Натали Дарк: От дизайнера одежды до гуру женского маркетинга

Огненный шар, несущийся со скоростью света

— Натали, за 18 лет вам удалось поднять и развить 12 бизнесов различного направления. С чего все начиналось, когда вы заработали свои первые деньги? — Моей первой деятельностью были дизайн и пошив одежды на заказ. В 13 лет я начала работать на свою маму, которая научила меня кройке, шитью и другим необходимым навыкам. Довольно рано я пришла к выводу, что кроме своего бизнеса, я ничего делать не могу и не хочу. Так в 19 лет начался мой интересный, но довольно жесткий путь в мир собственного создания. — Это были лихие 90-е годы. Как вы продвигались, находили клиентов? — В то время не было таких интернет-технологий, так что в качестве маркетинга был мой собственный очень крутой гардероб и походы в этой одежде по разным тусовкам. Продавать я тогда не умела, но природный талант – видеть, во что одеть человека и как подчеркнуть его уникальность, был моим оружием. Настоящий бизнес для меня начался в 1999 году. Я вышла замуж за бизнесмена, начала стремительно учиться и развила бурную деятельность. Я была похожа на огненный шар, несущийся со скоростью 100 световых лет в секунду: начала развивать бизнес мужа, в результате у нас получилось несколько бизнесов. Магазин продуктов, летнее кафе, гостиница, химчистка, юридическая компания и ателье по индивидуальному пошиву — на тот момент я выступала уже в роли дизайнера. Именно в этот период времени я начала понимать, что у меня есть таланты в сфере бизнеса. Я хорошо и тонко чувствовала маркетинг; сарафанное радио и вирусный эффект мне всегда были понятны. Причем я тогда и не подозревала, что это так называется – действовала интуитивно.

Москва слезам не верит

— Натали, потом вы уехали в Прагу, открыли там юридическую компанию. Затем вернулись в Москву и поступили учиться на психолога. Что заставило вас бросить стабильный проект и рвануть навстречу неизвестности? — В Праге настал момент, когда я дошла до точки своего удовлетворения в конкретном бизнесе. К тому же я всегда хотела понять: почему люди реагируют на одни вещи и совершенно не видят других, почему они так делают или думают? Поэтому я поехала учиться на поведенческого психолога и процессуального психотерапевта. Когда я оказалась в Москве, поняла, что жизнь в России очень отличается от Европы. Период адаптации был жестоким: я оказалась в тех условиях, где не знаю правил и не понимаю последствий. Несколько попыток создания бизнеса оказались неудачными. Меня кидали, используя наивность и открытость. Меня кормили надеждами, а потом говорили, что я неправильно все поняла. Со мной играли в прятки, когда дело подходило к оплате моих услуг. В общем, это была жесть! Я чуть не сломала себе мозги, пока научилась перекладывать старый бизнес-опыт на новую реальность, новые знания из поведенческой психологии — на реальное поведение людей. — Как вы справились с этим? — Помогло уединение. Успешно закончив второе образование, я решила уехать подальше и просто выдохнуть, наслаждаясь одиночеством и природой вокруг. Так я оказалась в Сочи и засела в ущелье Мацеста на 3 месяца, сняв уютную дачку возле реки у одной великолепной бабульки. Там я вспомнила то, что стерлось жесткими реалиями Москвы. Я вспомнила, кто я и чего я хочу на самом деле. Я снова расцвела, начала легче подпускать к себе людей и открыто общаться с ними. Переехав в центр Сочи, снова начала консультировать представителей мелкого бизнеса и применять свои новые знания и навыки. Вскоре мне предложили стать управленцем и организатором нового ночного клуба. Получилось грандиозно — мы сдвинули в городе все известные клубы и стали № 1 на рынке. В дальнейшем и второй клуб был сделан и ушел под продажу как готовый бизнес. Но мне в очередной раз стало скучно, к тому же все больше и больше начинали привлекать интервент-технологии. Так возникла мысль создать бизнес в интернете – а конкретно инфобизнес. В 2010 году я приняла решение вернуться в Москву, чтобы учиться и практиковаться в консалтинге и инфобизнесе.

Инфобизнес: теория и практика

— Сейчас это направление на пике популярности. Как вы справляетесь с конкурентами? — Я с ними никогда не боролась. Считаю, что человек, который занимается похожим делом, может стать мне не конкурентом, а союзником. Конкурировать — не самая верная идея, лучше объединиться и дать людям больше полезной информации и практики. В любом случае у каждого, кто учит чему-то, свой собственный путь, который он и передает людям. — Натали, расскажите, чему конкретно вы обучаете в теории и на практике? В своих методиках и тренингах я учу тому, что знаю и умею сама. Тому, что применяла на практике в разных бизнес-процессах. Мое направление — “Женский маркетинг и продажи”, об этом я рассказываю в группе ВКонтакте «Женский маркетинг и продажи». Мир женского маркетинга и продаж — это увлекательное познание. Я 18 лет собираю разные технологии продаж, которые лучше всего срабатывают с женщинами, и теперь обучаю тех, кому важно знать, как создавать товары и услуги для женщин, как привлечь внимание к своему предложению, когда вы хотите продать именно женской аудитории. Подробнее об этих технологиях и наработках я расскажу читателям вашего журнала чуть позже в отдельной статье. На тренингах и консалтинге мы прорабатываем многие процессы. Во-первых,  маркетинг как в интернете, так и при живом общении с аудиторией. Построение воронок продаж. Часто перестраиваем стратегию работы с персоналом. Внедряем интернет-технологии. Обязательно изучаем маркетинг и продажи через социальные сети. Мое обучение выглядит как практическое пошаговое внедрение технологий. Вы применяете полученные знания в собственном бизнесе и получаете результат. Мы анализируем этот результат и я даю обратную связь: что вы делаете не так, или наоборот — что вы сделали круто и как можно все это усилить или докрутить до более высоких показателей. Сейчас в инфобизнесе и консалтинге я вышла на 1 200 000 рублей оборота в месяц. Но это сумма не соответствует моим запросам, и к концу 2017 года я планирую выйти на 5 000 000 в месяц. Юридически в России я ИП (индивидуальный предприниматель), в Чехии у меня ООО, что дает возможность работать как с Европой, так и с Россией. — Вы работаете одна или с командой? — Я пришла к очень качественному и полностью устраивающему меня процессу подбора и управления командой удаленно. Работаем мы в стиле партнерства, что дает нам всем свободу. В команде — копирайтер и несколько постоянных исполнителей по работе с текстами, аудио- и видеоконтентом. Есть команда Николая Скопич,работающая над дизайнами и версткой лендингов, с которой мы работаем уже  2 года. Еще со мной работают скриптологи, менеджеры по обучению персонала, клиент-менеджеры работают по телефону и в чатах. Всегда сопровождает личный ассистент и, конечно же, менеджер проекта или запуска нового продукта. Я обращаюсь к многим специалистам, в том числе и на разовые работы. Это дает возможность быстро решить любую задачу, даже личного характера.

— Как вообще приходится женщине в бизнесе? Никогда не хотелось все бросить? Как в том анекдоте – «я девочка, не хочу ничего решать, хочу платьице и на ручки»?

— Мне здесь очень хорошо! Бизнес меня очень прокачал как личность — это моя жизнь, мое детище. Стереотип, что мужчины рулят, а удел женщины – быть домохозяйкой,  это позапрошлый век какой-то. У нас в России в 2016 году женщин – индивидуальных предпринимателей было 73%. А значит, у нас все хорошо получается! И на руководящих должностях, и в качестве лидеров-идеологов женщины справляются отлично. По поводу новых платьиц. Мне не то чтобы жалко себя и хочется на ручки: я устаю, когда мне становится скучно – от людей, от себя, от бизнеса. Я сменила несколько бизнесов, потому что уставала от них: либо они не давали мне расти дальше, либо не соответствовали моим желаниям. Поэтому в такие моменты я прекращаю определенный бизнес-процесс, отдыхаю, анализирую, куда хочу двигаться дальше – и иду вперед! И вот в этот момент я могу купить новое платье, съездить в отпуск и залезть на ручки.

Я расскажу вам свой секрет

— Кто или что вас вдохновляет? Какие люди, события, произведения искусства повлияли на формирование вашей личности? — Меня может вдохновить очень многое – путешествия, люди (порой сами того не подозревая). На формирование личности всегда влияло мое окружение. Например, мама развила во мне множество достоинств, но также и недостатков. С последними я активно поработала и избавилась от ненужного мне груза. Я чувствую влияние на свою личность всех людей, которыми я интересуюсь.  Люблю  биографические фильмы — в них можно увидеть интересный путь человека и для себя взять что-то полезное. Недавно я смотрела 3 потрясающих фильма. «Диор и Я» — эта картина про создание коллекции платьев — шедевров искусства. Мне очень многие вещи в таком бизнесе известны из опыта. Познавательно наблюдать как искусство и производство соединяются в результате. «Я расскажу вам свой секрет» Мадонны — мощная кинолента. Я очень рада, что Мадонна приняла решение снять такой фильм и поделиться частью своего мироощущения. У нее многому можно научиться. В фильме «Сентябрьский номер» меня впечатлила Анна Уинтур своей творческой активностью и деловым подходом к тому, что она создает. В таком фильме я часто смотрю не сюжет, а наблюдаю за поведением главной героини — что она делает и какие решения принимает. Музыку я люблю классическую или исполненную на живых музыкальных инструментах. Сейчас мое сердце принадлежит Людови́ко Эйна́уди. Его музыка и сам композитор меня очень вдохновляют и правильно настраивают. Помимо профессиональной литературы, которую я читаю в больших количествах, на меня повлияли «Поток» Михая Чиксентмихайи, «Трансерфинг реальности» Вадима Зеланда, даже если это для кого-то покажется странным от меня услышать. А, еще «Сила подсознания» Джо Диспенза и фильм того же автора «Вниз по кроличьей норе». Я увлеклась изучением квантовой механики, астрономии, генной биологии и познала окружающий мир и себя намного глубже. — Натали, я так поняла, вы очень увлекающийся человек? — Очень! В последнее время увлекаюсь активной медитацией — провожу ее на природе, наблюдаю за красотой и гармонией. Год назад во мне открылся талант – рисую картины акрилом, получается передать состояния через рисование космоса и планет. Освоила технику дудлинга (создание рисунка при помощи линий и графических элементов. – Прим. автора). Это очень увлекает и погружает. Люблю читать, по прежнему занимаюсь дизайном одежды — это увлечение всегда по жизни со мной. Учусь танцевать аргентинское танго. Про увлечение естественными науками я уже говорила ранее.

Ну и, конечно, люблю общаться с новыми людьми — интересными, сильными, наполненными интеллектуально и духовно. Мне нравится общаться, находиться в больших компаниях, выступать на конференциях. В то же время люблю остаться наедине сама с собой, сфокусироваться на себе.

— И последний вопрос. Дайте совет тем, кто только планирует заняться бизнесом. — Не буду оригинальна: начинайте всегда с себя. Поймите ваши сильные и слабые стороны, решите, что вы хотите и не хотите делать, что готовы отдавать и брать, чему планируете научиться. Добавьте то, что вас зажигает и вдохновляет – вот это и будет то, чего вы на самом деле станет вашим бизнесом. Найдите свои желания, а технологии построить из них бизнес уже есть. Из любого процесса можно делать деньги, поэтому важно понять — какой это будет процесс. При этом желательно помнить, что бизнес должен приносить удовольствие, развитие и хорошую прибыль. Найдя ответы, идите вперед, не сомневайтесь в себе и радуйтесь жизни! Лучше, если вы найдете себе учителей, которые быстро приведут  вас к результату.

А каким был ваш путь в бизнесе? Пишите, делитесь, рассказывайте — мы рады обратной связи!