1. Перед началом подключения необходимо подключить бесплатную АТС если она не подключена. Для начала подключения необходимо нажать кнопку «Настроить» в блоке «Бесплатная АТС»
   
2. Далее автоматически создаются внутренние номера АТС
   
3. Далее необходимо настроить Сценарий обработки входящих звонков в разделе Моя АТС — Входящие звонки и голосовое меню
   
   После всех выполненных действий АТС подключена и можно приступить к подключению и настройки прохождения обратных звонков через Novofon
4. В меню личного кабинета Novofon откройте раздел Настройки — Подключение по SIP и скопируйте цифры нужного SIP номера
   
5. В личном кабинете Envybox в настройках обратного звонка необходимо указать sip в следующем виде логин@sip.zadarma.com или логин@sip.novofon.com (в обоих случаях именно .com), где логин — это цифры, которые вы скопировали ранее.

Дополнительно хотим обратить внимание на то, если после вышеописанных настроек, если звонки не проходят, то причина может быть в том, что многие интернет провайдеры блокируют стандартный порт sip телефонии 5060 (он по умолчанию предлагается в настройках программ телефонии от сервиса zadarma). Поэтому необходимо в настройках sip программ приема звонков прописать сервер sip.zadarma.com:5065 и sip transport через TCP (по умолчанию UDP).

Инструкция по настройке новой версии кабинета Новофон.

В кабинете Новофон перейдите в раздел «Пользователи АТС» и выберите сотрудника, у которого будет выполняться настройка.

После этого перейдите в раздел «ВАТС».

Затем нажмите на номер SIP.

В открывшемся окне включите настройку «Разрешить входящие SIP URI» и в правой части окна выберите сотрудника, на которого необходимо направить звонки с этого SIP номера, после этого сохраните изменения.

В качестве переадресации для звонков SIP можете выбрать необходимый Вам вариант.

После сохранения станет доступна строка с SIP URI в разделе «ВАТС».

Скопируйте и установите её в виджет без протокола :5060, чтобы в настройках виджета номер отображался следующим образом.