Достоинства и недостатки технологии:

• • Главное преимущество инструмента pop-up — его внезапность, так как он непредсказуемо появляется поверх основной страницы сайта, оставляя пользователю два варианта действий — кликнуть на ссылку окна или закрыть его,
  • Кроме того, всплывающие окна увеличивают заинтересованность посетителей сайта. А если pop-up содержит выгодное предложение или полезные для посетителя сведения, с большой вероятностью окно подтолкнет к совершению целевого действия,

Интеграция Telegram и EnvyCRM

Пишите первыми Вашим клиентам — Telegram и CRM

Подробнее

• Сервисы всплывающих окон повышают уровень конверсии — согласно данным статистики, данный виджет результативнее других в 13 раз!
• Сервисы всплывающих окон могут преследовать различные цели, однако всегда нацелены на быструю обратную связь сообщений от пользователей. Для еще более оперативных откликов в окне, как правило, указываются самые частые виды обращений и ссылка на техподдержку.

• • Снижение посещаемости сайта — такая ситуация может произойти, если pop-up неверно настроен, в таком случае сервис будет иметь обратный эффект и пользователи не вернутся на площадку,
  • Pop-up можно заблокировать при помощи специальных сервисов, которыми пользуются некоторые посетители для ограничения показов всплывающих окон,
  • Снижение степени доверия клиентов — размещение чрезмерного количества всплывающих окон на одном сайте может расцениваться пользователями как спам.

1. 1. Форма обратного звонка — посредством загрузки кода на сайт появляется данный виджет, с помощью которого посетители могут бесплатно связываться с менеджером и уточнять свои вопросы,
   2. Онлайн-чат для общения с клиентами — всплывающее окно чата позволяет пользователем задавать все необходимые вопросы касательно интересующего товара или услуги,
   3. Генератор входящего трафика — продвигает нереализованные товары без увеличения рекламного бюджета, за счет чего обеспечивается рост конверсии в два раза,

Всплывающее окно с ловцом лидов на выходе

Виджет Генератор клиентов от Envybox

Подробнее

1. Сервис «Стадный инстинкт» — с помощью грамотного эмоционального воздействия повышает количество заявок в несколько раз, а также сокращает расходы на продвижение за счет роста входящего трафика,
2. Сервис «Захватчик клиентов» — представляет собой всплывающее окно с уникальным предложением и призывом к совершению покупки. Акцентируя внимание на якобы подходящий к концу срок акции, данный виджет значительно повышает конверсию.

Важно отметить, что максимальная эффективность сервиса pop-up объясняется уместностью его применения. Например, предложенная при помощи всплывающего окна дополнительная скидка на товар говорит о грамотном использовании данного инструмента, что определенно положительно отразится на результативности и росте конверсий.

Всплывающие окна действительно работают

Как увеличить продажи через сайт

Подробнее

Следовательно, эффективность всплывающего окна напрямую зависит от его правильной настройки и рационального применения.

Специалисты Envybox помогут не только бесплатно настроить виджеты всплывающих окон, но и обеспечить достижение отличного результата от их использования!

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Всплывающие окна представляют собой мощный маркетинговый инструмент, способный значительно повысить уровень вовлеченности пользователей и увеличить конверсию на сайте или в интернет-магазине. Правильно настроенные и адаптированные под ваши цели всплывающие окна не только привлекают внимание посетителей, но и создают возможности для активного взаимодействия — будь то предложение скидки, сбор контактной информации или привлечение внимания к новинкам. Внедряя инструмент в стратегию, важно учитывать предпочтения вашей аудитории и тестировать различные форматы, чтобы находить наиболее эффективные решения. В результате использования pop-up вы не только сможете увеличить приток клиентов, но и сформировать устойчивые отношения с ними, что является ключом к долгосрочному успеху вашего бизнеса. 

Что такое стадный инстинкт и в чем виновато стадо

Стадный инстинкт — это психологический феномен, проявляющийся в желании людей следовать за мнением или поведением группы, к которой они принадлежат или хотят иметь принадлежность. Этот инстинкт основан на необходимости социальных связей и одобрения, и чаще всего проявляется в ситуациях, где индивиды принимают решения, основываясь на действиях и реакциях окружающих, а не на собственных суждениях. Стадный инстинкт играет важную роль в формировании общественного мнения, потребительских предпочтений и поведения на рынках.

Исследователи Лидсского университета под руководством профессора Йенса Краузе провели серию экспериментов, в которых добровольцам было сказано случайно ходить по большому залу, не разговаривая друг с другом. Избранным были даны более подробные инструкции, в которых описывались определенные направления движения. В результате исследования ученые обнаружили, что 95% участников были готовы следовать за другими, сами не осознавая этого.

В конечном итоге, стадный инстинкт показывает, что люди готовы слепо следовать за теми, кто, по их мнению, знают или имеют определенный опыт.

Значение FOMO и его роль в поведении потребителей

Желание быть частью общества или определенной группы людей сильно влияет на поведение человека. Наряду со стадным инстинктом подключается страх упустить нечто важное (FOMO). FOMO — это тревожное состояние, сопровождающееся чувством, при котором существует потенциальная возможность пропустить что-то значимое в своей жизни. Оно может возникать у людей с низкой удовлетворенностью жизни и основных психологических потребностей, что приводит к желанию сравнивать себя с другими.

Значение стадного инстинкта в контексте интернет-маркетинга

Существование и рост значимости онлайн-среды усиливает влияние феноменов стадного инстинкта и FOMO. Это объясняется всеобщей доступностью к интернет-пространству и ее интеграцией в повседневные действия людей. Социальные сети являются одной из наиболее используемых онлайн-сред, где потребители могут наблюдались за покупательским поведением других. Инновации в электронной коммерции сделали покупку товаров еще более доступной, чем когда-либо.

Несмотря на то, что покупателям по прежнему важно убеждаться в качестве товаров на своем опыте (например, когда мы получаем заказ с маркетплейсов, осматриваем его на целостность). В случае онлайн-покупок потребители, как правило, используют отзывы других людей в качестве фактора принятии решения. Когда их большинство положительно или отрицательно – это уменьшает неопределенность, которую потребители чувствуют при покупке продукта. Здесь же важную роль играют знаменитости, блогеры и лидеры мнений, чьи отзывы особенно откликаются у подписчиков, мотивируя их к приобретению рекомендуемых товаров. Таким образом, стадный инстинкт продолжает быть частью маркетинговой стратегии и эффективным источником дохода для бизнеса.

Желание иметь новый IPhone подкреплено состоянием стадного инстинкта или FOMO. Люди боятся показаться малообеспеченными и хотят идти в ногу со временем.

Инструменты стадного инстинкта в интернет-маркетинге

1. Использование отзывов и рейтингов

Современный потребитель знает, что реклама имеет гиперболизированный эффект. Безусловно она оказывает влияние и вызывает желание приобрести продукт. Однако, перед нажатие кнопки “Купить”, человек пойдет проверять отзывы.

По данным исследования Demand Sage, 93% потребителей перед покупкой продукта читают о нем отзывы. Мнения других людей стали важной частью электронной торговли, потому что в определенной мере имеют решающие значение перед совершением покупки потребителем. Отзывы могут иметь различные оттенки, так как только положительные отзывы могут вызвать сомнения относительно их достоверности. Негативные комментарии подразумевают ответ со стороны компании, в целях подтверждения активной работы и совершенствования. Таким образом, когда потенциальный покупатель видит большое количество позитивных комментариев по продукту, он следует инстинктам и также совершает покупку.

2. Внедрение виджетов на сайт

Электронная торговля предполагает наличие сайта. И здесь возникает ряд сложностей, от которых бизнес должен избавиться, чтобы обеспечить бесперебойную работу и легкий путь покупателю к целевому действию.

Сайт должен быть:

• понятным и удобным;

• быстропрогружаемым;

• с уникальным контентом;

• с отзывами и кейсами клиентов;

• с четкими и краткими призывами к действию;

• с кликабельными ссылками, кнопками;

• настроенной системой оплаты и др.

И это лишь основная часть требований.

Чтобы сайт работал для бизнеса, он должен приносить заявки. И сегодня недостаточно просто иметь трафик, важно его качественно отрабатывать. В этих целях также используется эффект стадного инстинкта. Например, с помощью нескольких всплывающих окон можно создать эффект очереди из покупателей. Потенциальный клиент, увидев это, захочет занять место в очереди, чтобы не упустить возможность (то самое FOMO, о котором говорилось в начале статьи).

Регулярные уведомления на сайте о новых заказах мотивируют посетителей стать покупателями. Виджет Стадный инстинкт Envybox в 1,7 раз увеличивает количество обращений с сайта. И, в качестве дополнительного преимущества, виджет имеет бесплатный тестовый доступ без ограничения на функционал. Это означает, что уже в первые 8 дней после установки ваш сайт будет получать больше обращений.

Так компания, предоставляющая услуги по печати на различных материалах и изделиях с принтами воспользоваться пробным периодом Стадного инстинкта, чтобы посмотреть, какие результаты может дать виджет. По окончанию тестового периода “Шелкография” увидела эффективность Стадного инстинкта.

Источник — сайт компании «Шелкография» https://silk-vrn.ru/

“Шелкография” сотрудничает с Envybox уже 5 лет и отмечает, что виджеты Envybox помогают брать клиентов на более ранних этапах оформления заказа. Это помогает устранить барьеры, которые могут возникать у потенциальных покупателей перед совершением покупки. Также Стадный инстинкт в связке с другими виджетами Envybox заметно увеличил количество заявок, поступающих с сайта.

3. Социальное подтверждение

Люди склонны принимать решения о покупке на основе поведения и мнений других. Это возвращает нас к первому пункту, где мы говорили об отзывах и кейсах. Человеку бывает сложно самому принять решение. И он ищет подтверждение в других, таких же как он людях.

Сильным инструментом социального подтверждения можно считать лидеров мнений, звезд и блогеров. Так может работать интернет-маркетинг для продвижения брендов в социальных сетях. Потенциальные клиенты вашей компании могут быть среди подписчиков инфлюенсера. Они наблюдают за его образом жизни и рекомендациями, желая иметь похожие блага или социальное положение. Влиятельные лица делятся своим мнением и впечатлениями от использования продукта, а подписчики — хотят повторить то же самое.

4. Создание ограниченных предложений

Создание дефицитного предложения — это эффективный маркетинговый прием, который активно использует стадный инстинкт в интернет-рекламе. Этот подход работает на основе психологии потребителей, вызывая чувство срочности и дефицита (задействует FOMO).

Когда предложение ограничено по количеству (например, «Только 5 штук на складе!»), это создает ощущение дефицита, и люди склонны быстрее принимать решение о покупке, чтобы не упустить возможность. Стадный инстинкт здесь проявляется в желании «быть как все» и не оставаться вне группы. «Скидка 50% только сегодня!» — вызывает чувство спешки. Потребители не хотят упустить возможность и действуют быстрее. Эксклюзивность предложения может сыграть на ощущении привилегированности. Покупатели могут стать частью “избранного клуба”, что существенно усиливает желание приобрести товар.

Стадный инстинкт — это мощный психологический механизм, который активно используется в интернет-маркетинге для влияния на поведение пользователей. Понимание того, как работают механизмы социального подтверждения, дефицита и трендов, может значительно повысить эффективность привлечения и удержания клиентов на сайте. Используя такие инструменты, как отзывы, кейсы, ограниченные предложения и успешные примеры, бренды могут создать атмосферу доверия и уверенности, чем повысят спрос на продукт.

В конечном счете, целью любого бизнеса является не только увеличение продаж, но и построение долговременных отношений с клиентами. Применяя стратегии, основанные на стадном инстинкте, компании могут не только добиться краткосрочного успеха, но и расширить свою клиентскую базу, обеспечивая лояльность и доверие потребителей на долгий срок. В условиях высокой конкуренции в цифровом пространстве, знание и умелое применение этих принципов станет вашим конкурентным преимуществом, позволяя не только привлечь внимание, но и создать устойчивые взаимовыгодные отношения с вашей аудиторией.

Что такое геотаргетинг?

Представьте, что вы хотите рекламировать новый протеиновый батончик. С помощью магии геотаргетинга вы можете определить аудиторию пользователей в определенной области, которые изучали оборудование для спортзала.

Вооружившись этой информацией, вы можете настроить таргетинг на этих покупателей с помощью легко усваиваемого призыва к действию (попробуйте этот протеиновый батончик со скидкой!) о вашем продукте.

Плагин с геотаргетингом от Envybox: повышайте продажи сайта

Физическое местоположение пользователя оказывает большое влияние на его интересы и потребности при реализации ваших маркетинговых стратегий.

Используя плагин с геотаргетингом, вы можете адаптировать пользовательский опыт к каждому посетителю в зависимости от того, где он находится, гарантируя, что он увидит наиболее релевантный контент для своего текущего контекста. 

Такая стратегия повысит показатели вашей конверсии, поскольку плагин свяжет потенциальных клиентов с информацией, необходимой им для принятия решения о покупке.

Если ваша платформа электронной коммерции не предлагает встроенного геотаргетинга, вы можете установить плагин для добавления этой функциональности.

В плагине Envybox «Стадный инстинкт» есть встроенная функция геотаргетинга, с которой ваши предложения будут отображаться в заданных городах и регионах.

Данный виджет персонализируется под предпочтения посетителя сайта и подстраивает под них показ «нужной» очереди – в которой ряд клиентов приобретают такой продукт в этот же момент в этом же городе/регионе.

Подобный триггер создаст мнимый страх не успеть купить желаемый товар и доведет пользователя до целевого действия. Что, в свою очередь, увеличит конверсию сайта минимум в 1,7 раз!

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Помимо точки нахождения, местоположение пользователя может также дать представление об аспектах его мышления и покупательной способности, предлагая компании дополнительные возможности для оптимизации предложений применительно к различным аудиториям.

Когда речь идет заявках с сайта, внимание проходящего трафика важно привлечь всего за несколько секунд. Предоставляя персонализированные сообщения с плагином «Стадный инстинкт», вы будете привлекать ваших клиентов на более захватывающем уровне за счет эмоциональных релевантных зацепок.

Геотаргетинг – это отличная возможность настроить свой опыт покупателя в зависимости от географического положения.

Например, если вы продаете шины, то с плагином «Стадный инстинкт» посетители, живущие в Якутске, увидят виджет, где кто-то покупает зимние шины (в середине января), в то время как пользователям из Краснодара будет показано предложение со всесезонными шинами.

То же самое, если вы продаете зимнюю одежду, грили или любой другой сезонный товар. Стадный инстинкт позволит настроить свой сайт с учетом локации или интересов потенциальных клиентов.

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

Плагин «Стадный инстинкт» выгоден для компаний, которые продают в различных регионах. Фокусирование предложения в тех местах, где ваши продукты доступны, необходимы и/или уже пользуются успехом, позволит вам более эффективно распределять маркетинговый бюджет.

Например, виджет с предложением теплых пальто весной в Оймяконе, однозначно, приведет к конверсиям. Тот же оффер, показываемый пользователям Сочи, не покажет себя столь эффективно – в этом случае продажи повысит Стадный инстинкт «Марина из Сочи только что приобрела ветровку всего за 1830 руб.».

Такой детальный геотаргетинг поможет вам избежать излишних трат денег на рекламу, несовместимую с вашим целевым рынком.

Помимо того, что плагин «Стадный инстинкт» позволяет сформировать предложение о покупке какого-либо продукта, приближенное к потребностям посетителя и его местонахождению, виджет также рассчитан на психологическую потребность пользователя делать как другие, подражать кому-то.

Этот плагин формирует у потенциального клиента убеждение – «Кто-то уже купил этот товар, значит, его точно надо брать». Визуально воссоздается виртуальная очередь, и каждый посетитель сайта ее видит. Мало кто откажется в эту очередь встать.

Установите бесплатно плагин с геолокацией и превращайте посетителей в клиентов!

Геотаргетинг – отличный способ оптимизировать взаимодействие с посетителями веб-сайта в зависимости от их местоположения, с возможностью увеличения конверсий и стимулирования продаж конкретных продуктов или рекламных акций.

С плагином «Стадный инстинкт» вы можете преобразовать свой бизнес с помощью эффективного геотаргетинга, который побудит ваших пользователей совершать покупки.
Хотите привлечь больше клиентов, повысить их вовлеченность и увеличить количество заявок? Начните работу с Envybox бесплатно уже сегодня и создайте с плагином «Стадный инстинкт» комплексную маркетинговую стратегию, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей!

Работы для лендинга «Триколор ТВ» с целью увеличения уровня конверсии со стороны посетителей.

На начальном этапе работ стандартный лендинг клиента включал базовые элементы и уже обеспечивал приток прибыли.

Целью работы было повышение уровня конверсии при помощи инструментов лидогенерации. Поэтому мы использовали такие сервисы (виджеты для сайта) от Envybox, как: Квиз, Стадный инстинкт и Обратный звонок.

• • Преимущество использования данного сервиса заключается в повышении лояльности клиента благодаря возможности бесплатной связи с компанией. Запись разговоров при этом позволяет также проводить анализ продаж и вносить доработки,

Как настроить обратный звонок и увеличить продажи

Помогаем увеличить конверсию

Подробнее

• Внедрение Обратного звонка увеличило количество обращений — после установки виджета на сайт конверсия выросла в 3,8 раза.

• • Главная особенность виджета Стадный инстинкт — моделирование очереди клиентов на сайте, и, как следствие, увеличение уровня лояльности и рост конверсионных действий,
  • Для проекта мы установили код с сайта Envybox, виджет был настроен с учетом автоматической генерацией городов и имен, а также суммы якобы сделанных заказов,

Почему интернет-магазин не продает

8 причин и способы их решения

Подробнее

• В результате работы сервиса Стадный инстинкт клиент делал вывод о надежности компании и совершал покупку, что, в свою очередь, также привело к повышению уровня конверсии.

• • Работа квиза происходит следующим образом: на сайте устанавливается код, в результате перед пользователем всплывает форма с опросом и вариантами ответа на выбор,

Квиз на сайте

Отличный способ повысить продажи вашего бизнеса

Подробнее

• Мотивацией для совершения покупки выступает привлекательный бонус, который клиент получает по прохождении квиза. Бонус используется как гарантия повышения показателя конверсии,
• Дополнительная ценность Квизов — получение ответов от потенциальных клиентов и сбор данных электронной почты, который обеспечивает продолжение взаимодействия менеджеров с клиентами.

Использование рассмотренных сервисов от Envybox на сайте привело к достижению следующих результатов:

1. Стадный инстинкт увеличил уровень конверсии на 20%,
2. Обратный звонок способствовал росту конверсии на 10%,
3. Квиз повысил рост конверсии на 20%.

Таким образом, итоговый рост уровня конверсии при расходе 3000 рублей составил 50%!

Виджеты для сайта

Организовываем взаимодействие с пользователями

Подробнее

1. Геолокация: город Люберцы, Россия.
2. Целевая аудитория: 24-55 лет.
3. Наличие коммерческих факторов: да.
4. Ассортимент услуги и товаров: да.
5. Преимущества для клиента: да.

Онлайн-консультант на сайте

Почему пользователи предпочитают его?

Подробнее

План работ

Работа заключалась в использовании инструментов лидогенерации, которые косвенно и напрямую оказывают влияние на уровень конверсий и соответственно показатель прибыли. Для этого мы использовали следующие сервисы Envybox:

1. Квиз.
2. Стадный инстинкт.
3. Обратный звонок.

Чтобы понимать влияние вышеперечисленных инструментов конверсии на итоговый результат, стоит более детально рассмотреть особенности работы с ними и методы использования.

Умный сервис обратного звонка

Выбор данного инструмента был осуществлен исходя из средней статистики, которая показывала рост конверсий в 3,8 раз после установки на сайт. На практике стоит было замечено следующие преимущества внедрения:

• Клиент получает возможность бесплатной связи с компанией, что в разы повышает его лояльность.
• Все разговоры записываются, что помогло проанализировать скрипт продаж и доработать его.
• Количество обращений стало существенно больше.

После внедрения кода на сайт, на его страницах появляется всплывающее окно, в котором пользователь может оставить свой номер и менеджер перезвонит ему.

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Стадный инстинкт

Функция стадного инстинкта была выбрана экспериментально, ведь до этого мы не внедряли данный функционал на свои проекты. Инструмент имитирует очередь клиентов на сайте, что повышает лояльность и способствует совершению покупки или другого конверсионного действия. Для проекта были выполнены следующие работы:

• Установлен код, который мы взяли с сайта Envybox.
• Настроили виджеты.

Сразу стоит отметить, что в виджетах уже имеются списки городов и имен, которые автоматически подставляются под сформированные вами ранее тексты. Более того, также можно совершенно случайно генерировать суммы заказов, на которые якобы пользователи совершили конверсию.

В итоге на сайте начинают всплывать окна, в которых говорится о совершенных сделках со стороны пользователей. Это существенно повышает уровень конверсии, ведь клиент убеждается в надежности компании и продукции.

Комментарий эксперта

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

Квизы

Квизы набирают свою популярность в интернет-торговле, поэтому было принято решение использовать их на лендинге. После установки кода на сайт, перед пользователями появлялась форма, в которой необходимо было пройти небольшой опрос с вариантами ответа. Взамен он получал приятный бонус, что мотивировало его совершить покупку, а также обеспечивало для нас следующие преимущества:

• Сбор базы Email адресов, с которыми в будущем велась работа со стороны менеджеров.
• Увеличения показателя конверсий из-за бонуса получаемого клиентом в конце опроса.

Более того, в опросе мы получали ответы от реальных пользователей, что позволило нам улучшить сайт и немного изменить подход к работе для лучшего результата.

Итоговые результаты

В итоге общий рост показателя конверсий на лендинге составил 50%, на что было потрачено 3000 рублей.