В сервисе Envybox Вы можете выбрать несколько стран из которых хотите принимать звонки. Их Вы выбираете при добавлении каждого сайта в личном кабинете Если Вам необходимо изменить их, в личном кабинете перейдите в раздел «Сайты». Затем внизу нужного сайта нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить» Вам откроются общие настройки сайта. В […]
Автоответчики. Что это такое и как его добавить?
В сервисе Envybox Вы можете настроить автоответчики. Автоответчики — сообщения, которые имитируют сообщения от оператора с заранее заданным текстом, с целью получить контактные данные. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам нужно перейти во […]
Распределение диалогов между операторами
В сервисе Envybox Вы можете распределять диалоги между операторами. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам нужно перейти во вкладку «Поведение». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать […]
Звуковые уведомления для оператор в чате
В сервисе Envybox Вы можете настроить звуковое уведомление о новых сообщениях в чате или отключить его. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам нужно перейти во вкладку «Поведение» . Важно! Если Вы не завершили основные […]
Настройка SMS уведомлений для чата. Настройка текста для СМС сообщений.
В сервисе Envybox Вы можете указать номера телефонов лиц для sms уведомления с контактами посетителей сайта. Указать необходимое количество номеров или изменить существующие Вы можете следующим образом. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам нужно перейти во […]
Настройка E-mail для уведомлений в чате
В сервисе Envybox Вы можете указать e-mail лиц для уведомления о заявках из оффлайн формы или о содержании диалогов. Указать необходимое количество почтовых адресов или изменить существующие Вы можете следующим образом. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать […]
Как настроить график работы в онлайн чате
Для того, чтобы настроить график работы для чата, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io): Затем перейдите в раздел сайты. Напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать приложение» нажать кнопку «Начать работу», а […]
Как добавить или убрать автоприглашение
Для того, чтобы добавить или убрать автоприглашение для чата, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем перейдите в раздел сайты. Напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать приложение» нажать кнопку «Начать работу», […]
Как изменить внешний вид чата на телефоне.
Для того, чтобы изменить настройки чата на телефоне, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем перейдите в раздел сайты. Напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать приложение» нажать кнопку «Начать […]
Как скрыть кнопку чата на мобильных
Для того, чтобы скрыть кнопку чата на телефоне, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем перейдите в раздел сайты. Напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать приложение» нажать кнопку «Начать работу», […]