Интегрировав телефонию с CRM системой, Вы и ваши менеджеры смогут совершать вызовы прямо из карточки клиента. Также все входящие вызовы будут фиксироваться в CRM системе. В карточке клиента Вы всегда сможете прослушать записи разговора с клиентом и, при необходимости, скачать их на компьютер. Теперь Вы точно узнаете, звонил ли менеджер […]
Интеграция EnvyCRM и Мои Звонки
Впишите в поле Email администратора электронную почту, на которую вы регистрировались в сервисе Мои Звонки Войдите в кабинет сервиса Мои Звонки и перейдите в пункт меню Настройки, затем на вкладку Интеграция, скопируйте в буфер обмена значения полей Ваш адрес API и Ваш ключ API Вставьте значения полей в соответствующие поля […]
Интеграция EnvyCRM и Novofon (ex. Zadarma)
Примечание: инструкция для настройки интеграции с кабинетом Novofon 2.0 по ссылке Чтобы настроить интеграцию с телефонией Novofon зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел Настройки, затем Интеграции и API Во вкладке Ключи и API нажмите кнопку Изменить ключи, в случае, если они скрыты и неизвестны вам Сервис отправит вам письмо со ссылкой […]
Выставление счета из EnvyCRM
Чтобы включить функцию выставления счета из EnvyCRM, необходимо перейти в раздел «Настройки» — «Общие» — «Дополнительные» в своей crm системе. Затем пролистайте вниз и включите ползунок «Выставление счетов на оплату» . После включения переключателя, установите признак «Включить отображение кнопки в сделках «Выставить счет»», добавьте информацию об организации, от лица которой будет производится […]
Интеграция EnvyCRM и Tele2 (t2)
Войдите в личный кабинет АТС t2. Затем зайдите в настройку АТС В данном разделе пролистать вниз до пункта Токен API. Нажать на кнопку «Сгенерировать токен», если данные вам неизвестны Скопируйте и зафиксируйте сформированные «Access token» и «Refresh token». Обратите внимание, после нажатия на кнопку «Скрыть», просмотр действующих токенов будет недоступен. […]
Как изменить цвет кнопки обратного звонка
Чтобы изменить цвет кнопки обратного звонка, Вам нужно перейти в личный кабинет, раздел сайты. Напротив виджета обратного звонка нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать настроить. Затем Вам нужно перейти во вкладку «Внешний вид». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Код виджета» нажать кнопку «Начать […]
Как изменить размер кнопки обратного звонка
Чтобы изменить размер обратного звонка, Вам нужно перейти в личный кабинет, раздел сайты. Напротив виджета обратного звонка нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать настроить. Затем Вам нужно перейти во вкладку «Внешний вид». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Код виджета» нажать кнопку «Начать работы», а […]
Как изменить форму кнопки обратного звонка
Чтобы изменить форму обратного звонка, Вам нужно перейти в личный кабинет, раздел сайты. Напротив виджета обратного звонка нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать настроить. Затем Вам нужно перейти во вкладку «Внешний вид». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Код виджета» нажать кнопку «Начать […]
Интеграция EnvyCRM и Binotel
Для того чтобы настроить интеграцию Binotel и CRM, необходимо выполнить следующие действия: Перейдите в CRM, откройте “Настройки”, далее “Интеграция” и перейдите в раздел “Телефония”. В блоке “Binotel” нажмите пункт “Подключить” В окне настроек скопируйте ссылку для оповещений Далее нужно отправить запрос в техническую поддержку Binotel по адресу support@binotel.ua. В запросе […]
Как добавить раздел «Личные задачи»
Для того, чтобы включить раздел «Личные задачи» в EnvyCRM, Вам необходимо зайти в раздел «Настройки» в левом сером меню. Далее перейдите во вкладку «Общие» — «Основные». Внизу необходимо подвинуть ползунок Показывать раздел «Личные задачи». Сохраните настройки, после внесенных изменений. Что такое раздел «Личные задачи» Вы можете прочитать тут — Что такое […]