Проблема:

Некоторое время назад Яндекс Маркет добавил в условия пункт, запрещающий использование всплывающих окон на сайте. Чем в определенной степени осложнил использование виджетов.

Что делать:

Мы периодически сталкивались с таким вопросом и обычно достаточно отключить все всплывающие окна, либо снизить агрессивность показа всплывающих окон для посетителей сайта.

1. Обратный звонок

Можно оставить кнопку обратного звонка, но отключить ловец на выходе и автоматический показ окна, в этом случае проблем не возникнет.

Для этого зайдите в раздел «Сайты» и перейдите в настройки обратного звонка.

Перейдите в раздел «Индивидуальные настройки» подраздел «Поведение». Отключите автоматический показ окна. Режим показа отвечает за частоту всплывания окна посетителям сайта. В положении «Отключен» окно автоматически не всплывает, показывается только при нажатии на кнопку.

Затем в этом же разделе уберите галочку с настройки «Ловить звонки на выходе». При попытке посетителя уйти с сайта, ему не будет показываться окно с предложением оставить номер телефона.

2. Онлайн чат

Аналогичные действия нужно сделать с чатом, отключить временно автоприглашения, чтобы онлайн чат вызывался только пользователем. Для этого перейдите в настройки онлайн чата. 

Перейдите в раздел «Автоматизация» и уберите галочки с настроек автоприглашений.

3. Генератор клиентов

Можно добавить генератор клиентов с возможностью вызова по кнопке, без всплывания на сайте. Для того, чтобы отключить автоматический показ виджета и добавить его в свою кнопку, зайдите в настройки генератора.

После основной настройки, перейдите в раздел «Поведение» и в настройке показа при входе выберите «Отключить». В этом случае генератор, при входе на сайт, отображаться не будет.

Затем в этом же разделе уберите галочку с настройки «Ловить на выходе». При попытке посетителя уйти с сайта, ему не будет показываться окно с предложением.

Затем перейдите в раздел «Код виджета», прокрутите страницу до настроек вызова на свою кнопку.

Воспользуйтесь ссылкой, при нажатии на свою кнопку.  Вы можете добавить на свой сайт ссылку с атрибутом href=»#showgenerator» и стилизовать ее под кнопку в соответствии с Вашим дизайном. Нажав на эту кнопку, будет открываться генератор.

Пример установки генератора на свою кнопку. При нажатии на кнопку «Mobile Website» открывается генератор. 

4. Стадный инстинкт и захватчик клиентов нужно приостановить, т.к. это виджеты, которые являются всплывающими окнами.

5. Квизы 

Можно оставить кнопку квиза, но отключить автоматический показ окна и ловец на выходе, в этом случае проблем не возникнет. Для того, чтобы отключить автоматический показ виджета и ловец на выходе, зайдите в настройки.

Далее перейдите в раздел «Поведение». Вам нужно спуститься до настройки «Автоматический показ окна» и нажать на «Умеренный» (Агрессивный или Редкий, в зависимости от того, какой установлен у Вас) . У Вас появится выплывающий список из которого Вам нужно выбрать «Отключен».

Также ниже есть галочка «Ловить квиз на выходе». Снимите ее, если она включена.  После изменений сохраните настройки.