Для того, чтобы скрывать кнопку, если посетитель уже заказывал звонок на сайте, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем перейдите в раздел сайты. Напротив виджета обратного звонка нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам нужно перейти во вкладку «Индивидуальные настройки» и выбрать «Поведение». Важно! Если […]
Настройка анимации кнопки обратного звонка
Чтобы настроить анимацию кнопки обратного звонка, Вам нужно перейти в личный кабинет, раздел сайты. Напротив виджета обратного звонка нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать настроить. Затем Вам нужно перейти во вкладку «Внешний вид». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, то Вам необходимо во вкладке «Код виджета» нажать кнопку «Начать работы», […]
Какую SIP-телефонию можно интегрировать с Envybox
Envybox работает со следующими SIP-провайдерами: Novofon (ex. Zadarma): никаких доп.настроек не нужно, необходим sip логин, подключенный к АТС, и добавить сервер, ваш_логин@sip.zadarma.com (или логин@sip.novofon.com) ; Mango: нужно взять SIP-номер из личного кабинета; SIPNET: включается услуга RSIP, и после настройки предоставляется SIP URI, который можно использовать в виджете; Telphin: необходимо написать письмо в […]
Форма оффлайн чата
В сервисе Envybox Вы можете выбрать поведение чата, когда операторы будут не в сети . В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить» Затем Вам нужно перейти во вкладку «Поведение». Важно! Если Вы не завершили основные этапы настроек, […]
Запрос контактных данных у клиента в чате
В сервисе Envybox Вы можете запросить контактные данные клиента. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить» . Затем Вам нужно перейти во вкладку «Поведение». Для того, чтобы контактные данные запрашивались, Вам нужно поставить галочку «Запрашивать контактные […]
Согласие на обработку персональных данных в генераторе клиентов
В сервисе Envybox предусмотрены следующие функции для генератора клиентов, которые касаются нового закона о «Согласии на обработку персональных данных». Первая настройка – это галочка, о том, что клиент дает согласие на обработку персональных данных. То есть возможность установить обязательный пункт “Согласен на обработку персональных данных” при отправке данных клиентом. Вторая настройка – […]
Согласие на обработку персональных данных в онлайн чате
В сервисе Envybox предусмотрены следующие функции для онлайн чата, которые касаются нового закона о «Согласии на обработку персональных данных». Первая настройка – это галочка, о том, что клиент дает согласие на обработку персональных данных. То есть возможность установить обязательный пункт “Согласен на обработку персональных данных” при отправке данных клиентом. Вторая […]
Как добавить оператора в чате
В сервисе Envybox Вы можете добавить более одного оператора в чате. В личном кабинете Вам нужно перейти в раздел «Сайты» и напротив онлайн чата нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам нужно перейти во вкладку «Операторы» и под списком всех операторов нажать на зеленую кнопку «Добавить оператора». Затем […]
Как узнать ID виджетов
Если для установки кода Вам нужно узнать ID своих виджетов перейдите в личном кабинете в раздел «Сайты». Затем внизу нужного сайта нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить». Вам откроются общие настройки сайта. В адресной строке будет ссылка. Перед /edit будут указаны цифры. Это и есть ID Ваших виджетов.
Как изменить название сайта в личном кабинете
В сервисе Envybox Вы можете указать любое название сайта. Если Вы хотите изменить название уже существующему сайту, то для этого Вам нужно в личном кабинете перейти в раздел «Сайты». Около названия Вашего сайта, нажмите на значок «Редактировать» в виде карандаша, либо внизу нужного сайта нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить». Вам откроются общие […]