Как эффективно работать с заявками и увеличить продажи
Из этого материала Вы узнаете:
Авито предоставляет идеальную возможность привлекать разных покупателей к своим товарам и услугам, благодаря чему эта площадка является жизнеспособным активом для многих компаний.
Однако бизнес не может работать исключительно через цифровую торговую платформу, помимо этого ему нужен широкий спектр возможностей для управления продажами. И лучше, когда все такие возможности объединены в одном месте – в CRM-системе.
Зачем вам нужно интегрировать Авито с EnvyCRM?
Используя интеграцию Авито с EnvyCRM, вы сможете оптимизировать общение с покупателями, упорядочить важные записи, а также обеспечить точность этих сведений и получить ценную информацию о клиентах:
- Организованное общение с покупателями из Авито означает, что ваши менеджеры не будут тратить время на многократные контакты с одним и тем же пользователем. Все потому, что в EnvyCRM каждая задача закрепляется за определенным сотрудником.
- С упорядоченными записями вам не нужно будет заставлять клиентов ждать, пока ваш специалист переключается между программами, пытаясь получить полную картину их предпочтений по вашим продуктам. В EnvyCRM в каждой карточке лида сохраняется вся история взаимодействия с покупателями, включая записи звонков, отправленные письма, полученные файлы и все остальное.
- Отслеживаемая история взаимодействия с клиентами и автоматизация отдела продаж позволят вам прогнозировать в EnvyCRM идеальные товары для перепродаж и перекрестных продаж, определяя при этом наилучшие моменты для совершения покупок.
Все эти преимущества сделают ваших клиентов более довольными — а счастливые клиенты приведут к увеличению доходов. Предполагаем, что это как раз то, что вам и нужно!
Как работает интеграция EnvyCRM с Авито
Интегрированные друг с другом Авито и EnvyCRM повысят лояльность ваших клиентов благодаря автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающей неизменно высокое качество их обслуживания:
- Уже существующие и потенциальные клиенты просматривают ваши товары на Авито, заинтересовываются одним из них (а может даже и несколькими) и пишут вам с уточняющими вопросами;
- Сообщение пользователя Авито автоматически попадает в EnvyCRM, где ваш менеджер просто открывает сформированную системой карточку клиента, ведет с ним диалог и прогревает к продаже.
- Данные о покупке/доставке преобразуются в доступные для чтения форматы и отправляются в Авито. При этом в EnvyCRM фиксируются и сохраняются все действия по вашей воронке продаж.
Систематизация продаж Авито в EnvyCRM: 3 кита для «моря» заявок
1. Экономия времени и усилий
Вам больше не придется вручную загружать ваши обращения с Авито и сохранять их в таблицах Excel, а затем импортировать их в свою CRM вручную. Этот процесс занимает много времени и может стоить вам ценных покупателей.
Благодаря интеграции Авито с EnvyCRM, все ваши потенциальные клиенты будут доступны для многоканального взаимодействия с ними через CRM автоматически и в режиме реального времени.
2. Быстрое реагирование на потенциальных клиентов
Чем дольше пользователь Авито ожидает, когда с ним свяжутся, тем холоднее становится его интерес к покупке. И тем меньше шансов у вас сконвертировать его в клиента.
Но с двойной автоматизацией продаж Авито+EnvyCRM вы сможете быстро реагировать на новые запросы: и время вашего отклика сократится, и не возникнет никаких проблем с утечкой лидов.
3. Более высокая рентабельность инвестиций
С автоматизацией продаж Авито вы будете эффективнее вести клиентов по воронке – поэтапно без просрочек и упущения продаж, и эта возможность обеспечит вам рост прибыли на 30-60%!
И даже если ваш пользователь не решит стать вашим клиентом – его данные останутся в EnvyCRM, что даст возможность на закрытие сделки позднее и гарантирует будущую прибыль.
Если вы ведете свои продажи через Авито, интегрируйте все действия с клиентами этой площадки на единой платформе – в EnvyCRM, чтобы автоматизировать бизнес-процессы и повысить производительность и эффективность вашей работы!
Благодаря интеграции EnvyCRM с Авито вы можете добиться гибкости и более эффективного позиционирования на рынке, чтобы выделиться на фоне конкурентов и достичь долгосрочного успеха!
Начните обрабатывать заявки Авито в EnvyCRM– протестируйте такую двойную автоматизацию по ссылке, чтобы систематизировано и эффективно конвертировать идущий поток ваших потенциальных покупателей с Авито в реальных клиентов!
