкторе новый квиз, тоже нажимайте соответствующую кнопку. Далее вам предстоит настроить стартовую страницу квиза:

• задать название опроса;
• указать заголовок, подзаголовок;
• настроить дизайн кнопки, по клику на которую пользователь попадёт на опрос;
• добавить изображение;
• установить время показа квиза;
• прописать контактный телефон для связи.

Квиз, создаваемый на конструкторе, может включать в себя сколько угодно вопросов. Каждый из них состоит из названия, небольшой подсказки для пользователя и вариантов ответов. Это могут быть:

• готовые текстовые формулировки с возможностью отметить одну или несколько;
• картинки с подписями;
• пустое текстовое поле, которое пользователь будет сам заполнять;
• ползунок с диапазоном значений от минимума до максимума.

Заведите в конструкторе все необходимые вопросы. Функционал онлайн-конструкторов квизов для сайта, даже бесплатных, позволяет создавать сложные опросники со множеством вариантов ответа.

Есть разные способы отобразить итоги теста: до того, как посетитель заполнит контактную форму, или после. Тогда в первом случае результат должен мотивировать к указанию своих контактов, а во втором он просто становится приятным поощрением.

Как интегрировать CRM с Google Analytics

И получить +30% заявок — EnvyCRM

Подробнее

Результатов тоже может быть сколько угодно. Они представляют собой индивидуальную рекомендацию конкретному пользователю исходя из его ответов. При создании квиза в конструкторе указывайте для каждого результата три ключевых параметра: заголовок, небольшое пояснение, призыв к действию. При желании можно проиллюстрировать результат картинкой или фотографией.

Чтобы повысить уровень доверия к бренду, укажите данные конкретного и реально существующего сотрудника компании в специальном блоке на сайте, а именно:

• имя консультанта;
• его фото или предустановленный аватар, если фото нет;
• должность в компании.

Квизы устроены так, что посетитель должен оставить свои контактные данные, чтобы добраться до бонуса или награды за опрос. Почтовая форма для их сбора настраивается в соответствующем разделе конструктора.

Источник — сайт компании Альфа Ограждения

Определитесь с тем, какие именно контакты потенциальных клиентов вам необходимы – имена, адреса электронной почты, телефонные номера – и какие из этих полей обязательны, а какие можно не заполнять.

Также нужно составить и вбить в конструктор сопроводительный текст к опроснику, состоящий из нескольких фраз и заголовка. И не забудьте прописать формулировку благодарности за заполнение формы.

Конструкторы квизов предназначены, главным образом, для создания “скелета” теста. На выходе получается код, который надо вставить на свой сайт. Однако имеются и некоторые настройки для изменения дизайна квиза.

Так, можно задать цвет и шрифтовую гарнитуру для кнопок запуска опроса, перехода к результатам и отправки данных из формы. Предлагается порядка десяти стандартных оттенков кнопок и два цвета текста (белый и чёрный). Если они вам не подходят, введите свой код цвета в соответствующем поле.

HTML-код квиза автоматически меняется при изменении настроек, поэтому, если вы редактируете квиз в конструкторе, не забудьте в конце скопировать готовый код.

Допускается создание собственных кнопок оригинальной формы и дизайна. В конструкторе кнопки есть поле для вставки HTML-кода.

Конструкторы квизов обладают одним существенным преимуществом: на них можно не только собирать опросы и викторины, но и начинать их использовать сразу же. Кабинет пользователя на сайте конструктора квизов непременно содержит раздел аналитики. С конструктором можно интегрировать многие сторонние программные продукты и системы, а именно:

• AlphaSMS;
• Google Calendar;
• Omnicell;
• Slack;
• eSputnik;
• AmoCRM;
• Google Sheets;
• Prom;
• TurboSMS;
• Битрикс24;
• Creatio;
• InSales;
• Retail CRM;
• U-ON.Travel;
• МойCклад;
• Evecalls;
• LP-CRM;
• Rozetka;
• Unisender;
• Новая Почта;
• GetCourse;
• Meistertask;
• SMS club;
• Viber;
• Телеграм;
• Gmail;
• OLX;
• SMS-Центр;
• Webhook;
• Google Analytics;
• Odoo;
• SendPulse;
• YClients.

Вы также можете подключить свой опрос к CRM, и вся статистика выведется в личном кабинете системы – разделе “Заявки”. Заявки разбиваются на четыре типа:

• необработанные;
• в работе;
• успешно обработанные;
• заявки, получившие отказ.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

С помощью функционального конструктора с большим наборов опций вы можете создать собственный квиз для любой сферы:

• инфобизнеса;
• недвижимости;
• производства;
• оптовых продаж товаров;
• общепита;
• продажи услуг;
• строительства.

Предприниматели и маркетологи называют цифру средней конверсии с квизов, равную 17-35%. Это хороший результат, который, впрочем, во многом определяется профессионализмом маркетолога.

3 варианта, как продвигать квиз

Есть несколько путей продвижения, но далеко не все источники трафика эффективны. Вот самые популярные из них.

1. Соцсети

   Квизы очень удобно и выгодно продвигать в Facebook*, Instagram*, Вконтакте: пользователям не придётся читать длинные тексты, достаточно лишь выбрать ответы на вопросы.  

   *  Инстаграм/Instagram/Facebook — принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФИсточник — Barbeque House
2. Контекстная реклама в поисковой выдаче

   Для квиза этот источник трафика – наихудший, что подтверждается статистикой. Когда человек что-то ищет при помощи поисковика, он уже точно знает, чего хочет, и, вероятно, выбрал какой-то конкретный товар, поэтому незачем заставлять его отвечать на вопросы.

   Впрочем, можно попробовать использовать рекламу на поиске. В разных рыночных нишах её эффективность различна.

3. Контекстная реклама в РСЯ и КМС Google

   Этот вариант намного лучше предыдущего. Там, где люди не ищут товары и услуги целенаправленно, их проще вовлечь в игру, а затем даже конвертировать в лиды. Этот тип контекстных объявлений столь же эффективен для квизов, как и соцсети.

Почему квиз на сайте не работает

Функция квиза – помочь клиенту сделать выбор, избавив его от необходимости прочёсывать весь сайт и знакомиться с ассортиментом. Поэтому квизы приносят столь высокую конверсию: человеку достаточно ответить на пару вопросов – и он убедится, что попал на нужный сайт, где его потребности уважают и понимают.

Лучшие шаблоны быстрых ответов в Онлайн-чате Envybox

Не упустите ни одного клиента

Подробнее

Некоторые начинающие предприниматели и маркетологи создают на конструкторе квиз для сайта вместо стандартного калькулятора (например, “Пройдите тест, чтобы узнать, во сколько обойдётся постройка вашего дома”). Это бессмысленно: низкую цену впоследствии придётся уточнять и повышать (чему клиент вовсе не обрадуется), а слишком высокая отпугивает его сразу, и он уже не хочет оставлять заявку.

Используйте квизы по назначению. Это избавит вас от типичных ошибок в составлении вопросов и ответов.

Предположим, вы работаете маркетологом в строительной фирме, занимающейся возведением домов под ключ, и с помощью онлайн-конструктора вы сделали квиз для расчёта примерной стоимости постройки дома.

Источник — Потолки Алтая

Для вычисления стоимости пользователь должен ответить на вопросы о:

• типе фундамента (ленточный или свайный);
• конфигурации крыши (односкатная или двускатная) и т. п.

Но пользователь слабо разбирается в строительстве и не понимает, какой фундамент, стены и крыша лучше. Вообще-то это работа инженера. Поэтому пользователь просто проигнорирует такой квиз, будучи не в силах ответить на вопросы. А ведь опрос должен был не отпугнуть его, а помочь выбрать подходящий вариант.

Разумнее будет спросить потенциального клиента, сколько он готов потратить на строительство, какой площади будет дом, для скольких жителей он строится, какова общая площадь земельного участка и где он, приблизительно, находится. И затем предложить несколько готовых вариантов, сгенерированных автоматически.

Ещё один типичный пример. Вы управляете автосервисом и создали квиз на конструкторе для своего сайта. Первый вопрос – о марке и годе выпуска машины, второй – о потребностях клиента: нуждается ли он в диагностике двигателя или электрооборудования, или же в техобслуживании.

Что здесь неправильно? Чтобы понять это, поставьте себя на место клиента и попытайтесь мыслить, как он. Вряд ли он приходит с точным запросом “Необходимо проверить подвеску и двигатель, а также произвести слесарный ремонт”. Вероятно, он формулирует свою проблему в стиле “Что-то громыхает, не понимаю где, почините, пожалуйста”. Исходя из этого и нужно выстраивать первый контакт с клиентом.

Без осмотра автомобиля вы не сможете точно назвать стоимость ремонтных работ. Поэтому на начальном этапе вам нужно предлагать клиенту не калькуляцию полной стоимости, а бесплатный или недорогой осмотр авто, и только после этого можно реально оценить масштаб ремонта.

На основе ответов автоматически генерируются такие результаты:

• Приезжайте к нам, мы посмотрим, найдём проблему и оценим стоимость работ (для выбравших вариант “что-то стучит”).
• Приезжайте к нам, и мы скажем, во что вам обойдётся ремонт (для тех, кто попал в ДТП).
• И т. д.

Чтобы квиз работал ещё эффективнее, можно добавить к результату call-to-action – кнопку “Записаться”. Заявки обязательно будут!

Рассмотрим пример собранного на конструкторе квиза бронирования номеров в гостинице. Он должен помогать клиентам выбирать номер и цену проживания. Один из вопросов сопровождается длинным списком всех вариантов, из которых нужно выбрать. Посетители впадают в ступор.

Как улучшить квиз?

Заменить бесконечный список наводящими вопросами: “Вам требуется отдельный санузел?”, “Хотите жить в общей комнате?”, и в подсказках давать информацию о цене каждого варианта. В конце автоматически просуммировать все ответы и предложить клиенту самые подходящие решения. Из них он выберет одно и оформит бронь.

Какие дополнения для сайта работают

Увеличиваем интерес к интернет-площадке

Подробнее

Вместо вывода: онлайн-квизы, появившиеся в 2018 году в отечественном интернет-маркетинге, становятся всё более популярными. Конечно, однажды мода на квизы пойдёт на спад, и их перестанут использовать, но лишь в тех сферах, где они, по сути, были не к месту с самого начала. А там, где пользователь действительно нуждается в помощи при выборе, квизы продолжат эффективно работать на привлечение дешёвых лидов.

В этой статье мы рассмотрим преимущества использования виджета калькулятора для вашей компании и то, как он сэкономит ваше время, повысит вовлеченность пользователей и увеличит продажи.

Что такое интерактивный калькулятор ценовых предложений?

Калькулятор ценовых предложений (квиз-опрос) – это инструмент, который позволяет быстро генерировать точную и индивидуальную стоимость на продукты или услуги.

Цена может быть рассчитана автоматически на основе различных параметров, таких как количество, характеристики продукта и варианты доставки. Такой простой виджет Квиза можно встроить на любой веб-сайт, и для его создания не требуются навыки программирования.

7 причин внедрить онлайн-калькулятор на свой сайт

Виджет калькулятора предоставляет клиентам интерактивный и привлекательный способ взаимодействия с сайтом, а также повышает вовлеченность пользователей, поскольку они проводят больше времени на странице.

Например, компания по ремонту жилья создает интерактивный калькулятор, который позволяет клиентам оценить стоимость ремонта кухни. У Квиза есть интерактивные функции с помощью ползунков и других инструментов, которые посетители могут использовать для настройки своей персональной стоимости.

Предположим, что онлайн-типография создает удобный калькулятор затрат для клиентов, чтобы оценить стоимость печати визитных карточек.

Посетители вводят свои желаемые спецификации, и Квиз генерирует быструю цену, которая помогает им принимать обоснованные решения о покупке. Такая функциональность улучшает пользовательский опыт, облегчая клиентам получение информации, а также повышает их удовлетворенность и лояльность.

Как увеличить продажи с онлайн-чатом?

Персонализация автоприглашений

Подробнее

Задавая соответствующие вопросы о потребностях посетителей, бюджете и сроках, калькуляторы помогают компаниям генерировать целевых потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью превратятся в платежеспособных покупателей.

Например, компания-разработчик программного обеспечения внедряет виджет Квиз-калькулятор на свой сайт, который задает клиентам соответствующие вопросы об их программном обеспечении.

Калькулятор генерирует индивидуальную оценку, которая соответствует конкретным требованиям заказчика, увеличивая клиентскую базу и доход бизнеса. Что позволяет установить доверие и построить долгосрочные отношения с клиентами.

Квиз с фишкой калькулятора увеличивает прибыль компаний, предоставляя клиентам точную оценку общей стоимости приобретения продукта или услуги. Наличие этого плагина на странице снижает вероятность того, что посетители откажутся от покупки из-за непредвиденных расходов.

Не нужно быть «загадочным» для ваших потенциальных клиентов. Вы не на первом свидании. Пользователи с большей вероятностью совершат покупку, когда они знают точную цену вашего продукта.

Повысьте коэффициент конверсии продаж, показывая своим клиентам фактическую цену продукта на основе их конкретных потребностей и предпочтений.

С помощью мгновенного калькулятора цен ваши посетители могут генерировать ценовое предложение в режиме реального времени. Что, в свою очередь, создаст ощущение срочности и побудит клиентов совершить покупку быстрее. И, уменьшая неопределенность, связанную с ценами, вы оптимизируете процесс продаж.

Это может показаться нелогичным, но для охвата еще большего числа пользователей необходимо снизить рабочую нагрузку.

Для этого стоит автоматизировать процесс ценообразования и составления предложений. Так сотрудники службы поддержки клиентов и отдела продаж сэкономят свое время и ресурсы, которые в противном случае были бы потрачены на расчеты вручную.

Квиз-опрос от Envybox с калькулятором

Фишка виджета, которая принесет еще больше целевых клиентов

Подробнее

6 основных типов калькуляторов на сайте: примеры и советы

Компании, которые продают настраиваемые продукты или услуги или имеют сложную структуру ценообразования, способны извлечь выгоду из внедрения Квиз-калькулятора на свой сайт. Вот несколько бизнес-примеров использования:

Чтобы упростить задачу подсчета цен потенциальным клиентам, плагин калькулятора позволит легко выбрать тип древесины, размер, стиль и другие параметры для своего изделия и мгновенно получать ценовое предложение.

Здесь Квиз-калькулятор предоставит пользователям сметы расходов на вечеринку или мероприятие на основе количества гостей, типа мероприятия и требуемых услуг (например, кейтеринг, развлечения, праздничное оформление и т.д.).

С Квизом IT-компании автоматизировано составят клиентам смету для конкретного проекта или услуги на основе типа работы, количества часов и количества требуемых сотрудников. Технические фрилансеры также могут использовать калькулятор для представления цены на свои услуги без обратной связи с заказчиками.

Благодаря виджету Квиз на данных веб-сайтах посетители смогут определять цену на основе веса и размера своей посылки, пункта назначения и способа доставки без помощи службы поддержки клиентов.

Плагин калькулятора особенно полезен для сайтов, которые продают настраиваемые товары, такие как одежда, ювелирные изделия или предметы домашнего декора.

Квиз позволит клиентам выбирать различные параметры (например, размер, цвет, материал) и получать рекомендации по продукту, а также оценку окончательной стоимости. Также можно включить в виджет скидки на объем, ваучеры и промо-коды, с которыми ваши пользователи получат индивидуальное предложение.

Сервисы на основе подписки (Netflix, Spotify, Кинопоиск) при использовании плагина калькулятора покажут своим клиентам степень затрат, связанные с различными опциями.

Источник — Кинопоиск

Например, если вы являетесь поставщиком облачных хранилищ, внедрите калькулятор с такими параметрами, как объем хранилища, количество пользователей и дополнительные функции (резервное копирование и восстановление данных). При оставлении заявки в данном виджете клиент будет знать общую стоимость подписки в режиме реального времени.

Применяйте также калькулятор для увеличения объема продаж, указав преимущества и затраты при переходе на подписку с более высокой стоимостью.

Как сделать онлайн-калькулятор для сайта бесплатно?

Чтобы создать свой собственный виджет калькулятора, важно иметь четкое представление о структуре цен на ваш продукт или услугу (например, затраты на производство/доставку, или скидки для постоянных клиентов).

Для создания плагина калькулятора и встраивания его на свой сайт не обязательно использовать JavaScript или Python. Достаточно простого копирования кода виджета на страницу в пару кликов – как у Квиз-опроса Envybox.

Плагин калькулятора Envybox – отличный выбор для компаний, желающих автоматизировать процесс оценки стоимости проекта или ценовых предложений. Виджет легко настраивается, что упрощает создание пользовательской формы калькулятора, отвечающей уникальным потребностям вашего бизнеса. 

Виджет Квиза на сайте становится всё более важным инструментом для стимулирования роста продаж и вовлечения покупателей. Он создает интерактивный и увлекательный опыт, позволяя пользователям быстро получать персонализированные рекомендации на основе их ответов. Такой подход удерживает внимание посетителей и помогает им лучше понять свои потребности и соответствующие услуги компании. Квизы могут сократить путь клиента к принятию решения, предоставляя информацию о наиболее подходящих продуктах или услугах, что повышает вероятность конверсии. Кроме того, собранные данные позволяют бизнесу сегментировать аудиторию и таргетировать маркетинговые кампании с большей точностью, что в свою очередь увеличивает эффективность продаж. 

Вы можете создавать неограниченное количество форм расчета, и каждый компонент, включая выпадающий список, ползунок, поле ввода, средство выбора даты, флажок, переключатель или тумблер, окно сводки и контактную форму, можно настроить в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Кроме того, все расчеты и отправленные формы сохраняются в личном кабинете, что упрощает управление ценовыми предложениями и их отслеживание.

Тестируйте Квиз-калькулятор бесплатно 8 дней, чтобы обеспечить интерактивное и персонализированное обслуживание ваших клиентов, дольше удерживая их на сайте и помогая им изучить различные варианты, которые может предложить ваш бизнес.

Что такое всплывающие окна

Всплывающее окно – элемент интерфейса, отображающийся поверх веб-страницы в целях продвижения. Как правило, сопровождается эффектом неожиданности и состоит из рекламной или справочной информации, а также изображения. Вы также можете встретить данный инструмент под названием “Поп-ап” (с англ. “pop-up”), что означает действие внезапного появления или возникновения.

Основная особенность сервиса, как вы могли неоднократно заметить, в его неожиданном образовании поверх изучаемой пользователем страницы.

Чем полезны поп-апы

Чаще всего, всплывающие окна устанавливаются с целью повышения конверсии, но на этом их функционал не заканчивается. С их помощью можно:

• Привлечь подписчиков. С помощью всплывашек можно предложить совершить различные целевые действия. Например, подписаться на социальные сети компании или email-рассылку.

• Сообщить информацию. Виджет позволяет рассказать об изменениях компании или продукта в легком формате.

• Продвинуть продукт. Показать уникальность и вызвать желание в сторону новинок, а также распродать остатки.

• Оказать персонализированный сервис. Виджеты связи, как звонок или чат, позволяют связываться потенциальным клиентам с компанией, чтобы задавать вопросы и устранять сомнения. Моментально решенная проблема стимулирует пользователей совершать покупки. 

• Получить больше заявок! Появившееся предложение заставляет переключиться с ранее изучаемой информации и совершить ожидаемое действие. Как правило, это переход на страницу для совершения покупки или заполнения форм для отправки личных данных.

Никого не удивит, что всплывающие окна могут раздражать посетителя сайта. Увидев поп-ап, человек стремится найти “крестик”, чтобы закрыть это сообщение раз и навсегда. Но что, если во всплывашке будет уникальное предложение, написанное привлекательным текстом? Да еще и попадет под закрытие ожидаемой потребности — бинго! Грамотная настройка всплывающего виджета может повысить конверсию сайта. Важную роль в этом виджете играет факт, где пользователь не может продолжить взаимодействие со страницей, пока не повзаимодействует с поп-апом: откроет или закроет его.

Средний коэффициент конверсии для всплывающих окон составляет 3,09% относительно других вспомогательных инструментов. А для наиболее эффективных всплывающих окон (со скидкой, таймером и продуманным дизайном) – 9,28%!

Чем отличаются всплывающие окна от виджетов

Вы точно встречали всплывающие окна и виджеты, когда заходили на различные сайты в поиске необходимого продукта. Оба инструмента используются в онлайн-маркетинге и имеют схожую цель в виде продвижения продукта или транслирования информации, однако имеют разные функции и особенности.

Всплывающее окно появляется на экране поверх содержимого веб-страницы. Оно может быть использовано для различных целей, таких как сбор подписок, специальные предложения или уведомлений. Виджеты обычно всегда видны пользователю на странице и работают независимо от действий пользователя (например, это может быть Онлайн-чат или Обратный звонок, чтобы пользователи могли быстро найти способы связи).

Таким образом, всплывающие окна часто используются для привлечения внимания и сбора информации, тогда как виджеты предоставляют полезные функции и контент без вмешательства в пользовательский опыт. Однако, это гибкие инструменты, что позволяет их адаптировать под собственные цели.

Если вы хотите захватить внимание пользователя кнопкой Обратного звонка, ее появление можно задать через определенный интервал времени. Например, когда пользователь изучит основную информацию и будет готов задать вопросы или сделать заказ.

Как легко сделать всплывающее окно на сайте

Чтобы создать всплывающее окно на вашем сайте, которое будет отображать рекламное или информационное сообщения для посетителя сайта, необязательно владеть языком программирования. На рынке можно найти готовые сервисы, которые позволят выбрать виджет, в зависимости от конечного целевого действия. С помощью данных программ осуществляется связь двух сервисов и всплывающее окно начинает отображаться на сайте.

Компания Envybox предлагает 9 виджетов под особенности вашего бизнеса. Установка на сайт занимает пару минут и не требует специализированных знаний. А с помощью Envybot можно быстрее подобрать эффективный виджет на сайт, ответив на несколько вопросов о темпераменте вашего бизнеса.

После регистрации в личном кабинете перед вами будет представлена страница с возможностью подключения и настроек виджета. В течение 8 пробных дней вы сможете бесплатно тестировать каждый из продуктов, далее — будет предложено подключить платную версию. В любой момент вы можете останавливать и настраивать продукты Envybox, в зависимости от результатов вашей стратегии.

Чтобы перейти к виджету, необходимо определиться и добавить его, после чего вы попадете в окно настройки. Здесь, на примере Обратного звонка, отображены все разделы и составляющие настройки: сайт, куда необходима установка, номера телефонов, особенности работы на сайте, дизайн и анимация и др. В завершении будет лишь необходимо проверить его на корректность работы.

Лучшие способы увеличить конверсию всплывающих окон в 2025-м

Рассмотрим действенные методы, которые позволят апгрейдить виджет всплывающих окон на сайте вашей компании.

1. Настроить время показа

Показывать поп-апы именно тогда, когда посетители попали на ваш сайт, и ожидать, что они будут очарованы вашими предложениями, не очень хорошая практика. С помощью Всплывающего окна Envybox можно настроить начало и продолжительность показа, интервалы между ними, повторность. Также полезным инструментом окажется функция ограничения количества показов на одного посетителя, что предотвратит раздражение и любые другие негативные эмоции. Также эффективна и интересна технология “Намерение выйти”, с которой можно превратить откаты в конверсию. Собираясь уйти с сайта, посетитель получает лучшее предложение, что позволяет сохранить потенциальных клиентов.

2. Эксперименты с эффектами

Совместное влияние на аудиальные и визуальные составляющие будет усиливать восприятие потребителя. Попробуйте формат лайтбокса, всплывающего окна, при использовании которого затемняется основная страница сайта и выделяется рекламное окно. Такой эффект будто подсвечивает всплывашку, обращая на себя все внимание. Красивый дизайн поп-апа, выделяющий его на фоне гармоничного сайта, будет радовать глаз и заставлять потребителя обратить внимание на текст. А дополнение всплывашки мелодичным звуком, не оставит шансов быть незамеченной.

Оказать WOW-эффект на посетителя сайта может Квиз. Это не обязывает вас проводить полноценную игру на проверку знаний по выбранной тематике. Виджет Квиза, установленный на сайте, помогает потенциальному клиенту быстро найти подходящее решение через ответы на вопросы. Если ваш бизнес — турагенство, вы можете в игровом формате задать наводящие вопросы по предпочитаемому формату отдыха, климата, бюджету. А в результате — предоставить пользователю персональную подборку направлений взаимен на контактные данные.

3. Описание четкого призыва к действию

Всплывающее окно, имея ограниченный размер и возможность наполнения, требует краткости и максимизации смысла. Для этого рекомендуем сформулировать и отразить четкий призыв к действию внутри виджета. Текст должен быть лаконичен и сразу же бросаться в глаза при контакте со зрителем. Например, как в виджете Генератор клиентов — “Оставить заявку”.

4. Оптимизация

Еще более “раздражающим”, чем навязчивая реклама, может быть непонятный сайт с виджетами не по размеру. Очень важно помнить об редактировании составляющих виджета под различные устройства. Редактируйте размер всплывающего окна и его положение на экране, чтобы зрителю было комфортно охватить взглядом и сайт, и появившийся поп-ап без затруднений в навигации.

Например, располагайте Онлайн-чат или Обратный звонок в правой стороне экрана. Пользователя привычнее наблюдать виджеты именно в этой стороне сайта. И, когда человек заходят на новую для себя страницу, он интуитивно ожидает, что в случае возникновения вопросов, способы связи будут в известном для него месте.

5. Интеграция с платформами электронной почты и CRM

Всплывающее окно на сайте с учетом вышеуказанных рекомендаций – полпути к успеху. Но необходим конечный апгрейд вашего инструмента, который будет не только ловить внимание, но и конвертировать его в целевые действия. Сочетайте поп-ап с платформами CRM и email-маркетинга. Это позволит оптимизировать работу, сокращая время обработки заявки. Так, интегрируя всплывающий сервис с CRM-системами (например с EnvyCRM), полученные лиды будут перенаправлены прямиком в вашу учетную запись, позволяя быстрее и качественнее их обрабатывать.

Оптимизация конверсии всплывающих окон в 2025 году требует внедрения современных технологий и понимания потребностей вашей аудитории. Использование персонализированного контента, эффективного дизайна и оптимизированной частоты появления всплывающих окон позволит вам значительно повысить заинтересованность пользователей. Не забывайте о важности A/B тестирования, чтобы понимать, какие подходы работают лучше всего для вашей специфической аудитории. Учитывая тенденции и предпочтения пользователей, вы сможете создавать привлекательные элементы интерфейса, ценные инструменты, способствующие положительному опыту взаимодействия с вашим брендом. Также это поможет оказывать положительный эффект и на уровень конверсии вашего сайта.

Следуйте способам повышения конверсии из этой статьи, чтобы превратить ваших посетителей в платящих клиентов, а также укрепить их доверие и лояльность, что, в конечном итоге, приведет к устойчивому росту вашего бизнеса.

Чтобы сайт преобразовался с нулевой конверсии до уровня мечты, может показаться, что потребуется тяжелая работа. Однако с правильным ценностным предложением и призывами к действию сайт может превратить всех потенциальных клиентов в реальных потребителей бренда.

Конверсия сайта – это отношение количества покупателей к количеству посетителей сайта, умноженное на 100%. С помощью формулы бизнес может отследить процент людей, посетивших сайт и совершивших на нем какое-либо целевое действие. Под целевым мы будем подразумевать действие в виде различных активностей, соответствующих целям компании, например: отправление заявки, оформление заказа, регистрация, подписка на новости, заказ обратной связи и т.п.

Вы можете рассчитать коэффициент конверсии с помощью определенной формулы, которая включает количество имеющихся конверсий и посещений, полученных на вашем сайте.

Вот простое описание формулы расчета конверсии сайта:

(Количество посетителей с целевым действием/ Общее число посетителей) * 100%

Различают два вида конверсии:

• макроконверсия

Формула представляется отношением количества целевых действий к общему числу посетителей сайта, умноженное на 100%. В макроконверсии целевыми считаются базовые действия, по типу покупки или регистрации.

• микроконверсия

Вспомогательные действия, которые предшествуют операциям макроконверсии. Например: клики на баннеры, просмотры роликов, добавление товаров в корзину, чтение постов и др.

Эти виды конверсий тесно связаны друг с другом, потому что макро- берет свои истоки из микроконверсии. Анализ микроконверсии важен, потому что позволяет бизнесу находить неочевидные препятствия на пути совершения целевого действия потенциальным клиентом. Часто с этой проблемой сталкиваются бизнесы e-commerce, когда посетители набирают онлайн-корзину покупок, но не доходят до процесса оплаты. И решение этой проблемы предоставляет работа с микроконверсией, позволяя отследить этап или страницу, на которых покупатель вышел с сайта, столкнулся с проблемой со стороны банка на моменте оплаты, почему добавил товар в корзину и переключился на другой.

Работа над конверсией происходит благодаря процессу оптимизации коэффициента конверсии (CRO). Эта модель направлена на увеличение количества посетителей, с помощью использования данных веб-аналитики и обновлений. Например, это осуществляется при помощи:

• работы над юзабилити;

• генерации контента;

• проведение технических работ;

• оптимизации посадочных страниц;

• работы с лид-формами.

Процесс оптимизации коэффициента конверсии включает в себя сбор и анализ данных о поведении пользователей. Этот позволяет лучше понять потребности и предпочтения целевой аудитории, что, в свою очередь, способствует более эффективному таргетингу и персонализации предложений. Также затрагивается конкурентное направление. Подтягиваются лучшие практики взаимодействия с аудиторией, предложения и идентичность, отличающая компанию от конкурентов. За счет улучшения пользовательского опыта и лояльности, компании увеличивают среднюю жизненную ценность клиента.

CRO основывается на непрерывном тестировании и оптимизации. Это помогает компании адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и потребностям клиентов, что способствует устойчивому росту. За счет улучшения пользовательского опыта и лояльности, организации могут увеличить среднюю жизненную ценность клиента, что является важным показателем успешности бизнеса.

Прежде, чем рассмотреть конкретные инструменты для работы над конверсией сайта, необходимо изучить факторы влияния, которые могут возникнуть и воспрепятствовать процессу. Принято классифицировать на:

• внутренние: те, что происходят внутри площадки. Сюда относятся дизайн решения, юзабилити ресурса, технические составляющие, семантика и контент.

• внешние: те, что движут людьми до их перехода по ссылке на сайт. Например, влияние может оказывать реклама или отзывы лидеров мнений по отношению к компании или ее продуктам.

Чтобы эффективно оптимизировать сайт, нужно углубиться в работу по его превращению в идеальную площадку коммуникации, которая привлечет новых посетителей и даст им все весомые причины для покупки.

Рассмотрим конверсионные фишки, которые можно внедрить на сайт уже сегодня:

• Создание посадочной страницы

Речь идет о добавочной странице к основному сайту или одностраничному типу, на которую попадает пользователь после клика по интересующему его креативу или ссылке. Лендинг-пейдж представляет собой отдельный полноценный ресурс, на котором сконцентрирована информация о конкретном сервисе или продукте. Она может послужить решающим фактором в развеивании сомнений потребителя.

Современные инструменты повышения конверсии позволяют добавить креативности и, например, объединить лендинг пейдж с виджетом Квиза. Получается квиз-лендинг, одностраничный сайт с онлайн-опросом, собирающий контактные данные пользователя. Используя Квиз от Envybox, вы сможете создать полноценный квиз-лендинг нажатием кнопки: не нужно дополнительно платить за его использование, покупать хостинг и домен, нанимать программиста.

• Преимущества в цифрах

Людям проще считывать цифры. Подсознательно они перенимают опыт и успех компании на себя и ощущают, что, с таким же продуктом или услугой, смогут добиться высоких результатов. Рекомендуется сформулировать и отобразить ключевые преимущества компании, товара или услуги в цифровом значении. Это могут быть количество лет присутствия на рынке, число реализованных проектов, достижения клиентов относительно выручки, продаж или конверсии. Возможности сайта позволяют выделять данные по размеру, жирности шрифта или вовсе подключить элементы дизайна, чтобы сделать эти данные яркими и заметными. Примеры продающих заголовков:

1. +50 обращений в день с Онлайн-чатом для интернет-магазина;

2. Собрали 2000 заявок за год для студии тюнинга и ремонта фар автомобилей!

3. Тандем Квиза с популярным запросом клиентов вырастил конверсию на 400%.

В то же время необходимо давать пользователю соответствующую расшифровку. Продуманное описание с ценностным предложением может стать дополнительным способом комплексного повышения конверсии сайта. Например:

• В виджете Онлайн-чата посетители сайта могут задать вопросы.

• Виджет Онлайн-чата способствует эффективному общению с клиентами. За счет живых приглашений и персонализации, виджет приносит в 3,2 раза больше обращений с сайта в сравнении с аналогичными сервисами!

Второе вариант становится ярким примером продающего текста с выделением преимуществ в цифрах.

• Всплывающие окна

В наше время важно управлять вниманием потребителя и искать возможности для попадания в его “окно внимания”. С этим справляются всплывающие окна. Своим неожиданным появлением, настраиваемым по триггерам поведения, они привлекают внимание посетителя сайта, заставляя задержаться на нем и сразу перейти к целевому действию. Больше времени на сайте – выше вероятность покупки. Не исключено, что всплывающее окно может сработать не так, как планировала компания. И, чтобы избежать раздражения, необходимо предоставлять релевантный контент, а также возможность закрыть окно.

Готовые решения есть у компании Envybox. Виджет Генератора клиентов имеет готовую форму для транслирования продающего предложения от вашей компании: загрузите яркую картинку, напишите призыв к действию, опишите выгоду и установите таймер — пользователь будет заинтересован и вовлечен, а вы получите качественную заявку.

• Квизы

Квизы еще не стали избитым инструментом, повсеместно встречающимся на сайтах конкурентов. Это интерактивный тест, с помощью которого пользователь может получить информацию, расчет стоимости, готовое решение и множество других результатов, в зависимости от целей компании. Как правило, взамен необходимо поделиться контактными данными. Пользователей привлекает дизайн и геймификация, что позволяет в игровом формате получить решение. Данный виджет пополняет клиентскую базу организации и дополнительно формирует полуготовую заявку, которая облегчает работу менеджера по продажам и повышает вероятность конвертирования ее в сделку.

Клиент Envybox, с первого месяца работы виджета Квиза на сайте, вырастил конверсию до 400% около 15 заявок ежедневно. Попробуйте виджет для своего сайта и повышайте уровень конверсии с первого дня тестового режима по ссылке.

• Второй шанс e-mail рассылкам

Отправление электронных писем продолжает быть эффективным инструментом для взаимодействия с клиентами и повышения конверсии сайта. Это дополнительное касание, способное привлечь рассеянное внимание современного пользователя и конвертировать его к действию. Работа с вниманием важна, потому что отвлечение посетителя чаще всего сопровождается уходом с сайта и, следовательно, потерей заявки. Создание эффективного электронного письма с персонализированным контентом может подтолкнуть потребителей к действию и повысить лояльность.

Одним из инструментов для работы с рассылками являются триггерные ссылки. Это метод перенаправления пользователя на определенную страницу после взаимодействия с ней на определенных каналах коммуникации. Может применяться как дополнительный инструмент привлечения лидов и мотивации перехода на следующий этап воронки продаж. Триггерные ссылки могут использоваться для активации автоматических ответов или последовательностей писем. Например, если пользователь нажимает на ссылку «Скачать бесплатный гайд», это может запустить автоматическую цепочку писем с дополнительной информацией или предложениями, соответствующими просматриваемому контенту. Таким образом решаются несколько задач: работа с вовлеченностью, персонализация контента и повышение конверсии.

Для этого вам нужно создать эффективную оболочку в виде контента, разъяснения преимуществ или яркого призыва к действию, которое акцентирует внимание посетителей сайта и, прежде всего, поможет собрать их адреса электронной почты. Рассматривая места применения триггерных ссылок, можно опираться на базу клиентов компании, партнеров и их базы, а также на людей, кто поделился персональными данными на вашем сайте.

• Онлайн-сервис

Каждый клиент мечтает о хорошем обслуживании. Даже если оно осуществляется онлайн. Чтобы предотвратить возникновения основных барьеров перед целевым действием (например: путаницы, раздражения, сомнения), можно установить специализированный сервис. А именно – виджет Онлайн-чата.

Этот виджет помогает в решении проблем клиентов живыми менеджерами, в настоящий момент времени, и предоставлении хорошего обслуживания. С его помощью вы будете показывать своим посетителям готовность предложить помощь, ответить на все вопросы еще до того, как они станут вашими клиентами. Одним виджетом можно устранить множество барьеров перед целевым действием и сформировать лояльность клиента.

Источник — сайт компании «СеверМакс»

• SEO-продвижение

SEO-продвижение продолжает быть одним из эффективных инструментов повышения конверсии сайта. Оптимизация для поисковых систем способствует более высокому ранжированию сайта в результатах поисковых систем, привлечению целевого трафика, увеличивает шансы на конверсию. Это осуществляется через придания сайту большей уникальности посредством контента и ссылок, а также использования ключевых слов, относящихся к вашей компании или продукту. Посмотреть наиболее частые запросы можно через сервис Яндекс Вордстат. В нем вы можете найти интересующую вас связку слов, по которой отследите частоту запроса в разрезе месяца, распределения по регионам и устройствам.

Источник — Яндекс Вордстат

Поднимаясь выше в поисковой выдаче за счет ключевых фраз, пользователи расценивают увиденные сайты как более надежные и авторитетные, что может увеличить доверие к вашему бренду и повысить вероятность покупки. Таким образом поисковая оптимизация помогает привлекать пользователей теплого круга. Это более лояльные и склонные к покупке потребители, которые могут попасть на ваш сайт, так как ищут похожие товары.

Все вышеперечисленные инструменты будут работать при условии, что у вас есть сайт, и он соответствует ряду базовых требований:

• сайт предоставляет полную и достоверную информацию о компании и ее товарах, услугах;

• имеет адаптацию к мобильной версии, где все отображается корректным образом, ссылки активны и интерактивные элементы корректно функционируют;

• соответствует тенденциям дизайна. Как визуалам, так и обычным онлайн-покупателям нравится выбирать товар «глазами». Если его окружает стильный современный дизайн с интересными анимированными элементами, это вызывает больше доверия, особенно, если пользователь зашел впервые.

• быстро загружается. Если для загрузки вашего требуется целая вечность, потенциальные потребители найдут способы, куда продуктивнее распределить свое время. То есть уйдут с него, так и не узнав о товарах вашей компании.

Соответствовать этим требованием легко, если вы решили перенести или создать новый сайт с Конструктором сайтов от Envybox. С его помощью можно создать полноценный проект за 10 минут без помощи программистов. Сервис предоставляет широкий выбор шаблонов под различные цели, автоматически адаптируется под мобильную версию, интегрируется в едином личном кабинете с другими сервисами Envybox, а также легко настраивается с популярными сервисами. Позволяет создать от полноценного сайта для компании до портфолио или визитки, благодаря большой библиотеке готовых шаблонов.

Повышение конверсии сайта — это важная задача, которая требует комплексного подхода и внимания к различным аспектам пользовательского опыта.

Основные пункты, такие как улучшение навигации и скорости загрузки, оптимизация контента и призывов к действию, создание доверия, а также регулярное тестирование и персонализация играют ключевую роль в достижении успеха. Чтобы повысить коэффициент конверсии вашего сайта, вам нужно обратить внимание на элементы вашего сайта и средства, которые вы используете для его продвижения. Важно помнить, что каждое изменение должно основываться на данных и аналитике, а также учитывать потребности и предпочтения вашей целевой аудитории. Регулярное взаимодействие с пользователями и сбор обратной связи помогут выявить зоны для улучшения.

Создание веб-сайта — это первый шаг к установлению вашего присутствия в Интернете и достижению целей по продажам. Оптимизация играет не менее важную роль, становясь секретным оружием для ведения эффективного бизнеса, который будет прибыльным в долгосрочной перспективе. Чтобы иметь высококонвертируемый сайт, нужно следить за трендами рынка и внедрять те, что откликаются именно у вашей аудитории.

Если вы хотите пойти далеко, выясните, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, всегда проводите тесты, чтобы найти наиболее оптимальные элементы, покажите своим потенциальным клиентам ценность вашего бизнеса, и впоследствии вы увидите, что конверсия вашего сайта превзойдет ожидания.

Интерактивные маркетинговые тесты могут стать эффективным инструментом для вашей уникальной маркетинговой стратегии, независимо от того, является ли целью привлечение потенциальных клиентов, удержание клиентов или продвижение вашего бренда.

Благодаря «магии» квиз-опросов теперь можно быть в шаге от того, чтобы иметь под рукой точную информацию, генерирующую потенциальных клиентов. Давайте же узнаем, как правильно здесь «колдовать»…

Как использовать квизы Envybox в вашей маркетинговой стратегии

Чтобы воспользоваться преимуществами интерактивных викторин, попробуйте эти 5 стратегий  контент-маркетинга:

Когда вы придумываете и составляете онлайн-викторину, которая фокусируется на потребностях и болевых точках ваших целевых клиентов, вы создаете положительный опыт, который укрепляет доверие и лояльность к вам. 

Личностные тесты – отличный вариант для того, чтобы сосредоточиться на клиентах, а также включить в них продукты или услуги. Вы можете сделать это, придумав категории, в которые вы можете распределить участников викторины на основе их болевых точек. Затем включите рекомендации по продукту в результаты.

Ваш квиз должен иметь более важную цель, чем просто развлекать случайных посетителей сайта.

Цели, связанные с тестированием, могут сильно различаться в зависимости от текущих маркетинговых потребностей вашей компании. Если, например, вы намерены повысить доступность вашего контента для общего доступа, ваш тест может стать отличным инструментом для этого. 

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Если вы хотите добиться положительных результатов от квиза, он должен быть увлекательным. Начните с  вовлекающего названия, перед которым невозможно устоять.

А чтобы удерживать внимание пользователей до конца теста, убедитесь, что ваши вопросы короткие и четкие, и не включайте в них более 8 вопросов, чтобы не отталкивать посетителей сайта.

Вопросы квиза составят основную часть вашего контента, но не будьте слишком амбициозны – не у многих участников викторины хватит терпения на что-то большее, чем 8 вопросов.

В идеале вопросы вашего теста должны каким-то образом относиться к вашему бренду. Если вы здесь сомневаетесь, составляйте вопросы так, как будто вы общаетесь напрямую со своей аудиторией, и проводите сплит-тесты, чтобы подтвердить, какой подход будет наиболее эффективным.

Вот несколько типов вопросов для квизов, которые, как правило, хорошо работают:

• Они вызывают любопытство
• Они задействуют внутреннее желание
• Они бросают вызов участникам
• Они сравнивают участников с другими

Как понять, что компании нужна CRM

Внедрение CRM упрощает работу с клиентами

Подробнее

Что происходит, когда участники теста получают свои результаты? Если они пожмут плечами и перейдут к другой цифровой деятельности, вы потеряете огромную возможность установить контакт со своей аудиторией и повысить конверсию сайта.

Для многих компаний тесты составляют основу эффективной стратегии генерации потенциальных клиентов. Пользователям может быть предложено указать свой адрес электронной почты или другую контактную информацию для получения результатов.

Лучший способ использовать форму захвата потенциальных клиентов – это отобразить ее до получения результатов. Вам нужно предложить стимул, который заставит участников вашего квиза захотеть поделиться с вами своей контактной информацией.

Например, вы можете предложить бесплатную электронную книгу, бесплатную пробную версию вашего продукта, шанс получить эксклюзивные предложения или другой соответствующий стимул, для которого участники викторины были бы рады поделиться своей контактной информацией.

Кейс пользователя Envybox: как виджет побуждает пользователей  оставлять свои контактные данные

Разбор использования сервиса пользователями позволяет убедиться в эффективности виджетов и реализации их важнейшей функции – улучшения взаимодействия с клиентами и роста конверсии сайта.

Квиз-опрос от Envybox с калькулятором

Фишка виджета, которая принесет еще больше целевых клиентов

Подробнее

Источник— сайт компании iSupport 

Владелец использует на своем сайте Квиз от Envybox в течение года. Виджет предлагает посетителю рассчитать стоимость ремонта, что позволяет узнать о цене услуги еще до ее приобретения.

Источник— сайт компании iSupport 

Генерирование новых заявок происходит благодаря вовлекающему опросу, а наличие четкого времени прохождения теста и получение за это подарка побуждает пользователей пройти опрос до конца и оставить свои контактные данные.

Источник— сайт компании iSupport 

Также Квиз помогает узнать о предпочтениях клиентах еще на этапе первичного взаимодействия с ними.

Источник— сайт компании iSupport 

Как заявляет владелец Сервисного центра:

Источник— сайт компании iSupport 

Оставление телефона для дальнейшего ведения коммуникации с пользователем и предоставление выбранного подарка позволяет расширять базу клиентов, узнавать их индивидуальные предпочтения по услугам и использовать данные сведения для реализации персонализированных email-рассылок.

Источник— сайт компании iSupport 

Всплывающие окна, которые не раздражают

Настройка дружелюбного попапа для сайта

Подробнее

Кроме того, с помощью Квиза можно:

• Собирать сведения о клиенте ради последующей персонализации коммерческого предложения;
• Определять вкусы и потребности целевой аудитории;
• Подогревать холодную аудиторию;
• Повышать узнаваемость бренда;
• Увеличивать количество лидов.

Источник— сайт компании iSupport 

Внедрение Квиза на сайт – отличный шаг к привлечению потенциальных клиентов, позволяющий повысить эффективность вашего бизнеса.

Онлайн-тесты могут творить чудеса для вашей стратегии контент-маркетинга. Эти тесты интересны, их легко создавать, и ваши пользователи будут охотнее делиться с вами своей информацией.

Повысьте уровень вашего взаимодействия с потенциальными клиентами в современном конкурентном мире – попробуйте Квиз Envybox на своем сайте.

Переходите по ссылке, оставляйте заявку и получите бесплатную установку виджета и месяц тестового периода!

Данные о клиентах — основа для развития любого онлайн-бизнеса, ведь они помогают управлять практически всеми аспектами, от разработки продукта до продаж и способа общения с клиентами.

Квиз на сайте

Отличный способ повысить продажи вашего бизнеса

Подробнее

Всплывающие опросы (Квизы) — это специальная форма для обратной связи с клиентами.

Компании используют квизы на сайте для получения информации от посетителей самым ненавязчивым способом, пока те просматривают страницы или пользуются веб-приложением. Квиз намного труднее пропустить и, следовательно, данный инструмент эффективно повышает вовлеченность.

Еще одной важной характеристикой квиз-опросов является то, что они как правило состоят из нескольких вопросов, а потому являются легкими для заполнения и значительно увеличивают частоту генерируемых  ответов.

Онлайн-опросы предоставляют данные, которые другие аналитические программы предоставить просто не могут.

Например, Google Analytics, хотя и чрезвычайно мощный, не может собрать информацию о впечатлениях или предпочтениях пользователей, и во многих случаях ему не хватает возможности предоставить даже более продвинутую демографию клиентов. Ситуация не отличается, когда вы хотите узнать больше об аудитории вашего продукта.

Почему интернет-магазин не продает

8 причин и способы их решения

Подробнее

Наличие правильных данных о клиенте позволит Вам понять, кто на самом деле Ваш пользователь, что ему нужно и как Вы можете помочь ему своим продуктом: увеличивайте конверсии, эффективнее удерживайте клиентов и улучшайте свой продукт.

Преимущества использования Квизов

Квизы показывают большую частоту ответов в сравнении с альтернативными методами сбора данных.

Интеграция EnvyCRM и Авито

Как эффективно работать с заявками и увеличить продажи

Подробнее

Задавайте пользователям простые вопросы во время посещения Вашего сайта, и получайте точные ответы, чтобы узнать свою целевую аудиторию.

Распространенное заблуждение — Квизы отталкивают пользователей. Это не так. Все зависит от используемого инструмента опроса.

Квиз от Envybox предоставляет опросы на странице с минимальным и брендируемым дизайном.

Кроме того, вы можете настроить таргетинг на пользователей с помощью микро-опросов, включающих только один или два вопроса. Доставленный нужным пользователям в нужное время, Квиз позволит постепенно и ненавязчиво профилировать Ваших пользователей.

 

Опросы в Квизе могут включать любые вопросы, пока они используют Ваш продукт. И даже довольно сложные, если нацелены на правильную аудиторию и Вы задаете вопрос в нужное время — например, во время совершения покупки.

Продажи и маркетинг

Как CRM помогает согласовать два отдела

Подробнее

Вывод: квиз-маркетинг помогает увеличивать продажи и на самом деле проделывает часть работы менеджера по выявлению потребностей клиента. А когда потребности понятны, можно начинать презентацию продукта опираясь на то, что действительно нужно клиенту.

Хотите попробовать все возможности Квиза бесплатно и повысить конверсию вашего сайта в 2 раза?

Записывайтесь на бесплатную настройку Квиза нашими экспертами по этой ссылке, и уже с первых дней вы начнете получать больше заявок!

Квиз-опрос от Envybox с калькулятором

Фишка виджета, которая принесет еще больше целевых клиентов

Подробнее

Зная, как сделать квиз в Инстаграм* (* здесь и далее по тексту Инстаграм/Instagram/Facebook  — принадлежат компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ) , можно легко привлечь к своему продукту новую аудиторию. Квизы для этого идеально подходят: они постепенно подогревают интерес и дарят положительные эмоции тому, кто их проходит. Для вас выгода тоже очевидна – контактные данные «подогретого» клиента.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

В чем преимущество квиза

Квиз в Инстаграм* реализуется в форме викторины, в ходе которой посетителю поэтапно предлагают дать ответы на ряд вопросов:

• Кем он является?
• Что его интересует?
• Какую сумму он готов потратить на то, что ему нужно?
• Когда?

Quiz уже доказал свою эффективность для решения образовательных задач и как развлекательный элемент. Сегодня квизы стали все чаще использоваться в коммерческих целях. Они позволяют более мягко сделать предложение посетителю на оставление заявки. Потенциальный клиент увлеченно отвечает на задания викторины, потому что после ее завершения получит определенную скидку на интересующий его продукт. Основные преимущества квизов для бизнеса:

1. Конверсия более 12 %.
2. По статистике почти 50 % посетителей решают открыть тест для изучения.
3. Стоимость разработки.
4. Возможность быстро создать эффективный инструмент для продвижения товаров и услуг.
5. После получения заявки сразу видно, что хочет покупатель.
6. Возможность сделать точное «горячее» предложение, полностью соответствующее запросам посетителя странички в Инстаграм.
7. Возможность увеличить посещаемость сайта.

Особенности психологии:

• Увлеченность викторинами и различными тестами.
• Ощущение неудовлетворенности, если тест пройден не до конца.

Зачем нужен квиз в Инстаграме*

Рекомендации по созданию квиза в Инстаграм*

Что важно знать:

• Квиз представляет собой интересный и удобный инструмент маркетинга, с помощью которого компания «подогревает» потенциальных покупателей. Может быть использован в различных сферах бизнеса.

• Оптимальное количество вопросов – от 7 до 15. Так вы не утомите пользователя, но и соберете достаточно данных для анализа.
• Нет острой необходимости в привлечении программиста. Достаточно воспользоваться сервисами с уже готовыми квизами. Главное, чтобы вы могли сами добавлять нужные изображения и менять оформление.
• Наивысшую эффективность квизы показывают в магазинах с большим ассортиментом товаров, поскольку тесты помогают создать уникальное предложение для покупателя. Каждой категории товаров требуется отдельный квиз.
• В социальных сетях квиз продвигается хорошо, особенно в Инстаграм* и Фейсбук*. Это обусловлено тем, что они дают возможность выделить из всей массы ту аудиторию, которой интересно ваше предложение. А также оплачивать продвижение рекламы (например, пост в ленте) за каждый клик.

Комментарий эксперта

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

Тесты-опросники не относятся к прямой рекламе, поэтому они реже попадают под баннерную слепоту. Это повышает CTR и мотивирует пользователя закончить тест.

Партнерские продажи

Как высплывающие окна увеличивают их в два раза

Подробнее

Как сделать квиз в Инстаграм*

Рассмотрим основные этапы создания успешного онлайн-теста.

Помощник в выборе эффективно работает с «горячими» лидами. Однако его можно использовать и для остальной аудитории.

Пользователь на финишной стадии в каталоге продукции или на странице с горящим предложением. Всего несколько кликов отделяют его от покупки. Однако конечное решение затрудняется из-за широкого выбора характеристик и параметров товара. Здесь в работу вступает квиз.

Как только квиз завершен, на почту или телефон человека приходит предложение товара или услуги, созданное исходя из его предпочтений.

Каждый встречался с викторинами в школе, когда участнику предлагается выбрать ответ на вопрос из нескольких вариантов. После окончания квиза пользователю необходимо посоветовать определенный продукт, исходя из темы тестирования. Например, книга, курс лекций, предложение о прохождении онлайн-обучения и многое другое.

Викторина также стимулирует аудиторию к покупке. Ведь человек прошел увлекательный тест, узнал новую информацию о себе. Теперь его заинтересовала ваша компания.

Что касается нативной рекламы, она недавно нашла широкое применение в маркетинге. Благодаря нативным проектам можно создать увлекательный сценарий для пользователей. Гость будет проходить квиз не один раз, если он по-настоящему захватывающий. Затем он захочет поделиться успехом в своих соцсетях.

Нативные проекты ставят перед собой цель привлечь внимание посетителей к услуге, компании или проблеме. Здесь не так важна продажа, как развлечение и получение новых пользователей. Каждый репост информации о квизе распространит его среди большего числа людей.

После того как с типом онлайн-теста вы определились, необходимо выбрать тематику.

Сначала проведем сегментацию целевой аудитории. Это зависит от ниши вашего бизнеса. Например, вам нужны женщины, проживающие в Москве или МО, в возрасте от 30 до 40 лет, с достатком выше среднего, заботящиеся о правильном питании и здоровье.

Привлечение посетителей на сайт

Увеличиваем трафик сайта и превращаем посещения в живые деньги

Подробнее

Узнайте, каковы «боли» данной аудитории.

Выясните, что из продуктов вашей компании может быть им полезно и нужно.

Выбирая тему, старайтесь сформировать узкое направление. Широкой темой будет: «Почему нужно заботиться о своем здоровье». Лучше уточнить: «Продукты, которые помогут сохранить здоровье».

Внимательно подойдите к этому пункту. Заголовок играет важную роль. Он должен заинтересовать пользователя, обещать ему выгоду.

Интригующий вопрос «А знаете ли вы, что …?» подстегнет человека узнать больше.

Возможность проверить «На кого из знаменитостей вы больше всего похожи…» заинтересует человека.

Предложите пользователю узнать что-то новое: «Правда или ложь?».

Добавьте игровой момент. Например, «Вы сможете управлять издательским агентством?», «Попробуйте похудеть на 10 кг за 2 недели».

Успешная форма о пройденном квизе, которую репостят больше всего: Пользователь — результат онлайн-теста —название теста —ссылка на квиз — возможность поделиться в различных социальных сетях.

Какое количество результатов наиболее оптимально? Популярные тесты имеют от 5 до 8 различных выводов. Если создать больше вариантов, они будут мало чем отличаться друг от друга. Если меньше — не будет чувствоваться индивидуальность. В квиз-помощнике за основу можно брать всего три варианта, которые реально помогут человеку с выбором.

После оглашения результатов предложите пользователю ссылки на похожие онлайн-тесты. Если ему понравилось прохождение, он обязательно захочет еще. Иногда создатели квизов подстегивают интерес аудитории, обещая небольшую награду за участие.

Индивидуальный график в EnvyCRM

Новый подход к управлению рабочим временем

Подробнее

Сколько вопросов будет достаточно? В среднем квиз содержит до 15 вопросов, но не менее 5-7. Длительное прохождение теста негативно влияет на интерес пользователей. Если вопросов очень мало, вы не сможете собрать достаточно данных для получения результата.

Следите за стилем вопросов. Не стоит употреблять сложные и непонятные термины. Придерживайтесь вежливого тона. Можно использовать жаргонизмы, но не чрезмерно.

Квиз выполнен неправильно, если необходимо выбрать всего один вариант ответа, а человеку подходят два и более. Это раздражает аудиторию.

При составлении ответов на тест учитывайте все варианты. Вы спрашиваете: «Что вы любите есть на ужин — курицу или рыбу?». А я ем овощи, то есть квиз для меня не подходит.

Используйте визуальный контент. Обычно квиз состоит из вопроса и вариантов ответов в виде текста. Внесите разнообразие: добавьте фотографии или GIF-анимацию. Например, картинки для выбора любимого времени года.

Как только квиз создан, не спешите публиковать его. Пришло время тестирования. Попросите ваших друзей пройти квиз. Отличным вариантом будет, если незнакомые люди тоже смогут участвовать в тестировании. Обратите внимание на следующее:

• Реакция пользователей на результаты. Хотят ли они поделиться информацией в своих соцсетях?
• Реиграбельность, то есть желание аудитории пройти тест снова и получить другой результат.
• Скорость ответов. На первые шесть вопросов пользователь ответил быстро, а на седьмом задумался. Возможно, это сигнал, что вопрос не совсем понятен или сложен для понимания. Стоит его заменить или изменить структуру.
• Слишком мало или много вопросов.

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

В период тестирования вы можете значительно улучшить квиз, сделав его более увлекательным. Воспользуйтесь различными механизмами. Если вас пугает разнообразие вариантов, создайте тест на конструкторе. Главное, чтобы клиент остался довольным и квизом, и продуктом.

В Envybox можно сделать отличный квиз для сайта или Инстаграм*

Как это работает:

• На интернет-сайт нужно установить код. Эту несложную процедуру можно выполнить самостоятельно за несколько минут, следуя видео инструкции, или обратиться к программисту (мы также можем оказать помощь в установке кода).
• После установки кода на вашей интернет-страничке появится форма викторины. Посетитель будет давать ответы путем выбора нужного варианта из текстовых описаний или картинок.
• Посетитель может получить приятный бонус. Следуя инструкции, он должен ответить на все вопросы. После прохождения опроса посетителя ожидает вознаграждение.
• Что получите вы? Вам станет известно мнение посетителя и будут доступны его контактные данные (контакты приходят по е-мейл, в SMS сообщении, в Телеграм и т.д.). В личном кабинете представлены варианты ответов.

Даже если пока не знаете, что это такое, примеры квиз-лендингов вам уже наверняка встречались. По сути, эти опросники появились на волне геймификации, которая открывает новые возможности для интернет-маркетинга. Лидогенерация и автоворонки все сложнее в настройке, ведь клиент стал весьма избирательным, и классические приемы маркетологов срабатывают все хуже.

Несмотря на скептические прогнозы, которыми сопровождалось появление квиз-лендингов (многие маркетологи полагали, что банальные опросники будут не интересны пользователям), они уверенно завоевали себе место в ряду эффективных маркетинговых инструментов. Однако до сих пор есть те, кто утверждает, что квизы не работают. Будем честны: если ваш квиз не дает результатов, вы просто не умеете «его готовить».

Индивидуальный график в EnvyCRM

Новый подход к управлению рабочим временем

Подробнее

Что такое квиз-лендинг

В первую очередь необходимо дать определение этому понятию и выявить отличия квиза от традиционного лендинга.

Хотите привлечь потенциальных клиентов в интернете? Тогда вам на помощь придет лендинг — целевая (посадочная) страница, содержащая детальные сведения как о самой фирме, так и ее продукции или услугах. Функция Landing page – побудить посетителя совершить необходимое вам действие. Это может быть покупка товара, заказ услуги, предоставление контактных данных, подписка на рассылку и т. п. Целевая страница выполняет роль «крючка», которым ловят клиентов.

Квиз-лендинг представляет собой новый вид Landing page, «цепляющий» посетителей развлекательным контентом – опросом или тестом. В сущности, это одностраничный сайт с минималистичным дизайном, содержание которого составляют игровые викторины, интерактивные тесты. Отличие квиза от традиционного лендинга в том, что его создатели не демонстрируют выгоды товара или услуги с помощью продающих текстов. Quiz-сайт воздействует на потенциальных клиентов другим способом: посетителя развлекают вопросами, предоставляют информацию о продукции в игровой форме, побуждая их тем самым совершить покупку.

После того, как будет до конца пройден тест, опрос или викторина, пользователь может либо сразу посмотреть свой результат, либо оставить заявку на его получение по e-mail.

Как работают квиз-лендинги

С помощью quiz-сайта можно повысить конверсию в 2-3 раза по сравнению с классическим лендингом, состоящим из текстовых блоков. На самом деле традиционный Landing page можно превратить в квиз. Для этого нужно создать игру или составить вопросы, основываясь на продающих текстах и буллитах, используя стиль подачи в целом. В чем же причина более высокой конверсии квизов? Рассмотрим эволюцию посадочных страниц.

Комментарий эксперта

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Путь развития Landing page – это переход от броских дизайнерских решений и минимума текста к десяткам простых текстовых блоков и назад к принципу единственного экрана. Однако постепенно маркетологи стали отмечать снижение эффективности классических лендингов. И в этом нет ничего удивительного. Любые маркетинговые приемы когда-нибудь перестают воздействовать на людей, привыкающих к ним, и специалистам приходится искать новые решения.

Квиз-лендинги стали новой ступенью эволюции продающих сайтов. В чем же заключается принципиальное различие quiz-сайта от стандартного лендинга? Landing page является единственной страницей, которую пользователь может промотать. Посетители квиз-лендингов, давая ответы на вопросы, переходят от одного блока к другому постепенно.

Преимущества квиз-лендингов

Главным плюсом является присутствие игровой составляющей. Ребенок в нас всегда не против немного поразвлечься даже в процессе выбора и покупки продукта. Об этом свидетельствует то немалое количество времени, которое мы проводим на ресурсах, предлагающих простые игры и легкие тесты. Большинство покупателей не откажется совместить приятное с полезным – игру либо получение новой информации о себе после прохождения тестов с покупкой хорошего продукта или записью на услугу.

Виды квиз-лендингов

Quiz-сайты делятся на два типа –развлекательные и продающие. Первые обеспечивают вовлекающий вирусный эффект, вторые — сбор контактных данных или заявок, осуществляемый напрямую.

Квиз на сайте: успешные примеры

Отличный способ повысить продажи вашего бизнеса

Подробнее

1. Развлекательный квиз-лендинг – викторина, игра или квест. Оформление соответствует фирменному стилю компании. Такой квиз способствует продвижению акционных предложений и новинок рынка. С его помощью можно получить большие охваты благодаря тому, что посетители социальных сетей расшаривают свои результаты.
2. Продающий квиз-лендинг – опросник, работающий по линейной схеме. Пользователь попадает на ресурс, отвечает на вопросы типа «какие сложности с кожей вас беспокоят», затем видит ответ и предложение приобрести товар или заказать услугу, которые помогут справиться с выявленными трудностями.

Примеры работающих квиз-лендингов

Компания, строящая коттеджи, создала quiz, позволяющий сразу рассчитать цену будущей постройки, причем в нескольких проектных вариантах. Теперь клиенту не нужно заказывать звонок менеджеру. Он получает расчеты моментально, не покидая при этом зоны комфорта.

Школа иностранных языков предоставляет пользователям возможность протестировать свои знания онлайн. Кроме того, потенциальные клиенты смогут получить бесплатные занятия вместе с инструкциями на месячный срок. Разумеется, все это будет прислано по e-mail после прохождения теста.

Компания не продает дизайн-проекты в лоб. Вместо этого студия дает возможность определиться с предварительным бюджетом с помощью тестирования. В ходе прохождения небольшого теста нужно указывать размер помещения, уровень ремонтных работ, тип дизайна.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

Портал Meduza регулярно формирует квиз-лендинги совместно с брендами. Так, в партнерстве с Университетом Иннополис был создан quiz «Понимаете ли вы юмор программистов?».

Зачем бизнесу квиз-лендинги

Quiz-сайты полезны для бизнеса, потому что с их помощью можно:

• собрать информацию, позволяющую формировать адресные предложения;
• изучить предпочтения и запросы целевых клиентов;
• проанализировать динамику спроса и предложения;
• увеличить посещаемость площадок;
• повысить узнаваемость бренда и создать собственный имидж;
• собрать базу контактных данных;
• увеличить конверсию в продажи и заявки.

Разбирая продуктивность квиз-лендингов в зависимости от их типа, нужно отметить, что развлекательные дают компании самое драгоценное (после продаж, обеспечиваемых продающими) – понимание своей аудитории. Выполняя задания и отвечая на вопросы, посетители абсолютно без принуждения делятся с вами самыми интересными сведениями о себе.

Лучше всего квиз-сайты работают в сферах, где важными являются клиентские предпочтения и присутствует возможность формирования уникальных предложений. К таким нишам относится ремонт, дизайн мебели и интерьеров, индивидуальный пошив обуви и одежды, организация праздников и кейтеринг. Хорошо покажут себя квизы в букинге и маркетинге, торговле машинами и недвижимостью, предоставлении услуг по образованию. Quiz-сайты – отличное решение для таких областей, как полиграфия, товары для женщин и детей, мебель. Обязательно стоит изучить примеры квиз лендингов у конкурентов, улучшать свои quiz, внедряя лучшие решения.

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

Однако есть случаи, когда этот инструмент применять точно не стоит. Квизы будут только отвлекать, если потребность потребителя точно сформирована. Quiz-сайт не нужен, когда клиент желает приобрести продукцию конкретных параметров.

Как сделать квиз-лендинг

Для создания полноценного квиза необязательно тратить много времени. Не учитывая программирование и дизайн, вам понадобится для этого лишь один день. Отлично разбираетесь в своей аудитории и понимаете ее потребности? Тогда вам будет достаточно и нескольких часов. Сделать квиз лендинг не слишком сложно, однако и здесь есть ряд нюансов.

Почему стоит выбрать квизы от Envybox

Выгода установки quiz для интернет-площадки состоит в:

• увеличении числа звонков с сайта в среднем в 4,8 раза;
• росте продаж, обеспечиваемом коммуникацией с холодными клиентами;
• сборе базы адресов электронной почты для работы с аудиторией в будущем;
• повышении лояльности покупателей и побуждении к совершению новых покупок;
• возможности на основании анализа итогов уточнить гипотезу эффективности внедрения новых направлений или внести коррективы в текущую деятельность.

Квизы работают следующим образом:

1. На площадку устанавливается код. Это возможно сделать своими руками в течение трех минут, используя видеоуроки и инструкции. Также вы можете передать это задание программисту или прибегнуть к нашей помощи.
2. На вашем ресурсе появится форма опроса с вариантами ответов в виде текста или картинок.
3. Посетитель, ответивший на все вопросы и заполнивший форму, получает награду — выгодный бонус.
4. Вы изучаете мнение аудитории и получаете контактные данные пользователей. Контакты будут высланы письмом на почту, либо сообщением на телефон или в Телеграм. Варианты ответов находятся в личном кабинете.

При этом для квиза необязательно организовывать отдельную площадку. Вы можете встроить его в ваш действующий ресурс. Огромный плюс в том, что создание квиз-лендинга займет всего один – три дня. После этого вы сможете определиться, годится ли для вас этот инструмент.