Вайбер для сайта

Вайбер для сайта: процесс установки

Один из наиболее удобных вариантов связи с покупателем

Владельцы бизнеса прекрасно понимают, что чем больше каналов взаимодействия с клиентом – тем лучше. Времена, когда потенциальный покупатель мог связаться с менеджером фирмы лишь по телефону или электронной почте, давно прошли. Сейчас вариантов прибавилось – и человек выбирает наиболее для себя удобный.

Кто-то оставляет свои данные в специальной форме и ждет звонка, кто-то переписывается с представителем компании по чату. Но многие предпочли бы использовать Вайбер, разумеется, если сайт предоставляет такую возможность.

На самом деле установить нужную кнопку не так уж и трудно – с помощью специалистов или даже самому. И в данном случае игра определенно стоит свеч, так как преимуществ у современного Вайбера перед другими средствами связи достаточно много. Главное – вовремя это понять.

Основные функции Вайбера

  1. Обмен сообщениями и медиафайлами любого размера

    Основная опция программы, как любого мессенджера, — отправка сообщений текстового формата. В Вайбере эта функция реализована очень удобно. В диалоговом окне можно увидеть, когда собеседник был в сети в последний раз. Также программа уведомляет вас о статусе сообщений: отправлено, доставлено или прочитано, а если оппонент набирает ответ, появляется пометка «Печатает…».

    Разработчики продумали удобную обратную связь, которая позволяет отслеживать, дошло ли сообщения до адресата. Размер текстового поля в Вайбере составляет семь тысяч знаков, что довольно много, поэтому можно написать все задуманное. Помимо текста в программе можно отправить фото, видео, аудио файлы, при этом размер вложения может быть довольно большими.

  2. Онлайн-чат для сайта
  3. Аудио- и видеозвонки в любую точку мира

    Программа позволяет совершать звонки по всему миру и не задумываться о тарифах на связь. Если у собеседника также установлен Вайбер, оплатить нужно будет лишь интернет-трафик.

  4. ViberOut: звонки даже тем, кто не пользуется программой

    Совершать звонки через Вайбер можно даже на городские и мобильные номера. Опция viberOut позволяет быть на связи с теми контактами, у которых нет данного приложения, или по какой-либо причине нет доступа в интернет. Дополнительно устанавливать на смартфон ничего не нужно. Необходимо просто пополнить баланс программы, переведя деньги с мобильного телефона, банковской карты или активировав купон на скидку. К сожалению, позвонить в кредит программа не позволит. Зато есть много вариантов, как заработать виртуальные деньги и оплачивать ими услугу viberOut.ViberOut

  5. Галерея стикеров

    Общаясь с помощью текстовых сообщений, не всегда возможно передать свои эмоции и интонацию. Поэтому собеседник может неправильно понять ваш посыл. Разработчики приложения Viber решили эту проблему, создав целую коллекцию стикеров и смайлов на все случаи жизни. Выражать свои чувства с ними гораздо проще, а общение становится более живым. В Вайбере есть огромное количество бесплатных стикеров и платные наборы смайликов, цена которых составляет 75-150 руб.

  6. Игры

    Viber — современная программа, интерфейс которой полностью соответствует пожеланиям ее пользователей. В приложении есть возможность играть в увлекательные игры вместе с друзьями, соревнуясь и следя за результатами друг друга. Если вы используете данную функцию, в вашем статусе появится надпись «Сейчас играет». Можно не афишировать своим контактам, что вы геймер, просто отключив такую отметку.

  7. Электронный кошелек

    Специально разработанная платежная система WalletOne позволяет производить расчеты, пополнять и выводить средства прямо в приложении. Помимо этого, с помощью Viber можно оплачивать товары и услуги. Чтобы использовать опцию электронного кошелька придется идентифицировать свою личность, заполнить анкету с персональными данными.

  8. Паблики

    Еще одна развлекательная опция в Вайбере — паблик чаты. Можно подписаться на тематические группы, которые вам интересны, и быть в курсе новостей и событий.Паблики

  9. Обмен сообщениями с группой контактов

    Иногда необходимо поделиться информацией сразу с несколькими контактами. Тогда функциями группового чата становится очень полезной. В беседу можно подключить до 250 человек.

  10. Скрытые чаты

    Если необходимо сохранить конфиденциальность переписки, можно воспользоваться опцией «Скрытый чат». В таком случае диалоговое окно с выбранным контактом окажется запароленным, и никто не сможет его увидеть.

  11. Безопасность

    Приложение Viber гарантирует своим пользователям сохранность персональных данных. Поэтому все переписки, звонки и видеовызовы подлежат кодированию с помощью системы end-to-end. Также добавление контактов через опцию сканирования QR-кода защищает от спама.

5 преимуществ Вайбера

Главное преимущество приложения Viber — возможность бесплатно общаться с собеседником, находясь в любой точке земного шара. Но это не единственный плюс от использования программы:

  1. Даже если скорость интернета невысока, это минимально отражается на качестве связи через Вайбер.
  2. Нет необходимости придумывать логин и пароль для использования приложения. Ваша учетная запись привязывается к номеру телефона.
  3. Управление программой понятно на интуитивном уровне.
  4. Размер самого приложения достаточно мал, что позволяет установить его на смартфон с ограниченной памятью.
  5. Контакты из телефонной книги добавляются в Вайбер автоматически, вручную ничего набирать не нужно.

5 преимуществ Вайбера

К недостаткам приложения можно отнести продолжительность аудиосообщения — не более одной минуты, а также количество участников чата — не более 250 контактов. Тем не менее, данные минусы нельзя назвать значительными.

Приложение Viber можно использовать не только на IOS и Android смартфонах, но и устанавливать его на ПК или интернет-сайтах.

3 этапа установки на сайте кнопки Вайбер

Ссылка на Viber для сайта позволяет использовать приложение для различных целей. Кнопку перехода в приложение можно разместить на интернет-странице или в блоге. Также можно установить ее в соцсетях, чтобы увеличить способы связи с подписчиками. В данной статье рассмотрим, как настроить рабочий адрес Viber для сайта и делиться им с пользователями.

  • Прямой код Viber

    Сформировать прямой код Viber очень просто. Для это нужно набрать комбинацию viber://add?number=ХХХХХXXXXX, где вместо символов «Х» написать нужный номер телефона в формате «79222111111».

    Однако не на каждом сайте удастся поместить подобную ссылку, так как из-за нетипичного адреса она не будет распознаваться и окажется неактивной. К счастью, есть несколько вариантов, как исправить ситуацию. Например, можно оформить ссылку с названием мессенджера.

  • Генерация

    Зайдите на портал viber.click. На заглавной странице введите номер телефона, к которому привязан профиль в Viber, начиная с девятки. Затем просто нажмите кнопку «Создать» и подождите, пока завершиться процесс генерации. Сформированную ссылку формата https://viber.click/ХХХ легко скопировать и поместить на нужном сайте.Генерация

    Можно воспользоваться порталом Msng.link. Для этого войдите на него и кликните на иконку Viber. В поле ввода номера наберите телефон в формате «79221111111». Далее нажмите на синюю стрелку, расположенную справа. Внизу экрана появится доступный адрес и код ссылки. Его можно копировать и вставлять на нужный сайт.

    Другими словами, создать ссылку на Вайбер и поместить ее на странице интернет-сайта совсем не сложно.

  • HTML-код

    Если вы разрабатываете свой сайт, то можете разместить на нем не просто ссылку на Viber, а иконку с логотипом приложения. Текст писать не нужно, пользователи будут переходить в профиль приложения, просто нажав на картинку. Инструкция ниже применима, если у вас есть загруженная иконка программы.

  1. Откройте веб-страницу и обозначьте место, где будет расположена иконка.
  2. В первой строке наберите: <a href=»viber://chat?number=%2B375292005818″>. После символов %2B необходимо набрать нужный номер телефона, в формате «79221111111».
  3. Во второй строке пропишите адрес картинки-логотипа Viber (путь к ней).
  4. В третьей строке поставьте символ </a>.

Следование этому простому алгоритму поможет вам создать кликабельную иконку профиля Вайбер. Для этого не нужно быть высококвалифицированным программистом. Любой опытный пользователь ПК без проблем справится с задачей.

Плагины Вайбера для сайтов на платформе WordPress

WordPress — самая распространенная в мире система управления контентом. Именно на этой платформе создают сайты малые и средние компании. Объединение данной системы и приложения Viber позволит более эффективно вести переговоры с клиентами и партнерами, улучшить качество технической поддержки, увеличить продажи за счет быстрой коммуникации.

WordPress

На платформе WordPress можно установить плагин онлайн чата, чтобы пользователи могли вести переписки в режиме реального времени через виджет в правом нижнем углу экрана. Это гораздо удобнее и для клиентов, и для партнеров, чем отправлять письмо на электронный адрес компании.

Плагин для WordPress устанавливается бесплатно. Для этого нужно найти его в официальном хранилище, где находится более 46 тысяч дополнений:

  • зайдите в панель управления WordPress;
  • выберите вкладку «Плагины»;
  • нажмите «Добавить новый»;
  • далее выберите «Добавить новый плагин в WordPress»;
  • в поиске наберите название нужного плагина;
  • нажмите кнопку «Установить» напротив него;
  • когда установка завершиться, нажмите «Активировать».

2 наиболее популярных плагина чатов Viber для WordPress

Самыми популярными плагинами Viber для WordPress являются WhatsHelp и REVE Chat. Рассмотрим, как самостоятельно произвести их установку.

WhatsHelp

Чтобы установить Viber на WordPress через WhatsHelp Chat Button, нужно выполнить следующее:

  • зайти на сайт WhatsHelp;
  • выбрать нужный мессенджер или социальную сеть (Viber, WhatsApp, VK, Telegram, Facebook и т.д.);
  • скачать логотип компании;
  • написать приветственное сообщение;
  • выбрать цвет и место размещение чата;
  • разместить призыв к действию;
  • указать e-mail и получить код;
  • скачать плагин для ViberWhatsHelpChatButton с сайта разработчика;
  • активировать плагин в WordPress;
  • вставить код в плагин.

Viber

После того как плагин будет установлен, важно проверить его внешний вид, функциональность, возможность работы с мобильного устройства.

REVE Chat

Еще одна система управления контентом, подходящая для взаимодействия с клиентами бизнеса любого масштаба. Чтобы установить Viber на WordPress через REVE Chat, нужно выполнить следующее:

  • зайти на сайт REVE Chat;
  • скачать плагин в WordPress и активировать его;
  • создать паблик-аккаунт в Viber;
  • получить код аутентификации: для этого нужно выбрать вкладку «Публичный аккаунт», затем перейти в раздел «Изменить информацию», нажать «Код аутентификации» и скопировать его;
  • зайти в плагин и выбрать раздел «Интеграции»;
  • нажать «Сообщения в Viber»;
  • вставить код аутентификации в нужное поле;
  • нажать кнопку «Аутентификация».

После выполнения всех действий можно будет вести переписку в Viber с панели REVE Chat.

Елена Лоптева

Автор:
Елена Лоптева

Position
Руководитель отдела PR
Position
Высшее экономическое образование
Все статьи автора
Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик

x

Конверсионные виджеты для сайта:

Попробуйте бесплатно в течение 7 дней и увеличьте количество заявок в 4,2 раза

Конверсионные виджеты для сайта:
Скидка
Скидка