В сервисе Envybox Вы можете добавить более одного оператора в чате.
В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить».
Затем Вам нужно перейти во вкладку «Операторы» и под списком всех операторов нажать на зеленую кнопку «Добавить оператора».
Затем в открывшимся окне Вы прописываете имя и фамилию сотрудника, а также указываете почту (логин сотрудника) и пароль. При желании можете загрузить аватарку и указать должность сотрудника. Затем нажимаете зеленую кнопочку «Добавить».
Важно! Почта и пароль являются данными для входа в чат.
Затем во вкладке «Операторы» отмечаем галочкой сотрудника. Это нужно для возможности подключения к диалогам и общению с клиентами. После внесенных изменений, нажмите кнопку «Сохранить и продолжить».
Оставьте комментарий