- Перед началом подключения необходимо подключить бесплатную АТС если она не подключена. Для начала подключения необходимо нажать кнопку «Настроить» в блоке «Бесплатная АТС»
- Далее автоматически создаются внутренние номера АТС
- Далее необходимо настроить Сценарий обработки входящих звонков в разделе Моя АТС — Входящие звонки и голосовое меню
После всех выполненных действий АТС подключена и можно приступить к подключению и настройки прохождения обратных звонков через Novofon - В меню личного кабинета Novofon откройте раздел Настройки — Подключение по SIP и скопируйте цифры нужного SIP номера
- В личном кабинете Envybox в настройках обратного звонка необходимо указать sip в следующем виде логин@sip.zadarma.com или логин@sip.novofon.com (в обоих случаях именно .com), где логин — это цифры, которые вы скопировали ранее.
Дополнительно хотим обратить внимание на то, если после вышеописанных настроек, если звонки не проходят, то причина может быть в том, что многие интернет провайдеры блокируют стандартный порт sip телефонии 5060 (он по умолчанию предлагается в настройках программ телефонии от сервиса zadarma). Поэтому необходимо в настройках sip программ приема звонков прописать сервер sip.zadarma.com:5065 и sip transport через TCP (по умолчанию UDP).
Оставьте комментарий