Для того, чтобы начать работу с чатом, необходимо установить приложение для ответа посетителям вашего сайта. Вы можете использовать чат на компьютере (Инструкция: Как работать с приложением чата на ПК ) и на мобильном устройстве IOS или Android. Скачать приложения можно по ссылкам: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.envybox.chat IOS: https://itunes.apple.com/gb/app/%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%87%D0%B0%D1%82/id1319895791?mt=8 После скачивания приложения на вашем […]
Дополнение «Комментарий по сделке» для EnvyCRM. Что такое. Как работает.
Комментарий по клиенту — дополнение, которое позволяет написать дополнительное примечание по сделке. Данное дополнение будет отображаться справа от данных клиента, над историей сделки. В верхнее поле Вам нужно вписать Ваше примечание и нажать «ОК». Тогда информация сохранится и будет доступна для данной сделки. Важно! Если информацию нужно дополнить, отредактировать, необходимо […]
Интеграция Онлайн-чата с WhatsApp и Instagram Direct через сервис Wazzup
Вы можете настроить интеграцию с WhatsApp и Instagram Direct через Wazzup, после чего сообщения, отправленные вашими посетителями в Instagram и WhatsApp автоматически поступят в онлайн-чат. Для подключения необходимо выполнить в Wazzup следующие действия: Если в Вашем Wazzup не добавлено ни одного канала, перейдите в раздел «Каналы» и нажмите кнопку «Добавить […]
Дополнение «Комментарий по клиенту» для EnvyCRM. Что такое. Как работает.
Комментарий по клиенту — опция, которая позволяет написать дополнительное примечание по клиенту. Данное дополнение будет отображаться справа от данных клиента, над историей сделки. В верхнее поле Вам нужно вписать Ваше примечание и нажать «ОК». Тогда информация сохранится и будет доступна для всех сделок по клиенту. Важно! Если информацию нужно дополнить, […]
Интеграция Онлайн-чата с Telegram
Telegram — это облачное приложение для обмена сообщениями между мобильными и настольными системами, ориентированное на безопасность и скорость. Для того, чтобы настроить интеграцию с сервисом, у Вас должен быть свой Telegram-бот. Чтобы создать бота, необходимо через мобильное или настольное приложение отправить пользователю с логином @BotFather сообщение /start, в ответ на которое придет сообщение […]
Дополнение «Курс валют» для EnvyCRM.
Дополнение «Курс валют» — вижет, который позволяет видеть в СРМ курс валюты разных стран, согласно Центральному Банку России (ЦБ). Каждый день ЦБ обновляет информацию по текущему курсу валют. Виджет располагается внутри сделки в отдельном окне,справа от данных клиента, над историей сделки. Это позволит не отрываясь от работы посмотреть текущий курс. На […]
Дополнение «Калькулятор» для EnvyCRM.
Калькулятор — инструмент, необходимый для подсчетов. В EnvyCRM можно добавить простой калькулятор, который будет отображен в сделке. Он понадобится тем, кто часто прибегает к его использованию, но нужно открывать дополнительные программы, окна или считать на отдельном устройстве. Калькулятор будет отображаться справа от данных клиента, над историей сделки. Производимые расчеты можно скопировать […]
Интеграция EnvyCRM с сервисом «Яндекс.Метрика»
Из нашей CRM-системы Вы можете направлять в сервис Яндекс.Метрика сумму реализованных сделок. Для настройки интеграции с сервисом необходимо совершить следующие действия: Заранее авторизуйтесь в сервисе Яндекс.Метрика по ссылке либо нажмите кнопку «Подключить» и уже после этого авторизуйтесь на открывшейся странице После успешной авторизаии в окне подключения интеграции в CRM-системе выберите номер идентификатора […]
Дополнение «Подсчет суммы клиента» для EnvyCRM. Что такое. Как работает.
Подсчет суммы клиента — дополнение, которое позволяет автоматически подсчитать сумму по всем сделкам клиента, чтобы знать какую прибыль он принёс или принесёт. Подсчет суммы клиента имеет 2 варианта с возможностью выбора периода и без. Если Вы подключите с возможностью выбора периода, то дополнительно сможете выбрать период оплат. Данное дополнение будет отображаться […]
Дополнение «Калькулятор СДЭК» для EnvyCRM. Что такое. Как работает.
Калькулятор СДЭК — дополнение, которое позволяет производить расчёт доставки, также по отдельному тарифу с выбранными опциями. Данное дополнение будет отображаться справа от данных клиента. Как работает? После его добавления у Вас появятся поля, которые нужно будет заполнить для расчета стоимости. Самое верхнее — Дата и время планируемой передачи заказа. Нужно указать […]