Есть возможность выгрузить информацию о заявках, которые были оставлены в оффлайн-форме, а также если посетитель представился и заполнил форму после первого сообщения в чат. Их можно увидеть в личном кабинете, а также в веб-версии и в приложении Онлайн чата.
В личном кабинете, в левом сером меню необходимо выбрать раздел «Заявки» — «Заявки из чата» (если у Вас добавлен только онлайн чат то будет один раздел «Заявки из чата»).
В этом разделе Вы можете выбрать период, за который Вам необходима информация и в правом углу нажмите на голубую кнопочку «Скачать отчет по заявкам». Отчет будет скачен в формате Excel на Ваше устройство.
Для просмотра заявок в веб-версии или в приложении Онлайн чата, авторизуйтесь под доступами оператора и нажмите на вкладку Заявки. После отображения данных нажмите на «Скачать отчет по заявкам». Отчет будет скачен в формате Excel на Ваше устройство.
Оставьте комментарий