Зайдите в личный кабинет Phonet, перейдите в раздел “Настройки”, выберите пункт “Интеграции”.
Выберете пункт “Другая CRM-система”, нажмите настроить .
Скопируйте Ключ API и API-сервер
Перейдите в CRM, откройте “Настройки”, далее “Интеграция” и перейдите в раздел “Телефония”.
В блоке Phonet нажмите “Подключить”.
В окне настроек укажите API сервер и Ключ API, скопированные из личного кабинета Phonet.
Укажите внутренние номера для сотрудников. Скопируйте ссылку для оповещений и нажмите “Сохранить”, для сохранения настроек интеграции.
Вернитесь в личный кабинет Phonet. Нажмите ссылку “Добавить Web Hook”. В полях “Ответили на звонок”, “Дозвон” и “Завершили разговор” укажите ссылку для оповещений, скопированную в настройках интеграции CRM.
Теперь интеграция телефонии Phonet и CRM настроена.
Оставьте комментарий