Вы можете настроить интеграцию с публичным аккаунтом Viber и общаться с Вашими клиентами, которые используют Viber, прямо в CRM. Для того, чтобы настроить данную интеграцию потребуется публичный аккаунт (бот) Viber. Если публичного аккаунта (бота) Viber у Вас еще нет, то зарегистрировать его можно, согласно информации от Viber, отправив заявку двумя […]
Автоматическая переадресация звонков на ответственного в интеграции EnvyCRM и Sipuni
Вы можете настроить автоматическую переадресацию звонков на ответственного от существующих клиентов при интеграции EnvyCRM и Sipuni. Для этого необходимо внести изменения в настройки входящей схемы в настройках Sipuni. Чтобы это настроить, необходимо произвести следующие действия: Авторизуйтесь с аккаунта администратора в телефонии и перейдите в конструктор входящей схемы 2. Перейдите в […]
Интеграция EnvyCRM с сервисом «МойCклад»
«МойСклад» — продукт для управления торговлей и складского учёта, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса. Для того, чтобы интегрировать CRM с сервисом “МойСклад” Вам необходимо зайти в раздел “Настройки” — “Интеграция” — “Сервисы”. В списке сервисов выбрать “МойСклад” и нажать “Подключить”. В появившемся окне необходимо ввести логин и пароль […]
Инструкция по настройке Sipuni для EnvyCRM
Для того, чтобы настроить интеграцию с телефонией Sipuni, необходимо нажать кнопку «Подключить»: И заполнить соответствующие поля: Для этого: 1) Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте https://sipuni.com 2) Это Ваш номер в системе: 3) Чтобы получить ключ интеграции, перейдите на вкладку «Настройки», выберите раздел API и нажмите кнопку «Сгенерировать», после чего […]
Как скопировать виджет в личном кабинете
В личном кабинете Envybox Вы можете создать неограниченное количество копий каждого виджета. Чтобы создать копию, Вам необходимо перейти в раздел «Сайты». Далее напротив того виджета, который нужно скопировать нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить» — «Копировать». Если в Вашем аккаунте более одного сайта, Вы можете выбрать, на какой сайт создать копию. […]
Быстрые сообщения от посетителя в чате. Что такое. Настройка
В онлайн-чате доступна функция «Быстрые ответы от посетителя». Можно добавить и настроить наборы сообщений, которые посетитель сайта увидит и сможет отправить одним нажатием, всего лишь открыв чат на сайте. Вы можете добавить несколько наборов быстрых сообщений. В одной группе сообщений может быть максимум 3 быстрых сообщения. Каждая группа может загружаться по […]
Работа функции «Не в сети» в приложении чата.
В приложении Онлайн чат существует функция «Не в сети», которая позволяет при определенных условиях переводить виджет в режим оффлайн, не выходя из приложения Онлайн чата. Чтобы включить данную функцию, надо нажать на три точки в приложении Онлайн чата и выбрать «Не в сети». Далее Вы можете ознакомиться с описанием работы […]
Интеграция EnvyCRM c почтой ukr.net
Для того, чтобы подключить интеграцию EnvyCRM c почтой ukr.net, необходимо произвести следующие действия: 1. В ukr.net перейдите в раздел «Управление IMAP-доступом» 2. Активируйте доступ для внешних программ 3. Введите имя программы, для которой будет открыт доступ. Можете ввести любое название, например «Envybox» 4. Скопируйте пароль, появившийся в следующем окне. Данный пароль […]
Инструкция по установке кода на платформу PHP Shop 6.0
Для установки нашего сервиса на платформу PHP Shop 6.0 Вам необходимо: 1. Зайти на сайт Envybox. 2. Авторизоваться в личном кабинете Envybox. 3. В левой панели меню выбрать вкладку Сайты. Найти сайт на который Вы хотите установить наш сервис и нажать на кнопку Получить код. 4. Нажать на Копировать код […]
Инструкция по установке кода на платформу DataLife Engine (DLE)
Для установки нашего сервиса на DataLife Engine Вам необходимо: 1. Зайти на сайт Envybox. 2. Авторизоваться в личном кабинете Envybox. 3. В левой панели меню выбрать вкладку Сайты. Найти сайт на который Вы хотите установить наш сервис и нажать на кнопку Получить код. 4. Нажать на Копировать код или скопировать […]