Тарифы действуют для новых пользователей. Для пользователей из России: Тестовый период 8 дней: бесплатно; 1 год: 8 640 рублей/сотрудник; 2 года: 14 400 рублей/сотрудник. Для пользователей из Украины: Тестовый период 8 дней: бесплатно; 1 год: 4 100 гривен/сотрудник; 2 года: 6 834 гривен/сотрудник. Для пользователей из Казахстана: Тестовый период 8 дней: бесплатно; 1 […]
Инструкция по интеграции Asterisk для виджета обратного звонка
Вы можете принимать звонки на Sip в своем Asterisk. Есть два варианта настроек для корректного прохождения звонков на Sip: Мы отправляем звонки без авторизации на указанный в кабинете SIP с IP-адресов: 217.23.8.45 91.218.228.170 185.22.233.172 37.143.13.169 109.234.156.245 185.125.46.152 (т.е. посылаем INVITE на указанный sip-uri внутренних номеров без реквизитов авторизации), необходимо разрешить […]
Инструкция по настройке Novofon (ex. Zadarma) для виджета обратного звонка
Перед началом подключения необходимо подключить бесплатную АТС если она не подключена. Для начала подключения необходимо нажать кнопку «Настроить» в блоке «Бесплатная АТС» Далее автоматически создаются внутренние номера АТС Далее необходимо настроить Сценарий обработки входящих звонков в разделе Моя АТС — Входящие звонки и голосовое меню После всех выполненных действий АТС […]
Инструкция по настройке МангоТелеком для виджета обратного звонка
Для настройки MangoTelecom необходимо: Зайдите, пожалуйста, в личный кабинет МангоТелеком; Далее наведите пожалуйста на «Общие настройки» В выпадающем меню необходимо выбрать «Настройка SIP» Перейдите на вкладку «Безопасность», выберите «Свободный доступ» и нажмите «Сохранить»; Перейдите на вкладку «Учетные записи и домены SIP»; Выберите нужных сотрудников, и в кабинете Envybox в настройках […]
Инструкция по настройке Telphin для виджета обратного звонка
Для того, чтобы звонки проходили через Telphin нужно: Заполнить данное письмо (От абонента указать номер абонента, добавочные номера указать те, на которые необходимо направить вызов); у пользователя в Telphin обязательно должна быть подключена услуга виртуальной АТС. Отправить Ваше письмо в Службу технической поддержки на адрес support@telphin.ru с электронного адреса, который […]
Интеграция EnvyCRM с формами публичных страниц Facebook
14 марта 2022 года Роскомнадзор добавил сайт Facebook* в реестр запрещенных ресурсов. Это связано с тем, что Meta*, которой принадлежит Facebook* и Instagram*, признана в России экстремистской организацией и заблокирована на ее территории. По этой причине интеграцию CRM и Facebook можно настроить только с помощью VPN, страна Нидерланды. Вы можете […]
Настройка уведомлений о балансе. Настройка уведомлений об окончании платных версий
Для того, чтобы настроить на какие почты, Telegram, MAX аккаунты или группы должны приходить уведомления о том, что заканчивается баланс или платные версии, Вам необходимо перейти в личный кабинет. После авторизации перейдите в левой серой панели в раздел «Настройки» — «Оповещения». Вы сможете указать нужные почтовые адреса для оповещений или […]
Как настроить, чтобы не создавалась запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке.
Для того, чтобы настроить так, чтобы не создавались запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке, необходимо зайти в EnvyCRM. Затем, после авторизации, Вам нужно перейти во вкладку «Настройки» и выбрать «Общее» — «Дополнительно». Вам нужно прокрутить страницу до раздела «Поведение» и найти настройку «Что делать, если производится исходящий звонок не из […]
Статистика для виджета обратного звонка
Для того, чтобы посмотреть статистику по виджету обратного звонка, Вам необходимо перейти в свой личный кабинет и в левой серой панеле выбрать раздел «Статистика». Из выплывающего списка выбрать «Обратный звонок». Затем Вы можете выбрать необходимый вариант статистики. Вы можете посмотреть информацию по основным показателям, финансам и источникам трафика. «Основные показатели» В […]
Разные генераторы для сайта
Если Вам необходимо настроить генераторы клиентов с разными предложениями, Вы можете это сделать, если настроите определенные условия для его показа. Одним из таких условий является «Адрес страницы». Для того, чтобы настроить генератор клиентов для разных страниц сайта, перейдите в настройки генератора клиентов в личном кабинете — раздел «Сайты», напротив названия копии […]