Для того, чтобы настроить интеграцию чата с Viber Вам необходимо иметь зарегистрированный публичный аккаунт. Мы подготовили подробную пошаговую инструкцию, которая поможет избежать сложностей при настройке интеграции.

1. Создание управляющего аккаунта Viber:

— установите Viber на своё мобильное устройство или ПК;

— перейдите по ссылке;

— Нажмите “Create an account”.

Выберите страну в списке “Country”, а в поле “Phone number” введите номер телефона, на котором установлен Viber и нажмите “Next”.

Viber отправит Вам сообщение с кодом верификации на указанный мобильный номер. Необходимо ввести полученный код в соответствующее поле и нажать “Next”.

Далее введите адрес электронной почты и придумайте пароль, состоящий не менее чем из шести символов. Этот пароль потребуется при входе в Ваш управляющий аккаунт. Повторите ввод пароля и примите пользовательское соглашение. Нажмите “Next”.

2. Создание бота в управляющем аккаунте:

После того, как Вы нажали кнопку “Next” на последнем этапе создания управляющего аккаунта, Вы автоматически будете перенаправлены на страницу этого аккаунта.

— Нажмите на кнопку “Create Bot Account”:

Перед Вами появится форма регистрации аккаунта Вашего бота:

В появившейся форме необходимо заполнить поля:

Account image — чтобы загрузить изображение для аватара Вашего бота кликните на область для картинки и загрузите его. Передвиньте картинку так, чтобы необходимая часть изображения попала в выделенную область 400х400 px. Для выбора другого изображения нажмите на кнопку “Select Image”:

Account name — имя Вашего бота (оно будет отображаться пользователям);

Uri — идентификатор ресурса (по умолчанию поле заполняется автоматически по указанному выше Account name);

Category — выберите из списка категорию, соответствующую тематике Вашего аккаунта;

Subcategory — конкретизируйте тематику, выбрав подкатегорию;

Language — язык Вашего аккаунта;

Account Description — описание аккаунта;

Website Address (необязательное поле) — адрес Вашего сайта;

Email Address — электронная почта, на которую Viber будет присылать информацию и предложения;

Location — Ваше местонахождение;

The account contains adult content — отметьте это поле, если Ваш контент не предназначен для детской аудитории;

I accept the Terms and Conditions — прочтите и примите условия пользовательского соглашения.

— Проверьте Ваши данные и нажмите “Create”

— Аккаунт для Вашего бота создан и теперь он имеет свой уникальный токен:

Информацию о Вашем боте можно посмотреть в разделе “Info”:

Также там присутствует QR-код, считывая который пользователи будут переходить на аккаунт Вашего бота:

3. Подключение интеграции с Viber:

После того, как Ваш бот создан, Вам необходимо перейти в настройки чата на вкладку “Соц. сети и мессенджеры” и нажать кнопку “Подключить Viber”.

В появившемся окне введите номер токена, который был сгенерирован после создания бота и нажмите на кнопку “Подключить”.

Теперь в списке подключенных интеграций появится Ваш бот, а сообщения, которые будут отправлены Вашему боту, Вы увидите в своём чате.

После подключения интеграции с Viber, если пользователь напишет сообщение боту, то данное сообщение поступит Вам как новый диалог в онлайн чат.