В сервисе Envybox предусмотрена функция запроса персональных данных клиента.  При появлении такой формы, посетителю нужно подтвердить, что он ознакомлен с соглашением и дает свое согласие на обработку данных. То есть ему вручную нужно поставить данную галочку.

Также доступны дополнительные настройки.

Для того, чтобы внести изменения, Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить».

Затем Вам нужно перейти во вкладку «Поведение».

Важно!  Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Скачать приложение» нажать кнопку «Начать работу», а затем перейти во вкладку «Поведение». И пролистать настройки до раздела «Контактные данные».

В блоке настроек «Контактные данные» нужно поставить галочку «Запрашивать согласие на обработку персональных данных». После этого откроются дополнительные настройки.

Ниже есть настройка «Текст уведомления о согласии на обработку персональных данных »

Доступно 2 варианта:

Стандартный текст согласия — В данном случае, при использовании стандартного текста в окне виджета будет отображаться следующий текст: «Нажимая на кнопку «Готово», я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения ».

При нажатии на условия соглашения будет открываться ссылка на стандартный документ соглашения, но так же Вы можете выбрать вариант «Использовать свой документ с соглашением» и указать на него ссылку. Также есть дополнительные настройки :

1 — Выбор использования стандартного документа с соглашением , либо загрузить свой (ссылкой на pdf файл);

2 — При использовании стандартного документа с соглашением,  указать свое наименование организации;

3 — При использовании стандартного документа с соглашением,  указать свой юридический адрес.

Свой текст согласия — При использовании своего текста Вы можете ввести в соответствующем поле любой текст, а так же добавить к нему ссылку на собственное соглашение на обработку персональных данных.

Обратите внимание!

Для указания ссылки на собственное соглашение на обработку персональных данных необходимо использовать HTML-элемент ссылки <а>.

Пример использования:

Я даю <a href=»https://example.com»>Согласие</a> на обработку персональных данных в соответствии с <a href=»https://example.com»>Политикой обработки персональных данных</a>

Где https://example.com — ссылка на Ваше соглашение, «Согласие» — текст, при нажатии на который, будет происходить переадресация по указанной ссылке.

можете изменить текст формулировки согласия на персональные данные, где клиент должен будет поставить галочку. Также Вы можете выбрать какое соглашение будете использовать (стандартное или свое) и в случае использования стандартного соглашения, Вы можете вписать свои юридические данные.

После всех внесенных изменений, внизу страницы сохраняем настройки, нажав на кнопочку «Сохранить и продолжить».