Quiz-опросы: специальная форма для обратной связи с клиентами.
Данные о клиентах — основа для развития любого онлайн-бизнеса, ведь они помогают управлять практически всеми аспектами, от разработки продукта до продаж и способа общения с клиентами.
Что такое Квиз-опросы?
Всплывающие опросы (Квизы) — это специальная форма для обратной связи с клиентами.
Компании используют квизы на сайте для получения информации от посетителей самым ненавязчивым способом, пока те просматривают страницы или пользуются веб-приложением. Квиз намного труднее пропустить и, следовательно, данный инструмент эффективно повышает вовлеченность.
Еще одной важной характеристикой квиз-опросов является то, что они как правило состоят из нескольких вопросов, а потому являются легкими для заполнения и значительно увеличивают частоту генерируемых ответов.
Зачем использовать Квизы?
Онлайн-опросы предоставляют данные, которые другие аналитические программы предоставить просто не могут.
Например, Google Analytics, хотя и чрезвычайно мощный, не может собрать информацию о впечатлениях или предпочтениях пользователей, и во многих случаях ему не хватает возможности предоставить даже более продвинутую демографию клиентов. Ситуация не отличается, когда вы хотите узнать больше об аудитории вашего продукта.
Преимущества использования Квизов
Преимущество № 1: высокая частота ответов
Квизы показывают большую частоту ответов в сравнении с альтернативными методами сбора данных.
Преимущество №2: точность собранных данных
Задавайте пользователям простые вопросы во время посещения Вашего сайта, и получайте точные ответы, чтобы узнать свою целевую аудиторию.
Преимущество №3: отличный пользовательский опыт
Распространенное заблуждение — Квизы отталкивают пользователей. Это не так. Все зависит от используемого инструмента опроса.
Квиз от Envybox предоставляет опросы на странице с минимальным и брендируемым дизайном.
Преимущество №4: задавайте любые вопросы
Опросы в Квизе могут включать любые вопросы, пока они используют Ваш продукт. И даже довольно сложные, если нацелены на правильную аудиторию и Вы задаете вопрос в нужное время — например, во время совершения покупки.
Вывод: квиз-маркетинг помогает увеличивать продажи и на самом деле проделывает часть работы менеджера по выявлению потребностей клиента. А когда потребности понятны, можно начинать презентацию продукта опираясь на то, что действительно нужно клиенту.
Хотите попробовать все возможности Квиза бесплатно и повысить конверсию вашего сайта в 2 раза?
Записывайтесь на бесплатную настройку Квиза нашими экспертами по этой ссылке, и уже с первых дней вы начнете получать больше заявок!
