На данный момент с EnvyCRM можно интегрировать следующие сервисы Email-рассылок: MailerLite; Unisender; SendPulse; GetResponse; MailChimp; Justclick; Mail365; Estismail. Как подключить сервисы Email-рассылок? Для того, чтобы подключить сервисы Email-рассылок, необходимо перейти в раздел «Настройки» в меню слева, затем открыть вкладку «Интеграции» — «Почтовые рассылки». Затем необходимо нажать на кнопку «Подключить» и […]
Тарификация EnvyCRM
Тарифы действуют для новых пользователей. Для пользователей из России: Тестовый период 8 дней: бесплатно; 1 год: 8 640 рублей/сотрудник; 2 года: 14 400 рублей/сотрудник. Для пользователей из Украины: Тестовый период 8 дней: бесплатно; 1 год: 4 100 гривен/сотрудник; 2 года: 6 834 гривен/сотрудник. Для пользователей из Казахстана: Тестовый период 8 дней: бесплатно; 1 […]
Инструкция по интеграции Asterisk для виджета обратного звонка
Вы можете принимать звонки на Sip в своем Asterisk. Есть два варианта настроек для корректного прохождения звонков на Sip: Мы отправляем звонки без авторизации на указанный в кабинете SIP с IP-адресов: 217.23.8.45 91.218.228.170 185.22.233.172 37.143.13.169 109.234.156.245 185.125.46.152 (т.е. посылаем INVITE на указанный sip-uri внутренних номеров без реквизитов авторизации), необходимо разрешить […]
Инструкция по настройке Novofon (ex. Zadarma) для виджета обратного звонка
Перед началом подключения необходимо подключить бесплатную АТС если она не подключена. Для начала подключения необходимо нажать кнопку «Настроить» в блоке «Бесплатная АТС» Далее автоматически создаются внутренние номера АТС Далее необходимо настроить Сценарий обработки входящих звонков в разделе Моя АТС — Входящие звонки и голосовое меню После всех выполненных действий АТС […]
Инструкция по настройке МангоТелеком для виджета обратного звонка
Для настройки MangoTelecom необходимо: Зайдите, пожалуйста, в личный кабинет МангоТелеком; Далее наведите пожалуйста на «Общие настройки» В выпадающем меню необходимо выбрать «Настройка SIP» Перейдите на вкладку «Безопасность», выберите «Свободный доступ» и нажмите «Сохранить»; Перейдите на вкладку «Учетные записи и домены SIP»; Выберите нужных сотрудников, и в кабинете Envybox в настройках […]
Инструкция по настройке Telphin для виджета обратного звонка
Для того, чтобы звонки проходили через Telphin нужно: Заполнить данное письмо (От абонента указать номер абонента, добавочные номера указать те, на которые необходимо направить вызов); у пользователя в Telphin обязательно должна быть подключена услуга виртуальной АТС. Отправить Ваше письмо в Службу технической поддержки на адрес support@telphin.ru с электронного адреса, который […]
Интеграция EnvyCRM с формами публичных страниц Facebook
14 марта 2022 года Роскомнадзор добавил сайт Facebook* в реестр запрещенных ресурсов. Это связано с тем, что Meta*, которой принадлежит Facebook* и Instagram*, признана в России экстремистской организацией и заблокирована на ее территории. По этой причине интеграцию CRM и Facebook можно настроить только с помощью VPN, страна Нидерланды. Вы можете […]
Настройка уведомлений о балансе. Настройка уведомлений об окончании платных версий
Для того, чтобы настроить на какие почты должны приходить уведомления о том, что заканчивается баланс или платные версии, Вам необходимо перейти в личный кабинет. После авторизации перейдите в левой серой панели в раздел «Настройки» — «Оповещения». Вы сможете указать нужные почтовые адреса для оповещений или отключить данные типы уведомлений, убрав […]
Как настроить, чтобы не создавалась запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке.
Для того, чтобы настроить так, чтобы не создавались запись в разделе «Входящие» при исходящем звонке, необходимо зайти в EnvyCRM. Затем, после авторизации, Вам нужно перейти во вкладку «Настройки» и выбрать «Общее» — «Дополнительно». Вам нужно прокрутить страницу до раздела «Поведение» и найти настройку «Что делать, если производится исходящий звонок не из […]
Статистика для виджета обратного звонка
Для того, чтобы посмотреть статистику по виджету обратного звонка, Вам необходимо перейти в свой личный кабинет и в левой серой панеле выбрать раздел «Статистика». Из выплывающего списка выбрать «Обратный звонок». Затем Вы можете выбрать необходимый вариант статистики. Вы можете посмотреть информацию по основным показателям, финансам и источникам трафика. «Основные показатели» В […]