Чтобы интегрировать Mango-Office и CRM, необходимо выполнить следующие действия:

Перейдите в личный кабинет Mango-Office, нажмите “Интеграции” и выберете API коннектор

Если сервис не подключен, нажмите “Подключить API коннектор”.

Откроется окно с настройками API. Далее скопируйте значение полей “Уникальный код вашей АТС” и “Ключ для создания подписи”.

Далее перейдите в CRM, в раздел “Настройки”, далее “Интеграция”, далее “Телефония”. Нажмите “Подключить” для Mango-office.

Вставьте скопированные значения в поля “Уникальный код вашей АТС” и “Ключ для создания подписи”. Скопируйте адрес внешней системы. Нажмите “Сохранить”

Теперь вернитесь в личный кабинет Mango-Office к настройкам подключения API. Скопированный адрес внешней системы вставьте в поле “Адрес внешней системы”.
Укажите значение для SSL-сертификат. Вы можете указать либо “Сертификат выдан удостоверяющей компанией (Thawte, VeriSign, GeoTrust, RapidSSL и др.)” либо “Не проверять сертификат”.

В поле “Разрешенные IP-адреса” выберите “Свободный доступ. Соединения по API возможны с любых IP-адресов”

В разделе “Дополнительные параметры API” поставьте галку “Предоставлять возможность генерации и использования ссылок”, для того чтобы CRM имела доступ к записям разговоров.

Вы можете для каждого сотрудника добавить один или несколько внутренних номеров. Для этого необходимо добавить первый внутренний номер, нажать на кнопку «+», слева от поля первого внутреннего номера. В появившееся дополнительное поле ввести второй внутренний номер телефона сотрудника.

Обращаем Ваше внимание!
Последовательность добавленных внутренних номеров для одного сотрудника в окне настройки интеграции ни на что не влияет, так как они будут равнозначны между собой.

Нажмите “Сохранить”.

После выполнения всех шагов, интеграция CRM и Mango-Office подключена.