Зачем нужен рекламный текст для бизнеса

Присутствие компании в диджитал-пространстве реализуется с помощью ряда инструментов. Сюда входит наличие сайта и соцсетей, а также наполнение их контентом, куда входят тексты и изображение. Это необходимо для привлечения внимания пользователей, транслирования информации с последующим совершением целевого действия.

Отличие рекламного текста от обычного заключается в преследовании определенных целей. Как правило, данный контент направлен на продажу товара или услуги. Именно он помогает потребителю определиться, соответствует ли он ожиданиям, закроет ли потребность.

Основные типы рекламного текста

В зависимости от цели выделяют следующие:

• ​​информационные

Содержат полезный описывающий контент про свойства и функционал товара или услуги. Такое можно встретить на маркетплейсах в разделах описаний: “Наша рубашка привнесет в ваш повседневный образ стиль и свежесть”;

• предлагающие

Та часть текста, в которой располагается призыв к действию. Например, это может располагаться в поп-апе на сайте: “Закажите обратный звонок, чтобы получить консультацию менеджера”;

• поощряющие

С их помощью бизнес может дать пользу или подарок потенциальному пользователю. Например: “Чтобы забрать подарок, введите номер телефона в поле ниже”;

• имиджевые

В данном контенте продвигается не товар, а компания в целом. Им характерна широта размера и развернутые описания: “История компании начинается с риска. Она работала над долгосрочными инвестициями с целью создания культуры потребления БАД”;

• сравнительные

Они выделяют конкурентные преимущества товара или услуги на основе сравнения с аналогом или по принципу “до-после”. “Перед стартом обучения вы чувствуете неуверенность в себе, после — обретете свободу и веру”.

Составляющие рекламного текста

Чтобы написать материал в целях продажи или продвижения, необходимо соблюдать ряд структурных правил. Текст должен содержать:

• заголовок

Короткое предложение в верхней части, с помощью которого происходит захват внимания. Отражает ключевое преимущество и вызывает эмоциональный отклик.

Пример: «Есть идея — есть IKEA».

• подзаголовок

Расширяет смысл заголовка: “Создавая пространство для лучшей повседневной жизни».

• основной текст

В данной части описываются преимущества, функционал и само предложение: “Диван в офисе. На нем хорошо сидеть в приемной. При его поддержке любая встреча пройдет хорошо. На его плечо склонит голову допоздна засидевшись сотрудник”.

• призыв к действию

Вставка на каком-либо блоке, объясняющая ожидания от читателя: подписаться, совершить покупку и др. Для того, чтобы они были совершены, необходимо делать CTA конкретными, легкими к выполнению и мотивирующими. Например: “Напишите сейчас — получите скидку 20%”.

• информация о рекламодателе

В России при размещении рекламных материалов необходимо указывать дополнительные сведения: пометка “реклама”, токен, возрастные рекомендации и другие.

Как написать эффективный текст для рекламной кампании

Чтобы создать текст для рекламы, можно пойти импровизируя или действовать по этапам, описанным далее.

1. Определитесь с целью

Для чего создается текст: для сбора заявок, персональных данных, роста продаж? Выявление истинных потребностей позволит лучше формировать УТП и попадать целевую аудиторию.

2. Изучите потенциальных клиентов

Знаете ли вы об истинных болях вашей аудитории? Проведите опросы, рассмотрите потребительскую корзину, выявите потребности.

3. Сформируйте УТП

Начните работу с текстом, где выделите конкурентное преимущество. Оно пригодится как для использования в заголовках, так и внутри основных текстов.

4. Начните работу над текстом

Используйте пирамиду структуры из: заголовка + подзаголовка + основного текста + призыва к действию.

5. Перечитайте и улучшите

На данном этапе рекомендуем следовать рекомендациям И. Ильяхова: пишите и сокращайте!

6. Проверьте на соответствие целям

Решает ли созданный текст задачу рекламной кампании, понятен ли целевой аудитории, чёткий и мотивирующий ли призыв к действию.

Нередко при создании текста сложно сконцентрироваться или отсутствует мотивация. Данный план позволит держать фокус внимания на выполнении задачи.

Типичные ошибки в тексте

Скорость жизни меняется, мы все чаще торопимся и берем множество задач для одновременного исполнения. С таким подходом легко превратить текст в неэффективный материал. Чтобы этого избежать, важно:

• не перегружать текст информацией;

• устранить шаблонные фразы (например, «Лучший сервис», «Непревзойдённое качество»), а также жаргон и канцеляризмы;

• подсвечивать выгоду;

• добавлять призыв к действию.

Создание эффективного рекламного текста требует чёткого понимания его ключевых составляющих. К ним относятся: привлекательный заголовок, запоминающийся слоган или лозунг, убедительное основное сообщение, чёткий призыв к действию, а также гармоничное сочетание текста и визуала. Эти элементы работают как единый механизм: захватывают внимание, закрепляет образ бренда, направляют пользователя к нужному шагу — покупке, заявке или переходу на сайт.

Чтобы рекламный текст приносил результаты, важно учитывать целевую аудиторию, формулировать уникальное торговое предложение и использовать проверенные копирайтерские приёмы: эмоциональность, конкретику, социальные доказательства. Не менее значимо тестировать разные варианты подачи и отслеживать эффективность — так вы сможете отладить коммуникацию с аудиторией и превратить читательский интерес в реальные продажи.

В условиях высокой конкуренции качественный рекламный текст становится не просто инструментом информирования, а мощным рычагом роста бизнеса.

Однако всё не так просто. Для того чтобы эти каналы приносили высокие результаты, нужно избегать ошибок, которые могут снизить эффект от ваших рассылок или даже отпугнуть клиентов. А допускают эти ошибки часто даже топовые специалисты…

В этой статье мы расскажем о 5 самых грубых ошибках в рассылках и предложим простые, но эффективные советы, как же всё исправить.

Ошибка 1. Не используете мультиканальные рассылки или делаете это неправильно

Ошибка 2. Не учитываете особенности каждого канала

Ошибка 3. Не отслеживаете эффективность и не оптимизируете рассылки

Ошибка 4. Не автоматизируете триггерные сообщения

Ошибка 5. Уделяете недостаточно внимания тексту и оформлению сообщения

Ошибка 1. Не используете мультиканальные рассылки или делаете это неправильно

Простая истина бизнеса: используете только один канал связи → теряете прибыль.

Конечно, вы можете быть не согласны с этим и возразить: «Мы пользуемся рассылками в WhatsApp, и они приносят нашему бизнесу отличные результаты! Мы всем довольны!». Это, конечно, прекрасно. Однако, пользуясь только одним каналом, вы собственноручно ограничиваете свои возможности для роста.

Разве абсолютно все ваши клиенты пользуются мессенджером WhatsApp? К сожалению, такого просто не может быть. Кто-то сидит в Telegram, а кто-то вообще не зарегистрирован в мессенджерах и читает только SMS. До них ваши сообщения не доходят.

Вы сможете достичь лучшего результата, когда начнёте работать сразу с несколькими каналами, например, используя SMS + WhatsApp, SMS + Telegram, WhatsApp + Telegram или всё вместе.

Такой комплексный подход называется мультиканальной рассылкой.

Не менее важно быть готовыми к отработке входящего трафика на сайте. Приводя потенциальных клиентов, размещайте виджеты обратной связи или акций на целевых страницах: Квизы, Онлайн-чаты и др. Так вы получите максимум от рассылок без лишних усилий.

Почему мультиканальные рассылки приносят высокие результаты?

Как мы уже говорили, некоторые клиенты предпочитают получать уведомления в WhatsApp, другие сидят только в Telegram, а есть те, кто читает исключительно SMS, по другому каналу до них не достучаться.

Если вы будете использовать сразу несколько платформ, то охватите намного больше клиентов, которые дали вам согласие на рассылку. Совершите с ними касание, заинтересуете своим предложением и получите больше откликов.

Конечно, управлять несколькими каналами сложнее, чем одним. Оптимальнее всего – поручить эту задачу профессионалам. Существуют специальные мультиканальные сервисы для рассылок, например, P1SMS с возможностью каскадных потоков писем. С помощью него вы сможете запустить и SMS-рассылку, и WhatsApp, и Telegram. Не нужно будет переключаться между несколькими сервисами или делать всё вручную. Это удобно и хорошо экономит время.

Что такое каскадная рассылка

Каскадная рассылка – последовательная отправка одного и того же сообщения по разным каналам. Например, Voice → WhatsApp → SMS.

Если сообщение не было доставлено по первому (голосовому) каналу, то оно автоматически отправится в WhatsApp. Если и WhatsApp оказался недоступен, то сработает SMS-рассылка.

Каскад строится от самого дешёвого канала к более дорогому. Такой способ позволяет сэкономить до 75% рекламного бюджета заказчика.

Итак, если вы начнёте использовать сразу несколько каналов, то ваши возможности для привлечения клиентов значительно расширятся. Больше касаний → больше продаж → больше прибыли. Протестируйте каскад и проанализируйте, во сколько раз увеличатся показатели вовлечённости.

Ошибка 2. Не учитываете особенности каждого канала

Отправлять один и тот же текст и в SMS, и в WhatsApp, и в Telegram – заведомо плохая идея.

Каждый из этих каналов имеет свои особенности и возможности, которыми нужно пользоваться не только ради удобства клиентов, но и ради собственной выгоды.

Почему важно адаптировать сообщения под каждый канал

• SMS – это история про короткие сообщения, обычно без мультимедиа. В СМС важно сразу донести суть из-за жёсткого ограничения по символам.

• WhatsApp и Telegram – это более мультимедийные платформы. Они позволяют прикреплять картинки и видео. Ограничения по символам не такие жёсткие, так что есть возможность сделать сообщение более длинным, личным и привлекательным.

Представьте: вы и ваш конкурент отправили сообщение в Telegram одному и тому же клиенту.

Вы решили написать короткое сообщение из нескольких предложений. Ничего лишнего, просто и лаконично.

Ваш конкурент решил, что нужно использовать максимум возможностей, которые даёт Telegram. Он сделал более длинный и эмоциональный текст, использовал стикеры и выделения, а ещё прикрепил несколько качественных изображений.

Как думаете, чьим сообщением заинтересуется клиент? К сожалению, с большой вероятностью вы проиграете.

Итак, формат SMS хорош только для SMS. В Telegram и WhatsApp используйте возможности этих платформ на максимум, и будет вам прибыль.

Как повысить конверсию каждого канала: SMS, WhatsApp и Telegram

1. Адаптируйте содержание под канал:

• • Для SMS – короткое сообщение с ясным оффером, призывом к действию и ссылкой.

  • Для WhatsApp/Telegram – более развернутое сообщение с мультимедиа.

2. Поэкспериментируйте с форматом:

• • Посмотрите, на какую длину сообщения и стиль изложения информации лучше реагирует ваша аудитория. Например, в понедельник отправьте лаконичное деловое сообщение с призывом к действию, а в среду – более длинное, личное и дружелюбное.

3. Используйте уникальные возможности каждого канала:

• • Например, в рассылки для WhatsApp и Telegram добавляйте доступные эмодзи, шрифты, мультимедиа разных форматов и др.

Отправляйте разные сообщения, учитывая особенности каждого канала, и увеличивайте продажи.

Ошибка 3. Не отслеживаете эффективность и не оптимизируете рассылки

Многие специалисты отправляют рассылку и считают свою работу на этом выполненной. Однако, если не анализировать результаты, невозможно понять, что действительно работает, а что – нет. Это огромная ошибка, которая больно бьёт по бюджету.

Почему важно отслеживать эффективность рассылок?

Следите за тем:

• кто открыл сообщение и кликнул

Это поможет понять, насколько ваше предложение интересно адресатам.

• какие сообщения дают больше продаж

Это позволит понять, какие конкретно офферы реально конвертят.

• какие временные интервалы для рассылки лучше всего

Это позволит понять, когда отправлять сообщения так, чтобы они доходили в наиболее подходящее для клиентов время.

Разобравшись «что», «когда» и «кому» отправлять, вы сможете внести полезные корректировки в последующие рассылки и сделать их намного эффективнее.

Какие метрики важно учитывать в рассылках?

1. Открываемость – сколько процентов получателей открыли сообщение.

2. Клики по ссылкам – сколько человек перешли по ссылкам внутри сообщения.

3. Конверсия – сколько из откликнувшихся совершили целевое действие (покупку, регистрацию или др).

4. Отписки – количество отписавшихся после рассылки.

Постоянно анализируйте и дорабатывайте рассылки. Без этого ваши деньги уйдут на ветер.

Ошибка 4. Не автоматизируете триггерные сообщения

Нельзя недооценивают силу автоматических триггеров. Так как этот инструмент помогает значительно увеличивать продажи, экономить время и делать коммуникацию с клиентами более персонализированной.

Что такое триггеры в рассылках

Триггеры – сообщения, отправляемые после совершения клиентом определённого действия или в случае наступления определённого события.

Например, после регистрации нового клиента автоматически отправляется приветственное сообщение и скидка в честь начала сотрудничества. Или, если клиент оставил товар в корзине, через некоторое время ему приходит напоминание по типу: «Вы кое-что забыли в корзине» или «Для вас персональная скидка на товар, который вы смотрели».

Почему стоит автоматизировать триггерные сообщения

• Увеличение конверсии

Автоматические сообщения помогают «догонять» клиента в нужный момент, повышая шанс совершить сделку.

• Улучшение клиентского опыта

Клиент получает нужную информацию именно тогда, когда она актуальна для него.

• Экономия бюджета

Всё делается автоматически, без постоянного ручного вмешательства. Специалисту остаётся лишь время от времени проверять, всё ли работает корректно.

• Экономия времени

Не нужно вручную отправлять одинаковые сообщения каждому клиенту.

Ошибка 5. Уделяете недостаточно внимания тексту и оформлению сообщения

Содержание текста – главный фактор, влияющий на конверсию. При работе над текстом помните о следующих тонкостях:

• Подробно описывайте суть предложения. Нет конкретики – нет конверсии.

Нет – Добрый день! У нас новая акция – *ссылка*

Да – Добрый день, Алексей! В нашем магазине «Море-море» новая акция 3=2 на все спиннинги. Посмотрите товары по ссылке – *ссылка*

• Одно сообщение – одно целевое действие. Если сделаете много предложений сразу, клиенты растеряются и не выберут ничего.

Нет – Добрый день, Алексей! Мы предлагаем вам эксклюзивный тур на Балканы. Также для вас есть отличные путёвки в Санкт-Петербург с большой скидкой для всей семьи. И ещё недорогие туры по Золотому кольцу России. Подробности по ссылке – *ссылка*.

Да – Добрый день, Алексей! Предлагаем вам эксклюзивный тур на Балканы. Цена – от 80 000 рублей. Вас ждёт путешествие по самым вкусным, ярким и уникальным местам полуострова. Подробности по ссылке – *ссылка*

• Если используете латиницу, то отправляйте только короткие нерекламные сообщения. Клиенты не будут читать длинные сообщения на латинице – это слишком сложно. Тем более рекламные.

• Используйте сокращённые ссылки. Длинные ссылки отнимают символы SMS (а их и так мало), лучше потратить их более продуктивно, а ссылки сократить с помощью специальной программы.

На конверсию также влияет оформление сообщения. Особое внимание уделите имени отправителя. Если клиенты не смогут понять, кто вы такие, то сразу же потеряют интерес.

В современном бизнесе правильная коммуникация с клиентами – ключ к росту и успеху. Поэтому избегайте типичных ошибок:

• используйте мультиканальные рассылки;

• адаптируйте сообщения под каналы;

• используйте автоматизацию триггеров;

• отслеживайте результаты и постоянно дорабатывайте рассылки;

• тщательно продумывайте содержание и используйте понятное имя отправителя.

Начните внедрять эти советы, и ваши рассылки станут по-настоящему мощным инструментом для привлечения клиентов и увеличения прибыли.

Что считается рекламой

Что такое маркировка и для чего она нужна

Какие материалы нужно маркировать

Кто должен маркировать рекламу

Как выбрать ОРД

Как промаркировать рекламу

Каким будет штраф за отсутствие маркировки рекламы

Что считается рекламой

Реклама — это распространение информации любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц с целью формирования или поддержания интереса к ней.

Таким образом рекламой в интернете будет считаться транслирование какой-либо информации аудитории в сети Интернет.

Основные признаки рекламы, согласно памятке ФАС:

• объектом рекламирования является товар, услуга, бренд, юридическое или физическое лицо и др.;

• адресованность материала направлена неопределенному кругу лиц;

• целью транслируемого материала является формирование и поддержание интереса к объекту. Например, в целях продажи. Этому могут соответствовать графические элементы, призывы к действию, отсутствие других аналогов или наличие промокода.

Что такое маркировка и для чего она нужна

Маркировка рекламы — это способ обозначения и идентификации рекламы для отслеживания ее соответствующими органами через специальные символы. Как правило, знаки включают в себя:

• источник рекламы;

• обозначение ее формата (например, «реклама» или «спонсируемый контент»);

• инн;

• номер erid.

Erid (также называемый, как “токен”) – это уникальный идентификатор для рекламы в интернете, через который отслеживаются и контролируются объявления рекламного характера в России.

По закону № 347-ФЗ вся интернет-реклама в России с 2022 года и на сегодняшний день должна иметь маркировку. Это обязательный элемент распространения рекламы в интернете, благодаря чему помогает сохранить прозрачность и честность коммуникации с аудиторией и государством.

Все данные о рекламе передаются через ОРД в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). Рассмотрим эти термины подробнее:

Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) — система Роскомнадзора, которая учитывает и контролирует всю информацию об интернет-рекламе. Например, какие материалы входят, где размещается и каких результатов получается достичь.

Оператор рекламных данных (ОРД) — утверждённый Роскомнадзором сервис, который присваивает рекламе токены, передаёт данные в ЕРИР и собирает статистику о показах.

Какие материалы нужно маркировать

Регистрировать и маркировать нужно:

• статические креативы (например, баннеры);

• контекстную, таргетированную рекламу;

• динамические креативы (например, видеоролики);

• саморекламу и др.

Кто должен маркировать рекламу

Цепочка сторон, осуществляющих рекламу обычно включает 3 звена. Участниками процесса являются:

• рекламодатель — физическое или юридическое лицо, товары, услуги или компания которого упоминается в рекламе;

• ОРД — система, внутри которой осуществляется маркировка, присваивается токен и передается отчетность в ОРД;

• рекламораспространитель — физическое или юридическое лицо, которое принимает к размещению материал от рекламодателя для публикации на своих каналах.

Такими лицами могут быть блогеры, владельца телеграмм-каналов или ВК-сообществ.

Обязанности по маркировке и отчетности могут варьироваться между рекламодателем и рекламораспространителем в зависимости от условий договора. Так, например, рекламораспространитель может взять на себя обязанности по работе с ОРД в целях обеспечения полного комплекса рекламных услуг.

Рассказываем о популярных цепочках, схемах взаимодействия:

1. рекламодатель-рекламораспространитель, которые работают по договору услуг;

2. рекламодатель-рекламное агентство (которые работают по агентскому договору) + рекламное агентство-рекламораспространитель (которые работают по договору услуг);

3. рекламодатель-рекламное агентство (которые работают по агентскому договору) + рекламное агентство-рекламораспространитель (которые работают по агентскому договору)

и об обязательствах по уплате 3% отчислений за рекламу в вебинаре и подкасте по ссылке.

Как выбрать ОРД

Сегодня есть несколько вариантов для маркировки рекламы через специализированные сервисы, которые будут собирать информацию о выпущенной рекламе и передавать ее в ЕРИР. Например:

• «ОРД VK»,

• «ОРД от SberAds»,

• «МедиаСкаут» от МТС,

• «Ozon OРД»,

• «ОРД-А» от AmberData,

• «Первый ОРД» от билайн,

• «ОРД Яндекса».

Выбор ОРД остается за компанией в зависимости от бюджета и заданных критериев.

Как промаркировать рекламу

Для того, чтобы промаркировать рекламный креатив, потребуется:

1. Выбрать ОРД и зарегистрировать в нем компанию;

2. Совершить регистрацию в ОРД (у Оператора рекламных данных);

3. Получить уникальный идентификатор — токен;

4. Разместить токен на креатив. Для этого необходимо сделать надпись «Реклама», указать рекламодателя и erid;

5. После выпуска публикации ежемесячно вносить отчет о статистике и затраченных средствах в используемый ОРД для последующей передачи информации в Единый реестр интернет рекламы (ЕРИР).

Пример маркировки графического блока

Пример маркировки текстового блока

Каким будет штраф за отсутствие маркировки рекламы

Отсутствие обязательной маркировки рекламы может привести к значительным финансовым последствиям для компаний и индивидуальных предпринимателей. В соответствии с действующим законодательством, непредоставление необходимой информации о рекламном материале может повлечь за собой штрафы, которые варьируются в зависимости от размеров бизнеса и масштабов нарушения.

По закону № 274-ФЗ неисполнение обязанностей по предоставлению информации о распространяемой рекламе влечет административные штрафы:

• на граждан до 30 тыс. руб.;

• на юридических лиц до 500 тыс. руб.

В то же время распространение информации без присвоенного токена влечет административные штрафы:

• на граждан до 100 тыс. руб.;

• на юридических лиц до 500 тыс. руб.

Таким образом перед публикацией материалов в рекламных целях необходимо проконсультироваться со специалистом или внимательно изучить информацию в свободных источниках.

Маркировка рекламы играет ключевую роль для бизнеса, обеспечивая прозрачность руководству и доверие со стороны потребителей. Правильная маркировка не только помогает компаниям соответствовать законодательным требованиям и избегать штрафов, но и способствует формированию положительного имиджа бренда. Четкая идентификация рекламной информации позволяет пользователям легко различать коммерческие предложения и дает им возможность принимать обоснованные решения о покупке. Преимущество маркировки заключается также в улучшении клиентского опыта: когда реклама снабжена необходимыми данными, потенциальные покупатели могут мгновенно оценить актуальность и достоверность предложений.

Для эффективной маркировки важно соблюдать законодательные нормы, четко указывать условия, срок действия акций и другую релевантную информацию, а также использовать ясный и понятный язык. Внедрение маркировки в рекламные стратегии не только помогает строить доверительные отношения с клиентами, но и способствует долгосрочному успешному развитию компании на рынке.

В этой статье мы рассмотрим, как написать такой рекламный текст, который принесет вам максимум прибыли.

8 советов по написанию рекламного текста

Как у маркетолога или владельца бизнеса, у вас может возникнуть соблазн привлечь потребителей, используя замысловатые слова и отраслевой жаргон. Однако вашей аудитории они могут показаться сложными для понимания.

Вместо того чтобы впечатлять их мудреными словами, лучше всего сократить словоохотливость и написать рекламный текст простым языком.

Ваш текст должен понимать каждый, даже пятиклассник. И любой, кто увидит основной текст вашего объявления на просторах интернета, должен знать:

— Что предлагает ваша компания

— Как ваш продукт или услуга принесут ему пользу

— Какой следующий шаг нужно сделать, чтобы получить доступ к вашему предложению

Рекомендуемое количество слов в основном тексте рекламы – 125 символов, поэтому следует тщательно подбирать слова и максимально использовать текстовое пространство.

Потенциальные клиенты с меньшей вероятностью будут читать ваши объявления, если у них длинный основной текст. Однако всегда помните, что ваша цель – привлечь свою аудиторию и получить повышение эффективности продаж.

Поэтому убедитесь, что ваше объявление остается содержательным, несмотря на то, что оно короткое!

Потенциальный клиент ничего так не любит, как чтение фальшивых заявлений. Чрезмерные обещания или ложные заявления могут повредить успеху вашей рекламы и запятнать имидж вашего бренда.

Поэтому убедитесь, что основной текст вашей рекламы отражает реальные условия предложения.

Когда вы хотите создать рекламный текст, он должен представлять ценность для потенциальных клиентов и вызывать у них желание совершить целевое действие.

Для этого отвечайте в самом объявлении на часто задаваемый вопрос или предлагайте решение распространенной проблемы для вашей целевой аудитории.

Чтобы реклама была более привлекательной и яркой, в ней должен использоваться слоган. Слоганы обычно состоят из четырех-пяти простых и креативных слов, которые привлекают внимание пользователя и легко запоминаются.

Хороший слоган станет отличительной чертой предлагаемых вами продуктов. 

Пользователей важно подстегнуть к действию. Один из способов сделать это – использовать эмоциональные триггеры в рекламном тексте. Причина этого проста: пользователи не принимают решения, основываясь только на логике. Вместо этого ими движут эмоции.

Если потенциальные покупатели прочитают текст и испытают сильную эмоциональную реакцию (например, страх или удивление), они перейдут по вашей ссылке и оставят заявку.

Да, страх остаться в стороне может стать катализатором привлечения посетителей на ваш сайт. Неприятие потерь – это реальная психологическая сила, и использовать ее в своей рекламе – простой способ увеличить конверсию.

Самый простой способ реализовать это – указывать в тексте срок использования вашей акции или лимит на количество покупок товара. Например, это можно сделать в настройке интерактивных форм, в Генераторе клиентов Envybox. Всплывающие окна на сайте с таймером или указанием ограниченности сильнее мотивируют пользователей успеть забрать выгоду. 

Такие объявления работают, потому что покупатели больше мотивированы идеей потерять, чем получить что-то, и, устанавливая временные или количественные ограничения, больше пользователей с большей вероятностью перейдут по ссылке. 

Основной текст лучшего продающего текста содержит четкую цель: 

—  Вы стремитесь повысить узнаваемость своего бренда?

—  Вы хотите привлечь новых потенциальных клиентов?

—  Является ли вашей основной целью продажа товаров и услуг?

Независимо от того, какова ваша цель, ваше объявление должно содержать четкое и последовательное CTA.

Вот некоторые из наиболее эффективных CTA:

• Покупайте чайный набор прямо сейчас и получите второй в подарок!
• Самая щедрая мойка для твоей машины: профессиональная сушка – бесплатно!
• Скачайте наше приложение и получите купон на скидку 50%!

Интеграция EnvyCRM и Авито

Как эффективно работать с заявками и увеличить продажи

Подробнее

5 лучших формул для продающего рекламного текста

Формула состоит из трех простых шагов.

Шаг 1: Выявляем особенности:

— В чем состоит главная фишка вашего продукта?

— Как он обеспечивает ценность для вашего потенциального клиента?

Шаг 2: Показываем преимущества:

— Какую проблему решает ваш продукт или услуга?

— В чем его УТП (уникальное торговое предложение)?

Шаг 3: Демонстрируем выгоду:

—  Как ваше решение улучшает жизнь клиентов?

Пример применения формулы FAB:

«Наши беруши для ушей с шумоподавлением (особенность) блокируют 80% шума (преимущество), с ними вы, наконец, сможете нормально выспаться ночью!» (выгода).

Шаг 1: Проблема — определите болевые точки вашего клиента:

— С какой проблемой в настоящее время сталкивается ваш потенциальный клиент?

— Как он относится к этой проблеме?

— Хочет ли он, чтобы его жизнь была другой?

Шаг 2: Внимание — Используйте эмоции, чтобы «разбудить» болевую точку:

— Какие эмоции связаны с этой болевой точкой?

— Чего боится клиент, если эта ситуация не решится?

Шаг 3: Решение — Покажите клиенту, что у вас есть решение его проблемы:

— Какую ситуацию ваш клиент хочет предотвратить?

— Как бы он хотел себя чувствовать после этого?

— Каков его идеальный результат?

Пример применения формулы PAS:

«Члены вашей команды тайно обижаются на вас? (проблема) Не теряйте своих лучших людей (внимание) — загрузите наше руководство по предотвращению выгорания сотрудников» (решение).

Шаг 1: До — сопереживайте ситуации вашего клиента:

— Чего он хочет и в чем нуждается?

— Что он думает о своей жизни?

Шаг 2: После — опишите, чего хочет клиент, и дайте ему почувствовать, что у него это уже есть:

—  Какие истории успеха понравятся клиенту?

—  Какие картинки помогут сформировать нужное состояние?

— Какие сильные словесные конструкции передадут правильные эмоции?

Шаг 3: Мост — покажите, как клиент может получить то, что он желает.

—  Что представляет собой процесс получения желаемого?

—  Каких результатов клиенту стоит ожидать и в какие сроки?

—  Как ваш продукт поможет клиенту этого достичь?

Пример применения формулы BAB:

«Боретесь с болью в пояснице? Сложно быть активным в течение дня или вставать с постели? (До) Вы заслуживаете того, чтобы быть с близкими во время активного отдыха и наслаждаться приятными видами природы» (после).

Мы знаем, как вы можете к этому прийти! Более 50% пациентов, которые используют наши индивидуальные ортопедические средства для ног, сообщают о значительном уменьшении боли и улучшении подвижности в течение 30 дней» (мост).

Шаг 1: Обращаем внимание к вашему тексту:

—  Каким неожиданным заявлением или необычным мнением вы можете прилечь внимание?

—  Какой шокирующий факт или данные статистики усилят это внимание?

Шаг 2: Вызываем интерес:

—  Можете ли вы увлечь пользователя вовлекающей историей?

—  Как вы можете сделать проблему личной и актуальной для клиента?

—  Какая дополнительная информация имеет отношение к вашей целевой аудитории?

Шаг 3: Выявляем желание:

—  Что чувствует ваш клиент при своей проблеме?

—  Что он хочет чувствовать при решении вопроса?

—  Какой результат для клиента самый желаемый?

Шаг 4: Побуждаем к действию:

Последний шаг – это действие, которое вы хотите, чтобы предпринял пользователь, например: 

—  Регистрация на бесплатную пробную версию продукта

—  Подписка на ваш список рассылки

—  Оставление заявки на товар со скидкой

Пример применения формулы AIDA:

Мало продаж на сайте? (внимание)

А хотите узнать, как генерировать больше потенциальных клиентов за меньшее время? Тогда у нас есть именно то, что вам нужно. (интерес)

Мы составили полезный чек-лист, в котором вы найдете практические советы о том, как привлечь новых пользователей и превратить их в платежеспособных клиентов, просто используя методы органического маркетинга (желание).

Получите бесплатный чек-лист прямо сейчас, оставив заявку! (действие)

Шаг 1: Звезда — выберите героя:

— Кто играет главную роль в истории? Это может быть ваш реальный клиент, ваш продукт или интересный факт.

— Как вы можете представить звезду убедительным образом?

— Что происходит в вашей истории? Начните с середины действия.

Шаг 2: Цепочка — создайте интерес с помощью ряда фактов:

— Что ваш продукт или услуга могут обеспечить для ваших пользователей?

— Какие из болевых точек аудитории решает ваш продукт?

— Как преимущества вашего продукта улучшат их жизнь?

Шаг 3: Крючок —  представьте CTA:

— Какие действия должен предпринять ваш пользователь?

— Как вы можете побудить клиента совершить целевое действие?

Пример применения формулы SCH:

«Эти владельцы малого бизнеса изо всех сил пытались генерировать входящие лиды, пока не прошли наш бесплатный курс по генерации лидов (звезда). Одному предпринимателю удалось сгенерировать больше потенциальных клиентов за неделю, чем за предыдущие шесть месяцев, используя наши методы (цепочка). Получите ссылку на сайт прямо сейчас при регистрации на курс» (крючок).

А чтобы сделать призыв к действию максимально привлекающим на его совершение в любой формуле рекламного текста — важна вовлекающая форма его демонстрации. Так, через готовые виджеты для сайта вы можете легко заинтересовать потенциальных клиентов интересным предложением, а также побудить их оставить заявку.

Виджеты обеспечат вам постоянный приток клиентов и увеличение продаж на вашем сайте. Интересно попробовать такие полезные инструменты? Предлагаем вам протестировать их прямо сейчас — оставляйте заявку по ссылке, и наши эксперты установят виджеты на ваш сайт и дадут 8 дней бесплатного тестового периода!

Что такое вебинар и зачем его проводить?

Вебинар — это формат виртуального мероприятия, где спикер в режиме реального времени взаимодействует с аудиторией, используя различные онлайн-сервисы для передачи знаний, проведения дискуссий и ответов на вопросы участников. Его основная цель — обмен знаниями, обучение и взаимодействие с ЦА. Этот формат имеет ряд преимуществ: способность охватить большую аудиторию, гибкость в выборе времени и места, отсутствие необходимости в аренде помещения.

Организатор вебинара получает возможность поделиться ценными знаниями с участниками, а заодно продемонстрировать свою экспертность, увеличить узнаваемость бренда, наладить прямое взаимодействие с целевой аудиторией, привлечь новых клиентов.

Цели вебинара

Прежде чем проводить вебинар, важно четко определить его цели и аудиторию. Это поможет вам создать более релевантный и полезный контент для участников, а также оптимально спланировать продолжительность и формат мероприятия. Наиболее частые цели проведения вебинара:

• Обучение. Главная задача вебинара — обучить участников новым знаниям или навыкам. Это может быть как подробный разбор какой-то темы, так и практическое занятие, где люди учатся прямо в процессе.

• Продвижение продукта или услуги. Многие компании используют вебинары, чтобы презентовать новый продукт или услугу и привлечь потенциальных клиентов.

• Взаимодействие с публикой. Вебинар — это отличная возможность создать диалог с вашей аудиторией, повысить авторитет спикера, ответить на вопросы участников и укрепить их доверие к вашему бренду.

Виды вебинаров

Существует несколько видов вебинаров, и выбор подходящего формата зависит от поставленных задач. Сначала рассмотрим подробнее основные виды вебинаров, исходя из ключевых критериев их проведения.

• Доступ: можно провести либо открытый вебинар, куда может прийти любой желающий, либо сделать его закрытым, с ограниченным количеством участников. Бесплатные открытые вебинары отлично подходят для привлечения новой аудитории, продвижения нового продукта или услуги, а закрытые — если вы ориентируетесь на узкую, целевую аудиторию, например, на уже существующих клиентов или потенциальных партнёров, такие вебинары также проводят когда небходимо повысить ценность контента, предоставляя доступ только по приглашению или оплате.

• Выступающие: спикер может быть всего один, или это могут быть двое экспертов, находящихся в диалоге, что создает более живую и разнообразную подачу материала. Если выступающих несколько, каждый из них обычно говорит по очереди, делясь своим опытом и знаниями в выделенное время.

• Взаимодействие с аудиторией: подготовленное или свободное выступление. В первом случае эксперт готовит к вебинару речь и соответствующую ей презентацию, а вопросы зрителей помогают уточнить материал, дополнить сказанное. Это позволяет логично и последовательно донести ключевые темы до аудитории. Либо можно выбрать более свободный формат, когда «двигателем» вебинара становится сама аудитория: участники задают вопросы, а спикер отвечает на них, развивая тему в реальном времени. Открытость и готовность отвечать на вопросы в реальном времени создаёт ощущение честности и экспертности, что способствует укреплению связи с брендом и лояльности клиентов.

Если рассматривать виды вебинаров исходя из основной цели мероприятия, то можно выделить:

• Обучающие — для передачи знаний и навыков, фокусируются на обучении участников.
  

Источник — сайт Яндекс Реклама

Пример обучающего вебинара

• Продажные — для продвижения товаров или услуг, они включают презентации и призывы к действию.
  

          Пример продающего вебинара

• Маркетинговые вебинары — предназначены для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов и укрепления лояльности аудитории.
  
  

Как выбрать тему для вебинара

При выборе темы вебинара важно учитывать интересы вашей аудитории и то, в чем вы действительно разбираетесь. Тема должна цеплять участников и быть для них полезной. Удачный выбор — это всегда то, что решает их актуальные проблемы, раскрывает новые тренды или учит конкретным навыкам.

• Исследуйте свою аудиторию. Прежде чем выбрать тему, проведите опрос среди потенциальных участников. Так вы точно поймете, что интересно людям и какие темы вызовут наибольший отклик.

• Актуальность — наше всё. Темы, связанные с текущими трендами или насущными проблемами, всегда привлекают больше внимания. Люди любят быть в курсе событий, а если вы дадите им возможность узнать что-то новое и важное, это сразу сделает ваш вебинар востребованным. Посмотрите, о чём проводят вебинары ваши конкуренты и какие темы они освещают в блогах и социальных сетях. Используйте специальные инструменты, такие как Google Trends или Вордстат, чтобы определить, какие темы востребованы и активно обсуждаются.

• Специализация — ключ к успеху. Если тема касается конкретной отрасли или ниши, вы сможете собрать целевую аудиторию, которая заинтересована в глубоких знаниях. Но важно, чтобы спикер имел реальный опыт и мог делиться им честно и без прикрас — указывать на типичные ошибки, отвечать на сложные вопросы и моделировать жизненные ситуации.

Этапы подготовки к проведению вебинара

Само выступление — это лишь верхушка айсберга в организации вебинара. Важно уметь анализировать и выявлять потребности слушателя, чтобы он был вовлечен в обсуждение и хотел узнавать новый материал. Если лекция не подкреплена графическими материалами, опросами и прочими интерактивными элементами, где это уместно, а эксперт не может поддержать диалог с присутствующими, то время может быть потрачено впустую. Поэтому, прежде чем начинать вебинар, важно четко следовать определенным правилам подготовки, которые помогут сделать его захватывающим и полезным для всех.

Длительность вебинара

Длительность вебинара зависит от его цели и сложности материала. Главная цель организатора — не утомить своего слушателя. Оптимально проводить вебинар в пределах 60–90 минут, чтобы удерживать внимание и вовлеченность. Если цель трансляции — продать услугу или продукт, заинтересовать участников как потенциальных клиентов или инвесторов, то времени может понадобиться больше — до двух часов. В этом случае нужно не только рассказать о продукте подробно, но и ответить на все возникающие вопросы. А если вы планируете просто анонсировать что-то новое, попробуйте серию коротких вебинаров. Несколько мини-выступлений с небольшими перерывами между ними помогут вовлечь больше людей и поддерживать их интерес на протяжении всего рассказа о вашем проекте.

Структура вебинара

Хорошо продуманная структура помогает сделать вебинар логичным и последовательным. Как организовать поток повествования? Всё просто — нужен чёткий план проведения мероприятия:

• Основные тезисы. Начните с того, чтобы определить ключевые моменты, которые обязательно нужно осветить. Это те самые детали, которые никак нельзя упустить. Лучшая помощь в этом — презентация: уделяйте каждой микротеме один–два слайда. Это не только поможет слушателям лучше воспринимать информацию, но и поддержит самого спикера, чтобы не сбиться с мысли в процессе.

• Интерактивная часть. Теперь, когда определены основные тезисы, взгляните на материал глазами слушателя и добавьте элементы взаимодействия. Интерактив — лучший друг вебинара. Это могут быть опросы, открытые вопросы, небольшие обсуждения. Прорепетируйте такие моменты с коллегами, чтобы понять, как лучше вовлекать аудиторию. Таким образом, вы сможете удерживать внимание участников и сделать вебинар интересным.

• Введение и заключение. Когда структура готова, не забудьте добавить вводную и заключительную часть. Начало вебинара — это не только знакомство с темой, но и возможность рассказать немного о себе, подождать тех, кто опоздал, и устранить технические неполадки. В конце обязательно дайте зрителям слово: пусть они поделятся впечатлениями и попрощаются — это создаст ощущение завершённости и обратной связи.
  
  

Подготовка текста

Мы рекомендуем заранее составить текст для вебинара. Структурируйте его, разделяя на логические блоки. Оптимальным решением будет использовать простые и понятные формулировки. Это поможет слушателям лучше воспринимать информацию.

Презентация

Презентация — это ваш главный союзник. Она не только делает подачу информации наглядной, но и помогает поддерживать четкую структуру. Главные правила: слайды должны быть лаконичными, визуально привлекательными и точно соответствовать теме вебинара. Избегайте перегрузки текста, вместо этого используйте иллюстрации и графики — визуальный материал лучше запоминается. Оптимально уделять каждому слайду по 2 минуты, максимум — 5, чтобы не терять фокус аудитории.

Оборудование для вебинара

Чтобы провести качественный вебинар, нужно подготовить всё оборудование заранее:

• Камера и освещение. Постарайтесь использовать камеру с разрешением не менее 1080p, а лучше — 2160p. Это обеспечит четкую картинку, чтобы зрители могли комфортно смотреть вебинар даже на большом экране. И не забывайте про освещение — правильный свет делает картинку приятной для глаз и создает профессиональный вид.

• Микрофон. Ваш голос должен звучать ясно и четко, чтобы слушатели не теряли интерес из-за плохого звука. Хороший микрофон, который улавливает звук в диапазоне от -40 дБ и имеет шумоподавление не менее 66 дБ, — это то, что нужно.

• Компьютер и интернет. Стабильное интернет-соединение — основа успешной трансляции. Ничего так не испортит вебинар, как «замороженная» картинка и обрывающийся звук. Убедитесь, что ваш компьютер тянет все программы, а интернет держит соединение на должном уровне.

• Также не забудьте про запасной источник питания — непредвиденные отключения электричества могут испортить даже самую лучшую презентацию продукта.

Хороший звук и картинка — это залог продуктивного вебинара, который оставит только положительные впечатления у участников.

Выбор платформы для вебинара

Существует множество платформ для проведения вебинаров. Они делятся на платные и бесплатные.

Примеры платных платформ для вебинаров: iSpring, ZenClass, Бизон365, Контур.Толк. Эти сервисы предлагают расширенный набор функций, который будет полезен для организаторов, желающих создать масштабное и профессиональное мероприятие. Платные сервисы, как правило, предоставляют:

• Высокий уровень технической поддержки, который помогает решать возникающие проблемы во время вебинара.

• Гибкость в выборе количества участников и выступающих, что особенно важно для крупных компаний.

• Дополнительные инструменты для взаимодействия с аудиторией, такие как опросы, чаты, возможность демонстрации экрана и другие функции.

Примеры бесплатных платформ: Google Meet, Ustream, Skype, ВКонтакте. Эти ресурсы часто подходят для небольших вебинаров или личных мероприятий, где не требуется значительное количество функций, а аудитория ограничена по численности. Однако стоит отметить, что бюджетные решения имеют свои ограничения, такие как:

• Меньший набор инструментов для взаимодействия.

• Ограниченное количество участников.

• Отсутствие аналитики и возможности детализированной настройки взаимодействия с аудиторией.

Подбор времени

Подбор времени — ключевой фактор для успешного проведения вебинара. Важно учитывать географическое расположение вашей целевой аудитории. Если вебинар ориентирован на участников из одного региона, советуем выбрать время после рабочего дня. Если аудитория широкая — по всей России, то лучше выбрать время, удобное по московскому часовому поясу. В таком случае необходимо подписывать ко времени уточнение «по МСК».

Репетиция

Перед тем как проводить вебинар, обязательно проведите репетицию. Это поможет проверить оборудование, протестировать платформу и удостовериться, что все элементы презентации работают корректно. Репетиция даст возможность избежать технических сбоев и провести мероприятие на высоком уровне.

Подготовка страницы мероприятия

Создание страницы для вебинара — это важный шаг, который поможет привлечь внимание аудитории и собрать необходимую информацию об участниках. Также такая страница будет задействована в продвижении вебинара. Мы подготовили чек-лист для качественного лендинга:

• Описание мероприятия. Сделайте его кратким, но достаточно информативным, чтобы за несколько предложений можно было понять, о чем пойдет речь. Укажите, чему участники смогут научиться, как знания помогут им в дальнейшем и какие практические навыки они получат. А если текст еще будет SEO-оптимизирован, то приток аудитории станет еще больше!

• Дата и время проведения.
  
  

Источник — сайт компании «Контур»

          Пример первого экрана лендинга

• Информация о спикере. Укажите его опыт, достижения, компетенции. Люди любят учиться у тех, кто действительно разбирается в теме.
  
  

Источник — сайт компании «Контур»

Пример информации о спикерах

• Форма регистрации. Страница должна содержать удобную и простую форму, где участники смогут оставить свои контактные данные. Не делайте ее слишком сложной, чтобы не отпугнуть потенциальных участников.

• Кнопка «Зарегистрироваться». Она должна быть заметной и доступной, чтобы пользователю не пришлось ее долго искать. Лучше всего расположить кнопку в нескольких местах на странице.

• Указание стоимости. Если вебинар платный, разместите информацию о стоимости участия. Если мероприятие бесплатное, обязательно подчеркните это. Прозрачность в вопросах оплаты увеличивает доверие и стимулирует регистрацию.
  
  

         Источник — сайт компании «Контур»

Пример формы регистрации

Полезные материалы. На странице можно разместить ссылки на дополнительные материалы — статьи, видео или предыдущие вебинары по теме. Это поможет повысить интерес к мероприятию и лучше подготовить участников.

Источник — сайт компании «Контур»

Пример дополнительных материалов

• Поддержка участников. На странице стоит предусмотреть блок с информацией о поддержке: куда обращаться, если у участников возникнут вопросы по регистрации, подключению к вебинару или технические проблемы во время трансляции.
  
  

         Источник — сайт компании «Контур»

Пример блока с информацией о поддержке участников

Правильно подготовленная страница вебинара — это не только удобство регистрации, но и первое положительное впечатление о вашем событии, которое останется у участников.

Продвижение и анонсирование вебинара

Этот шаг необходим, чтобы привлечь необходимое количество слушателей и обеспечить успешное проведение вебинара. Вот основные каналы продвижения, которые помогут в этом.

1. Специализированные диджитал-календари. Существует множество сервисов, где специалисты целенаправленно ищут онлайн-мероприятия — конференции, выставки, вебинары. Как правило, в такие календари можно добавить и свой вебинар. Например, если ваше мероприятие посвящёно маркетингу, IT, дизайну, e-commerce, SEO или менеджменту, то эффективным вариантом размещения станет один из крупннейших диджитал-календарей в России. Помимо удобной веб-версии, сервис предлагает подписчикам чат-бота, который заранее присылает уведомления о событиях по выбранным тематикам. Чтобы добавить свой вебинар в календарь, достаточно заполнить форму. Вебинар появится в списке предстоящих мероприятий на сайте и в чат-боте, а подписчики, интересующиеся данной темой, получат уведомления о вашем вебинаре.

2. Запуск email-рассылки. Подготовьте письмо с кратким описанием вебинара, датой, временем и ссылкой на регистрацию. Такой подход поможет уведомить аудиторию и вовремя напомнить им о необходимости зарегистрироваться на онлайн-мероприятие.

           Пример письма с приглашением на вебинар

3. Объявление на сайте. Разместите анонс вебинара на главной странице вашего сайта, чтобы все посетители могли сразу увидеть информацию о предстоящем событии. Это даст возможность вашим постоянным пользователям не пропустить его.
   

         Источник — сайт компании «directline»

Пример анонса вебинара на сайте

4. Посты в социальных сетях. Социальные сети — это важный канал для продвижения вебинара. Создайте посты, рассказывающие о мероприятии, теме, времени и основных спикерах. Такие публикации привлекут внимание вашей аудитории и позволят вовлечь тех, кто интересуется тематикой вебинара.
   
   

         Источник — сообщество ВКонтакте компании «Контур»

Пример поста с анонсом

5. Личные приглашения. Не забывайте о персонализированных приглашениях. Отправьте личные приглашения тем людям, которых вы особенно хотите видеть на вебинаре. Это может быть ваш потенциальный клиент, партнер или ключевой специалист. Такой подход создаст больше доверия и увеличит вероятность участия.
   
   

Каждый из этих шагов поможет вам продвинуть вебинар и достичь желаемого числа участников.

Проведение вебинара

Программа вебинара обычно включает несколько ключевых элементов: вступление, саму лекцию, завершение. Правильное управление временем, четкое изложение материала и взаимодействие с аудиторией помогут сделать вебинар успешным и интересным.

1. Вступление

Начало создаст общее впечатление у участников. Ведущий должен кратко и четко представить себя и тему, объяснить, о чем будет идти речь в ходе мероприятия. В этот момент важно завоевать внимание слушателей и подготовить их к восприятию информации.

• Представление спикера. Он должен поприветствовать зрителя, а затем кратко рассказать о себе, своем опыте и компетенциях, связанных с темой вебинара.

• Описание программы. Участникам необходимо понимать, как будет организовано время, какие вопросы будут обсуждаться, сколько времени займет каждое из направлений. Сразу уточните организационные моменты и бонусы, если они есть.

Также на этапе вступления можно рассказать о формате вебинара, например, будет ли возможность задавать вопросы в процессе беседы или они будут обсуждаться в конце. Часть участников обязательно опоздает, а некоторые уйдут сразу после начала — будьте к этому готовы.

2. Основная часть

Главная часть вебинара посвящена раскрытию заявленной темы. На этом этапе необходимо грамотно подать информацию, чтобы она была понятна аудитории и удерживала ее внимание. Важно следовать плану и соблюдать структуру, заявленную в начале. В зависимости от темы вебинара основная часть может включать как теоретическую информацию, так и практические примеры.

• Логическая структура. Важно разделить материал на логические блоки, чтобы слушатели могли легко следить за ходом выступления. Каждый блок должен завершаться краткими выводами или резюме, что помогает закрепить полученные знания.

• Темп и манера подачи. Спикер должен говорить четко, внятно и без спешки. Не следует перегружать выступление сложной терминологией, если аудитория недостаточно подготовлена к этому. Постарайтесь поддерживать умеренный темп, который позволит участникам усваивать информацию.

• Интерактивная часть. Выделите время для вопросов от участников, опросов, голосований и тестов. Ведущий или модератор может следить за этим чатом и по мере возможности отвечать на вопросы или реагировать на комментарии сразу, что положительно влияет на общую динамику вебинара.

3. Подведение итогов

В конце вебинара важно подвести итоги и сделать акценты на ключевых моментах, обсужденных в ходе мероприятия. Это помогает закрепить основные моменты и улучшить запоминаемость материала.

• Спикер кратко повторяет основные тезисы, важные моменты и подчеркивает, что аудитория вынесла из вебинара.

• Призыв к действию. Если целью является продвижение продукта или услуги, в конце стоит сделать соответствующий призыв. Это может быть предложение зарегистрироваться на следующий вебинар, купить продукт или воспользоваться специальной скидкой.

• Информация о последующих шагах. Обязательно нужно упомянуть, что участники получат запись вебинара или дополнительные материалы по теме. Также можно предложить подписаться на рассылку или получить дополнительные ресурсы для углубленного изучения вопроса.

Заключительная часть должна быть короткой, но емкой. Она завершает вебинар, и помогает аудитории ощутить целостность мероприятия.

Сбор обратной связи

После завершения вебинара важно получить обратную связь от участников. Это позволит оценить, насколько мероприятие было полезным, какие аспекты можно улучшить и что вызвало наибольший интерес. Вот несколько идей, как это сделать:

• Диалог во время вебинара. Если чувствуете, что аудитория начинает терять интерес, вовлеките её в диалог. Спросите, о чем им ещё хотелось бы поговорить, на что сделать акцент. Это поможет оживить атмосферу и поддерживать внимание слушателей.

• Вопросы после вебинара. В конце вебинара предложите участникам задать вопросы по материалу. Это не только прояснит непонятные моменты, но и позволит продолжить взаимодействие с аудиторией, что делает мероприятие более запоминающимся.

• Опросы и анкеты. После вебинара отправьте участникам краткую анкету. Несколько вопросов о качестве проведения, полезности материала и их предложениях — и вы получите ценные данные для улучшения следующих вебинаров.

• Раздача материалов. В течение нескольких дней после вебинара можно отправить участникам дополнительные материалы, которые помогут углубить знания. Это могут быть гайды, чек-листы, презентации, запись самого вебинара. Также можно предложить заполнить форму обратной связи для более детального анализа.

Обратная связь помогает организаторам оценить успех вебинара и внести корректировки в будущие мероприятия.

Полезные советы для организаторов

При проведении вебинара уделите внимание мелочам. Четкая структура, активное взаимодействие с аудиторией и использование качественного оборудования помогут сделать ваше мероприятие интересным и полезным для участников. Вот некоторые советы для тех, кто только пробует себя в качестве организатора:

1. Тайминг

Четкий тайминг — это ключ к проведению успешного вебинара. Затянутое мероприятие может утомить аудиторию, в то время как слишком короткий вебинар оставит ощущение недосказанности.

• Планируйте время на каждый блок. Разделите вебинар на блоки и заранее спланируйте, сколько времени отводится на каждый из них. Убедитесь, что оставили время для вопросов и взаимодействия с аудиторией.

• Не перегружайте вебинар. Если у вас много информации, лучше разбить ее на несколько встреч. Это поможет избежать перегрузки участников и сделать материал более понятным.

2. Анализ

После вебинара важно проанализировать его эффективность и собрать обратную связь от участников. Это поможет оценить, насколько успешным было мероприятие и какие аспекты можно улучшить.

• Опрос участников. После вебинара отправьте слушателям анкету с вопросами о качестве мероприятия. Это поможет понять, что понравилось аудитории, что можно улучшить, а также какие темы им интересны для следующих встреч.

• Анализ статистики. Если платформа для вебинара предоставляет аналитику, обязательно проанализируйте данные: сколько человек подключилось, на каком этапе люди начали покидать трансляцию, сколько времени участники провели на вебинаре.

Полученная информация поможет вам улучшить будущие мероприятия и сделать их более привлекательными для вашей аудитории.

Советы для продающего вебинара

Если вы проводите продающий вебинар, в его структуру стоит добавить несколько элементов:

• Презентация продукта. В основной части вебинара обязательно выделите время для подробного рассказа о вашем продукте или услуге, его преимуществах и возможностях для решения проблем.

• Оффер. В конце вебинара сделайте предложение с выгодными условиями — скидками, бонусами или ограниченными по времени акциями. Это побудит участников принять решение о покупке сразу.

• Отработка возражений. Будьте готовы ответить на вопросы, которые могут возникнуть у участников по поводу стоимости, условий покупки или других моментов, связанных с продуктом.

Ошибки при проведении вебинаров

Даже тщательно подготовленный вебинар может содержать ряд ошибок, которые негативно повлияют на восприятие участников и общую эффективность мероприятия:

• Отсутствие четкой структуры. Если программа плохо продумана, это приводит к хаотичности подачи материала, что затрудняет восприятие. Участники теряют нить повествования и начинают отвлекаться. Чтобы этого избежать, важно заранее разработать план с четкой последовательностью этапов и обозначить время для каждого блока.

• Технические сбои. Плохое интернет-соединение, некачественный звук или видео могут испортить впечатление от вебинара. Убедитесь, что оборудование работает исправно, а интернет-соединение стабильно. Проведите тестовое подключение перед трансляцией.

• Пассивная аудитория. Если ведущий не взаимодействует с участниками, не отвечает на вопросы или не предлагает вовлекающие действия (опросы, голосования), интерес к вебинару может быстро угаснуть. Интерактивные элементы помогают поддерживать внимание на протяжении всего мероприятия.

• Отсутствие продвижения. Если вы недостаточно прорекламировали ваш вебинар, аудитория может быть слишком маленькой.

• Реклама бизнеса в неподходящий момент. Если вебинар превратится в постоянную саморекламу, это вызовет негативную реакцию. Лучше аккуратно встроить информацию о компании в контекст мероприятия, не делая акцент исключительно на продвижении услуг.

Вебинары — это мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией, позволяющий делиться знаниями, укреплять репутацию или продвигать бизнес. Правильно подготовленное и проведенное мероприятие помогает создать доверие к вашему бренду, повысить узнаваемость и привлечь новых клиентов, которым будет интересно работать именно с вами. Надеемся, что наша статья поможет вам организовать и провести успешный вебинар.