Для того, чтобы автоприглашение показывалось от имени определенного сотрудника, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io).
Затем перейдите в раздел сайты. Напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить».
Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать приложение» нажать кнопку «Начать работу», а затем перейти во вкладку «Автоматизация».
Во вкладке «Автоматизация» нажмите на «Добавить», если автоприглашение еще не добавлено или на карандашик «Редактировать».
В настройке «Оператор» Вы можете указать от какого конкретно оператора будет показано автоприглашение.
По умолчанию виджет выбирает оператора случайным образом, чтобы выбрать определенного оператора, нажмите на кнопку “Выбрать случайно” и появится список всех операторов в чате для выбора. 
После внесенных изменений сохраните настройки.
Оставьте комментарий