ермин «коммерческие факторы ранжирования» обозначает параметры сайта, влияющие на доверие потребителей и определяющие комфортность покупок. Они помогают пользователю быстро, с удобством, выбирать и заказывать товары и услуги.
Поисковые системы оценивают через них эффективность страниц для решения потребностей клиентов, а также насколько высоко ваш сайт будет находиться в топе поисковой выдаче. SEO-специалисты маркетингового агентства Директ Лайн подготовили список самых важных внешних и внутренних коммерческих факторов.
Основные коммерческие факторы ранжирования
Коммерческие факторы учитываются поисковиками при ранжировании продающих сайтов. Например, интернет-магазинов и сайтов услуг.
Точные алгоритмы ранжирования поисковиков неизвестны. Вебмастера изучают и анализируют их на собственном практическом опыте. Но, есть ряд общих рекомендаций по работе с ними.
В Яндекс и Google, как и в любом другом поисковике, собственные алгоритмы, по которым оцениваются эти факторы. Основными разновидностями являются внешние и внутренние.
Внешние коммерческие факторы ранжирования
Эти факторы обычно не контролируются владельцами сайтов, но могут иметь существенное влияние на позиции сайтов в выдаче поисковых систем. Основных разновидностей внешних коммерческих факторов ранжирования сайта несколько. При грамотной работе с ними можно добиться значимых результатов по продвижению сайта.
- Ссылки на сторонних площадках
Качество и количество ссылок, указывающих на сайт из других источников (особенно авторитетных и релевантных сайтов), могут значительно повлиять на его ранжирование. Ссылки в каталогах или бизнес-справочниках способствуют ранжированию сайта. Как и линки на отраслевых порталах, имеющих вес для поисковиков. Это же можно сказать и про обзоры от известных блогеров, тематические статьи и пресс-релизы. Ссылки, размещенные в них дают хороший результат.
Проверить ссылочную массу сайта можно с помощью сервисов:
- MegaIndex;
- Ahrefs;
- Semrush;
- В соответствующих разделах Яндекс.Вебмастера и Google Search Console.
- Отзывы о компании
В сети достаточно сайтов-отзовиков. А такие платформы, как Яндекс и Google имеют собственную систему. Она включает отзывы на онлайн-картах под описаниями организаций, рейтинговые оценки.
Работа с отзывами клиентов на таких интернет-ресурсах также относится к внешним коммерческим факторам SEO и способствует продвижению в поисковиках. Их алгоритмы повышают лояльность к коммерческому сайту при наличии большого числа положительных отзывов.
Самые известные сайты, отзывы на которых стоит отслеживать:
- 2ГИС;
- Яндекс Бизнес;
- GMB;
- com;
- ru.
- Социальные сигналы
Ссылки на ваш сайт из социальных сетей, репосты постов пользователями, также может оказать влияние на продвижение сайта в целом. Поддерживайте социальные сети «живыми».
Наиболее популярные площадки: ВКонтакте, Телеграм, TenChat, Youtube и т.д.
- Домен коммерческого сайта
К внешним коммерческим факторам сайта относят возраст и репутацию домена. Если он существует продолжительное время, от года и более, то это положительно скажется на продвижении. Как и его репутация, которая определяется поисковыми системами по собственным алгоритмам.
Проверить возраст домена можно с помощью любого сервиса, наподобие 2ip.ru, а узнать историю сайта на web.archive.org.
Внутренние коммерческие факторы ранжирования
Эти факторы уже относятся к аспектам и характеристикам самого сайта и контролируются непосредственно владельцами или администраторами сайта. Они так же как и внешние факторы оказывают влияние на ранжирование. К тому же формируют у заказчиков положительное восприятие продуктов и бренда.
Внутренние факторы зависят от направления деятельности бизнеса. Каждый проект создает собственный чек-лист, набор. Что способствует повышению лояльности поисковиков и конверсии.
- Карточки и описания товаров
Алгоритмы поисковиков учитывают товарные карточки и описания, как значительные коммерческие факторы сайта для ранжирования. Чем более детально заполнена карточка и более подробная информация изложена в описании, тем выше конверсия.
Основные элементы, которые стоит включить в карточку товара:
- цена;
- производитель и бренд;
- фотоизображение товара;
- данные о наличии на складе;
- опция подбора комплектации;
- характеристики, типоразмеры, параметры;
- описание с детализацией достоинств, характеристик и пр.;
- кнопки “Купить”, “Заказать”, “Добавить в корзину” и т. п.
- Комфортность для пользователей навигации и интерфейса
При создании навигации и интерфейса нужно найти оптимальное соотношение между удобством и простотой. Это не только повысит комфорт использования для пользователей, но и положительно скажется на ранжировании.
Для того чтобы сделать навигацию более удобной и простой следует учесть такие параметры, как:
- Категоризация.
- Хлебные крошки.
- Гиперссылки в текстах.
- Фильтр товаров.
- Наличие SSL-сертификата и протокола HTTPS на сайте
SSL-сертификат нужен для подключения функций онлайн оплаты заказов, формы обратной связи и пр. Для этого же требуется защищенный протокол HTTPS. Их наличие повышает ранжирование.
- Версия для мобильных устройств
С каждым годом доля мобильного трафика в интернете растет. Поэтому поисковые системы предпочитают отображать в результатах поиска сайты, которые легко просматриваются и используются на мобильных устройствах. Наличие мобильной версии или приложения положительно сказывается и на продажах.
- Оптимизация контента
SEO-продвижение сайта включает оптимизацию его страниц под ключевые запросы. Они должны быть вписаны в контент максимально естественно. Не менее важно грамотно подобрать слова и фразы для семантического ядра. Оно должно включать запросы о товарах и услугах, учитывать предложения конкурентов, сезонность и другие факторы.
Помимо ключевых фраз, текст должен быть написан с необходимым уровнем экспертности. В нем также не должно быть опечаток, орфографических и пунктуационных ошибок.
- Функции оформления онлайн-заказа через корзину
При наличии онлайн-продаж несомненным достоинством будет наличие “Корзины”. Она позволяет быстро оформлять и оплачивать заказ. Такая опция может иметь различные функции (например, применение купонов и скидок, сохранение для покупки позже и т.д.).
- Услуги доставки и способы оплаты заказов
Поисковые системы учитывают наличие раздела об оплате заказов на сайте. Информация об услуге должна включать данные о возможных способах расчета, а также пояснения и пр. Это также повышает лояльность клиентов и конверсию.
Раздел о доставке заказов не менее актуален. В нем представлена потребительская информация о ее способах, сроках, стоимости, географии.
- Отзывы на сайте
Помимо отзывов на сторонних интернет-ресурсах стоит создать раздел с ними непосредственно на самом сайте. Это также является коммерческим фактором ранжирования для поисковиков. И повышает лояльность заказчиков. Особенно наличие таких вариантов, как видеоотзывы, благодарственные письма.
- Контактные данные
Информация о контактах обязательно должна присутствовать на сайте. Это учитывается поисковиками, улучшает лояльность клиентов. Данные размещают в соответствующем разделе, основные сведения делают доступными с главной страницы и пр.
Контактная информация должна включать следующие пункты. Это:
- Реквизиты.
- Юридический и фактический адрес организации.
- Телефонные номера сотрудников, руководства, отделов.
- Адрес электронной почты.
- Данные о контактах в популярных мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram и т. п.
Не забывайте о наличии формы обратной связи, онлайн-чата для консультаций со специалистами службы поддержки.
- Наличие страниц и сообществ, каналов в социальных сетях
Поисковые системы учитывают и представительство вашего сайта в социальных сетях. Анализируется информация о том, имеются ли у коммерческого сайта страницы, сообщества или каналы. При их наличии учитываются активность, регулярность публикаций, достоверность и популярность данных.
- Наличие страницы благодарности
Такая опция также является внутренним фактором ранжирования сайта и способствует налаживанию диалога с потребителями, заказчиками. Наличие формы для благодарности способствует повышению лояльности поисковиков. Обычно такая страница появляется автоматически после заказа.
Возможность написать благодарность за покупку дает ряд преимуществ. Это:
- повышение конверсии;
- стимуляция на написание отзывов;
- стимуляция к последующим заказам;
- эффективный инструмент дополнительных продаж;
- построение доверительных отношений с целевой аудиторией.
- Новостной блок
Раздел с новостями является важным инструментом для информирования, привлечения трафика, улучшения SEO, укрепления имиджа бренда и взаимодействия с аудиторией. Алгоритмы Яндекс и Google также анализируют активность в новостных блоках.
- Корпоративный блог
Тематические публикации способствуют налаживанию связей с постоянными и потенциальными заказчиками. Корпоративный блог предоставляет им актуальную информацию о достоинствах, качествах и характеристиках товаров, рассказывает об их выборе и пр.
- Наличие скидок и акций
Наличие разделов с актуальной информацией о действующих скидках и акциях поддерживает потребительский интерес. Как и наличие программы лояльности, бонусной системы.
- Ассортимент товаров и услуг
Наличие потребительского выбора является положительным фактором для ранжирования в поисковиках и повышения лояльности клиентов. Однако при наличии большого ассортимента необходимо позаботиться о сокращении затрат времени на поиск подходящих вариантов. Для этого применяют рекомендательные функции, подборки и пр.
- Отчеты на основе фото- и видеоматериалов
Отчеты на основе такой информации наглядно демонстрируют возможности бизнеса, товаров и услуг. Фото- и видеоматериалы дополняют текстовыми описания с учетом поисковых запросов из семантического ядра. Все это также способствует улучшению ранжирования в Яндексе и Google.
- Кейсы-портфолио
Кейсы включают сведения о заказчике, реализуемом проекте и поставленных задачах. В них содержится информация о результатах проделанных работ и полученной клиентом выгоде. Размещение кейсов позволяет потенциальным клиентам оценить уровень профессионализма и качество услуг или продуктов, предлагаемых вашей компанией. Также это дополнительный уникальный контент, который может быть проиндексирован поисковыми роботами.
- Показатели глубины вложенности страниц
Уровень вложенности влияет на SEO. Чем он меньше, тем лучше для продвижения. Оптимальная глубина вложенности страниц на коммерческом сайте обычно составляет от двух до четырех уровней, но важно учитывать контекст и особенности вашего бизнеса.
- Информация о сертификатах и лицензиях
Наличие на сайте копий сертификатов на продукцию способствует ранжированию. Как и информация о лицензии на ведение коммерческой деятельности. Это также улучшает клиентскую лояльность.
- Высокая скорость загрузки сайта
Последним, но одним из самых значимых факторов хочется выделить скорость сайта. Медленная загрузка страницы считается негативным фактором, который может отрицательно сказаться на позициях в поисковых результатах.
Частые ошибки при работе с коммерческими факторами
Чек-листы с коммерческими факторами не всегда являются эффективными. Этому есть несколько основных причин.
Изменения в алгоритмах поисковых систем
Поисковики Яндекс и Google регулярно вносят изменения в собственные алгоритмы. И зачастую это делает действенные и эффективные ранее инструменты и функции бесполезными или малоэффективными. Чек-листы на их основе не приносят пользы. Такая проблема может быть решена только новым подходом к SEO-оптимизации с учетом всех изменений алгоритмов.
Излишняя стандартизация при создании чек-листа
Универсальные рекомендации могут оказаться неэффективными в конкретных ситуациях или отраслях. Различные проекты требуют индивидуального подхода, и то, что подходит для одного, может быть несостоятельным для другого. Шаблонные решения часто приводят к недостаточным результатам в области маркетинга и продвижения.
Создание чек-листов без учета пользовательского опыта
Неудовлетворенные пользователи могут привести к оттоку трафика и негативному влиянию на репутацию бренда. Игнорирование коммерческих факторов, связанных с улучшением пользовательского опыта, может стать серьезной ошибкой.
Отсутствие адаптации к изменяющимся трендам и потребностям
Рыночная среда постоянно меняется, и успешные компании должны адаптировать свои коммерческие стратегии к изменяющимся трендам и потребностям аудитории.
Отказ от мониторинга и анализа результатов
Мониторинг и анализ результатов используют для контроля и корректировки стратегии оптимизации. Они позволяют вовремя выявить изменения в алгоритмах поисковиков и потребностях потенциальных заказчиков.
Работа с внутренними и внешними коммерческими факторами ранжирования играет ключевую роль при продвижении сайта. Однако следует помнить, что эффективное использование коммерческих факторов требует не только тщательного анализа данных и алгоритмов поисковых систем, но и учета потребностей и предпочтений целевой аудитории. Только интегрируя коммерческие факторы с глубоким пониманием потребностей пользователей, вы сможете добиться желаемого результата.