Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или зарегистрируйте новый личный кабинет Для получения ключей для настройки интеграции перейдите на вкладку «Интеграция» в меню слева Затем в блоке интеграции с EnvyCRM нажмите кнопку «Настройка» В настройках интеграции нажмите кнопку «Сформировать ключи» Скопируйте Ключ авторизации и подписи абонента Нью-Тел Чтобы узнать внешний номер перейдите в […]
Интеграция EnvyCRM и Телфин
Для того, чтобы настроить интеграцию с телефонией Телфин, авторизуйтесь, перейдя по ссылке Нажмите на кнопку «Register App»: Откроется форма добавления нового приложения. Введите имя Вашего приложения, в поле «Application Type» установите значение – «trusted», а в поле «Application Access» значение «Call API». После ввода нажмите кнопку «Register»: После создания появится информация […]
Интеграция EnvyCRM и Ростелеком
Для того, чтобы настроить интеграцию, авторизуйтесь в личном кабинете виртуальной АТС Ростелеком и перейдите в раздел «Управление услугами» — «Интеграционный API». Скопируйте значения параметров «Уникальный код идентификации» и «Уникальный ключ для подписи» Вернитесь в окно настройки интеграции в CRM и вставьте скопированные значения в соответствующие поля и нажмите кнопку «Обновить […]
Интеграция EnvyCRM и Comagic
Для того чтобы настроить интеграцию CoMagic и CRM, необходимо выполнить следующие действия: Перейдите в личный кабинет CoMagic под учетной записью администратора. Подключите пакет CallApi, если он у Вас не подключен. Чтобы его подключить, необходимо перейти на страницу «Аккаунт», затем открыть раздел «Тарифы и опции» Обратите внимание, что за данный пакет […]
Сопровождение в EnvyCRM
При покупке EnvyCRM Вы можете дополнительно приобрести «Сопровождение». Что входит в «Сопровождение»: — Оперативная помощь по базовым техническим вопросам, связанным с EnvyCRM; — Неограниченное количество обращений в рамках установленного тарифа (1 год или 2 года); — Настройка интеграций со сторонними сервисами, предоставленными в разделе «Интеграции» (расположенные в разделе Настройки-Интеграции-Телефония (кроме […]
Разрешения в EnvyCRM
В EnvyCRM есть возможность настроить определенные разрешения для каждого сотрудника. Для того, чтобы настроить разрешения для сотрудника в CRM, Вам необходимо: Перейти в CRM, раздел Настройки — Сотрудники Далее Вам надо напротив нужного сотрудника нажать на карандашик «Редактировать». В появившемся окне Вы можете перейти в раздел Разрешения для настройки. Все […]
Интеграция EnvyCRM с Wazzup
Вы можете настроить интеграцию CRM-системы с WhatsApp, Instagram или Telegram, после чего сообщения, отправленные в диалоги и директ, а также комментарии под постами в Instagram автоматически поступят в CRM. Если у Вас еще не подключен канал WhatsApp или Instagram в настройках Wazzup, в разделе “Каналы”, то добавьте его. Для подключения […]
По каким вопросам необходимо обращаться с почты регистрации
Специалист просит подтверждение с почты регистрации если: Необходимо изменить логин; Необходимо создать в личном кабинете (чате, CRM системе) сотрудника для дальнейшей работы; Необходимо изменить номер, на который должны приходить звонки, в том числе и удаление одного из указанных номеров; Необходимо изменить почту для уведомлений (оповещения по виджетам, отчеты и т.д.) […]
Инструкция по интеграции виджетов Envybox с Google Analytics
С подробной инструкцией по интеграции Envybox с Google Analytics можно ознакомиться тут — Инструкция по интеграции Envybox с Google Analytics Наш сервис автоматически отправляет данные в Google Analytics, Вам лишь нужно добавить цели, в зависимости от виджета. Список целей виджета «Обратный звонок» при интеграции с Google Analytics Наш сервис автоматически отправляет […]
Как добавить вопрос с произвольным ответом в квизе
Для добавления вопросов с произвольным ответом в Квизе, Вам нужно перейти в раздел Сайты и напротив названия копии виджета Квиза нажать кнопку «Настроить» и выбрать «Настроить» . Вы попадаете в раздел Основные настройки. Нажмите на карандаш «Редактировать вопрос», чтобы добавить вопросы с произвольным ответом в Квизе. В настройке вопроса Вам […]