Обзор книги «7 навыков высокоэффективных людей»

О чем эта книга

Как сказали бы сейчас — о том, как правильно прокачать скилы. Причем не просто навыки и умения, которые превратят любого человека в высокоэффективного, а намного больше — жизненные принципы и ценности, которые приведут к личностному росту. Без всяких тренингов и курсов — бесплатное саморазвитие с доставкой на дом.

Для кого эта книга

• для тех, кто хочет больше успевать и качественнее выполнять свою работу;
• для предпринимателей и наемных сотрудников, которые хотят прокачаться;
• для тех, кто хочет наладить работу в команде;
• для тех, кто хочет лучше понимать себя и других людей;
• для тех, кто хочет отделять главное от второстепенного;
• для тех, кто хочет жить в мире и согласии с собой.

Пару слов об авторе и его детище

Американец Стивен Кови – преподаватель и лектор, доктор философии, специалист по личной эффективности и деловому управлению. Это теоретик и практик в одном флаконе — он не просто читает лекции, но и дает конкретные знания и советы.

Все свои знания Стивен отразил в своей книге. Этот труд был задуман как фундаментальное исследование лидерства и личностного роста. Однако автору удалось так просто и емко рассказать своими словами научные термины, что книга пошла в народ и стала очень популярной. Да и сам автор поимел профит: после такого успеха Стивен начал карьеру оратора, а его компания «Центр лидерства Кови» привлекла крупнейших клиентов со всей Америки.

В 2011-м творение Кови назвали одной из самых влиятельных бизнес-книг в мире. Давайте разберемся, что же это за семь качеств, которые могут перевернуть жизнь к лучшему, и насколько они актуальны сейчас.

1. Будьте проактивными

Есть прекрасная молитва: “Господи, дай мне силы изменить то, что я могу изменить. Дай мне смирение принять мне то, что я не могу изменить. И дай мне мудрость, чтобы отличить одно от другого”. Не знаю, читал ли Кови эту молитву, но первый навык явно перекликается с ней. Будьте проактивными — не распыляйтесь на то, что уже случилось и не в вашей власти. Не тратьте время и нервы — реагируйте только на то, на что вы сможете повлиять самостоятельно. Не ищите виноватых, не жалуйтесь, а берите ноги в руки и устраняйте факторы, которые предшествовали неприятному событию.

Актуально ли сейчас? Да, вполне. Простой пример: сотрудник накосячил и был уволен с работы. Можно обвинить в этом несправедливое руководство, пробки на дорогах, Путина или неблагоприятный период по гороскопу, но на самом деле в случившемся виноват только сам работник. Ему нужно проанализировать ситуацию, осознать свои ошибки и впредь их не допускать. А самое главное — измениться самому, а не искать причины вовне.

Что дает этот навык? Делает человека самостоятельным, самодостаточным, учит решать проблемы и не перекладывать вину на других.

2. Думайте о конечной цели

Что бы вы ни делали — открывали собственное дело или крутились винтиком в машине чужого бизнеса — вы должны четко представлять конечную цель ваших действий. Если вы предприниматель — думайте о большой идее и цели вашего бизнеса, если рядовой сотрудник — поставьте себе цель достичь определенной карьерной высоты. Когда вы поймете итоговую цель, вам будет легче выполнять текущие задания. Вы будете знать, что каждое действие — это еще один шажок к великой мечте. Соответственно, если этот шажок отдаляет от цели — значит, вы пошли не той дорогой. Ну а если и цель не та — значит, все усилия по ее достижению были напрасны.

Актуально ли сейчас? Конечно. Конечная цель важна человеку во все времена: в древнем мире неандертальцу хотелось накормить семью и не погасить в пещере очаг, в Средние века — прийти к духовному совершенству. Цели и дороги у всех разные, главное — понять, что для вас важнее всего.

Что дает этот навык? Умение планировать и стратегически мыслить. Отсекать лишнее, которое помешает конечной цели или не приблизит к ней. Не тратить время на неважное и нецелесообразное.

3. Сначала делайте самое важное

Казалось бы, это очевидно, но как бы не так. Сколько людей занимаются ерундой, откладывая важные и срочные дела на потом! Чтобы прокачать этот навык, возьмите листок бумаги и расчертите его на четыре столбца. В первом напишите самые важные и срочные задачи, во втором — тоже важные, но несрочные. Третий столбец займут неважные, но требующие немедленного исполнения задачи, и в последний —  неважные и несрочные. Всегда начинайте с первых: например, срочного аврала, от которого зависит прибыль всей компании, и продолжайте по мере убывания значимости.

Актуально ли сейчас? Еще больше, чем раньше. Мир стал быстрым, время диктует миллион задач, как тут не растеряться! Возьмите за правило всегда выполнять сначала важные и срочные задачи, упорядочите свою жизнь.

Что дает этот навык? Учит планированию, контролю над собой, дисциплине, следованию заведенному порядку. Даже если обстоятельства и эмоции говорят в пользу задач из третьего и четвертого столбца — не слушайте их, действуйте по плану. Вот увидите,умение расставлять приоритеты сослужит вам хорошую службу.

4. Находите взаимовыгодные решения

Стивен Кови выводит формул win-win, или «выиграл–выиграл» — это значит, что при решении какого-либо вопроса в выигрыше остаются обе стороны. Простой пример из сферы инфобизнеса: компания объединяется с конкурентами, чтобы вместе рассказать о новом продукте. И всем хорошо: продукт получает пиар, о компании узнают новые клиенты, а конкуренты оказываются в общем-то нормальными ребятами. Более банальная ситуация: ценного сотрудника переманивают на другую работу, обещая зарплату больше, чем у вас. Сделайте ход конем: прибавьте ему зарплату, увеличьте премию, сделайте так, чтобы он остался. Да, вы немного проиграете в деньгах, но в целом выиграете намного больше. Ценный сотрудник останется в фирме, получит прибавку к зарплате, а конкуренты будут кусать локти.

Актуально ли сейчас? Не знаем, как это было в США в 89-м году, но в России в 90-х годах о цивилизованном бизнесе можно было только мечтать. Какие там выигрыши: не убили, не поставили на счетчик — уже хорошо. Поэтому сейчас, когда у бизнеса появилось человеческое лицо, а не хищный оскал, это более актуально.

Что дает навык? Умение искать компромиссы, находить взаимовыгодные решения, работать с прицелом на будущее, а не искать сиюминутные выгоды. Выстраивать партнерские отношения, не быть эгоистом, думая лишь о собственной выгоде.

5. Старайтесь услышать и понять

Начните с себя: старайтесь услышать другого человека, понять его, а потом уж быть услышанным и понятым. Забудьте о себе, настройтесь на другого человека, превратитесь в большой локатор, который чутко улавливает все настроения собеседника. Этим приемом часто пользуются продажники всех рангов. Чтобы продать товар, они не расхваливают его преимущества, говорят не о плюсах товара, а о выгодах, которые получит покупатель. Для этого они изучают боли и проблемы целевой аудитории, настраиваются на ее волну и исходя из этого предлагают тот или иной товар. Если ЦА — это стареющие тетеньки под 50 — можно грамотно сыграть на их страхе постареть. Если подростки, которым важно выделиться из толпы, — поймите их и предложите то, что поднимет их над серой массой. Об этом рассказано в нашей статье “Оно, или Как нас пугают маркетологи”.

Актуально ли сейчас? Тысячу раз да. Сервис становится все более клиенториентированным, покупателей облизывают с ног до головы, а владелец бизнеса должен быть не только хорошим управленцем, но и психологом. Ваша задача — не просто впарить товар, а выслушать, понять, услышать и предложить именно то, что решит проблему клиента.

Что дает этот навык? Умение встать на сторону клиента, понять другого человека, что пригодится не только в бизнесе, но и в жизни. Если получится извлечь из этого выгоду — поздравляем, вы прокачались до 80 левела.

6. Добейтесь синергии

Синергия по “Википедии” — это эффект взаимодействия двух или более составляющих, при этом суммарное действие этих факторов намного круче, чем каждого по отдельности. Синергия по Кови — это формирование идеальной сплоченной команды, объединенной одной глобальной миссией. При этом эффективность командной работы превосходит те же действия, выполняемые каждым сотрудником по отдельности. Актуально ли сейчас? Навык актуален не только для крупных и мелких компаний, но и для самостоятельных предпринимателей. Например, в последнее время на рынке появилось много одиночек: бизнес-тренеров, коучей, лекторов. За каждым из них тоже стоит команда, и порой именно от нее зависит успешность  всего проекта. Даже если вы один — создайте свою команду. Это не обязательно должны быть ваши сотрудники — просто люди, которые мыслят с вами в одном направлении.

Что дает навык? Если добиться синергии, ваша команда будет реально сильным игроком и оставит позади многих конкурентов. Все просто: в сплоченной команде, действующей как единое целое, нет места обидам и склокам. Даже неприятные рабочие моменты члены такой команды способны повернуть на благо общему делу. Ведь главное для них — поиск оптимального решения для достижения конечной цели (смотри пункт 2).

7. Точите свою пилу

Нет, Кови не призывает идти резать конкурентов и прочих хороших людей. Напомним, что автор — доктор философии, и книга пестрит иносказательными выражениями. Затачивать свою пилу — значит постоянно совершенствоваться, тренировать тело, душу и разум, читать, отдыхать от забот, чтобы потом приступать к делам с новыми силами и прокачанными навыками. По сути этот седьмой скилл — самый главный, он объединяет все сказанное ранее. Если духовно не развиваться, не совершенствоваться, прежние шесть навыков будут бесполезны, не в коня корм.

Актуально ли сейчас? И снова да. Много ли кто сейчас уделяет своей душе внимание Быстрее-быстрее, бежать по кругу, зарабатывать деньги — вот смысл жизни большинства современных предпринимателей.

Что дает нам навык? Возможность остановиться, оглянуться и подумать: правильно ли я живу Достаточно ли развиваю свои ресурсы, не трачу ли энергию зря? Не делаю ли я что-то, что противоречит моим принципам, не обманываю ли себя и других ради прибыли или другой цели? Придерживайтесь своих принципов, живите честно и в согласии с совестью — это, пожалуй, и есть самый главный критерий эффективности вашей жизни.

Плюсы книги

• системный подход к эффективности,
• возможность заглянуть внутрь себя, изменить жизнь к лучшему,
• реальные примеры и правила для прокачки,
• грамотное соотношение теории и практики,
• упражнения по прокачиванию каждого навыка,
• абсолютно полное раскрытие темы,
• много психологических нюансов.

Минусы книги 7 навыков высокоэффективных людей

Я бы выделила только один: несколько витиеватая манера изложения. Я сама любитель писать просто и понятно, максимально точно выражая мысли, поэтому сократила бы книгу раза так в два. Но для тех, кто любит порассуждать и читать не торопясь, эта книга — именно то, что надо.

Актуальна ли книга сейчас?

Безусловно да. За тридцать лет, конечно, многое изменилось, но кое-что осталось прежним: механизмы развития бизнеса и общечеловеческие нормы морали. Стивен Кови рассказал и о тех, и о других, создав в итоге полное руководство по мудрому ведению бизнеса и жизни в целом.

Конечно, даже такая сильная книга — не волшебная таблетка. Прочитав ее, вы не станете эффективным прямо здесь и сейчас — для этого нужно проделать большую работу над собой. Готовы? Тогда вперед!

Читайте также: обзор книги “Думай и богатей: 9 шагов к богатству”.