Для того, чтобы звонки проходили через Telphin нужно: Заполнить данное письмо (От абонента указать номер абонента, добавочные номера указать те, на которые необходимо направить вызов); у пользователя в Telphin обязательно должна быть подключена услуга виртуальной АТС. Отправить Ваше письмо в Службу технической поддержки на адрес support@telphin.ru с электронного адреса, который […]
Интеграция EnvyCRM с формами публичных страниц Facebook
14 марта 2022 года Роскомнадзор добавил сайт Facebook* в реестр запрещенных ресурсов. Это связано с тем, что Meta*, которой принадлежит Facebook* и Instagram*, признана в России экстремистской организацией и заблокирована на ее территории. По этой причине интеграцию CRM и Facebook можно настроить только с помощью VPN, страна Нидерланды. Вы можете […]
Настройка уведомлений о балансе. Настройка уведомлений об окончании платных версий
Для того, чтобы настроить на какие почты должны приходить уведомления о том, что заканчивается баланс или платные версии, Вам необходимо перейти в личный кабинет. После авторизации перейдите в левой серой панели в раздел «Настройки» — «Оповещения». Вы сможете указать нужные почтовые адреса для оповещений или отключить данные типы уведомлений, убрав […]
Как настроить, чтобы не создавалась запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке.
Для того, чтобы настроить так, чтобы не создавались запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке, необходимо зайти в EnvyCRM. Затем, после авторизации, Вам нужно перейти во вкладку «Настройки» и выбрать «Общее» — «Дополнительно». Вам нужно прокрутить страницу до раздела «Поведение» и найти настройку «Что делать, если производится исходящий звонок не из […]
Статистика для виджета обратного звонка
Для того, чтобы посмотреть статистику по виджету обратного звонка, Вам необходимо перейти в свой личный кабинет и в левой серой панеле выбрать раздел «Статистика». Из выплывающего списка выбрать «Обратный звонок». Затем Вы можете выбрать необходимый вариант статистики. Вы можете посмотреть информацию по основным показателям, финансам и источникам трафика. «Основные показатели» В […]
Разные генераторы для сайта
Если Вам необходимо настроить генераторы клиентов с разными предложениями, Вы можете это сделать, если настроите определенные условия для его показа. Одним из таких условий является «Адрес страницы». Для того, чтобы настроить генератор клиентов для разных страниц сайта, перейдите в настройки генератора клиентов в личном кабинете — раздел «Сайты», напротив названия копии […]
Как включить генератор на мобильных устройствах
Для того, чтобы подключить генератор клиентов на мобильном, Вам необходимо перейти в настройки генератора клиентов, нажав на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам необходимо перейти во вкладку «Внешний вид» и выбрать вкладку «На телефоне» и подвинуть ползунок «Показать виджет на мобильном телефоне». После того, как Вы подвинете ползунок, […]
IP (SIP) телефония для EnvyCRM. Подключение. Возможности после интеграции CRM с телефонией.
На данный момент с EnvyCRM можно интегрировать следующих провайдеров: Novofon; Мои Звонки; Виртуальная АТС «Билайн»; 1АТС; Виртуальная АТС «Мегафон»; Mango Office; MCN Telecom; Phonet; OnlinePBX; UIS; SIPNET; Binotel; Скорозвон; CallAPI; Tele2; Dom.ru; Sipuni; Ростелеком; ZebraTelecom; Телфин; New-Tel; CoMagic; МТТ Бизнес; А1; MTT; Zadarma. Как подключить IP телефонию? Для того, чтобы […]
Оплата сервиса. Как пополнить баланс сервиса или подключить платную версию. Где посмотреть историю платежей
Содержание: О разделе «Оплата» Пополнение баланса Оплата виджетов Оплата виджетов с баланса личного кабинета Оплата виджетов на разных сайтах Раздел «Платежи» Для того, чтобы пополнить баланс сервиса или оплатить платную версию, Вам необходимо перейти во вкладку «Оплата» в серой левой панели личного кабинета. Также Вы можете нажать на зеленую кнопочку […]
Положение мультикнопки
Для того, чтобы отрегулировать положение мультикнопки, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox. Затем перейти в раздел «Сайты» и напротив мультикнопки нажать на фиолетовую кнопку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем Вам необходимо перейти во вкладку «Внешний вид». В настройке «Расположение» с помощью горизонтального и вертикального ползунков Вы можете отрегулировать положение […]