В EnvyCRM, в разделе «Настройки» есть вкладка «Бизнес-процессы» .

В данном разделе  доступен следующий функционал:

1. В блоке «Условия воронки» реализован выбор нескольких этапов для бизнес-процесса. При создании или редактировании бизнес-процесса можно выбрать один или несколько этапов из списка, на которые он автоматически будет добавлен после сохранения. 

2. В блоке «Условия по времени» реализована настройка времени, в которое необходимо выполнить бизнес-процесс. Доступны следующие варианты настроек:

• «Сразу» — действие будет выполнено сразу после смены этапа сделки;
• «С задержкой» — действие будет выполнено через заданное количество минут, часов или дней;
• «В указанное время» — действие может быть выполнено по одному из выбранных вариантов:
• «Фиксированное время» — действие выполнится в указанное время;
• «Взять из поля даты» — действие выполнится в тот день, который указан в выбранном поле (для выбора доступны поля с типом «Дата» и «Дата и время»), дополнительно необходимо выбрать время отправки;
• «Взять из даты рождения контакта» — действие выполнится в тот день, который указан в дате рождения контакта (для выбора доступна дата рождения основного контакта и всех контактов), дополнительно необходимо выбрать время отправки ;
• «Взять из крайнего срока задачи» — действие выполнится в тот день и время, когда наступит крайний срок задачи;
• «Повторить» — действие будет выполняться регулярно по одному из выбранных вариантов:  ежедневно,  раз в неделю,  раз в месяц, раз в год.

3. В блоке «Условия по полям» реализована настройка условий заполнения полей, при которых бизнес-процесс будет выполняться. Условие по заполнению полей можно настроить для всех типов полей, кроме «Вычисляемое поле». 

4. В блоке «Выберите действия» добавлены новые действия для взаимодействия со сделкой: «Установить значение поля» (доступен любой тип поля кроме «Вычисляемое поле»);

• «Сменить этап«;
• «Сменить ответственного«;
• «Установить тег«.