С Обратным звонком от Envybox
Представьте, что вы заходите в магазин с множеством классных товаров и не видите ни одного сотрудника. А когда у вас возникает вопрос об интересующем вас продукте, рядом нет никого, к кому можно обратиться за помощью…
Веб-сайт без быстрого и понятного способа связаться с пользователем очень похож на пустой магазин. И именно поэтому добавление точек соприкосновения, таких как виджет обратной связи, где клиенты могут обратиться за помощью к менеджеру, является неотъемлемой частью успеха в продажах!
Понимание потребности вашего клиента в общении
Современным клиентам может помочь эффективная форма коммуникации – виджет Обратного звонка. Он служит сигналом о том, что компания открыта для обратной связи и ориентирована на удовлетворенность клиентов.
«Однако неужели люди действительно предпочитают разговаривать по телефону?» – спросите вы. Безусловно, да! Недавнее исследование показало, что 88% посетителей сайта оставят заявку на обратный звонок, если вы предоставите им кнопку «Заказать бесплатный звонок».
Виджет Обратного звонка – это одно из самых простых решений, которое вы можете предоставить пользователям, чтобы они могли быстро связаться с вами бесплатно, используя кнопку призыва к действию на вашем сайте.
4 причины использовать виджет Обратного звонка от Envybox
1. Увеличение конверсии сайта
Обычно заявку на обратный звонок оставляют пользователи, которые «готовы к покупке». Это самые лучшие типы клиентов!
Поэтому добавление виджета обратной связи Envybox прямо на ваш сайт – это все равно, что иметь рядом удобного помощника, который поможет любому покупателю сориентироваться в виртуальном магазине.
Максимальный коэффициент конверсии звонков с помощью телефонного CTA может достичь уровня 400%! Что ведет за собой к увеличению общих продаж вашей компании на 23%!
Все потому, что пользователи, которые используют виджет звонков на вашем сайте, готовы покупать и ищут ответы, поэтому если связаться с ними немедленно, то рост продаж не заставит вас ждать!
2. Это сэкономит вам и вашим клиентам деньги
Знание того, кому вы должны продавать, является очень важным аспектом для понимания покупательского поведения ваших клиентов. Поэтому независимо от того, к какому типу бизнеса относится ваша компания, для лучшего взаимодействия с пользователями на сайте необходим виджет с призывом к действию «Заказать обратный звонок за 24 секунды».
Сколько раз пользователи расстраиваются из-за того, что есть определенный веб-сайт, предлагающий товары или услуги, о которых они хотели бы узнать больше, однако возможность позвонить в данную компанию напрямую связана с нежелаемой платой за звонок.
Обратный звонок, предлагаемый Envybox, позволит вашим клиентам звонить вам, используя свое интернет-соединение, без дополнительных затрат сотового оператора. Виджет абсолютно бесплатный для пользователей, а для владельцев бизнеса есть бесплатный 7-дневный тариф использования сервиса!
3. Вы сможете показать открытость для общения
Отслеживание удовлетворенности клиентов и настройка веб-сайта в соответствии с потребностями вашей целевой аудитории должны быть приоритетом номер один для вашего бизнеса. Ведь целых 64% посетителей сайта сталкиваются с негативным опытом взаимодействия с сайтом, на котором не указан номер телефона для связи.
И если предлагать своим клиентам только возможность заполнить форму, чтобы связаться с вами – это может привести к снижению уровня продаж и низкоэффективному обслуживанию клиентов. Потому что ваши потенциальные клиенты предпочтут найти другую альтернативу вашему бизнесу.
Внедрение же виджета Обратного звонка поможет вам быстро обрабатывать запросы пользователей, пока они еще горячие и не успели остыть, а также не терять клиентов и не позволять уйти им к конкурентам.
4. Возможность охватить внимание пользователя с любого устройства
Важной стратегией, которую необходимо реализовать, когда дело доходит до общения с вашими клиентами, является создание сайта, доступ к которому можно получить с любого устройства.
Отклик в режиме реального времени также является очень важным фактором для конверсии, потому что он позволяет вам закрыть все возражения клиента за один звонок и побудить его к принятию решения о покупке.
И как говорит статистика, 90% поисковых запросов с мобильных устройств заканчиваются телефонным звонком! По данным журнала Search Engine Journal, источником звонков компаниям номер один являются поисковые запросы с мобильных устройств.
Это значит, что самый эффективный способ увеличить трафик, производительность пользователей и доход компании – это приспособиться к потребностям вашего клиента в использовании мобильных устройств.
Добавление виджета Обратного звонка Envybox позволит вашим потенциальным клиентам мгновенно связаться с вами, независимо от того, какое устройство они используют.
Заключайте в 4 раза больше сделок с мгновенным откликом
При ответе на веб-запрос важна каждая минута. Чем быстрее вы реагируете, тем больше клиентов вы получаете. Шансы на получение лидов снижаются на 80% через 15 минут после заполнения клиентом формы.
Около 70% клиентов покупают у той компании, которая первой ответила на их запрос. Виджет обратного звонка от Envybox соединяет потенциальных клиентов с вашим менеджером всего за 24 секунды. С таким быстрым откликом вы будете впереди конкурентов и сможете увеличить коэффициент конверсии сайта в 4 раза.
Предоставляйте персонализированное предложение нужному потенциальному клиенту в нужное время – попробуйте виджет Обратного звонка на 100% бесплатно по ссылке и обеспечьте мгновенный рост ваших продаж!
