В приложении Онлайн чат существует функция «Не в сети», которая позволяет при определенных условиях переводить виджет в режим оффлайн, не выходя из приложения Онлайн чата.
Чтобы включить данную функцию, надо нажать на три точки в приложении Онлайн чата и выбрать «Не в сети».
Далее Вы можете ознакомиться с описанием работы функции «Не в сети» в приложении онлайн чата на ПК, в мобильной версии и веб-версии чата при выборе разных настроек в личном кабинете:
- Если настроен график работы и в приложении выбран статус «Не в сети», то чат на сайте будет оффлайн.
- Если включена настройка «Всегда онлайн», настроен график работы и в приложении выбран статус «Не в сети», то чат на сайте будет онлайн.
- Если нет графика работы и в приложении выбран статус «Не в сети», то чат на сайте будет оффлайн.
- Если включена настройка «Всегда онлайн», нет графика работы и в приложении выбран статус «Не в сети», то чат на сайте будет онлайн.
Примечание: функция «Не в сети» («Нет на месте») не влияет на состояние работы самого оператора. При выборе пункта «Не в сети» («Нет на месте»), если чат онлайн, оператор также будет получать сообщения и видеть действующие диалоги.
Оставьте комментарий